Biliardo

Recensioni per Amsterdam ID Aparthotel

3 out of 5
Amsterdam ID Aparthotel
Naritaweg 51, Amsterdam

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 493 su 840 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 279 su 840 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 840 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 840 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 840 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ho apprezzato la posizione, comodissima al centro città, una sola fermata del treno diretto alla Central station. Comodissimo al supermercato, ben fornito, distante solo 200m. Ottima struttura, moderna, funzionale e pulita. Il personale alla reception giovane e molto disponibile. Assolutamente consigliabile. Forse la zona dovrebbe attrezzarsi con un’offerta maggiore di ristorazione quali bar e qualche ristorante.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Personale preparato e cordiale, bella struttura. Appartamento confortevole
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

8/10 Buono

Luigi, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura con tutti i servizi necessari ad un soggiorno anche lungo. Posizione comoda, vicino a supermercato e stazione per il centro, 6 minuti di treno.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Danny, il giorno 28 set 2018
Grazie per la recensione. :)

10/10 Eccellente

Carlo, Macerata

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Appartamento ampio in struttura ben collegata.
Appartamento ampio in struttura ben collegata. Vicinissimo alla stazione di Sloterdijk. Silenzioso e riservato. Pub annesso con buona colazione ...
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Danny, il giorno 26 set 2018
Thank you Carlo! :)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
cinque minuti dal centro e dall' aeroporto
il massimo per chi vuole evitare il caos del centro città e la vicinanza all' aeroporto senza perdite di tempo. E ciò grazie alla perfetta organizzazione dei servizi di amd.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di Wendy, il giorno 15 apr 2018
Thank you very much for your comments. We are very glad you have enjoyed the location of the hotel. We hope that you have enjoyed your stay in Amsterdam very much, and that you have great memories about the hotel and about your stay in Amsterdam! Kind regards, Wendy

10/10 Eccellente

Luana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Risposta di Danny, il giorno 27 feb 2018
Thank you Luana

10/10 Eccellente

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura
Ottima struttura, a 6 minuti di treno dalla stazione centrale di Amsterdam. Appartamenti spaziosi e funzionali. Personale disponibile e gentile. Unica cosa da segnalare i cuscini scomodi, ma questo dipende dalle preferenze di ciascuno.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

luigi, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella esperienza. Hotel facile da raggiungere e le stanze ampie ben disposte
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura nuova e ben pulita. Ottima posizione.
Esperienza positiva. Struttura pulitissima, ottimi servizi e ben collegata con il centro di Amsterdam. In treno solo 6 minuti, in bus 22 solo 15 minuti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo albero per rapporto qualità/prezzo
Appena fuori Amsterdam, ma collegato magnificamente. Struttura moderna. Peccano un tantinello in pulizia: briciole sulla moquette, qualche peletto sul letto. Stanza ultimo piano rumorosa a causa dei motori dell'impianto di condizionamento. Sono stato 4gg e 3 notti ed il wifi della stanza con annesso servizio tv interattiva non ha funzionato. Ho più volte lamentato il disservizio, ma senza risultato: il secondo giorno hanno mandato un tecnico che però senza il pezzo di ricambio non ha potuto fare molto. Nel complesso sono sciocchezze ma data la struttura, ci si aspetta attenzione anche in questi dettagli. Comunque lo consiglio per la posizione se abbinato ad una tessera dei trasporti che sono veramente efficientissimi!

10/10 Eccellente

Francesco, Treviso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent place for a short stay in Amsterdam
Couple with one teen ager, we visited Amsterdam at the end of 2015
Risposta di Flory O. - Guestrelations, il giorno 2 feb 2016
Dear Francesco, We are glad to hear that you have enjoyed your stay in our Aparthotel with your family. Our Aparthotel is great for visiting with your family, since you have enough space in the apartment. We are looking forward to welcoming you back. Kind regards, Flory Oosterop

