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Recensioni per Moness Resort

3 out of 5
Moness Resort
Crieff Road, Aberfeldy, Scotland

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 429 su 982 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 387 su 982 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 117 su 982 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 982 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 982 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Lorenzo, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bel soggiorno
Bella e buona colazione personale cortese ambiente pulito e ordinato

4/10 Scarso

stuart

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Sixth or seventh visit to Moness. As per all other trips we really enjoyed our stay, until check out. We were told at check out that we had to pay £25 due to the fact we had our dog with us. At no point was thus raised by Expedia or the resort in their confirmation email or check in process. When I asked why we weren’t informed there was no coherent answer, just some mention of Expedia T&C’s. At no point did Expedia highlight this. The cottage we stayed in was dog friendly, in fact we have stayed in it on an earlier visit. Why they would seek to charge extra for a dog to stay in a dog friendly cottage is beyond me. Checking out at the end of a holiday is surely an opportunity for the resort to engage with the client and hopefully make the guest want to return? The handling of this situation was poor and the staff simply could not provide detail as to why the charge was not communicated to before the holiday and indeed on check in. With this level of service we will find it very difficult to return.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was good and spacious.Had problems with Tv remote, not switching on, had batteries replaced but no difference. Exterior of property could do with a clean up. Enjoyed stay and thought it was good value.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Annie, il giorno 15 mag 2024
Thank you for taking the time to leave feedback William - we really appreciate it!We're so pleased that you enjoyed your stay and I hope we can welcome you back again soon. Annie, Moness Reception Team

10/10 Eccellente

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I feel so relaxed having spent the week at Moness. Pool, sauna etc was included in the price . Aberfeldy was lovely
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Annie, il giorno 15 mag 2024
We're so pleased to see that you enjoyed a relaxing stay at Moness! Thank you for taking the time to leave feedback, and I hope we can welcome you back again soon.Annie, Moness Reception Team

10/10 Eccellente

Martijn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Great location, accomodation was a little bit outdated, but very clean and comfortable. Would go back again.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Annie, il giorno 10 mag 2024
Thank you for staying with us, and for your taking the time to leave feedback - we really appreciate it.We're looking forward to welcoming you back to Moness! Annie, Moness Reception team

10/10 Eccellente

Martyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Annie, il giorno 8 mag 2024
Thank you for staying with us and for feedback Martyn! We hope to welcome you back again soon. Annie, Moness Reception Team

10/10 Eccellente

Marcin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place is amazing, very quiet but and beautiful Recommend it
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Annie, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your ki9nd feedback Marcin - we're delighted to see that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon. Annie, Moness Reception Team

8/10 Buono

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed with my 8 year old grandson and the only disappointment was the games room. It only had a pool table, I was hoping for a bit more for his age group.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Nesse, il giorno 6 mag 2024
Thank you for taking the time the time to leave us a review. We are sorry that you felt disappointed by our games room. I hope this didn't affect your stay too much. I I will pass along your feedback to the team.

8/10 Buono

Dale

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love Moness, its a great place for a relaxing time away. There is a small kids play area that could do with a few extra items and the pool was a little cool this time but that aside we will definitely be back.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di nessie, il giorno 13 apr 2024
Thank you for staying with us Dale- we look forward to welcoming you back again soon! Annie, Moness Reception Team

8/10 Buono

Sarah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a much needed quiet break here. Excellent facilities, well cared for, and friendly, responsive staff.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di nessie, il giorno 13 apr 2024
Thank you for staying with us Sarah! I hope we can welcome you back again soon. Annie, Moness Reception Team

10/10 Eccellente

Mhairi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di nessie, il giorno 13 apr 2024
Thank you for the kind feedback Mhairi - we're so pleased to see that you had a great stay and look forward to welcoming you back to Moness. Annie, Moness Reception Team

6/10 Soddisfacente

Grant

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cabin hadnt been hoovered, broken shelf in fridge, one very overpriced resteraunt open after 5pm, no lifeguards at pool, pool water freezing - so cold that all 20 swimmers had leftlong before the session was over
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Moness Reception Team, il giorno 10 apr 2024
Thank you for your feedback Grant - we really appreciate it. Our Spa Pool is unattended and all children must be accompanied in the Pool. I hope we were able to sort any issues you experienced and look forward to welcoming you back to Moness soon.

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Megan, il giorno 19 apr 2024
Thank you for staying with us1 We appreciate your kind feedback!

