Av. Gov. Joao Durval Carneiro, Feira de Santana, BA
Reviews
9.0
Wonderful
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2 - Terrible
0
9.6/10
Cleanliness
9.4/10
Staff & service
10/10
Amenities
9.6/10
Property conditions & facilities
9.2/10
Eco-friendliness
Reviews
10/10 Excellent
EULÁLIO JOSÉ
Travelled with family, Travelled with family and small children
Hotel novo, com menos de 01 ano. Instalações ótimas. Café da manhã muito bom. Restaurante excelente, do grupo Seen. Equipe atenciosa. Pequenos problemas que foram facilmente resolvidos. Recomendo.
Razoável, tinha um cachorro insuportável que passou mais de duas horas latindo sem deixar ninguém dormir, reclamei 4 vezes até parar, o dono estava no restaurante de boa e os hóspedes sem dormir, acho um absurdo um hotel desses receber animais e pior ainda não resolver o problema do hóspede com o dono do cachorro no prédio.
É a segunda estadia no hotel. Chamou-me atenção a forma cortês da atendente da recepção (ela tem um nome diferente que não lembro), mostrando-se um grande diferencial
O hotel é maravilhoso. O atendimento excelente. Funcionário ( Brazildo, Rafael e os demais).nos motiva a retornar outras vezes. 1000000
Café ótimo, quarto e cama confortáveis
Riedson
Stayed 2 nights in Jan 2024
4/10 Poor
Verified traveller
Business traveller
23 Jan 2024
Disliked: Cleanliness, staff & service
Ótima localização, Péssimo Atendimento
Estadia onde não tinha quarto disponível na hora do check in , os recepcionistas não tinham solução , para os quartos que não estavam pronto . Péssimos em atendimento
Muito boas as condições do hotel 🏨 considerando apenas quatro meses da jovem equipe. O ponto alto foi a interação e preocupem servir bem, sempre atentos e receptivos demonstrando que estavam atentos em servir. Excelente qualidade e agradável roupa de cama e banho. Tivemos um pequeno susto com a esposa quase machucando-se no banheiro por não ter o box com vidros temperados e sim uma simples cortina que o piso no mesmo nível do box molhava excessivamente fora. Solicitamos a mudança e nos mudaram para outro apartamento completo. Realmente foram receptivos. Parabéns às equipes e terceirizados de lavanderia e restaurante SEEN. Gilberto J C-Silva
.
Desta vez, o Checkin foi, terrivelmente, lento.
Aguardamos mais de 30 minutos para sermos atendidos.
Quando chegamos no Hotel havia um pequeno Grupo de 04 pessoas fazendo o seu registro e, em nossa frente, havia um outro casal.
No que pese termos notado uma 2a. pessoa do NH, trabalhando na parte interna da Recepção, essa não se dispôs a vir ajudar.
Fora este fato, tudo mais, como de costume foi excelente!