Reception
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Recensioni per Captain's Hotel

3.5 out of 5
Captain's Hotel
Al Sa'adeh st., Aqaba

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 33 su 108 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 43 su 108 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 108 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 108 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 108 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Mattia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel un po' vecchio stile ma accogliente e pulito. Molto carino l'ingresso. Gli infissi poco isolanti, e la sera per strada c'è movida. Bagno un po' piccolo. Ottimo rapporto però qualità/prezzo e posizione perfetta nella strada forse più carina di tutta Aqaba.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
You get what you pay for.
. The reception staff was lovely and friendly. If you want a cheap place to sleep for a night it's ok. Kids running around the corridors until well after midnight ,and music or tv very loud coming from the rooms
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Gemma, il giorno 24 gen 2020
Dear sir/madam, Thank you for providing your feedback regarding your recent experience at our hotel. We appreciate your positive comments about our reception staff, but we regret to learn that you were interrupted with the loud noise after midnight. We look forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Gemma Refugia

4/10 Scarso

Alessandro

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Una settimana in Giordania
Il soggiorno al Captain's è stato di una sola notte prima di andare a Wadi Rum struttura un pò datata è poco curata sia nella pulizia che nelle rifiniture in genere . Colazione mediocre
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 28 nov 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property. And please to inform that for one night stay you have to inform the reception if you want to refresh your rooms, because as a house keeping routine they will clean daily the rooms who are in stay over more than 1 day. And please we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 Buono

matteo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Livello medio
Personale molto disponibile. Buona prima colazione. Pulizia discreta. In alcune cose si vede che è datato (condizionatore molto rumoroso)
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di LIZA, il giorno 18 apr 2019
Dear Mr. Mateo, On behalf of the entire team, I would like to thank you for having chosen Captain Tourist Hotel for your recent stay In Jordan.

10/10 Eccellente

Nino Trovato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ideale per visitare Petra
A duecento metri dalla biglietteria di Petra, offre a costi più che ragionevoli gli indispensabili servizi per affrontare la "dura" visita di questo meraviglioso sito. Abbiamo goduto di accoglienza con drink, bagno turco, cena in terrazza (semplice ma sufficiente), abbondante colazione, wi-fi, cortesia e disponibilità.

6/10 Soddisfacente

Tareq, Salem

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
noisy area. Windows do not filter noise from outside. a challenge to have a quiet sleep.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Veronika

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Teddy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

laurence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Chambre et sdb ok Petit déjeuner moyen Proximité plage publique et souk Piscine lieu peu convivial Jamais vu le spa et jaccuzzi mentionné
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

arthur

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff. Nice rooms. Great location! Gemma at the front desk is particularly helpful and welcoming.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Ronald

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Brenda

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Lilian van der

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
De accomodatie ligt goe in het centrum. Het wordt omschreven als een boutique hotel maar was eigenlijk vooral oud en gedateerd interieur. Het ontbijt was in een troosteloze zaal die er wat viezig uitzag.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

Ahmad

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
للاسف الشديد كانت التجربه سيئه جدا
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good place in great area of the city
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Oscar

Soggiorno di 4 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great clean and friendly service
Lovely hotel. Super clean and the employee at reception was lovely. She was very helpful.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Maëlle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Hatem

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It's a bad hotel The AC not working properly All furniture bad No towels Tub is broken Swimming pool is not clean The filter is not working Poor breakfast I'm not recommending this hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

6/10 Soddisfacente

Nadeem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020

10/10 Eccellente

Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Flexibility and reception. Shower and hair dryer. Restaurant and overall location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

ANN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thumbs up
Good location, great value for money.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Gemma Refugia, il giorno 25 feb 2020
Dear Ann, Thank you for sharing your review and for highlighting our good location. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Gemma

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value no matter how you slice it
Nice place. Great location. Friendly staff. My only beef is the dumb role about not allowing guests to bring food in. Use your overpriced minibar? Thanks but no thanks. Why ruin the otherwise great qualities of the hotel? Breakfast is good and the nice staff working their are super and sweet.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Redelijk goed hotel, de locatie is fantastisch. Het personeel is super vriendelijk. De badkamer is klein, en eigenlijk was de douche waardeloos. Zoeken naar een straal water. Het ontbijt was goed, en voldoende keus
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Gemalyn, il giorno 17 gen 2020
Dear sir/madam, Thank you for taking the time to share your recent experience at our property. We are happy to hear that you appreciated our hotel location, friendly service and breakfast buffet. Our apology about the disappointment with the bathroom facilities, our management already lay a plan for our hotel renovations, hopefully soon. Looking forward to welcoming you again in the near future. Best regards, Gemalyn Refugia

