Ti preghiamo di attendere nel luogo di prelievo indicato 10 minuti prima dell'orario previsto per il prelievo.
Gli autisti non aspetteranno più di 5 minuti dopo l'orario di ritiro previsto.
Anche se facciamo del nostro meglio per assicurarci che tu arrivi puntuale al punto di prelievo o di destinazione, potrebbero verificarsi dei ritardi a causa dell’elevato volume di traffico. Assicurati di mettere in conto un po' di tempo in più per arrivare a destinazione in orario.

Politica sui bagagli:
È possibile trasportare gratuitamente un bagaglio da stiva e un bagaglio a mano. Per ogni bagaglio in più è prevista una tariffa “ $10 ” (da pagare all’autista sul posto). Se hai borse da sci o scatole per biciclette (bagagli fuori misura), ti preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione: useremo un veicolo più grande per trasportare te e i tuoi bagagli.

Cancellazione:
Per un rimborso completo, è necessario cancellare la prenotazione almeno 24 ore prima della data di inizio dell'attività. Per questo servizio ci vuole bel tempo. Se viene annullato a causa del maltempo, ti verrà offerta una data diversa o un rimborso completo.

Ritardo o mancata presentazione:
In caso di arrivi in ritardo o mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso.