Facciata della struttura

Recensioni per Grand Hotel Mediterranee

4 out of 5
Grand Hotel Mediterranee
Via Roma, 63, Alassio, SV

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 101 su 272 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 113 su 272 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 39 su 272 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 272 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 272 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buonissima struttura ma non si può fare il check-in dopo le 14 e fare il check-out alle 11 se entro in struttura dopo le 14 pretendo di uscire dopo le 14
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto molto bene
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Vincenzo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

ROBERTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto è andato bene. Grazie al personale.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Simonetta

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

pancrazio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Massimo

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Elena Donatella

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Patrizia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

FRANCESCA

Soggiorno di 4 notti a marzo 2022

8/10 Buono

FRANCESCA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Simona

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Piacevole soggiorno ad Alassio
L'hotel gode di una straordinaria posizione e di una bellissima spiaggia privata (da prenotare e pagare a parte) con servizio bar e ristorazione. Camera spaziosa ed accogliente, ho dovuto impostare la climatizzazione al minimo perché rumorosa. Nella media la colazione con meravigliosa vista mare e con piacevole musica dal vivo. Ristorante con piatti buoni, con impronta più casalinga che da hotel a 4 stelle, e con un buon rapporto qualità/prezzo. Personale gentile e cortese. Nel complesso è stato un soggiorno piacevole.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Veronica, il giorno 26 set 2021
Gentilissima sig.ra Simona, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione così importante. Il suo giudizio è speciale per noi. Speriamo di potervi avere nuovamente quali nostri graditi ospiti e porgiamo cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elegante, personale gentile e disponibile.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Veronica, il giorno 26 set 2021
Gentilissimi, Ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione così positiva. Il vostro giudizio è molto importante per noi. Speriamo di potervi avere nuovamente quali nostri graditi ospiti e porgiamo cordiali saluti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ho apprezzato molto la colazione all'aperto con vista mare. Un po' in ritardo nel riasettare la stanza
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Veronica, il giorno 26 set 2021
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo del fatto che il suo soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative. Apprezziamo i suoi commenti e li passeremo al nostro team in modo da poter continuare a migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di avere occasione di accoglierla di nuovo in futuro per poterle offrire un'esperienza migliore. Cordiali Saluti

10/10 Eccellente

Luciano, Torino

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto attento, struttura irreprensibile. Un buon 4 stelle davvero.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di Emanuela, il giorno 30 set 2020
Gent.mo Luciano, desideriamo ringraziarla per aver scelto il nostro hotel per il suo soggiorno. Speriamo di averla presto di nuovo come nostro gradito ospite. Cordiali saluti

6/10 Soddisfacente

Leo, Svizzera

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Bella struttura, camera piccola, ma pulita e confortevole. Bellissimo balcone vista mare. Personale reception molto competente e gentile. Troppi extra (cane, spiaggia, parcheggio, accesso piscina..). Almeno alcuni di questi servizi dovrebbero essere sempre compresi nel costo della camera (ad esempio parcheggio ed accesso piscina). Colazione abbondante e gustosa. Personale spiaggia inadeguato ad un 4 stelle. Salvo lo chef, che cucina magnificamente, ed il cameriere piu' giovane, gentile e cortese, ma il resto un vero disastro. I nostri ospiti si sono presentati con un lieve ritardo ed il capo sala si permette di lamentarsi con me davanti a tutti che la prossima volta non mi avrebbe piu' dato il tavolo. Inconcepibile.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di Ester - Assistente di Direzione, il giorno 1 set 2020
Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione e un buon giudizio sulla struttura e il servizio offerto dal ricevimento e dal personale della sala colazioni. Ci dispiace constatare che la sua esperienza in spiaggia sia stata poco piacevole, non mancheremo di confrontarci con il nostro staff riguardo alla sua lamentela. Speriamo comunque di poterla avere nuovamente quale nostro gradito ospite e porgiamo Cordiali saluti.

8/10 Buono

massimiliano

Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Ester - Assistente di Direzione, il giorno 1 set 2020
Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione. Speriamo di potervi avere nuovamente quali nostri graditi ospiti e porgiamo cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Ottima posizione. Camere pulite e luminose. Bagno spazioso e comodo. Disorganizzazione e lentezza al momento del check in e del check out. Per non parlare della mal organizzazione del servizio colazioni post Covid. Faccio un esempio: se ci sono dei cartelli che indicano un ingresso ed una uscita dalla sala colazioni, non capisco perchè il Maître di sala fa entrare dalla parte dell'uscita i clienti che stanno in coda! Che senso ha allora mettere quei cartelli! In più a volte non stava manco a guardare chi era da più tempo in coda... Un servizio così in un Grand Hotel di lunga esperienza, mi spiace ma non ci sta.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Ester - Assistente di Direzione, il giorno 30 giu 2020
Buongiorno, la ringraziamo per il tempo dedicato a lasciarci una recensione, ogni riscontro è per noi di grande importanza per migliorare. Ci siamo resi conto che il servizio colazioni domenica non è stato all'altezza dei nostri normali standard di qualità. Il maitre per smaltire la coda e velocizzare il servizio ha effettivamente fatto entrare alcuni ospiti dall'uscita della sala colazione dove in quel momento non stava transitando nessuno. Mi preme però aggiungere che personalmente essendomi resa conto del fatto che la coda non era stata totalmente rispettata mi sono scusata personalmente con tutti e ho, nel corso di pochi minuti, fatto accomodare le persone che ancora non erano state entrare in sala colazione. Le comunico inoltre che già dal prossimo week end sarà possibile fare colazione anche nel dehor esterno, in questo modo l'afflusso alle due sale sarà meno impattante sul servizio offerto. Cordiali Saluti,

