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Recensioni per Grand Star Hotel

3.5 out of 5
Grand Star Hotel
Atomic Energy, Haatso, Accra

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 116 su 243 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 75 su 243 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 243 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 243 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 243 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Lula

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024

8/10 Buono

esther

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is a beautiful place to stay and I love it but the distance is too far from the airport then it says
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Bernard

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A very nice hotel with excellent rooms. The staff are amazing
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di perpetual , il giorno 4 mag 2024
Hi Bernard ,Thank you for your kind review

10/10 Eccellente

Al

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very clean and the customer service was super.
Soggiorno di 20 notti ad aprile 2024
Risposta di perpetual , il giorno 4 mag 2024
Hi AiThank you for your kind review

10/10 Eccellente

DBenedict B

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di perpetual , il giorno 4 mag 2024
Hi DBenedict Thank you for your honest review

4/10 Scarso

Adebisi

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The access to this property was terrible and driver from the airport regret taking me there despite 250 cedis charge, the access road will be unpassable if it rains, very bad roads, very unmotorable roads to this hotel, very far away from the city and everything shown and writing about the hotel is not true at all, I will never go back to this hotel and I will never recommend it to anybody visiting Accra, It costs over 100 cedis by uber to get to the market called makola at the centre of the city, overall this type of hotel should not be on expedia.
Soggiorno di 12 notti ad aprile 2024
Risposta di perp, il giorno 22 apr 2024
Hi Adebisi,Thank for taking to review us ,it very unfortunate seeing this from you upon all the service provided you and your wife .

8/10 Buono

DIANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Difficult to reach and was charged GHc 250 from the airport
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di perpetual , il giorno 4 apr 2024
Hi, Diana we are very sorry for any inconvenience . but we hope you enjoy your stay

8/10 Buono

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff very friendly and thoughtful. Hotel good but there was a awful road to get to the hotel And sometimes Uber/taxis didn't want to come there
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024
Risposta di perpetual , il giorno 1 apr 2024
Thank you for your kind review

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di perpetual , il giorno 15 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

carl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di perpetual , il giorno 1 apr 2024
Thank you for your feed back

8/10 Buono

Fred

Mi è piaciuto: Servizi
Kate is the best waitres
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di perpetual , il giorno 11 mar 2024
Hi Fred Thank you for taking time to review us .

6/10 Soddisfacente

Tea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is very nice and up to date. Check in for foreigners is like getting a home loan at a mortgage company. I’m not the one to fill out multiple questionnaires for something I booked online. My identification should be enough. Road access to the property you will need an all terrain vehicle or something that can handle a bad road and a mini water flow depending upon which direction you come. I see this being a nicer stay in the future once the roads are complete and they work out a few administrative kinks.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di perpetual , il giorno 9 mar 2024
Hi Tea,Thank you for thanking time to review us

10/10 Eccellente

keisha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I've traveled to Ghana twice and have stayed at Grand Star both times. The rooms are nice and they are cleaned daily. Front desk staff are friendly. The breakfast was enjoyable. I am a picky eater so I didn't try everything but it all looked good. The roads leading to the hotel are bad, I think that is the hotel's biggest drawback. Any time a stay in Ghana will be 2 weeks or less I plan to stay here. Any longer I would want an apartment so I can have a full kitchen. The rooms have a small fridge and they do offer room service. The menu has a lot of seafood items and I don't eat seafood but what I did order was good.
Risposta di perpetual , il giorno 4 mar 2024
Hi Kesha Thank you for your kind feedback

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Grand Star is one of the best hotels in Accra, staff are always friendly and helpful and the facilities are well maintained.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di perpetual , il giorno 29 feb 2024
thank you for your kind feedback

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The roads in and out to the hotel or terrible
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di perpetual , il giorno 29 feb 2024
Thank you for taking time review us

2/10 Terribile

Vida

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
16 minutes walk to the Legon campus was false and not true.so I had a very terrible time when going to the university of ghana campus So please they should change 16 minutes walk
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di perpetual , il giorno 29 feb 2024
Dear guest ,we apologize for any inconvenience course during your stay. Thank you for taking time to review us

8/10 Buono

Albert, Freetown

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
My stay at the Grand Start Hotel was good. Rooms are very clean. The staff members are very friendly and were helpful. The environment is quiet which is good. The internet connection was slow, and the road was leading to the hotel is not in a good order. There are not many social amenities around the hotel. Overall, my stay was good, and I enjoyed it.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di perpetual , il giorno 29 feb 2024
Thank you for your kind review

4/10 Scarso

Jerrid

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Isaac

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for your kind review

6/10 Soddisfacente

Emmanuel

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean room
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for your kind review

6/10 Soddisfacente

Jerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good and respectable workers no doubt. Wasn’t impressed water system- water stopped running in the middle of my shower time was a very frustrating moment. The next day when I came back from town at dawn there was no water supply. I literally couldn’t flush the water after I urinated . As embarrassing as it was I had to postpone defecating because I wouldn’t be able to flush when I’m done. I saw roaches on a few occasions in the room. These are a few things I recommend they work on. Otherwise the workers were not to bad/ overall nice staffs.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
we apologize for any inconvenience during your stay and we appreciate your feedback

