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Recensioni per SpringHill Suites Anchorage Midtown

3 out of 5
SpringHill Suites Anchorage Midtown
3401 A Street, Anchorage, AK

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 416 su 806 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 252 su 806 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 72 su 806 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 806 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 806 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

andrea, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice but far from downtown
Very nice hotel with large and very clean rooms. They also offer a free shuttle from the airport and a continental breakfast is included. Completely satisfactory. Only downside is the location; takes like 15min by bus to get to the city center (should anyone be interested in Anchorage downtown, which isn't properly inviting!).

6/10 Soddisfacente

Alberto, Pavia, Italia

Appena sufficiente
Caro per quello che offre che è piuttosto poco

8/10 Buono

Ray

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was close to all the shopping stores I needed.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Veronica, Fairbanks

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Z
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Donna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet , peaceful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jyotsna

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jaden

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The place was nice, nice rooms, spacy, just some people who drink to be real loud, gotta thank them that they have security
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Rina

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Kista

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was very nice. Inside of hotel was clean. We walked across street to eat. It was nice that they ordered a Lyft to pick us up to take to the airport and hotel paid for it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

martin, Seward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Holly

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Aleksandr, Snellville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Juanita

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Jacob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room was large enough, and roomie coffee counter with a sink and microwave was nice, but.... . 1.The room was to be refreshed every other day, but was not done. We asked for it. The next day, they brought one set of towels, one set of coffee for the two people staying. 2.TV did not work, pictures and voice kept breaking up, the remote not working. We asked for help every day, but nothing was done(5 days). Also TV did not have local stations-no info about what was going on locally. 3. Trash was not emptied for three days-I had to take trash with food items to the breakfast room trash cans. 4. No clock, no amenities other than 2 tiny bars of soap. 5. Bathroom mirror was too high for the average height women. The halo around the mirror made it difficult to see my face in the mirror All in all, we were sorry for trusting the Marriott's name to make reservations.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Timothy M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are large and comfortable, Staff was very gracious, and the complementary breakfast was well done.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very attentive and accommadating. Great breakfast
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Sam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was nice and relaxing
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Rose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The Staffs were lovely and very helpful. Love the heated pool and hot tub! The location was across from theater and the breakfast was delicious. The chef lady was very nice, and we love her oatmeal!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Deanna

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

BBEDC

Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I just felt there should have been more lights in the room; it felt dark.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Nicole

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

NEYSA

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

KEVIN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Cindy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in was easy and staff was very nice
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Vicki

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great! The gentleman that was running breakfast was outstanding! The room is nice. TV was not where i would place it, but that is totally a personal preference. Breakfast was good. Scrabbled eggs, sausage, wafflss, oatmeal, cereals , etc.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ina, il giorno 3 ott 2023
Thank you, kindly, for finding the time to give us your feedback from your resent stay! We are pleased to hear that you enjoyed our complimentary breakfast service! We hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Jianxiong, LAS VEGAS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent free breakfast!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Ina, il giorno 3 ott 2023
Thank you, kindly, for your feedback on our complimentary breakfast service! We hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Edna

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Sachin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Mostly an unpleasant experience. First, maximum rate for a room and was expecting a nice room with good views for that price. However, the experience was much below my expectations. The room I had had a single window with the porch roof adjacent to the window, hiding the lower half of the window, not only obstructing the view (basically no views) but also creating a darker room environment as there was not enough light from the only window in the room. I reported the issue to the staff within 10 minutes of check-in. I talked to Justina, the PM shift supervisor. She said she couldn't move me to another room but said, "What else can be done"? I requested a discount as the room was much below the expectations compared to the price paid. She said the morning shift manager can only deal with it. No one called the next morning, so at 9:15 AM, I talked to Angelica. She played ignorant about the issue and said there were no PM staff notes and the supervisor was busy with whole-day meetings. I requested her to add notes about the issue. At checkout, I could talk to Doma, a manager. She walked with me to the room and saw the situation. I requested her to look into discounts due to such an unpleasant experience. By the way, the hotel surroundings were unsafe, too; I saw multiple homeless people walking in the parking lot. Walking back and forth from the car in the parking lot to the hotel is scary. I sincerely hope for a decent refund to compensate for such a bad experience.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Nikki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was big and clean and we loved that. This hotel is not convenient unless you have a vehicle. The complimentary Lyft ride to the airport was appreciated.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Ina, il giorno 11 set 2023
Dear guest,Thank you for finding the time to give us your feedback from your recent stay! We are pleased to hear that the cleanliness of our hotel was up to your standards as well as the size of our rooms! We hope to welcome you again soon!

8/10 Buono

Phyllis

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean rooms friendly staff nice breakfast and using lift to pick up and bring.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ina, il giorno 3 set 2023
Thank you, kindly, for finding the time to give us your feedback from your recent stay! We are pleased to hear that you enjoyed your stay, and we hope to welcome you again in the future!

10/10 Eccellente

Roxanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel 👍
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ina, il giorno 27 ago 2023
Dear guest,Thank you, kindly, for finding the time to give us your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed your stay, and we hope to welcome you again int he future!

