Castelli a Gallipoli

“Camera piccola ma completa.”

“Posizione comodissima,personale gentilissimo e un ottima pulizia.”

“La struttura è nuova, di design e le camere molto belle, spaziose e comode anche in famiglia. Il problema è un po’ la poca preparazione del personale, che non è per niente all’altezza di un cinque stelle, un po’ la gestione di alcuni servizi, inclusa la colazione. Sicuramente il progetto è ambizioso e il luogo incantevole, ma l’esperienza viene rovinata dal personale, direttore per primo, che non sa rispondere a obiezioni o emergenze in maniera adeguata. Abbiamo aggiunto una notte al nostro...

“Siamo stati alloggiati in una dependance lontana circa 300 metri dal vero palazzo Presta. Questa dependance sebbene accettabile non aveva le rifiniture della struttura principale ed era alquanto scomoda dato che la colazione veniva servita nel struttura principale. Nel momento della prenotazione non viene specificato la possibilità di essere alloggiati in una depandance cosa che dovrebbe essere chiaramente segnalata. Il roof top bar (situato struttura principale) era chiuso per Covid e nemmeno...

“Unfortunately, our stay was a little disappointing. Palazzo Columbo is an annex, away from all the hotel’s facilities, which was not made clear on either Expedia or the hotel’s own website. I’m also not convinced we received the room category we booked. The room had a broken toilet seat, and given the annex has only four rooms, basic amenities like a kettle and coffee maker should be provided. Breakfast was very underwhelming with tiny portions and poor quality a limit of three items, and...