Piscina stagionale all'aperto

Recensioni per La Quinta Inn & Suites by Wyndham-Albany GA

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites by Wyndham-Albany GA
2735 Dawson Rd, Dawson Road and Liberty Expwy, Albany, GA

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 349 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 286 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 152 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 112 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 101 su 1000 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Massimiliano , MP

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ritorno ad Atlanta. Night stop
Ci siamo fermati una notte in questo motel, gradevole, pulito, e personale gentile. Per uno stop di una notte consigliato

4/10 Scarso

Manuel

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room and sheets were not up to par. Rug in room was very dirty, hasn't been shampooed in years.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 28 mag 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologize for the condition of your room and sheets during your stay. We will be addressing these issues with our housekeeping and maintenance teams to ensure a higher standard of cleanliness going forward. Your experience is important to us and we hope to have the opportunity to better serve you in the future.

4/10 Scarso

Mark

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Pool closed
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 mag 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the pool being closed during your stay. We appreciate your understanding and hope that you were still able to enjoy the other amenities and services we offer at La Quinta Inn & Suites Albany. Your comments are valuable to us as we work to improve and provide the best possible experience for our guests. Thank you for choosing to stay with us.

6/10 Soddisfacente

Linnette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff was pleasant. Conditions ware fare
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 27 mag 2024
Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay at La Quinta Inn & Suites Albany. We are glad to hear that you found our staff to be pleasant during your visit. Your feedback about the conditions of the property is valuable to us, and we will use it to continue improving our accommodations for future guests. We appreciate your patronage and hope to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

8/10 Buono

Dianne

Mi è piaciuto: Pulizia
Towels and toilet paper weren’t replaced while we were there.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Wendolyn Giles,GSM, LaQuinta Inn Albany, il giorno 30 apr 2024
Hello Dianne, thank you for your review. i am saddened that you did not receive service while staying with us. Please feel free to contact front desk with needs you may have in the future. We hope to serve you better again in the future.

4/10 Scarso

Twaesha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property is really old, bathroom had dark ring in tub, bathtub felt as if it was about to collapse. The lock on the room door was hanging offering no protection. I would never stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Wendolyn G., Guest Service Mgr., LaQuinta Albany, il giorno 25 apr 2024
Thank you Twaesha, for your review and for staying with us. I am, however; apologetic about your dissatisfaction during your stay. Rest assured we do not take any concern or reviews lightly and are actively addressing issues you pointed out in your room. Our Front Desk Agents are always available to try their best to accommodate our guest with any problems. We look forward to serving you better in the future.

2/10 Terribile

Kashana

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My daughter had bedbugs in her bed and they bit her all over
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your review, Kashana! First and foremost, I apologize about the incident you and your family experienced in the room. We take the allegations of having bedbugs very serious and are conducting an investigation. We will keep you in the loop in terms of our findings. Thank you. Safe travels.

10/10 Eccellente

Keyshante

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a 5-star rating for La Quinta Inn & Suites Albany. We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back for another exceptional experience in the future.

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable and no reason to complain.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 9 apr 2024
Thank you Matthew for your review! We hope to better serve you again in the future!

4/10 Scarso

Courtney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It took a good 20 minutes for the shower to warm up. Then the floor of the tub was caved in to where you had to place your feet on the edge to feel safe. There were soft spots in the hallway floor. There was no lighting out side of the second floor elevator area. Cosmetically everything appeared clean and updated, but there were a few areas that needed improvement.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your review, Courtney! We are constantly trying to improve the guest experience. Thanks for bring these inconveniences to our attention! We hope to better serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Victor

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Wendolyn Giles, Front Desk, LaQuinta Inn Albany, il giorno 2 apr 2024
Thanks Victor!!!! We appreciate you review and feedback. We look forward to serving you even better in the future.

4/10 Scarso

Kenni Raye

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
LOTS OF OTHER CHOICES FOR A HOTEL STAY! For just under $200, have never been so disappointed. The first sign, guest restrooms were filthy! No tissue, clogged toilet. Hallways were unvaccumed and obviously overdue. Guest room showed signs of water damage, chipping paint & a layer of dust on light shade. Manager was not helpful in resolving issue with my rewards not being credited with the stay. Young person at desk stayed on her phone &.wore a Tupac tee. A memorable stay for the wrong reasons!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your review! Safe travels!

