Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina internazionale

Recensioni per Celi Hotel Aracaju

4 out of 5
Celi Hotel Aracaju
Av. Oceanica, 500 - Bairro Atalaia, Aracaju, SE

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 276 su 520 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 190 su 520 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 37 su 520 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 520 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 520 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

L. Valle, San Paolo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Servizio ottimo, pulizia bagno non all'altezza
Il soggiorno è andato molto bene, personale attento e disponibile, qualità di servizio ottima. Peccato che la pulizia del bagno non è stata all'altezza.

6/10 Soddisfacente

Sheldon

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Wonderful staff. Poor air conditioning. Had to have room change but 2nd room's ac just as bad. Good breakfast. Good pool area. Average restaurant. We will stay here again but hope there improvements
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 11 apr 2024
Sr. Sheldon, Agradecemos por ceder um pouco do seu tempo para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que achou nossa equipe maravilhosa, trabalhamos diariamente para melhor satisfação dos nossos hospedes. Pedimos desculpas referente as ocorrências sobre o ar condicionado, todos os reparos foram feitos.Esperamos que possa retornar em breve.Atenciosamente,Jéssica Viana - Recepcionista

8/10 Buono

Jeffery

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was all good
Soggiorno di 12 notti a marzo 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 8 apr 2024
Sr. Jeffery, Obrigada por ceder um pouco do seu tempo para nos avaliar. Esperamos que possa retornar em breveCordialmente,Jéssica Viana - Recepcionista

8/10 Buono

Reinira, West Palm Beach

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a marzo 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 1 apr 2024
Sra. Marcia,Obrigada pela sua avaliação, esperamos que possa retornar em breve.Atenciosamente,Jéssica Viana - Recepcionista

10/10 Eccellente

ANTONIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 6 mar 2024
Sr. Antonio,Obrigada por ceder um pouco do seu tempo para nos avaliar, é muito importante para nos. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso Hotel. Cordialmente,Jéssica Viana - Recepcionista

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Uma excelente escolha!
Hotel bem limpo, muito agradavel e silencioso. Café da manhã padrão porem muito bem feito. Lugares para comer proximos, mas verifique os de seu interesse pois os melhores estao a partir de 200m. No geral será uma excelente escolha pela qualidade da acomodação.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 12 feb 2024
Obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que achou nosso hotel limpo, agradável e silencioso e café da manhã muito bem feito, trabalhamos diariamente para uma melhor satisfação dos nossos hospedes.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Jessica Viana - Recepcionista

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Serviços e conforto justos, em boa localização.
Ótima estadia. Certamente considerarei hospedar-me novamente quando voltar a Aracaju.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 6 feb 2024
Sr. Anonymous, Obrigada por sua avaliação. Esperamos que possa retornar em breve.Atenciosamente, Jessica Viana

8/10 Buono

Luiz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bom hotel com poucas coisas para ficar melhor
O Hotel e legal, o atendimento do pessoal excelente, bom cafe da manhã, mas poderiam substituir as toalhas do quarto(todas muito velhas), o quarto tem cheiro de úmido, e a academia está precisando substituir alguns dos equipamentos.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 6 feb 2024
Sr. Luiz,Obrigada por dedicar seu tempo para nos avaliar. Que bom que achou nosso hotel legal, atendimento excelente e bom café da manhã.Sobre as toalhas ja estamos disponibilizando novas para nossos clientes. No que se refere ao cheiro de úmido do quarto e alguns reparos da academia estaremos passando aos responsáveis para uma possível melhoria. Obrigada pelos apontamentos, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que possa retornar em breve.Atenciosamente, Jessica Viana

10/10 Eccellente

Francisco carlos

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 12 feb 2024
Sr. Francisco,Obrigada por sua avaliação.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Jessica Viana

8/10 Buono

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was a nice hotel. The room was nice, AC was good. The bed was comfortable and clean. The bathroom was nice, the shower was very nice, maybe even great for couples. Had a balcony, small but nice. Also was nice the gentleman I talked to at the front desk in spoke good English and wasn't hard to understand. I feel like it was a 4 stars before COVID and has lost a little of that since then.. but I'd be willing to stay again. Next time with an ocean view room.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 6 feb 2024
Sr. Brian, Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos felizes em saber que achou nosso hotel ótimo. Esperamos que possa retornar em breve e será muito bem-vindo .Atenciosamente - Jessica Viana

