Hall

Recensioni per Radisson Blu Hotel & Resort, Al Ain

4 out of 5
Radisson Blu Hotel & Resort, Al Ain
Sarooj District, Hilton Road, Al Ain, Al Ain, Abu Dhabi

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 99 su 277 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 91 su 277 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 52 su 277 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 277 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 277 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Farhadkhan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fine hotel
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

ABDULLA

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I found a cockroach in the bed
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Imad

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Abdulla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Der Service war sehr schlecht. Die Leute die bei der Rezeption setzen haben keine Ahnung. Behandlung schlecht. Ich denke, sie sind Inder!
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

mohammed

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Fatima

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staying at Radission blu Al ain
The first time i’m not enjoying staying at Radisson hotels , I’m not feeling comfortable this time, The reception not helpful, the furniture is dilapidate
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rhonda, Salem

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Ali

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Scott

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Terrible
We were over charged significantly from the price on our hotels.com booking and spent the whole 2 days grying to get the money back. No one would help and we were rold to come back each day at a different time but there was never anyone available to help. We are keaving now with the promise someone will contact us! As well we didnt get the room we paid fdor and the whole grass area in front of the room is a building site
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Muhammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All perfect
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kwok wing

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good
Great experience , nice staff and clean place
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Daniel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Great, friendly and helpful folks, but toilet had a crack in the seat that pinched when one sits on it and the room service brought waffles that were inedible. Everything else was fantastic!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Tanvir

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location but hotel group not my favourite
Confusion at check in about booking not an experience I would like to repeat
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Family Staycation
On an overall note, the family staycation was pleasant with good breakfast and dinner buffet. Based on the experience, following to enhance the Hotel's USP's if they provided, 1. More indoor play activities, such as Snooker / Pool tables, Table tennis, Chess / Card tables, Arcade games maybe; as the only family activity available is the family / lap pool. 2. The hotel could also provide the staying families or guests a shuttle service to Jebel Hafeet to watch the sunset or sunrise
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Kerri

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice
Nice interior, outside needs a bit of paint. Comfortable room with amenities. The lap pool was, unfortunately, closed but the family pool was not too crowded. We availed Paco's, located in the hotel, and had excellent service.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 17 giu 2023
Dear guest,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Radisson Blu Al Ain Hotel and Resort. We are glad to hear that you appreciated the nice interior and comfortable room with amenities.We apologize for any inconvenience caused by the lap pool closure. However, we are pleased to know that the family pool was not overcrowded, providing you with a pleasant swimming experience.Thank you for mentioning Paco's, located in our hotel, and the excellent service you received there. We take pride in delivering exceptional dining experiences to our guests.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.Warm regards,

8/10 Buono

GNANASEKARAN THARMIA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The lighting in the room should be improved. The bath accessories such as the shower were not functioning properly.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 17 giu 2023
Dear guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Radisson Blu Al Ain Hotel and Resort. We appreciate your comments about the lighting in the room and the functionality of the bath accessories.Your feedback is important to us, and we will take it into consideration as we continuously strive to enhance our guests' experience. We apologize for any inconvenience you encountered and assure you that we will address these issues promptly.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an improved stay that meets your expectations.Warm regards,

8/10 Buono

Chloe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Took a weekend trip to Al Ain with my 3 year old. Hotel is ok but dated, lots of construction ongoing. Rooms are a bit tired and didn't smell great but beds were comfortable enough and was clean. Food was nice enough, and pool is decent for kids but music blaring out is a bit off-putting.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 17 giu 2023
Dear guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Radisson Blu Al Ain Hotel and Resort. We appreciate your comments and apologize for any inconveniences you experienced.We understand your concerns about the dated appearance of the hotel and ongoing construction. We are continuously working on improvements to enhance our guests' experience.We apologize for any issues with the room's condition and any unpleasant odors you encountered. Our housekeeping team strives to maintain cleanliness, and we will address these matters promptly.Thank you for acknowledging the comfort of the beds and the overall cleanliness. We are glad to hear that you enjoyed the food and found the pool suitable for kids. We apologize if the music was a bit overwhelming and will ensure that the volume is adjusted accordingly.We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an improved experience that meets your expectations.Warm regards,

2/10 Terribile

Mohamed, Abu Dhabi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 17 giu 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to review us on your recent experience at Radisson Blu Al Ain Hotel and Resort. We apologize for any inconvenience you may have encountered during your stay and we appreciate if you may be able to provide us with more details about your stay experience for improvement and consideration. Please rest assured that we take your feedback seriously as We are committed to providing excellent facilities for our guests.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, ensuring a more enjoyable and satisfactory stay.Warm regards,

