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Valutazione di 10 - Eccellente. 574 su 1000 recensioni" "
10 - Eccellente
574
Valutazione di 8 - Buono. 335 su 1000 recensioni" "
8 - Buono
335
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 1000 recensioni" "
6 - Soddisfacente
51
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1000 recensioni" "
4 - Scarso
30
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 1000 recensioni" "
2 - Terribile
10
9,2/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
9,0/10
Servizi
8,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccellente
Darren
Viaggio di lavoro
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect spot to spend the night after a late night work finish, then an early start the next day. Will definitely stay again, this time for a relaxing couple of days
Darren
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jackie, il giorno 30 apr 2024
Hi Darren We love to hear from our satisfied customers and can't wait to see you back at the hotel for some YOU time soon. RegardsArkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
ROBERT
16 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very spacious and comfortable. the 60's wood panelling everywhere is back in vogue!
ROBERT
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Jackie, il giorno 30 apr 2024
Hi Robert, Thank you for the great review. We really appreciate our guests taking the time to send us feedback.RegardsThe Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Phil, Docklands
6 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good location with easy access by car or walking into the city area etc. Reception staff particularly helpful and friendly. Food in dining area very good. Had "chicken parma" for dinner last night and was very good!
Phil
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jackie, il giorno 7 apr 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed you experience at the hotel Phil and hope to see you again soon.RegardsThe Arkaba Hotel Team
8/10 Buono
Ashlea
24 mar 2024
Ashlea
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jackie, il giorno 14 apr 2024
Thank you for reviewing our hotel Ashlea.REgardsArkaba Hotel Team
8/10 Buono
Alf
8 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent! Last minute booking for my wife for business. Quiet, considering ground level.
Forgot to mention that shower door faulty
....will stay again!
Alf
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jackie, il giorno 13 mar 2024
Hi Alf, Thank you for reviewing the Arkaba Hotel. I have made mention of the faulty door to our maintenance team.We hope to see you again soon. Regards, The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Kathy
6 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Each night at midnight there was a leaf blower across the road at the supermarket carpark. Also a bit of road noise in the morning but managable.
Kathy
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 13 mar 2024
Hi Kathy, Thank you for the feedback. I have passed this on to our management team to address. Regards, The Arkaba Hotel
8/10 Buono
Marisa, Port Pirie
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly Staff, great room, free snacks and water a nice touch
Marisa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jackie, il giorno 4 mar 2024
Hi Marisa, We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and the little extras. RegardsThe Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
James
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
10 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic place to stay!
James
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jackie, il giorno 15 feb 2024
Hi James,Thank you so much for reviewing our hotel. We are thrilled you enjoyed your stay with us.Regards, The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Virginie
Viaggio di coppia
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a great band playing, Dino Jag, on Saturday night at the arkaba and we decided to enjoy the party to the fullest and stay over for the night and it was a great idea. Everything in one place to enjoy: restaurant, bar, music and very happy with the bedroom with the jacuzzi and very comfortable bed!
Virginie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jac, il giorno 5 feb 2024
Hi Virginie,We love that you enjoy our live entertainment and our hotel. Thank you for the great feedback.The Arkaba Hotel Team
8/10 Buono
Leona
30 gen 2024
Leona
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jackie, il giorno 24 mar 2024
Hi Leona,Thank you for reviewing our hotel.RegardsArkaba Team
10/10 Eccellente
Surinderjit singh
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Surinderjit singh
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jac, il giorno 29 gen 2024
Hi Surinderjit,Thank you for your 5 star review. We are thrilled that you enjoyed your stay.Warm regards,The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Joanne
21 gen 2024
Joanne
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jac, il giorno 23 gen 2024
Thank you for the 5 star review Joanne.RegardsThe Arkaba Hotel Team
8/10 Buono
Craig
10 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room wasn't ready so the gave us complimentary drink each, very unexcepted but mych appreciated. Staff friendly. Would highly recommend
Craig
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di jac, il giorno 5 feb 2024
Hi Craig, Thank you for the kind words. We hope to see you again soon.RegardsThe Arkaba Hote Team
10/10 Eccellente
mohammad shahid
Viaggio con la famiglia
8 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
convenient location
mohammad shahid
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Jac, il giorno 14 gen 2024
Hi Mohammed,Thank you for the 5 star review.Regads,The Arkaba Hotel Team
6/10 Soddisfacente
Rajmohan
Viaggio di coppia
30 dic 2023
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Rajmohan
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 8 gen 2024
Hi Rajmohan,Happy NY and thank you for reviewing the Arkaba Hotel.