8/10 Buono

CAMILA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente custo benefício.
Adoramos o hotel e super indicamos. Preço da diária super honesto. Valeu cada centavo. O quarto era confortável, só achei muito pequeno para 3 pessoas. O restaurante é maravilhoso e tem uma organização e apresentação dos alimentos impecáveis. No nosso primeiro café da manhã, havia um senhor tocando sax, coisa mais linda. Destaque para a moça que faz as omeletes e tapiocas. Perfeita. Um unico detalhe - o preço das bebidas. Se a gerência soubesse que se o preço das cervejas e drinks fosse mais barato, nós, que temos crianças, preferiríamos passar muito mais tempo no hotel, seria sucesso ainda maior. Mas 16,00 numa latinha, latinha de cerveja, é caro demais. Super indico o hotel. Se voltarmos à Aracaju, certamente ficaremos no mesmo hotel.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 6 feb 2024
Sra. Camila, Obrigada por sua avaliação, ficamos felizes que tenha gostado do nosso quarto, restaurante e apresentação dos alimentos. Trabalhamos para a satisfação dos nossos clientes. Com relação aos valores do nosso cardápio estaremos passando para os responsáveis, obrigada pelos apontamentos, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que possa retornar em breve

8/10 Buono

ERLINDO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tivemos alguns aborrecimentos com o cartão que abre a porta, quase todos os dias tinhamos que descer para liberar. Sempre ficamos no Celi, nessa hospedagem achei que a roupa de cama ficou um pouco a desejar, alguns dias foram deixado toalhas encardidas e a capa do ededron(duvet) estava com algumas manchas parecendo sujeira. São itens que podem ser corrigidos, no mais o hotel é muito bom, atendentes muito prestativos, café da manhã excelente! E o jantar do réveillon foi fantástico!
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2023
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 6 feb 2024
Sr. Erlindo,Obrigada por ceder um tempo do seu dia para nos avaliar. Ficamos felizes em saber que acha nosso hotel muito bom, atendentes prestativos e café da manhã excelente. Muito gratificante saber que passou o réveillon conosco e achou nosso jantar fantástico! Com relação aos nossos enxovais já estamos disponibilizando novos para nossos hospedes.Obrigada pelos apontamentos, seu feedback é muito importante para nós. Esperamos que possa retornar em breve Cordialmente, Jéssica Viana – Recepcionista

10/10 Eccellente

Gustavo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
muito bem localizado
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 6 feb 2024
Sr.Gustavo,Agradecemos pela avaliação, esperamos que possa retornar em breve.Cordialmente, Jéssica Viana - Recepcionista

10/10 Eccellente

Isis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Jéssica Viana - Recepcionista , il giorno 12 feb 2024
Sra. Isis,Obrigada por sua avaliação.Esperamos que volte em breve.Atenciosamente,Jessica Viana

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa localização
Confortável, funcionários muito gentis e boa localização.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem, il giorno 3 gen 2024
Prezado hóspede, obrigada por sua avaliação, que bom que achou o hotel confortável, colaboradores muito gentis e boa localização. Esperamos que possa retornar em breve.Cordialmente,

10/10 Eccellente

SERGIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
serviços
serviço impecável, recepção simpatica
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem, il giorno 3 gen 2024
Sr. Sergio, Obrigada por sua avaliação, ficamos felizes que tenha achado serviço impecável e recepção simpática, fazemos o possível para oferecer sempre o melhor. Esperamos que possa retornar em breve.Cordialmente,

8/10 Buono

Ricardo

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem, il giorno 15 dic 2023
Sr. Ricardo, obrigada por sua avaliação, se puder nos relatar o que não gostou no nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós, para que possamos melhorar cada dia mais. Espero que possa retornar em breve.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Adriana Lucia

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem, il giorno 12 dic 2023
Obrigada por sua avaliação. Esperamos que possa retornar em breve.Cordialmente,

8/10 Buono

JOSE CARLOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Atenção dos funcionarios O Bar da piscina nunca funciona
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 25 nov 2023
Sr. José Carlos, Obrigada por sua avaliação, ficamos contentes que tenha gostado da atenção de nossos colaboradores, fazemos o possível para oferecer sempre o melhor de nosso serviço. Em relação ao bar da piscina, nosso atendimento é pelo QR CODE disponível em nossas mesas, mas já estamos providenciando alguém também para ficar no bar, obrigada por sua observação. Esperamos que possa retornar em breve.

10/10 Eccellente

Rodrigo Gustavo Campos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 22 nov 2023
Obrigada por sua avaliação. Esperamos que possa retornar em breve. Cordialmente,

6/10 Soddisfacente

Robson

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 22 nov 2023
Sr. Robson, obrigada por sua avaliação. Se puder nos informar quais pontos podemos melhoras estamos a disposição para ouvi-lo, sua opinião é muito importante para nós.