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima struttura
Appartamento ottimamente rifinito con ampi spazi. Colazione ottima con buon rapporto qualità prezzo. Mezzi pubblici vicinissimi ( treno una fermata per il centro, due per l'aeroporto ). Tram 12 diretto per musei, hard rock, vondelpark. In più metro e bus oltre al nolo della bici. Non dimentichiamo che amsterdam e' piccolissima. Unica pecca mancanza di un supermarket jn zona. Non dimentichiamo la sauna, il biliardo e biliardino ad uso gratuito.la possibilità di lasciare in deposIto i bagagli ( noi avevamo aereoa sera) e la cortesia del personale.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno
Bellissima struttura con camere pulite, eleganti e confortevoli. L'hotel è ben collegato con il centro sia di giorno tramite il treno la metro ed il bus 48, sia di notte con il treno ed il 348. Purtroppo non ho sfruttato i servizi ulteriori tipo sauna e palesta che però ho visto e di cui posso confermare l'ottimo stato. Il personale dell'albergo è giovane ed efficiente per quanto utile, infatti le figure professionali sono ben poche il receptionist e gli addetti alle pulizie. Consiglio vivamente questo hotel e chiaramente Amsterdam..XXX..

8/10 Buono

mario, padova

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Aparthotel ad Amsterdam
L'hotel è proprio di fronte alla stazione di Sloterdjk, a 5 km dal centro che si raggiungono in 10 minuti di treno, tram o bus che partono con frequenza continua, giorno e notte, ben collegato. La stanza non era una piazza d'armi ma carina, tutto era nuovo appena installato (mobili, elettrodomestici etc) ma qualche piccola pecca c'era...tre piatti piani e tre fondi, due tazze grandi e due mug, quattro bicchieri, tutto qui. C'era la lavastoviglie, ma per ogni pasto dovevi attaccarla o eri senza tutto, un servizio da sei sarebbe stato gradito. Una sola pastiglia per la lavastoviglie, ne ho chieste altre...non disponibili. Macchina del caffè ottima, ma 4 cialde, finite quelle non resta che rubarle alla caffetteria comune, alla reception non te le danno. Non un tagliere, un rotolo di scottex, un pugno di sale, una tovaglietta all'americana, anche in plastica, nulla, per mangiarci decentemente la sera dopo le visite musei ti occorre esattamente tutto, avrei gradito qualcosa in più visto lo spirito e la natura dell'aparthotel. Asciugamani in abbondanza ma le pulizie non esistono, nessuno mette naso nella stanza prima di 7 notti, in altri aparthotel in giro per il mondo (formula che uso spesso) passano a tirare su il letto alla buona, svuotare il cestino delle immondizie e dare una passata velocissima, qui il nulla. Alla reception son gentili, ma non servono a nulla più che ad un sorriso. Obbligatorio il pagamento con carte, non accettano alcun contante.Sauna e palestrina ok.

10/10 Eccellente

Beverley

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, clean with a good restaurant and bar. Close to rail links.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Dejanir, Champaign

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, everting we need for a calm and peaceful vacation
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Felicia - Manager on Duty, il giorno 26 mag 2024
Hi Dejanir, thank you for the amazing review. We are so glad that you had a great stay with us and that you found everything that you were looking for with us, during your stay in Amsterdam. We hope to welcome you back someday. Kind regards, Felicia - Manager on Duty

10/10 Eccellente

Marcia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Felicia - Manager on Duty, il giorno 23 mag 2024
Hi Marcia, thank you for the nice review! We are happy to hear that you had a good stay with us. We hope to see you next time. Kind regards, Felicia - Manager on Duty

10/10 Eccellente

hector

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Duty Manager, il giorno 6 mag 2024
Hi Hector,Thank you so much for this nice review.Best regards,Nikos

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean hotel with very good facilities like a gym and pool table. Located within a few stops for the airport and has good access to public transport to the city centre. The hotel staff team were excellent and very responsive to any queries.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Felicia (Manager on Duty), il giorno 29 mar 2024
Hi Michael! Thank you for the amazing review! We are happy to hear that the room, facilities, the location and staff made your stay as good as it was.We hope that we can welcome you back someday :)Kind regards,

8/10 Buono

Verena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es hat uns gut gefallen im Hotel. Das Personal ist sehr nett.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Duty, il giorno 25 mar 2024
Liebe Verena,Spitze! Das ist es, was wir gerne sehen. Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Hoffentlich sehen wir uns wieder?Deine,Noortje(Manager im Dienst)

8/10 Buono

Tim

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Duty manager, il giorno 15 mar 2024
Dear Tim,Thank you for the nice review!.Best regards,Nikos