8/10 Buono

David

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Moness Reception Team, il giorno 20 mar 2024
Thank you for staying with us and for leaving feedback David. We really appreciate it and hope to welcome you back again soon.

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place, needs a little bit of maintenance
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Moness Reception Team, il giorno 18 feb 2024
Thank you for taking the time to leave feedback.We are delighted to see that you had a good time at Moness and we hope we can welcome you back soon.Kind Regards,

4/10 Scarso

David

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
In need of updating
Good sized cottage, all basics provided. But decor in bad need of updating, cupboard were falling apart, carpet beyond dirty and bed so uncomfortable we considered leaving early.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Nessie, il giorno 14 feb 2024
Thank you for taking the time to leave feedback - we really appreciate it.I'm sorry to hear that your experience was disappointing on this occasion, and I've passed on your comments to be investigated.

8/10 Buono

Stuart

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No hot water in the kitchen , place is getting a little dated . otherwise all ok
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Nesse, il giorno 12 feb 2024
Thank you for taking to time to leave feedback. We are very sorry about the maintenance issue in your accommodation, and thank you for highlighting this. I have passed this along.We hope we can welcome you back to Moness in the future and meet all expections.Kind Regards,The Reception Team

10/10 Eccellente

Justin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Nesse, il giorno 4 feb 2024
Thank you for your lovely review, we really appreciate it and hope we can welcome you back to Moness for years to come.Kind Regards,The Moness Reception Team

6/10 Soddisfacente

Debbie

Viaggio con la famiglia
Not returning
Hotel stay our Rom was big but very nosey with people upstairs also we decided to have dinner service was soooooo slow staff were ok but then after long wait after getting dinner 15 min wait for bill we actually went up and payed at the bar as no one came back to us. Fridge in room not turned on and stank will not stay again. Only positive was breakfast was lovely
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nessie, il giorno 27 gen 2024
Thank you for taking the time to leave feedback Debbie. Your comments have been passed to the relevant departments to investigate. We apologise that this has been your recent experience with us and we hope to improve this for the future.Kind regards,Moness Reception

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Nesse, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your kind feedback, we really appreciate it and hope we can wlecome you back to Moness in the future. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We went for a last minute 2 night escape. We had a 2 bedroom cottage and were amazed at the space. Everything was perfectly clean. The bathrooms appear to have been renovated recently. Kitchen had everything we needed to cook breakfast and an evening meal one night. We ate in the hotel restaurant one night and can’t fault the food. It did feel a little expensive but no complaints. We wandered into Aberfeldy on the Saturday and had lunch at a lovely place we stumbled across, the three lemons, highly recommended. Some lovely walks around the resort. We used the pool and hot tub and again no complaints. Couldn’t fault any of the staff who were all very pleasant and happy to help or advise. We will be back and have already recommended to others. Our only gripe would be the 10am checkout time, 11am feels more normal but guess with the size of the cottages and resort there is a lot of cleaning to be done on a changeover day.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Nessie, il giorno 18 gen 2024
Thank you for your kind feedback Andrew. We 're delighted to see that you had a great stay at Moness and if you'd like us to organise a late check out for you next time you stay with us at Moness, please ask at Reception on check in.Moness Reception Team

8/10 Buono

Claire

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Nessie, il giorno 18 gen 2024
Thank you for taking the time to leave feedback Claire. We're so pleased to see that you enjoyed your stay and I hope we can welcome you back again soon. Moness Reception Team

10/10 Eccellente

Clare

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di nessie, il giorno 18 gen 2024
Thank you for the kind feedback Clare. It's lovely to see that you had a great stay at Moness, and we look forward to welcoming you back again soon. Moness Reception Team

10/10 Eccellente

Napoleon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place
Stayed a few times before, nice surroundings room was clean and enjoyed the stay.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di nessie, il giorno 18 gen 2024
We're so pleased that you enjoyed your stay and I hope we can welcome you back again soon. Moness Reception Team

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Nessie, il giorno 18 gen 2024
Thank you for taking the time to leave feedback David. We're so pleased to see that you had a great stay at Moness and hope to welcome you back again soon. Moness Reception Team