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito Bom
Hotel muito bom
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 17 nov 2023
Sr. Carlos obrigada por sua avaliação, ficamos felizes que tenha achado nosso hotel muito bom. Esperamos que possa retornar o mais breve possível.Cordialmente,

10/10 Eccellente

ildeu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Experiência fantástica! Hotel excelente! A única coisa é que não tem garagem, só estacionamento externo. Parabéns
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem, il giorno 14 nov 2023
Sr. Ildeu, obrigada por sua avaliação. Ficamos contentes que tenha tido uma experiência Fantástica e achou nosso hotel excelente. Em relação ao estacionamento temos vagas disponíveis para estacionar na lateral e fundo do hotel apenas. Esperamos que possa retornar o mais breve possível.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo ótimo com o hotel, mas na frente possui um bar com música muito alta que atrapalha dormir a noite. Acredito que os quartos virados para fundo não tenham esse barulho a noite.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 8 nov 2023
Sra. Monica, Obrigada por sua avaliação, seu apontamento é muito importante para nós já estamos tomando as providências devida para esse assunto, esperamos que possa resolver em breve.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 17 ott 2023
Obrigada por sua avaliação.

6/10 Soddisfacente

DENIS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pelo valor não valeu !
Em primeiro o estacionamento, na rua e para encontrar uma vaga é a mesma probabilidade de acertar na megasena, em segundo as fotografias exibidas no site merece um premio para o fotógrafo, as coisas parecem ser o triplo do real, terceiro nunca estive em um hotel com a recepção mais sem noção e pequena, entre a recepção e o restante parece um labirinto, só faltou o minotauro em relação ao café da manhã, muito bom e para os funcionários, porém na piscina ficou a desejar o atendimento e parte da piscina estava com uma fita isolando o local.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem. , il giorno 17 ott 2023
Sr. Deni, obrigada por sua avaliação. Obrigada por todas as observações aqui colocadas, vamos analisar uma a uma, que bom que gostou de nossos colaboradores. Em relação ao atendimento da piscina estamos providenciando alguém para a melhoria do atendimento lá, e sobre a fita isolando a piscina de fato no período em que o senhor estava conosco estávamos fazendo um serviço, mas a piscina estava funcionando normalmente.

4/10 Scarso

MARCIA

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Paulo Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente!
Incrível; atendimento dos colaboradores, localização do hotel, acomodações, limpeza e custo benefício.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 7 ott 2023
Sra. Paulo, obrigada por sua avaliação, ficamos felizes que tenha achado nosso hotel incrível, tenha gostado do atendimento de nossos colaboradores, nossa limpeza, custo beneficio. Esperamos que possa retornar em breve.

10/10 Eccellente

CLAUDIO

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 7 ott 2023
Obrigada por sua avaliação. Esperamos que possa retornar em breve.

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem. , il giorno 7 ott 2023
Obrigada por sua avaliação. Esperamos que possa retornar em breve. Cordialmente,

2/10 Terribile

Fernando pereira matos

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem. , il giorno 18 ago 2023
Sr. Fernando, Obrigada por sua avaliação.

8/10 Buono

JOSE

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem. , il giorno 18 ago 2023
Sr. Jose, Obrigada por sua avaliação.

10/10 Eccellente

Salvador Divino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom hotel, bom custo benefício, recomendo.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem. , il giorno 18 ago 2023
Sr. Salvador, obrigada por sua avaliação. Que alegria saber que achou nosso hotel bom e com bom custo benefício. Esperamos que possa retornar em breve.

10/10 Eccellente

Silvana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Estadia muito boa. Porém, fiquei vista mar e o barulho é intenso por causa da avenida e bares, barracas e quadra em frente. Impossível descansar final de tarde. Ponto super positivo foi que tem quarto adaptado com banheiro super confortável para quem tem limitação na locomoção, no caso, meu sogro estava nessa condição e foi prontamente atendido com eficiência pelo hotel.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 18 ago 2023
Sra. Silvana, obrigada por sua avaliação, seu feedback é muito importante para nós. Ficamos felizes que tenha achado sua estadia muito boa e que tenha achado nosso quarto adaptado confortável. Em relação ao barulho, ficamos realmente localizado na avenida principal da orla onde existe movimentação, mas estamos analisando sua observação para melhorar o conforto de nossos clientes.

