Hall

Recensioni per Fairfield Inn & Suites by Marriott Albany

3 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Albany
3011 Kensington Ct, Albany, GA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 181 su 353 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 116 su 353 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 353 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 353 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 353 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Gail

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I got to hotel at 5pm to register. They said my reservation had been cancelled through third parties early this morning due to water damage issues. You were supposed to notify me. Had dif full time getting other hotel close to where I needed to be.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Service Representative, il giorno 11 apr 2024
We do apologize for any miscommunication. We did call all 3rd party reservations through the site it was booked through (Expedia, Agoda, ect.) to let them know we had to cancel these reservations due to water leaks. We were advised that the 3rd party companies were to reach out to each guest to let them know what was going on. Again, we do apologize for any inconvenience this may have caused.

10/10 Eccellente

Amber

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Service Representative, il giorno 4 apr 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Your opinion and feedback is valuable and appreciated. Hope to see you as a guest again in the future.

10/10 Eccellente

Melody

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and spacious king suite
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Representative, il giorno 22 mar 2024
We want to thank you for your feedback. It is appreciated and valued. We hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

O George

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and comfortable. We enjoyed the breakfast, with English muffins, eggs, sausage, oatmeal. Would stay again. This was a business trip.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Guest Service Representive, il giorno 21 mar 2024
We do thank you for your feedback. It is appreciated and valued. We do hope you will stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Mari-Clare

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Dee, il giorno 13 mar 2024
We do thank you for taking time to leave a review. Your opinion and feedback is valuable and appreciated. We hope to see you again in the future.

10/10 Eccellente

Michelle

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Representive, il giorno 21 mar 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Your opinion and feedback is valuable to us.

10/10 Eccellente

Citlally, Webb

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Representive, il giorno 22 feb 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. We do value your opinion and appreciate you staying with us here at the Fairfield Inn in Albany, Ga.

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Bed was old, lumpy. Dry old bed linens
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Representive, il giorno 22 feb 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. We do value your opinion and appreciate you staying with us here at the Fairfield Inn in Albany, Ga. We are working with Maintenance to see if we can fix this issue.

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Guest Service Representive, il giorno 21 mar 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. Your feedback is valuable to us.

10/10 Eccellente

Christopher

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Representive, il giorno 22 feb 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey. We do value your opinion and appreciate you staying with us here at the Fairfield Inn in Albany, Ga.

10/10 Eccellente

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guest Service Representive, il giorno 2 feb 2024
Thank you for your time to fill out our survey. Your opinion is valuable to us. We do hope you will stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and spacious. Nice all the way around
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Dee Dee, GSR, il giorno 31 gen 2024
We do appreciate and value your feedback. We are pleased to hear you had a nice stay. We do hope and look forward for you to return to our property in the future.

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking time to fill out our survey. Your feedback is very valuable to us. We do hope to see you stay with us again in the future.

8/10 Buono

Jerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking time to fill out our survey. We do appreciate and value your opinions. We do hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking time to fill out our survey. We do appreciate and value your opinions. We do hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking time to fill out our survey. We do appreciate and value your opinions. We do hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 Buono

Dale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room great - Breakfast bad
Rooms were great. Breakfast was mediocre and very dissapointing. No salt, no pepper, no syrup for waffles, no jelly or jam for toast.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 15 gen 2024
Thank you for taking time to fill out our survey. We do appreciate and value your opinions. We will be talking to the breakfast supervisor about the breakfast. We do hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 10 dic 2023
Mr. Robert, We do appreciate and value your feedback. Thank you for the wonderful review. We do look forward to hopefully you staying with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

C Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent accommodations. Extremely disappointing breakfast. Stale rolls, vac-pac waffles, eggs from a jar. Sausage with no taste. Need a major overhaul of breakfast program. Could not find a worse breakfast anywhere.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 5 dic 2023
Mr./Ms. Richard, We value and appreciate your feedback. We are working hard with our Breakfast Host and management to provide a good breakfast experience for our guests. We do hope you will stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Het ontbijt was erg karig en in de nacht was er veel omgeving herrie. De kamer was schoon en netjes maar de koelkast moesten we zelf even aanzetten en er was maar 1 bekertje aanwezig inplaats van 2 en 2 drink glazen.Kortom het kan beter.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 22 nov 2023
Mr. Richard, We appreciate and value your opinions. We are working with management about the breakfast situation. We do hope you will stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 22 nov 2023
Karen, we appreciate and value your opinion. We are really happy that you was satisfied with your stay and hope to have you back again in the future.

10/10 Eccellente

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Cleaniess great hospitality customer service was great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 22 nov 2023
Jacqueline, We do appreciate and value your opinion. We do hope you will stay with us again in the future.

8/10 Buono

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very kind and considerate. The breakfast was excellent. The room was very clean. The outside was attractive. A suggestion…the water pressure on the 3rd floor could use a re-evaluation.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 22 nov 2023
Deborah, we do appreciate and value your opinion. We are working hard with the water pressure. We do hope you stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Uziel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay and the staff was friendly.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 22 nov 2023
Uziel, We do appreciate and value your opinion. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Guy, Midway

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Delaina Hancock, il giorno 22 nov 2023
Guy, we do appreciate and value your opinion. We do hope you stay with us again in the future.

10/10 Eccellente

Chung

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff cleanliness of the room pleasant environment.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jacob

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Aaron

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and very held staff
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very comfortable, clean, and the staff were excellent.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I had a great stay. It was clean and the staff was very friendly.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room A+, shower C-
Staff was fantastic. Hotel room was comfortable, clean, and overall relaxing. The bed was fantastic, breakfast was simple but good, and the wifi/internet was adequate. The shower was absolutely pitiful, with such low water pressure you had to beg it to just let you rinse off.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

EDDY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, the property was clean and the staff were very pleasant.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like one of the beds in room wasn’t properly made up look like someone had laid in one
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Shartel, Clermont

Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The stay was very pleasant
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Danny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location... Nice Clean
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Caroline, Rome

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

DANDREA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

Timothy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was nice. Pool and hot tub are closed and stunk. Only one piece of equipment worked in the gym. Chemicals stacked in the entrance. Outside of the entrance was filthy with what looks like mold growing on the building. And the elevator made a Loud grinding noise that we could hear from our room. After reading other reviews, I see that these problems have not been addressed for several months. there are several other hotels nearby, I would suggest trying one of them.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

albert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bad Customer Service
Room was too small. Customer service rep didn’t try to make it better.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Kandra, Pike Road

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Lucious

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Mitchell, albany

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were friendly and thoughtful.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

monica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Manager sorry don't remember her name but was at work Friday at 530 was very helpful and check Manager Sunday morning 4 am were excellent
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

2/10 Terribile

Robert

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Tensleigh

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stayed here for a week and I loved it. I felt safe and it was very clean! Staff was so nice! Definitely recommend!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Arthur, Colorado Springs

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Nora, Huntsville

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, good hot breakfast, clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023