10/10 Eccellente
Rana
22 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rana
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di jac, il giorno 5 feb 2024
Hi Rana,Thank you kindly for the 5 star review.RegardsThe Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Michael
20 dic 2023
Michael
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 8 gen 2024
Thanks for the 5 star review MichaelRegardsThe Arkaba Hotel
8/10 Buono
Kirsty
16 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kirsty
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jac, il giorno 18 dic 2023
Hi Kirsty, Thank you for reviewing the Arkaba Hotel. The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Joe
14 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Joe
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Arkaba Team, il giorno 16 dic 2023
Thanks for the review Joe!
10/10 Eccellente
karen
9 dic 2023
karen
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jac, il giorno 10 dic 2023
Hi Karen, Thank you for reveiwing our hotel. Have a safe and happy Xmas.The Arkaba Hotel Team
8/10 Buono
Lee
3 dic 2023
Lee
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 8 gen 2024
Hi LeeHappy NY and thank you for reviwing the Arkaba Hotel.
10/10 Eccellente
Tatiana
Viaggio con la famiglia
3 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay after night out.
Tatiana
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di jac, il giorno 7 dic 2023
Hi Tatiana, Thank you for taking the time to review our hotel. Warm regards, The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Grant
3 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, professional and pleasant staff.
Plenty of shopping close by.
Good food and relaxed atmosphere.
Grant
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di jac, il giorno 7 dic 2023
Great review thank you Grant. We hope to see you again soon. Warm regards, The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Suzanne
Viaggio di coppia
3 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our spa room was spacious and clean. Staff were friendly and efficient. Will definitely stay again.
Suzanne
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jac, il giorno 7 dic 2023
Hi Suzanne, We really appreciate your review and look forward to seeing you again soon. Warm regards, The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Rajeev
30 nov 2023
Rajeev
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jac, il giorno 21 dic 2023
Hi Rajeev, Thank you for the 5 star review. Have a wonderful XmasWarm regards, THe Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Helen
18 nov 2023
Helen
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jac, il giorno 10 dic 2023
Hi Helen, Thank you for reviewing the hotel. From the team at the Arkaba Hotel we wish you a safe and happy Xmas. Warm regards,
4/10 Scarso
Emily
14 nov 2023
Emily
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jac, il giorno 7 dic 2023
Hi Emily, Thank you for reviewing the hotel. Please provide us with any feeback that you feel would help us improve our service. THe Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Alf
Viaggio con la famiglia
13 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great beds! After a long overseas trip, slept like a baby!
Alf
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 20 nov 2023
Hi Alf, We are glad to hear that you enjoyed your stay. Regards,The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
jeanett
12 nov 2023
jeanett
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jac, il giorno 20 nov 2023
Hi Jeanett,Thank you for your review, The Arakaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Cathy
10 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was very impressed from the start.. early checkin made available. Loved the room and complimentry snacks. The shower was amazing. My dinner was nice , but the room service charge i found steep considering the restaurant is in the building.
I will be back.
Cathy
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 20 nov 2023
Hi Cathy, We appreciate you taking the time to review the hotel and for your feedback about the room service fee. Regards, The Arkaba Hotel Team.
6/10 Soddisfacente
david
Viaggio di lavoro
3 nov 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Gardening or building works in middle of night .. kept awake
david
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 3 nov 2023
Hi David,Thank you for your feedback, unfortunately they are doing roadworks occasionally at night that are well past their due date, we are hoping that they will be completed soon.We would love for you to come back to visit us again, please contact us so that we can offer you the best deal and breakfast on us.Kind regards
10/10 Eccellente
Tom
Viaggio di coppia
30 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful outlook as far as room was concerned. Understood that with the renovations that were happening that things were not as clear as could be expected. We enjoyed the comfort of our room and the dinning facilities available.
Tom
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 2 nov 2023
Hi Tom,Thank you so much for the review, we are glad you had a lovely stay. Hopefully we will see you again when renovations are complete so that you can experience the full new Arkaba and things are running smoothly.Kind Regards
8/10 Buono
Malcolm
Viaggio di coppia
28 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Been here before, like the area and location, old place, just getting renovated
Malcolm
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 2 nov 2023
Hi Malcolm,Thanks for the review, we hope you come back again when we are finished with renovations!Thanks
10/10 Eccellente
Andrew
24 ott 2023
Andrew
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 20 nov 2023
Hi Andrew, Thank you for reveiwing our hotel. Regards,Arkaba Hotel Management.
