Inizia la tua esperienza nel teatro olografico dove diversi fantasmi del mondo del cioccolato prendono vita e raccontano l'intera storia del cioccolato dall'inizio dei tempi. Scopri come il cacao ha raggiunto Hispaniola e si è diffuso nel resto del mondo. Prosegui poi verso la Piantagione di Cacao dove potrai assaggiare i frutti del cacao e sentirti come in una vera foresta. Dirigiti verso la Sala di Fermentazione dove la guida ti mostrerà tutti i processi di fermentazione ed essiccazione e la loro importanza nella creazione di cioccolato di qualità.
Dopodiché, vieni indirizzato alla Sala Sensoriale e sfidati a usare i tuoi 5 sensi per ognuno degli ingredienti che compongono il fantastico cioccolato. Se indovini, avrai la possibilità di assaggiare diverse percentuali di cioccolato di KahKow Organic Chocolate. Termina il tour nel box di vetro del Patio spagnolo dove la guida ti spiegherà come funzionano tutti i macchinari della fabbrica per realizzare il prodotto finale.
Potenzia la tua esperienza aggiungendo un workshop opzionale alla fine del tour. Nel Laboratorio del Sapone, imparerai a fare il tuo sapone con una formula a base di burro di cacao realizzata dai lavoratori de La Esmeralda. Aggiungi un tocco speciale con l'aroma che preferisci. In alternativa, scegli il Laboratorio del cioccolato e crea la tua tavoletta di cioccolato.