10/10 Eccellente

Olabisi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely wonderful staff! Every single person we came into contact with was pleasant. Our apartment was just as described and expected with all the utensils we needed. The train station wasn’t far at all and one stop into Amsterdam Central. They didn’t serve hot breakfast but Breakfast Club is just a few minutes walk if you’re looking for an English Breakfast option. Honestly, would stay here again in a heart beat, as they made my family and I very welcomed, thank you!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Felicia (Manager on Duty), il giorno 10 mar 2024
Hi Olabisi! Thank you so much for taking the time to leave a review, we appreciate it a lot. We are very happy to hear that you had a good stay with us and thank you for the kind words towards the staff as well :) We do have a breakfast buffet with warm items, it is worth trying for sure! Again, thank you so much for the kind words, we will definitely see you next time. Kind regards, Felicia (Manager on Duty)

10/10 Eccellente

Ma

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Duty , il giorno 5 mar 2024
Hi Ma,Awesome! Thank you for taking the time to leave such a nice review for us!Hopefully we'll see you again soon!Kind regards,Noortje(manager on Duty)

10/10 Eccellente

Bec

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service, let us check in early. Would definitely return!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Duty Manager, il giorno 2 mar 2024
Hi Bec,Superb! That's what we like to read, hopefully your return will be soon.Many thanks!Best regards,Nikos

10/10 Eccellente

Hyoungjo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Nikos, il giorno 26 feb 2024
Hey Hyoungjo!Thanks! We appreciate you took the time to leave us a review.Best regards,

10/10 Eccellente

Theodore

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Fredrik

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Sehr gutes Hotel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Nikos, il giorno 26 feb 2024
Dear,Thanks you so much for the nice review.Best regards,

10/10 Eccellente

Tze Hin

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Felicia (manager on Duty), il giorno 3 feb 2024
Hi there! Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you back in the future. Kind regards, Felicia (Manager on Duty)

8/10 Buono

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Everything You Need
Located near a major transportation hub. Hotel has many amenities including clothes washers and dryers. The rooms are spacious and have everything you need. The staff is friendly.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Felicia (manager on Duty), il giorno 3 feb 2024
Hi Joshua, thank you for the review! We appreciate it a lot. We are happy to hear that you had a good stay with us and that the location, the amenities and rooms were to your liking. We hope to see you back here someday :) Kind regards, Felicia (Manager on Duty)

10/10 Eccellente

Laurentiu Florian

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Risposta di Felicia (manager on Duty), il giorno 3 feb 2024
Hi there! Thank you for your review. We hope to see you back in the future. Kind regards, Felicia (manager on Duty)

10/10 Eccellente

YOUNGSOOK

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
공항에서 가깝고 깨끗하고 4명이 함께 간단한 식사를 만들어 먹을 수 있는 시설이 갖추어 있어 편안하게 지냈다. 직원들도 친절했다. 추천하고 싶다
주방겸 거실
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Duty, il giorno 16 gen 2024
Dear YOUNGSOOK,Wow! Thank you so much for leaving us this nice review! We are happy to hear that you enjoyed a comfortable stay at our hotel! Nice that you have enjoyed the close location to the airport, cleanliness, equipped apartment and our friendly staff.Hopefully we will welcome you again soon!Kind regards,Noortje(Manager on Duty)

8/10 Buono

Johanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Boendet ligger mycket nära Sloterdijk station och det är lätt att ta sig till centala Amsterdam. Lägenheten var mycket fräsch, välplanerad och tyst. Personalen var fantastiskt vänlig och hjälpsam. Vi åt en god lunch i restaurangen.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Duty, il giorno 9 gen 2024
Dear Johanna,Super! We are very happy to hear that you enjoyed your stay, the location and the restaurant. Thank you for the kind words about our staff. We will pass this on to them!Hopefully we will see you again soon in the future!Kind regards,Noortje(Manager on Duty)

10/10 Eccellente

DANIYAL

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Duty, il giorno 9 gen 2024
Dear DANIYAL,That is what we like to see! Thank you for the review! Nice to hear that you had a good stay with us. See you next time. Kind regards, Noortje(Manager on Duty)

8/10 Buono

CIPRIAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff, good location and transport network, useful parking. Not really very clean, just ok.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Duty, il giorno 9 gen 2024
Dear CIPRIAN,Nice! Thank you for the kind words about our team! We are pleased that you enjoyed the location and parking facilities. Sorry to hear that the cleaning did not meet your expectations. We hope that you were nevertheless able to enjoy your stay. If you would like to mention anything about the cleaning, please contact us!Hopefully we will see you again in the future.Kind regards,Noortje(Manager on Duty)