8/10 Buono
Ragan
22 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ragan
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 2 nov 2023
Thanks for the review Ragan, hopefully we can earn that extra star on your next visit!Thanks
10/10 Eccellente
Ken
Viaggio con la famiglia
17 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and clean. Great bathroom
And beds
Ken
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 20 ott 2023
Hi Ken,Thank you for the review, we appreciate you taking the time and glad you had a lovely stay.
10/10 Eccellente
David
Viaggio di lavoro
17 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
David
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 20 ott 2023
Hi David,Thank you for taking the time to submit a review, we are glad you enjoyed your stay and hope you visit us again!
10/10 Eccellente
Sean
Viaggio di coppia
8 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value fir money
Sean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 20 ott 2023
Hi Sean, thank you for your review, we appreciate the feedback and hope we can accommodate you again.
8/10 Buono
Natasha
Viaggio di coppia
3 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
First time staying at the Arkaba and we were pleasantly surprised…beds are super comfortable, complimentary water and choccies were appreciated and the small attention to detail didn’t go unnoticed…will stay again
Natasha
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jac, il giorno 5 ott 2023
Hi Natasha, Thank you for feedback. We appreciate your positive feeback. Warm regards, The Arkaba Hotel Team
2/10 Terribile
Daniel
3 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
1) Racist (Charged me $200 for bond but another check-in lady was charged for $100 for bond.)
2) Remedial action is always the worst option in doing business.
Daniel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Damian, il giorno 3 ott 2023
Hi DanielThanks for your feedback. Being an employer of over 600 people of various nationalities and race, we are deeply saddened by and reject entirely your claim of racism which is totally unfounded and inflammatory.As explained at check-in, the 200 bond is a temporary hold and is required for all SPA Rooms whereas 100 is required for all other room types. These amounts are applied equally to all guests depending solely on the room type booked. As also explained at check-in, this difference in amount is due to Spa Rooms being our premium room types & to ensure sufficient recovery costs are available, if needed, for any damages or negligence from guests during their occupancy - this includes water extraction and carpet drying in the event guests accidently overfill their spa baths flooding the room. We greatly appreciate our guests feedback and will be sure to share yours with the team as we endeavour to learn & improve from all experiences throughout their stays. RegardsDamian
4/10 Scarso
Aashish Kumar
29 set 2023
Aashish Kumar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 20 ott 2023
Hi Aashish,We are sorry to hear you didn't have a wonderful stay. We would love to find out more so that we can improve our services if you would like to send us some feedback.
8/10 Buono
Norm
Viaggio di lavoro
22 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very convenient
Norm
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 25 set 2023
Hi Norm, Thank you for your review. Warm regardsThe Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
shanshan
20 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not
shanshan
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 25 set 2023
Good morning, Thank you for your review. Warm regards, The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Margaret
19 set 2023
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Only drawback is the parking, room was great, staff very friendly and helpful.
Margaret
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 19 set 2023
Hi Margaret, Thank you for taking the time to review our hotel. We really appreciate your feedback.Warm regards,The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Roslina
Viaggio con la famiglia
10 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our 2nd time at this hotel. Amazing service.
Roslina
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Jackie, il giorno 12 set 2023
Hi Rosalina,Thank you ifor your feedback. We really appreciate you taking the time to let us know that you enjoyed your stay. Warm regards,The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Alysha
Viaggio di coppia
31 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great accommodation
Alysha
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jackie, il giorno 12 set 2023
Thank you for your review Alysha. Warm regards, The Arkaba Hotel Team.
10/10 Eccellente
james
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
31 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
As usual - excellent.
james
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Jackie, il giorno 12 set 2023
Thank you for your review James. Warm regards, The Arkaba Hotel Team
10/10 Eccellente
Courtney
30 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Courtney
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jackie, il giorno 12 set 2023
Hi Courtney, Thank you for your review. Warm regards,The Arkaba Hotel Team
8/10 Buono
Justine
28 ago 2023
Justine
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Kimberley - Arkaba Team, il giorno 20 ott 2023
Thanks for the review Justine, hopefully we can earn that extra point next time you visit!Kind regards,
10/10 Eccellente
Dale
28 ago 2023
Dale
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Jackie, il giorno 12 set 2023
Hi Dale, Thank you for taking the time to review our hotel. Warm regardsThe Arkaba Hotel Team .