Questa attività si svolge sull'isola di Vieques, a Porto Rico. È importante che i partecipanti sappiano che il trasporto per Vieques non è incluso in questa esperienza. Ogni ospite è pienamente responsabile di organizzare il proprio arrivo sull'isola con largo anticipo, che sia in traghetto, in aereo o con altri mezzi di trasporto.

Il tour operator non ha alcun controllo sui mezzi di trasporto per Vieques, inclusi orari, disponibilità, ritardi, cancellazioni, condizioni meteorologiche, guasti tecnici o modifiche operative apportate da terzi. Per questo motivo, non possiamo garantire l'arrivo dell'ospite sull'isola né assumerci alcuna responsabilità per eventuali problemi legati al trasporto.

Ti consigliamo vivamente di organizzare il viaggio in anticipo e, se possibile, di arrivare a Vieques almeno un giorno prima della data dell'attività per evitare imprevisti.

Se un ospite non si presenta a Vieques, arriva in ritardo al punto di ritrovo o non partecipa all'attività a causa di qualsiasi problema legato al trasporto, la prenotazione verrà considerata un “no-show”. In questi casi non saranno concessi rimborsi, cambi di data né crediti, poiché il servizio del tour operator era disponibile e pronto per svolgere l'attività come da programma.

Il punto di ritrovo, l'orario esatto e le istruzioni dettagliate sono indicati chiaramente nella conferma della prenotazione. È responsabilità del cliente leggere attentamente tutte le informazioni prima di completare l'acquisto. Prenotando questa esperienza, il cliente conferma di aver compreso e accettato i presenti termini e condizioni.

Questa politica è stata adottata per tutelare l'attività, il personale e le risorse necessarie allo svolgimento della stessa, che vengono preparate in anticipo indipendentemente dall'arrivo dell'ospite.

Ti ringraziamo per la comprensione e la collaborazione nel garantire un’esperienza sicura, ben organizzata ed equa per tutti i partecipanti.