10/10 Eccellente

Bahaa Eddine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to relax with kids
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 17 giu 2023
Dear guest,Thank you for your feedback regarding your recent stay at Radisson Blu Al Ain Hotel and Resort. We are delighted to hear that you found our hotel to be a great place to relax with kids.Creating a relaxing and enjoyable environment for our guests, especially families, is one of our top priorities. We are pleased that you and your children had a wonderful time during your stay.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future for another relaxing experience.Warm regards,

4/10 Scarso

Tamer

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Jackpot was not working squash court user for gym other not in good conditions
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 17 giu 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience at Radisson Blu Al Ain Hotel and Resort. We apologize for any inconvenience caused regarding the non-functional jackpot and the condition of the squash court.Please rest assured that we take your feedback seriously and will address these issues promptly. We are committed to providing excellent facilities for our guests, and we appreciate your understanding in this matter.We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, ensuring a more enjoyable and satisfactory stay.Warm regards,

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Sony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Birgitte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place for families. Very friendly staff. Under some renovation, but we still enjoyed the facilities.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Houda

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Gerd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

4/10 Scarso

Arpit

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not recommended for family/couple/leisure stays
This is a below average hotel and looks like a dead property. Good for business travel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

6/10 Soddisfacente

Mirza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The staff and service are amazing So is the food and buffet breakfast But the hotel is in very bad and old shape The washrooms need upgrades Bad smell is coming from washrooms The showers are constantly changing water temperature I was disappointed in the conditions of the hotel But the staff is amazing Hope they can upgrade it to a proper 5 star resort
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Mohan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An elegant hotel with all that you require.
A great place to stay and the hotel provides an excellent breakfast in the morning.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Mostafa

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 8 dic 2022
Dear Mr Mostafa, Greetings from Radisson Blu Al Ain!Thank you very much for your review. It is a pleasure to learn that you have enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you back soon in your next visit to Al Ain. Thank you

10/10 Eccellente

Mohammad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very conveniently located, With excellent facilities
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 8 dic 2022
Dear Mr Mohamed, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. It is a pleasure to learn that you have enjoyed your stay.We are looking forward to welcoming you back soon in your next visit to Al Ain. Thank you

8/10 Buono

Reda

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 8 dic 2022
Dear Reda, hank you for choosing our property for your recent stay and sharing your experience.We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we looking forward to hosting you again in the near futureThank you

10/10 Eccellente

Zoltán

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Al Haythem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 26 set 2022
Dear Al Haythem, Thank you for taking the time to share your feedback from your recent visit to the Radisson Blu Hotel and Resort, Al Ain . We are delighted to read from your review that you had enjoyed your recent stay with us It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Radisson Blu Hotel and Resort, Al Ain , I look forward to welcoming you back.Thank you Kind regards

8/10 Buono

Malak

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
اكثر من تميز
فندق رائع في العين بجانب البوادي مول
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A good place to be, in a historical city.
I seriously think this hotel is under rated on Hotel.com, probably elsewhere as well. We have had an excellent time staying there for 2 nights. The hotel staff were very polite, friendly and helpful. The location is good too, easy for us to go places in Al Ain. The hotel has a history, a landmark in AA, but with a new interior. We will come back if we visit AA again, hopefully in the winter when temperature is lower.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Bárbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good
My family and I really enjoyed!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Sultan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The rooms were OK. Balcony is dirty and room size is small. The main issue is the pool and facilities which is not to the level of a 4 stars hotel and resort. Dirty sunbeds, pool and bathrooms in common areas and unprofessional staff who simply reply back as take it or leave it (pool lifeguards mainly). No separate cleaning crew except the life guards on the pool side, so obviously it will lead to such a case. The reception staff are nice and welcoming. Hotel buffet for both breakfast and dinner was mainly Indian food, which may not be suitable for all guests. I am sure there are plenty of room for improvement from Radisson blue here in al ain city.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Mohammad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The check in was too bad. We had to wait till 7pm to get the room. First their system had problem, then the room was also not ready!!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Mohamed

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Mohamed Khedr, il giorno 2 mar 2022
Dear Mr Mohamed. , Thank you for taking the time to review us. We are delighted to know that you have enjoyed your stay with us and We all look forward to welcoming you back to Radisson BLU Al Ain in the not too distant future. Best Regards,

8/10 Buono

Marie-Josée, Québec

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Sachin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The location where the chalets are blends with the nature.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di The Management, il giorno 22 feb 2022
Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Radisson Blu Al Ain; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel were able to meet all your needs during your stay.

2/10 Terribile

Majid

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Ibrahim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di The Management, il giorno 29 dic 2021
Dear Sir, We thank you for your positive feedback and look forward to having you again in our property.

10/10 Eccellente

francois

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di The Management, il giorno 29 dic 2021
Dear Sir, We thank you for your positive feedback and look forward to having you again in our property.

10/10 Eccellente

Abdullah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di The Management, il giorno 29 dic 2021
Dear Sir, We thank you for your positive feedback and look forward to having you again in our property.