4/10 Scarso

John, Jacksonville

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
From outside the hotel looks ok and the room looked average nothing special but when I was ready to go to bed we found that the king bed was caved in so we had to change rooms at 11 at night and they didn’t have any king beds so we ended up with a queen and it was very noisy and the beds were not comfortable it was and hard to sleep and the ac didn’t work well and the room as hot and the two ladies we talked to never even apologized I was very disappointed and surprised a Wyndham property has such bad beds and is in this condition. I should of left but I had my dog with me and there wasn’t any other hotel at the time of night we could go to .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your review! We apologize for the inconveniences you experienced during your stay! We are making improvements to better the guest experience! Safe travels!

6/10 Soddisfacente

Bob

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 9 apr 2024
Thank you for your review! We hope to better serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Tiera

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice staff. Clean rooms. We enjoyed our stay!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your review, Tiera! We are glad you enjoyed your stay!! We hope to serve you again in the future! Safe Travels!

8/10 Buono

Frank

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I liked alot of stuff was in walking distance, restraunts stores and such. The hotel it self was noisy, the water pressure sucks in the shower and sinks. The water was turned off for over 5 hours right after i got off work and wasnt able to shower.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 7 mar 2024
Thank you for your review! We are glad you enjoyed the location! We apologize about the water going off as it was something beyond our control! Safe travels!

6/10 Soddisfacente

Justin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lobby was nice and it looked promising. Entered room and it seemed not so nice. It was ok for a 1 night quick stay, but toilet seat was not clean and caulking around tub was moldy/stained. With the condition of the bathroom, I would assume the room as a whole was not very clean. We would not use this hotel again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 7 mar 2024
Thank you for your review, Justin! We apologize that your stay was unsatisfactory! We will take all of your issues and working on them! We hope to better serve you again in the future!

8/10 Buono

Noemi, austell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ver happy I stayed here
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 5 mar 2024
Thank you for your review, Noemi! We are glad you stayed here as well! We hope to serve you again in the future! Safe travels!

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Liked: Nice room size, clean. Nice breakfast selection. Disliked: water in shower was just warm. Fridge in room was plugged in, but didn’t work. Paint rubbing off in bathroom, walls scratched in room. Vents on heating and air conditioner broken and sticking up. Everything looks kinda tired.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 5 mar 2024
Thank you for your review, Kathleen! We are glad you liked the breakfast selection but we apologize about the maintenance issues you experienced! We hope to better serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Keith

Viaggio di lavoro
Great location and very clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 5 mar 2024
Thank you for your review Keith! We hope to serve you again in the future! Safe travels!

2/10 Terribile

Linda

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Don’t stay here!!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 27 feb 2024
Thank you for your review! Safe travels!

10/10 Eccellente

Porsha, nlr

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
U loved everything when u first went thru I had bad experiences doing
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 27 feb 2024
Thank you for your review!! Safe travels! See you on your next visit to Albany!

2/10 Terribile

Bonnie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The fire alarm went off at 3am and kept going until 5am we were evacuated
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 27 feb 2024
Thank you for your review! The alarm was something beyond our control! Safe travels!

6/10 Soddisfacente

Lasaua

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 22 feb 2024
Thank you for your review Lasaua! We apologize that your stay was not up to expectations! We are constantly working on improving the guest experience! We hope to better serve you again in the future!

2/10 Terribile

Sky

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 22 feb 2024
Thank you for your review Sky! We apologize that your stay was not satisfactory! We hope to better serve you again in the future!

8/10 Buono

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 22 feb 2024
Thank you for your review, Rachel! We hope to better serve you again in the future!

6/10 Soddisfacente

Monica

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The lobby bathrooms were dirty when we checked in, I tried taking my son while my husband was checking in and he couldn’t even use it. Toilets were dirty and bathroom had a bad smell.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Wendolyn Giles,Front Desk Agent, il giorno 15 feb 2024
Dear Monica,We are sorry your experience in our lobby bathroom was not pleasant at time of arrival. We do however appreciate your feedback and will continue to have daily attention paid to our lobby restrooms during operational hours. We look forward to youyr next stay soon.

8/10 Buono

Calyn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your review, Calyn! We hope to better serve you again in the future!

6/10 Soddisfacente

ALTHORIS

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your review, Althoris! We are making improvements to better the guest experience! We hope to better serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your review, Michael! We hope to better serve you again in the future!

2/10 Terribile

Michael

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your review! Safe travels!

