Verrai accolto e poi munito di casco e riceverai una bottiglia d'acqua in omaggio in uno zaino hi-vis. Segue un briefing completo sulle modalità di utilizzo delle biciclette. In questa guida ti verranno dati consigli su come guidare in modo sicuro e ottenere il massimo divertimento dalla tua esperienza di guida.
Parleremo del percorso migliore per te, in base alle tue esigenze e alle tue capacità, indicandoti anche i punti di ristoro migliori.
Ti aiuteremo a scaricare un'applicazione gratuita sul tuo smartphone che ti permetterà di navigare facilmente nel percorso scelto.
Ti spiegheremo cosa fare nell'improbabile caso di una foratura (le nostre bici hanno pneumatici autosigillanti) o di un ancor più improbabile malfunzionamento dell'attrezzatura. Se una foratura non si sigilla o una frenata non può essere risolta parlando con noi al telefono, ti consegneremo rapidamente una bici sostitutiva. Allo stesso modo, se non riesci a partecipare a una corsa, possiamo ritirare sia la bici che il ciclista.
Alla fine del viaggio ci piace molto parlare con te per sapere come ti sei trovato e per prendere nota di eventuali suggerimenti.