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Janielou

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Ina, il giorno 17 ago 2023
Thank you for finding the time to give us your rating! We hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Janette

Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Reese

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel in a good location
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ina, il giorno 7 ago 2023
Thank you, kindly, for finding the time to give us your feedback! We are looking forward to welcoming you again soon!

10/10 Eccellente

Shirley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I recommend this property. It was clean & safe albeit expensive ($500/night for 2 queen beds). The free breakfast was very good -- sort of standard fare but all was clean and the staff efficient. Plenty of room in the dining area, too. The hotel no longer has its own airport shuttle but schedules & pays for a Lyft ride instead. The Lyft driver was there right on time so this option worked well for me.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ina, il giorno 7 ago 2023
Thank you, kindly, for finding the time to give us your feedback! It is always encouraging to hear positive comments, we are pleased to know that you enjoyed our complimentary breakfast service as well as the Lyft transportation from airport. We hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Christian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a one night stay as we were leaving for Whittier to catch our cruise. The hotel is close to restaurants, Walmart and all are a convenient close walk to get to. The hotel has a pool (bonus), very spacious rooms with bar fridge, seating area, beautiful bathrooms and comfortable beds. Highly recommend for one or more days.......
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ina, il giorno 2 ago 2023
Thank you, kindly, for finding the time give us your feedback! It is pleasure to hear that you enjoyed your stay and the amenities offered at our hotel, as well as the location!We hope to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

Judy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Rebekkah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff were poorly trained and rude.Check in took three tries - once online, twice in person. Elevator was broken. To get the King room we had requested they had to put us in an "accessible room," which would have been ok expect that an accessible room should be for someone that needs it and the shower was tough to use. Add to that: no hot water, no explanation or apology. When I reported it the staff person said "that was fixed last night." I pointed out that we tried to shower that morning and there is no hot water - no response. No track off mat at entrance made for a VERY slippery journey as it was raining when we arrived. Seems incredibly unsafe. Police were parked outside for for a long time, not sure what that was about. Added to a general sense of unease.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Norbert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gute Unterkunft, Erdgeschoss, könnte laut werden
Wir wurden sehr freundlich empfangen, das Zimmer, Sauberkeit, Einrichtung etc. waren sehr gut. Die Mitarbeiter waren entgegenkommend und freundlich. Der einzige Nachteil ist die Hellhörigkeit zum oberen Geschoss. Wir hatten explizit um ein Zimmer gebeten, das ruhig und von Lärm der Nachbarn ausgeschlossen ist. Trotzdem hat man uns auf die erste Etagge plaziert, mit dem Ergebnis das wir bis 3 Uhr Nachts, durch Lärm aus dem oberen Geschoss, nicht richtig schlafen konnten. Hier wurde gesprungen, gelaufen, geturnt, was auch immer. Nachdem ich mich bei der Rezeption beschwert hatte ließen die Geräusche etwas nach, aber nicht ausreichend.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Does the job
The room was big and comfortable. It was great that the shades blocked out the sun as sunset isn’t until 11:45pm in summer in Alaska. There were random black and red marks on the carpet however (I think the red ones were dried gum).
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Ina, il giorno 8 lug 2023
Thank you for finding the time to give us your feedback from your recent stay! We appreciate to hear that you find the size of our rooms up to your standards, as well as the information about the carpeting, we will place this unit on our carpet cleaning schedule as soon as possible! Thank you again, and we hope to welcome you again soon!

10/10 Eccellente

Robyn

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Ina, il giorno 5 lug 2023
Thank you for fidning the time to give us your rating! We hope to welcome you again soon!

8/10 Buono

Joanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Ina, il giorno 4 lug 2023
Thank you for finding the time to rate our property! We hope to welcome you again soon!

4/10 Scarso

Mark

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Upon arrival their system was down, so they could not check us into a room, and just made us sit there for an hour. The front desk employees were not very friendly or helpful. There was hair in the bathtub. Breakfast was OK. The custodian was the most friendly person there. He should get a raise. The room was very spacious for 5 people.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Ina, il giorno 4 lug 2023
Hello,We are very sorry to hear that you were affected by the power outage last week, unfortunately the power in the entire block went our which caused the system to go down for close to an hour until we were able to restore all servers. because of this the front desk could not check anyone in until the server issue was resolved. This is the first time this is happening at our hotel, and we are very sorry to hear it affected you. As far as finding such imperfection in your tub regarding cleanliness, we will be discussing further with our Housekeeping team as we stream to provided outstanding service and what you are describing is below our standards. Additionally, we appreciate the positive feedback regarding the custodian's service and your interactions with him. We hope you will give us another chance next time your trips bring you to the area!

10/10 Eccellente

Cristal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was nice and room was clean. Staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Ina, il giorno 24 giu 2023
Thank you, kindly, for finding the time to give us your review! It means a lot when it comes from the most important - YOU, our guests! We are looking forward to welcoming you back next time your trips bring you in the area!