8/10 Buono

Judith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Adequate hotel- breakfast choices were limited and we ate an hour before breakfast closed. Breakfast food area was somewhat messy. Outside area had lots of strewn trash and hallway had dirt on the floor- looked like loose mud.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 7 feb 2024
On behalf of our hotel I would personally like to profusely apologize for the challenges you faced staying with us. We assure you that this is not the norm for our guests and that we will take a moment to make any necessary adjustments and changes to prevent any further Occurences.

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 7 feb 2024
We are beaming with pride in our team, and I will pass you words onto the rest of the team who I am sure will only further be encouraged by your warm remarks.

10/10 Eccellente

Erika

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our two rooms smelled very nice like Dove soap and were nice and clean. The bathrooms were nice and clean too. Staff was very friendly and helpful and breakfast smelled like hot and toasty waffles and was good. Not many grab and go items though.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 7 feb 2024
We are very proud that our team was able to offer you a very satisfactory stay!

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Sort of nice
The hotel was nice. The room was not clean, the tub was dirty and there was a used coffee filter still on the coffee maker, no telling how long it was there, so we didn't make coffee in the room. When we got to the breakfast room there was no food in the heated containers, no fruit out and the juce dispencer was really watered down.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 7 feb 2024
On behalf of our hotel I would personally like to profusely apologize for the challenges you faced staying with us. We assure you that this is not the norm for our guests and that we will take a moment to make any necessary adjustments and changes to prevent any further Occurences.

10/10 Eccellente

Kenya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your review, Kenya! We hope to better serve you again in the future!

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Need to work on the hot water
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your review, David! We have received your issue and are working on the problem! We hope to better serve you again in the future!

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 15 feb 2024
Thank you for your review! We hope to better serve you again in the future!

6/10 Soddisfacente

kiiursta

The property is amazing and the rooms are very clean the area is very safe and the places to eat and shop are accessible the only problem we had was the fact that the room DID NOT have a remote at check in then one was given to us without working batteries then when we called to get another one she never came so that means we watched no tv
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 10 gen 2024
We profusely apologize that we were not appropriately prepared for your stay, but we are happy to hear of your otherwise satifcation with your stay. We will take your kind words and use them to better prepare our rooms for our wonderful guests. We hope to better serve you in the future!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would suggest LaQunta Inn Albany GA
Very clean and smelled good. Breakfast was hot and good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 10 gen 2024
Your kind comments are deeply appreciated. We will share your kind comments with the kitchen staff who I am certain will be moved by your encouraging remarks

6/10 Soddisfacente

Stephanie, PENSACOLA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The room need to be cleaned better. Carpets and chosen need a good clean. Outlets were broken and the bathroom outlet needed a cover. There was mold on the ceiling and it looked painted over. Not horrible but could be alot better.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 10 gen 2024
We do most certainly apologize for the quality of your stay. We will take this time and place an investigation on the room you stayed in so that we may effectively plan for a deep clean for our next guests. We thank you deeply for letting us know so that we can better serve our guests in the future!

4/10 Scarso

Rasul

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The place had a bad odor in it the entire time. And the heat was not working properly in 225
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 10 gen 2024
We profusely apologize for the conditions of your room it is most certainly too cold to stay in a room with no heat or warmth! We hope to better serve you in the future!

10/10 Eccellente

Jacqueline

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 10 gen 2024
We are absolutely thrilled to hear your satisfaction of your stay!

10/10 Eccellente

Herbert

Staff was friendly and room very clean
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 10 gen 2024
We are beaming with pride in our team to hear your satisfaction with them! I will share your warm comments with the team who I am sure will be encourage by your words!

8/10 Buono

Roy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 10 gen 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us!

6/10 Soddisfacente

Yolanda, Ashdown

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 5 gen 2024
Hello there Ms.Yolanda! I on the behalf of the La Quinta in Albany would like to apologize sincerely for delivering to you the upmost expectations. We hope to better serve you in the future!

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Laquinta is my go to place when i visit albany and that is often
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 5 gen 2024
That is especially warming to hear Mr.Lawrence! We are always thrilled to serve you! We can not wait until your next visit!

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 5 gen 2024
We are always excited to see our positive reviews. They are always encouraging to review! We hope to serve you again in the future!

10/10 Eccellente

ADRIENNE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A. Germán
Great! The breakfast was awesome and staff very friendly.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Austin C; AGM, La Quinta Albany, GA, il giorno 5 gen 2024
Fantastic! We are absolutely thrilled to hear that you enjoyed your stay with us here in Albany Ga!We hope to serve you again in the future. Happy New Years!

10/10 Eccellente

Uel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Daniel D., GM, La Quinta Albany, GA, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your review, Uel! We hope to serve you again in the future!