8/10 Buono

Jerry

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for your kind review

10/10 Eccellente

Maxwell

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for taking time to review us

10/10 Eccellente

Shadrack

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness and good restaurants.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for your kind review

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place really cool and noise free area to sleep for long. But the road to the hotel needs to be fix that’s all the problem this hotel got. All the staff are nice, but don’t forget to asked for Godswill at reception and Esther at the restaurant and bar, trust me you will love them😂 I will visit again anytime am in Accra Ghana.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di perp, il giorno 1 feb 2024
Thank you for taking time to review us

2/10 Terribile

ellen

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for your feedback

2/10 Terribile

ellen

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Darrell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was clean, quiet, nice staff and remote area away from the city life.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di perp, il giorno 1 feb 2024
Thank you for kind review

10/10 Eccellente

Yann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 1 feb 2024
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Nana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ROAD TO THE HOTEL IS SO BAD UBER DRIVERS DONT EVEN WANNA GO .HOTEL MANAGEMENT REALLY NEED TO GET THAT ROAD PAVED WITH STREETLIGHTS AND DRAINAGE SYSTEM AS SOON AS POSSIBLE .EVEN IF THEY HAVE TO COME UP WITH SOME SORT OF CONTRIBUTION WITH NEIGHBORS ON THAT STRETCH OF ROAD
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 29 nov 2023
Thank you Nana for your kind review and suggestions.

6/10 Soddisfacente

Nana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sometimes UBER DRIVERS and YANGO drivers dont wanna take up calls because of really really really bad roads to this property.Excellent staff,super clean rooms,only problem is the bad toads leading to this property you need a tractor or caterpillar to get to this property
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 27 nov 2023
Hi Nana Thank you for your kind review management is doing every in their capacity resolve it We hope to see you soon

8/10 Buono

Samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It has a calm environment
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 20 nov 2023
Thank you for your kind rebrew

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a settembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 21 nov 2023
Thank you for your kind feedback,we would be pleased to host you again

10/10 Eccellente

Walter

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The staff was perfect
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 14 nov 2023
Thank you for your kind feedback

2/10 Terribile

Lawrence

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La route est tres mauvaise, et aussi le lit fait trop de bruit. Trop loin de l'aéroport.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 30 ott 2023
Thank you for kind review

10/10 Eccellente

Marrin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I have never had peace of mind like this place. This is the only Hotel I have enjoyed staying in Ghana.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 19 ott 2023
Thank you for your kind feedback

8/10 Buono

Mawuli

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay but roads leading to the hotel are extremely bad.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 17 ott 2023
Thank you for your kind feedback

8/10 Buono

Carolyn

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The roads were bad
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 17 ott 2023
Thank you for taking time to reviewwe are very sorry for any inconvenience.

8/10 Buono

Samuel

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place with great value. Only downside is the road to the place
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 5 ott 2023
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Sherif

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nettes und hilfsbereites Personal, leckeres Essen.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 19 set 2023
Thank you for your feedback

8/10 Buono

Nii Anokwafo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Enjoyed my stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di perpetual , il giorno 9 set 2023
Thank you for your kind feedback

2/10 Terribile

Mark A

I didn’t get to stay at this property because I was advised by a few people from Accra that it’s pretty far away and traffic would be outrageous. I had to book a different hotel in Accra which was closer to every thing. The worst thing is that I didn’t even stayed at this hotel, so I requested a refund for the week I was unable to through Expedia and they refused to refund me anything, not even some of it. My thing is that if they wouldn’t give me a refund, how would the actual stay, would of been! I can just imagine the service.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di perpetual , il giorno 9 set 2023
Hello Mark thank you for letting us known your concern , it very unfortunate you listen to people to make decision to ,miss a very great service provide by the hotel to our guest.

10/10 Eccellente

Prince

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Cool
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di perpetual , il giorno 23 ago 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good customer service, hotel is in great condition. Very bad road to the location if you are coming from the other direction from transitions funeral homes. Security is good.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023
Risposta di perpetual , il giorno 8 ago 2023
Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

Light, Brooklyn

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay, thank you
Risposta di Perp, il giorno 4 ago 2023
Thank you for for feedback

6/10 Soddisfacente

Bernett

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
The internet was very slow, if not accessible at all.
Soggiorno di 10 notti a luglio 2023
Risposta di perpetual , il giorno 8 ago 2023
thank you taking time to review us

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place for newcomers
Soggiorno di 25 notti a giugno 2023
Risposta di perpetual , il giorno 8 ago 2023
Thank for you for your feedback

8/10 Buono

CHIA-WEI

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di perpetual , il giorno 8 ago 2023
Thank you for taking time to review us

10/10 Eccellente

Dr Olukemi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grand Star Hotel
Haatso was peaceful and calm. I worked indoors as an online journalist. The hotel should add desserts to their menu. That was missing possibly because the meals are fulfilling. Add a fruit salad or ice cream. The Ghanaian meals were excellent and affordable. The staff so pleasant and the whole place CLEAN.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di perpetual , il giorno 15 lug 2023
Hello Dr. Olukemi Thank you for your kind review

6/10 Soddisfacente

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Very very very bad road to the facility
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di perpetual , il giorno 8 lug 2023
we are very sorry for any inconveniencethe road is under constructions