10/10 Eccellente

florence

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
L’appartement pour 4 personnes est bien adapté, 2 chambres, 2 salles de bain et toilettes bien séparées par la pièce principale ce qui laisse de l’intimité. Décoration très jolie et mobilier de qualité. Équipe de la réception très sympa, le métro est juste en face, il n’y a qu’à traverser la rue. On est à 30 minutes du centre ville, le réseau est simple à utiliser. Il suffit d’acheter un pass 2 jours qui permet aussi de prendre le tram. Un petit Spar se trouve également en face. Bref c’était parfait pour un week-end de Nouvel an. On a pu admirer tous les feux d’artifice de la ville depuis notre 4eme étage . Je recommande 👍
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Felicia (manager on Duty), il giorno 3 feb 2024
Ouah! Merci beaucoup pour cet avis agréable et positif et les compliments à l'équipe. Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que l'emplacement, la chambre, la vue et le reste étaient à votre goût. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur ! J'espère à bientôt. Cordialement, Felicia (Manager de service)

10/10 Eccellente

WILLIAM

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great
Excellent info and communication with the property before we arrived. Car park access gate was not working during our stay but didn’t appear to be a problem. Very quiet in our 3rd floor apartment. Easy access to trains and trams to Amsterdam and Haarlem. Loved it.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Duty, il giorno 6 gen 2024
Dear William,Super! What an amazing review! Thank you for taking the time to leave such a nice review. We are very happy to hear that you have enjoyed your (quiet) stay with us and that the communication, information and location was to your liking. We are aware that the garage door was not functioning properly and we therefore hope that this will be resolved more quickly in the future so that we can optimize your stay even more. We are pleased that this did not cause any problems for your experience with us.We hope to see you again soon in the future!Kind regards,Noortje(Manager on duty)

8/10 Buono

Shio-Ying

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Duty, il giorno 30 dic 2023
Hi there! Thank you for the review. Nice to hear that you had a good stay with us. See you next time. Kind regards, Felicia (Manager on Duty)

10/10 Eccellente

Pablo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 9 notti a novembre 2023
Risposta di Duty, il giorno 30 dic 2023
Dear Pablo, thank you for the review! Nice to hear that you had a good stay with us. We hope to welcome you back in the future. Kind regards, Felicia (Manager on Duty)

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ferren , il giorno 17 nov 2023
Hi there,Thank you for your nice review!If you ever come back to Amsterdam, we look forward to welcome you again at ID Aparthotel.Kind regards,Ferren Cinqualbre

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Praktische Apartments mit kleiner Küchenzeile - Geschirrspüler, Mikrowelle, Herd, Kühlschrank. Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen aber gut. Nettes Personal, gutes Frühstück. Bahnstation, Busbahnhof und kleiner Sparmarkt in 3 Minuten Fußweg erreichbar. Mit ÖPNV schnell im Zentrum
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Ferren , il giorno 5 nov 2023
Hallo Michael, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie die praktischen Wohnungen mit ihren Annehmlichkeiten und das hilfsbereite Personal zu schätzen wussten. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir werden auch Ihre Anmerkungen zu den veralteten Zimmern für mögliche Verbesserungen in der Zukunft berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Amsterdam genossen haben und dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, Ferren (Manager on Duty)

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Ferren , il giorno 17 nov 2023
Hi John,Thank you for your nice review!If you ever come back to Amsterdam, we look forward to welcome you back at ID Aparthotel!Kind regards,Ferren (Manager on Duty)

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great apartment, great location and lovely staff
What makes this place excellent is the staff. They're so friendly and welcoming. The hotel itself is amazing too. The 2-bed apartments are perfect and the added bonus of having lots of different local beers on tap in the pub was brilliant. We hired bikes which was great, they were well serviced and came with lights and locks which was required. Thoroughly recommended.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Ferren , il giorno 23 ott 2023
Hi there,It is fantastic to hear that you found our staff friendly and welcoming, and that you enjoyed your stay at the hotel. Thank you for the recommendation! If you decide to visit the area again, we would be really happy to welcome you back.Kind regards,Ferren (Manager on Duty)

