Accessibile in sedia a rotelle

I neonati e i bambini piccoli possono essere portati in carrozzina o passeggino

I neonati devono sedere in grembo a un adulto

I viaggiatori devono avere una buona forma fisica

Massimo 15 persone per tour (leggi sotto per maggiori informazioni)

In determinate date, la maggior parte dei viaggiatori che soggiornano fuori Venezia e che pianificano di visitarla per una giornata dovrà pagare una tassa di accesso di 5 €. Per maggiori dettagli (incluse le esenzioni) e per sapere in quali giorni si applica questa tariffa

PER FAVORE USARE Google MAP per trovare il punto d'incontro poiché l'App sta usando Apple Map che potrebbe dare coordinate diverse. Se hai bisogno di aiuto, chiamaci.

Se la lingua scelta per il tour non è l'inglese e il gruppo in quell'orario ha meno di 5 persone in totale iscritte, verrai unito a un gruppo di lingua inglese con una guida che parla più lingue, inclusa la lingua che hai richiesto. Se desiderate un'escursione con una guida che parli Italiano, Francese, Tedesco o Spagnolo solo per il vostro gruppo, e il vostro gruppo è composto da meno di 5 persone, si tratterà di un tour privato e verrà applicato un supplemento. Per favore, messaggiamoci in anticipo se desiderate prenotare un'opzione di tour privato. Si prega di notare che tutti i servizi e le comunicazioni durante i giorni festivi saranno condotti in inglese.

Se una persona nella prenotazione richiede l'accesso in sedia a rotelle, suggeriamo che questa persona abbia un pass per il traghetto (da acquistare separatamente) per attraversare il canale invece di usare il ponte.

Nelle festività nazionali veneziane e Italiane, l'unica lingua che offriamo è l'Inglese (date di esempio sono: 1 maggio, 14 e 15 agosto, 24 dicembre, 25, 31, 1 gennaio al 7 gennaio) .

A causa della domanda eccezionalmente elevata, in alcune date i nostri tour potrebbero superare il massimo abituale di 15 ospiti. Quando ciò accade, forniremo cibo e/o vino aggiuntivo. I tour possono essere occasionalmente condotti anche in inglese e in un'altra lingua da una guida multilingue. Se arrivi e non ti senti a tuo agio con il gruppo più numeroso o con il formato bilingue, puoi andartene al più tardi alla fine della seconda tappa e ricevere un rimborso completo. Avvisa la tua Guida prima di partire. Se scegli di continuare oltre la seconda fermata, questa opzione di rimborso completo non sarà più applicabile. In particolare, gli ospiti che completano il tour e consumano tutto il cibo e il vino in tutte le tappe non possono successivamente richiedere un rimborso ai sensi di questa politica solo a causa della dimensione del gruppo o del formato bilingue. Faremo sforzi ragionevoli per avvisare gli ospiti in anticipo, ma durante i periodi di grande affluenza non è sempre possibile garantire un preavviso.

I bambini di età inferiore ai 3 anni sono gratuiti a meno che non desiderino anche mangiare durante il tour. I neonati devono sedersi sulle ginocchia per questa opzione gratuita (non è possibile acquistare un passeggino per l'opzione gratuita durante il tour, altrimenti si applica una tariffa regolare). Se il neonato condividerà cibo dal piatto dei genitori, ti chiediamo gentilmente di pagare un biglietto per bambino per questo tour perché questo tour garantisce che tutti siano sazi e ben nutriti, e non possiamo garantirlo a tutti se ciò accade.

Nelle festività nazionali veneziane e italiane, l'unica lingua che offriamo per i nostri tour è l'inglese.

Questo tour ti garantisce di essere ben nutrito (pieno) alla fine del tour. Questa è la nostra garanzia per dimostrarvi quanta cibo ci sia nel tour. Questa garanzia si applica quando mangi tutto ciò che ti viene offerto durante il tour, e sei ancora affamato alla fine (cosa che finora non è mai accaduta). Ma nel caso succeda, per favore dì alla nostra Guida verso la fine, e ti daremo più cibo finché non sarai pieno. Se avete restrizioni dietetiche (nessun pesce, nessuna carne o senza glutine, ecc., ad esempio, dovete dircelo in anticipo almeno 24 ore prima dell'orario di partenza) altrimenti questo termine non si applica perché il ristorante non sarà in grado di accogliere gli ospiti come potrebbe senza un preavviso.

Il tour opera con pioggia o sole. Se non sentite da noi, significa che il tour sta operando normalmente e nulla è annullato

Gli ordini di sosta possono cambiare e i tipi di cibo e vino cambiano in base a ciò che è fresco al mercato, ma la quantità di cibo offerta è sempre la stessa

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