10/10 Eccellente

Maureen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room very comfortable and spacious, Due to weather conditions on the 27th dec the power went down for a while however it did go back on later that day then they had problems with the boilers so unfortunately no hot water for the rest of my stay. There was showers in the changing rooms at the pool but as you can imagine they would be busy. Anyway apart for that i had a great time and wouldnt hesitate to return .
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Nessie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for taking the time to leave feedback Maureen!We're so pleased to see that you had a great stay at Moness and I'm sorry the Engineer was delayed with the storm.We look forward to welcoming you back again soon.Moness Reception Team

6/10 Soddisfacente

kirstie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nessie, il giorno 7 gen 2024
Thank you for taking the time to leave feedback Kirstie. I hope you enjoyed your stay at Moness and that we have the chance to impress in the future.Moness Reception Team

8/10 Buono

Kaye

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Really enjoyed our stay. Loved the cottage. The only issue was the mattresses in both bedrooms were very uncomfortable. Apart from that the cottage is well appointed and the whole estate is lovely as are all the staff we encountered.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Nessie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for taking the time to leave feedback Kaye!We're so pleased that you had a great stay at Moness, and I'm sorry that you found the beds uncomfortable. I hope we were able to sort this for you.

10/10 Eccellente

Allwyn

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di nessie, il giorno 7 gen 2024
Thank you for your kind feedback Allwyn.We're delighted to see that you enjoyed your stay and I hope we can welcome you back again soon.Moness Reception Team

10/10 Eccellente

Tommy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely break at Moness.
In the earlier part of this review I have given 5 stars for comfort, cleanliness and service so I don't really have anything to add to that.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di nessie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for the kind feedback Tommy! We look forward to welcoming you back to Moness again soon.

8/10 Buono

Kenny

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Huge rooms at outskirts of town
Nice hotel at the outskirts of the town. Room was huge, maybe better for big families with need of extra bed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nessie, il giorno 6 gen 2024
Thank you for your kind feedback Kenny! I hope we can welcome you back to Moness again soon.

4/10 Scarso

Bryn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Spa facilities, hot tub broken, steam room broken, sauna working but a big wooden panel broken and hanging off the wall and the pool, too crowded. Dinner at their restaurant, the food was ok. The menu was very limited so we ended up getting 5 starters to make a tapas style meal. Bedroom, bed was very old. As soon as you sat on it you were hitting the hard base. The bathroom, very clean but very dated. Beautiful stand alone Victorian style bath ruined by rust around the plug hole and various other spots. Would not recommend, sorry Moness.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nessie, il giorno 19 gen 2024
We so sorry to read that there was some damage to the complementary Spa facilities during your stay andI'm sorry too, that you found the bed uncomfortable. I hope we had the opportunity to sort this for you.Annie, Moness Reception team

8/10 Buono

Edmund

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Excellent location and the staff were very friendly. We had a cottage which had a great view. The sofa was a bit tired looking. The main restaurant food was just ok.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

george

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Beautiful hotel in amazing area. Great breakfast fabulous clean good size rooms
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Katie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Grounds are lovely and ideal location however, Changing room at pool had a very strong smell of urine. We stayed in the hotel, we were kept up most of the night by the sound of the room above walking about, flushing the toilet etc. there was also a large green fire exit light in the room that lit the room up all night.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Carolyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay - not pram friendly
We stayed in a courtyard cottage which was a brilliant size for our needs. I brought my toddler and he absolutely loved it. It does have a stair gate at the top of the stairs which is very handy but one at the bottom would have been amazing as the ground level is all open plan. It’s grounds themselves aren’t the best for prams so keep in mind if walking into the town.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Frances Jane

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Margaret

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

PATRICK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A break from the norm
Comfort and Cosiness and plenty space for our 2yr old to run-around. Happy days.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Andy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Allan

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

william

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Rhoderick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful setting. Hotel has been modernised internally and the large spacious bedroom was well presented and clean. The bathroom was ginormous and the large Victorian style bath very welcoming after a day on the hills. The pool area was excellent and barely used during our visit. Can thoroughly recommend and we intend to return.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Judith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Stay
We enjoyed our stay. Everywhere was clean, but on closer look, a lot of decorating needs done. Our paint work needs touched up in our. Chalet and outside everywhere needs a face lift. Used the pool, great, but not the restaurant. Would stay again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Not a particularly memorable experience.
There are better alternatives which offer more value for money. The staff are nice but the rooms are tired and need a refurbishment. On the Saturday night I stayed, there was no Food available on the premises due to a wedding they were hosting. If you are a young family with kids, the pool would be great although not all the facilities were operational during my weekend. Overall, it was just about ok but I won’t be back.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Diane

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023