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Davide

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Struttura un po’ vecchia visto il costo mi aspettavo di più
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Manuela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nulla da dire se non che tutto perfetto
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

cristiano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Gentilissimi ma vecchi arredi
Vecchio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cura dettagli, personale bar spiaggia molto attento e scrupoloso. Spiaggia la migliore di Alassio. La colazione sul lungo mare.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto il personale sempre disponibile ad ogni richiesta . La camera era spaziosa e confortevole molto bello il bagno La colazione fuori essendo all’aperto c’era le api anche sul cibo sopratutto quello salata come gli affettati
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Camera sporca, vetusta e pervasa da una diffusa puzza di muffa!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A pochi passi dal mare,servizio garage perfetto,personale gentile e disponibile
Soggiorno di 8 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Tiziana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buon albergo in posizione decentrata rispetto al centro di Alassio, la struttura in se stessa ha per certi aspetti ancora una aria da signora anni '70 per altri aspetti un eleganza superata ma comunque sempre molto gradita. Personale molto cortese e disponibile a varie richieste, buona la pulizia in camera. Unica pecca vera il fatto che un solo ascensore per un albergo di questa dimensione lascia dei tempi d'attesa lunghi. Comunque consigliato
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Severino

Normale.
Vacanza in una struttura che dovrebbe dare di più per un 4 stelle.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top top struttura di alto livello con personale serio e professionale
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel vetusto x essere un quattro stelle. Camera deludente rispetto alle foto sul sito però pulita . Servizio eccellente, gentili e disponibili. Colazione ottima e abbondante.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottimo hotel, personale disponibilissimo, ottimo servizio.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di simona, il giorno 11 mag 2019
Grazie mille per l'apprezzamento. Speriamo di riceverVi al più presto nostri graditi ospiti. Simona Silva, direzione

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Davide Sartoris, il giorno 1 mag 2019
Thanks for your review The Hotel Management

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il nostro hotel preferito ad alassio! Personale cortese colazione ottina, camera perfecta!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di simona, il giorno 1 mag 2019
Grazie Fernando, siamo molto lieti del bel complimento e faremo di tutto per rimanere i preferiti nel tempo ! A presto. Un affettuoso saluto e augurio di Buona Pasqua. Simona Silva, direttore

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In stile con la storia di quest'hotel forse un po' troppo datato l'arredamento. Manca un frigo con le bibite, buona colazione, particolare il miele non in barattolo ma dal telaio al naturale.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Ricevimento - Stefanie , il giorno 1 mag 2019
Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua recensione, e il particolare apprezzamento del miele in favo presente alla colazione. Stiamo attualmente effettuando lavori di ristrutturazione, facendo però particolare attenzione a conservare il fascino originario della struttura. Tutte le nostre camere sono dotate di mini bar, le bibite ed eventuali snack sono previsti normalmente nelle Junior Suite e Suite, ma su richiesta possiamo implementare l'offerta delle stesse. Sperando di averVi nuovamente quali nostri graditi ospiti, cogliamo l'occasione per inviare i nostri migliori saluti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto adeguato, comodo, perfetto. Personale gentilissimo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Davide Sartoris, il giorno 1 mag 2019
Buongiorno, ci fa piacere che abbia apprezzato appieno il Suo soggiorno. Grazie a nome di tutto lo Staff. Cordialmente La Direzione

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel meraviglioso
Hotel meraviglioso. Ho ricevuto un upgrade di stanza appena arrivata. Personale cordiale. ConsigliAto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Davide Sartoris, il giorno 14 apr 2019
Buongiorno, La Sua recensione ci rende particolarmente felici nel cercare di fare sempre al meglio il nostro lavoro, grazie. Cordialmente La Direzione

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Camera rumorosa (vicino alle scale) e con bagno senza finestra. Personale gentile e molto disponibile
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Davide Sartoris, il giorno 1 mag 2019
Buongiorno, ci dispiace che non abbia apprezzato appieno il Suo soggiorno. Purtroppo a volte capitano ospiti rumorosi che non usano l'ascensore e ce ne dispiace. Speriamo di ospitarLa nuovamente in una camera laterale o magari fronte mare. Cordialmente La Direzione

10/10 Eccellente

Caterina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno
Posizione ottima buffet colazione Ricco stanza pulita
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di simona, il giorno 2 apr 2019
Grazie mille Caterina, siamo contenti che abbia apprezzato aspetti per noi fondamentali oltre alla location, quali la pulizia e le colazioni. Speriamo di riceverLa nuovamente con noi per una nuova vacanza. Cordiali saluti. Simona Silva, direttore

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di Davide Sartoris, il giorno 1 mag 2019
Buongiorno, ci fa piacere che abbia apprezzato il Suo soggiorno ad Alassio e speriamo di rivederLa presto. Cordialmente La Direzione

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Weekend ad Alassio
Hotel molto carino, forse un po azzardato considerralo un 4 stelle. Posizione stupenda, struttura che però non giustifica il prezzo pagato per una singola notte (136 euro). Anche la colazione a mio avviso non da hotel 4 stelle
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di Simona , il giorno 28 mar 2019
la ringraziamo per averci lasciato il suo commento a proposito del suo soggiorno qui all'Hotel Mediterranée . Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la nostra location. Per quanto riguarda il nostro buffet della colazione, faremo il possibile per aumentare la varietà dei prodotti offerti, cosa che cerchiamo di fare offrendo ai nostri Clienti anche prodotti che non trovano abitualmente in altre strutture. Sperando di averla nuovamente come nostro gradito ospite, porgiamo cordiali saluti Simona Silva (direttore)