6/10 Soddisfacente

Evaldas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 8 gen 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Eccellente

Hjørdis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Gema Refugia, il giorno 29 gen 2020
Dear Hjordis, Thank you for staying at our property and we hope that you had a wonderful and memorable experience during your stay with us. We'll see you again on your next trip to Aqaba in the near future. Kind regards, Gemma

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal amable, instalaciones en estado mejorable, aunque no está mal teniendo en cuenta los estándares del país.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 8 gen 2020
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 25 dic 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Eccellente

Mustapha

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rien à dire c bien passé
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 28 nov 2019
Dear Mr. Mustapha, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Eccellente

Mohammed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 28 nov 2019
Dear Mr. Mohammad, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 28 nov 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 18 nov 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 Buono

Tony, Newcastle N Ireland

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Location great. Unfortunately an overpowering odour of stale cigarette smoke in our non smoking room..got moved..again stale cigarette smell. Uugghhh!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 18 nov 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we already inform the Housekeeping manager with a cigarette smell, actually we are starting to put some sign in non smoking room to avoid this matter. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 Buono

Viajero, España

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El desayuno estaba bien y la ubicación tambien.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 18 nov 2019
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Eccellente

MOHAMMAD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di li, il giorno 28 nov 2019
Dear Mr. Mohammad, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

8/10 Buono

Ornella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Expérience correcte mais pas exceptionnelle
Expérience convenable, même si le rapport qualité-prix n'est pas exceptionnel. Service un peu lent, draps assez usés, salle de bains défraichie. Pour le reste conforme aux attentes. L'avis lu sur notre guide de voyages était un peu enjolivé.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 12 nov 2019
Dear Ornella, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,

8/10 Buono

Jonatan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Gemma Refugia, il giorno 4 nov 2019
Dear Jonathan, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Gemma

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon séjour dans l’hôtel
Séjour qui s’est bien passé. Restaurant de l’hôtel très bon. Hôtel qui respecte l’annonce et qui donne des chambres confortables à des prix corrects.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 12 nov 2019
Dear Guest, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,

8/10 Buono

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ce location, room and breakfast. Staff helpful
Staff very friendly, professional and helpful with a number of special requests. Nice breakfast and large room with sea view. Only complaints were the tiny shower and the daily wifi passwords that eventually stopped working.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 12 nov 2019
Dear Denise, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,

10/10 Eccellente

IRYNA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Лучший отель
Я в восторге от пребывания в отеле. Вкусный завтрак, комфортный номер,бассейн, вежливый и доброжелательный персонал. В шаговой доступности городской пляж, магазинчики, рынок, вокзал Jett.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 12 nov 2019
Dear Iryna, Thank you for staying with us recently. We hope that you had an enjoyable and memorable stay at our property and we look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards,

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Gemma Refugia, il giorno 4 nov 2019
Dear Deborah, Thank you for staying with us and we hope that you had a wonderful and memorable stay at our property. Looking forward to welcoming you again soon. Kind regards, Gemma

8/10 Buono

Nirit

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
So nice
Nice hotel for exelante price. In middle of down town
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Gemma, il giorno 15 ott 2019
Dear Nirit, Thank you for the positive review of our hotel. We are delighted to learn that you were pleased of our hotel, price and the location. We look forward to welcoming you back for another memorable stay with us in the near future. Kind regards, Gemma Refugia

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fine service, small pool Good rooms.. breakfast is good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Gemma Refugia, il giorno 4 nov 2019
Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you again at our property in the near future. Kind regards, Gemma

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The reception went out of their way to be helpful and were so pragmatic - for example, it made a huge difference being able to check in early. Overall the location and quality of the hotel means it is great value for money.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Gemma, il giorno 15 ott 2019
Dear Chris, Thank you for taking the time to share your overall experience following to your recent stay with us. We're thrilled to know that you had a great time with us. Looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Gemma Refugia

10/10 Eccellente

Lahav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Gemma, il giorno 15 ott 2019
Dear Lahav, Thank you for staying with us and we look forward to your next visit in Aqaba. Kind regards, Gemma

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very friendly went out of there way to help us, great food in the restaurant very good value. Outdoor Pool was a real bonus, would definitely go back.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 26 set 2019
Dear Sir/Madam Thank you for your review and definitely we will share it to our colleague to inspire them more for the extra care they do and for the excellent service which exceed the guest expectation. We do hope that you will visit us again sooner.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Old property with tiny rooms
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di LIZA, il giorno 25 set 2019
Dear Sir/Madam, Greetings from Captain Tourist Hotel. Please to inform that we just finish the renovation in ground floor and lobby and for sure we will have a renovation to the rooms sooner and we will change our old furniture. Thank you for your stay