Hotel 5 stelle a Gallipoli a partire da 151 €

"La colazione è buona, varia ma non da 5 stelle (che non ho visto esposte all’esterno). Il personale disponibile, gentile. Il quartiere in cui è ubicato l’hotel è fatiscente e molto poco curato. Abbiamo preso due stanze, soltanto in una delle due dal bagno emergeva continuamente un cattivo odore dall’impianto di scarico davvero poco gradevole. Garage con ricarica auto di cui mi sono servito con servizio vallet comodo. Ho chiesto disponibilità di cuscini diversi da quelli trovati in camera, morbidissimi e poco adatti per chi soffre di cervicale, ma mi è stato risposto che sono gli unici disponibili. Cosa mai accaduta in altre strutture di livello. Motivo per il quale ho riposato male. Ribadisco il fatto che non merita le 5 stelle ma discretamente 4. "

"La struttura è nuova, di design e le camere molto belle, spaziose e comode anche in famiglia. Il problema è un po’ la poca preparazione del personale, che non è per niente all’altezza di un cinque stelle, un po’ la gestione di alcuni servizi, inclusa la colazione. Sicuramente il progetto è ambizioso e il luogo incantevole, ma l’esperienza viene rovinata dal personale, direttore per primo, che non sa rispondere a obiezioni o emergenze in maniera adeguata. Abbiamo aggiunto una notte al nostro soggiorno prenotando su Expedia in quanto la tariffa era di quasi 100€ inferiore a quella che ci hanno proposto in struttura. "