Porto Rico: Vacanze in Montagna

Very good services

Waited two hours for a room to become available after our 4pm check in, some staff were rude and it almost felt like we were inconveniencing them when we asked for anything. It’s expensive and we felt pressured to tip for EVERYTHING on top of the 16% tip surcharge literally even when grabbing our own food and drinks The best part of the stay was Nori we ended up there twice the food was good the experience was good and that was the only time we truly felt cared for by the staff. But great location for El Yunque It is nice that’s it’s right on the beach and the place itself is beautiful but would not stay here again. Oh if you want breakfast the market had the best sandwiches in our opinion and the chess club cafe that’s down the road on the right side when you leave the resort is so cute!

Love everything about the location and drinks. The beach and the pools was amazing. My only concern was the pool area needs more light at night for safety. It was too dark could not see my kids.

La struttura è bella pero' i ristoranti offrono tutti un menu molto simile ( escludendo quello italiano che ha tutti i piatti scritti in modo scorretto e non invita certo un' italiana come me a provarli , chiedere 80 dollari a persona e non verificare nemmeno il nome dei piatti non è una buona pubblicita'). La piscina è molto bella e sono sicura che con l'aqua climatizzata sarebbe ancora meglio . Ultima cosa che mi sento di segnalare e' il servizio di noleggio della macchina! Abbiamo prenotato la macchina per 2 giorni, facendo un programma per vedere piu cose possibili e quando siamo andati a ritirare la macchina al giorno e all'orario stabilito ci hanno detto che non era disponibile e non sapevano dirci quando lo sarebbe stata! È arrivata 2 ore dopo e non abbiamo potuto visitare tutti i posti che avevamo programmato! In piu nei 2 giorni che abbiamo tenuto la macchina continuava ad accendersi una spia di malfunzionamento del motore, l'abbiamo segnalato piu volte, perche non è bello essere in giro e avere problemi alla macchina , soprattutto se non è la tua e c' e' stato detto di non preoccuparci che la macchina faceva sempre cosi...

La struttura è bella pero' i ristoranti offrono tutti un menu molto simile ( escludendo quello italiano che ha tutti i piatti scritti in modo scorretto e non invita certo un' italiana come me a provarli , chiedere 80 dollari a persona e non verificare nemmeno il nome dei piatti non è una buona pubblicita'). La piscina è molto bella e sono sicura che con l'aqua climatizzata sarebbe ancora meglio . Ultima cosa che mi sento di segnalare e' il servizio di noleggio della macchina! Abbiamo prenotato la macchina per 2 giorni, facendo un programma per vedere piu cose possibili e quando siamo andati a ritirare la macchina al giorno e all'orario stabilito ci hanno detto che non era disponibile e non sapevano dirci quando lo sarebbe stata! È arrivata 2 ore dopo e non abbiamo potuto visitare tutti i posti che avevamo programmato! In piu nei 2 giorni che abbiamo tenuto la macchina continuava ad accendersi una spia di malfunzionamento del motore, l'abbiamo segnalato piu volte, perche non è bello essere in giro e avere problemi alla macchina , soprattutto se non è la tua e c' e' stato detto di non preoccuparci che la macchina faceva sempre cosi...