4/10 Scarso

Yu Wei

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Duty manager, il giorno 13 set 2023
Hi Yu Wei, that's not what we would like to see. I hope you enjoyed your experience in Amsterdam. But I am curious what we could have done better for your guys. Could you send us an e-mail with your feedback, we always strive to improve our services. Best regards, Nikos

8/10 Buono

sherif

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The guy T the front fest was extremely nice and helpful he checked us in a 2 bedroom apartment which was spacious and clean. The hotel has a good gym and a private sauna free of charge which is nice.the hotel itself is 5 min was from train station that goes into Amsterdam central. There is only one convenient store in the whole area that closes at midnight
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Ferren , il giorno 15 ago 2023
Hi, We are happy to hear that you had a positive experience during your stay with us. It's great that our front desk staff, was extremely nice and helpful. We are glad you found your 2-bedroom apartment spacious and clean, and that you enjoyed the complimentary gym and private sauna facilities.If you have any more feedback or if there's anything else we can assist you with, please feel free to let us know. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regards, Ferren (Manager on Duty)

2/10 Terribile

Charlie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
We stayed for three nights in three different rooms. Our first room was had a broken bed as well as rubbish under the bed, we were forced to move from it because of a leak from the room above which then soaked our bed, this happened when we got back to the hotel late at night. Our second room had a broken coffee maker and problems with the drains which made the room stink. Our third room was absolutely fine. We have a 2 year old so moving twice was less than ideal. Upon check out I was promised a 50% refund, my booking was around £480/ €555, I thought that was fine considering the hassel we had gone through. After leaving the property I then received an email saying they would refund me £176/€208, circa 36% of my invoice. This isn’t 50%, I went back and forth with the manager who told me he couldn’t refund any more or honor the 50% refund we had verbally agreed on as I left the property. I literally hate having to write a bad review as EVERY member of staff was polite and helpful but after 3-4 emails back and forth and being blown off with less than they agreed to refund me I feel the whole process was disingenuous and taxing. I just wish they handled this with more integrity
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Duty Manager, il giorno 18 ago 2023
Dear Charlie, First of all thank you for sharing your experience with us. Glad to see our staff was helpful towards you guys and that you experienced it this way. We are always curious how we can improve our services. We are very sorry for the inconveniences you experienced. We are not running away from the fact this wasn't the service that we want to offer towards you guys. About the refund miscommunication, you booked this reservation via an online travel agency. The price you paid online differs from what we eventually ends up in our system. We do not have the ability to change what the agency does. We refunded the 50% of what is stated in our system. I am sorry to read this is not what you have hoped for. In case you have additional questions about this subject, please feel free to e-mail me via nikos.germanlis @ amsterdamidaparthotel .com.I hope this response finds you well.Best regards,Nikos GermanlisDuty Manager

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great stay with the family albeit only 1 night. We (myself, my wife, and 2 kids under 5) got caught in a downpour walking to the hotel from the train and the receptionist was incredibly helpful and nice. She gave us free laundry tokens and was really accommodating as we were soaking wet and dripping all over the lobby. Room was spacious and clean. Grocery store nearby was really convenient.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ferren , il giorno 15 ago 2023
Hi William,We're thrilled to hear that you had a great stay with your family, even though it was just for one night. It sounds like you had quite the adventure with the unexpected downpour, but it's wonderful to know that our receptionist was incredibly helpful and accommodating. It's great that you found your room spacious and clean, and the convenience of a nearby grocery store definitely adds to the overall experience. We hope you and your family had a memorable time in Amsterdam, and we would be more than happy to welcome you back whenever you decide to visit again! Kind regards,Ferren (Manager on Duty)

10/10 Eccellente

Man Ha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location was good. Close to transportation. Rooms were comfortable and spacious.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Ferren , il giorno 4 ago 2023
Dear Man Ha, Thank you for your review! We are pleased to hear that you found our location convenient, with easy access to transportation options. It's great to know that the rooms were comfortable and spacious, providing a pleasant stay for you. We hope to welcome you back on your next visit to Amsterdam!Kind regards, Ferren (Manager on Duty)

10/10 Eccellente

Emmanuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Duty, il giorno 23 ago 2023
Dear guest, thank you so much for the greag review! Great to hear that you had a good stay with us. Hopefully until next time :) Kind regards, Felicia (Manager on Duty)