10/10 Eccellente

Rafael

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem. , il giorno 28 lug 2023
Obrigada por sua avaliação.Esperamos te encontrar em breve. Cordialmente,

8/10 Buono

JOSE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Boa opção em Aracaju
Positivo: Atendimento dos funcionários Café da manhã Tamanho dos quartos Banheiro e banho bons Localização Negativo: Forte cheiro de mofo nos quartos Falta de manutenção ( janelas quebradas Muito barulho no quarto ( de outros quartos, da rua e dos aviões).
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sr. George, obrigada por sua avaliação. Esperamo, il giorno 20 lug 2023
Sr. Jose, obrigada por sua avaliação, seu feedback é muito importante para nós. Já identificamos o apartamento que o senhor se hospedou e lamentamos o ocorrido, já fizemos uma manutenção corretiva nos pontos abordados, agradecemos as pontuações, pois dessa forma podemos melhorar a qualidade em nosso serviço. Esperamos que possa retornar em breve. Cordialmente,

8/10 Buono

GEORGES

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de Hospedagem. , il giorno 20 lug 2023
Sr. George, obrigada por sua avaliação. Esperamos te encontrar em breve.Cordialmente,

10/10 Eccellente

Taynara

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 20 lug 2023
Sra. Taynara, obrigada por sua avaliação. Esperamos te encontrar em breve. Cordialmente,

6/10 Soddisfacente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Laysla- Recepcionista, il giorno 28 giu 2023
Olá, Sr. Jose!Agradecemos o tempo dedicado em avaliar sua hospedagem em nosso hotel. Esperamos acolhê-lo em sua próxima visita a Aracaju.Cordialmente,LayslaRecepcionista

8/10 Buono

Gilson Celso

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Boa
Chuveiro NÃO ESQUENTA , mesmo esperando com desperdício de água, a água quente não aparecia. Foi externado na recepção esse problema, mas, fui informado que a caldeira estava ligada.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 16 giu 2023
Sr. Gilson, obrigada por sua avaliação, lamentamos ocorrido com a água quente, e pela não resolução do problema, estarei orientando a equipe para como proceder nesses caso, pois mesmo com nossa caldeira funcionando, a manutenção deveria ir até o quarto e se não fosse em horário que a manutenção estava, poderíamos oferecer a troca de quarto. Obrigada por sua contribuição, nossa satisfação é sempre contribuir para que nossos hóspedes possam ter um ótimo conforto.Espero que possa voltar em breve e tirar a má impressão que possa ter ficado.Cordialmente,

10/10 Eccellente

KAUA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 16 giu 2023
Obrigada por sua avaliação. Volte Sempre. Cordialmente,

10/10 Eccellente

Helen C

Otimo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 16 giu 2023
Sra. Helen, obrigada por sua avaliação, ficamos felizes que tenha achado nosso hotel ótimo.Espero que possa retornar em breve. Cordialmente,

6/10 Soddisfacente

rodrigo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Colaboração.
Não é problema só do Celi, infelizmente os hotéis da orla de Atalaia sofrem com o barulho, principalmente o proveniente do trânsito de veículos na orla, mesmo com a janela fechada. Agora pude perceber que os aviões passam sobre o Celi quando decolam. Óculos esquecido no quarto não foi encontrado.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 16 giu 2023
Sr. Rodrigo, obrigada por sua avaliação. Lamentamos pelo barulho, pois nossa localização é na avenida principal da orla de Atalaia, referente ao óculos, de fato não foi encontrado em seu apartamento e posso garantir ao senhor que tratamos achados de nossos clientes com muita responsabilidade e temos muita confiança em nossa equipe. Inclusive a camareira que fez o seu quarto já tem um bom tempo conosco. Espero que o senhor possa achar o seu óculos e qualquer dúvida estou a disposição.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente experiência
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 16 giu 2023
Obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes que tenha uma excelente experiência e que possa voltar em breve. Cordialmente,

10/10 Eccellente

RONALDO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 16 giu 2023
Obrigada por sua avaliação. Volte sempre.Cordialmente,

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Foi ótima, ocorreu tudo bem, só tenho uma crítica a fazer sobre o serviço na piscina, poderiam colocar um funcionário no bar para atender a quem está na piscina, mas pelo que vi vc tem que ir até o bar, ligar para algum funcionário e fazer o pedido, seria mais cômodo para o hospede já ter alguém alí para atender. Mas decresto o hotel é ótimo, voltaria com certeza
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Rachel Laís - Coordenadora de Hospedagem, il giorno 16 giu 2023
Sr. William, obrigada por sua avaliação, seu feedback é muito importante para nós, obrigada pelo apontamento, o atendimento na piscina pode ser feito pelo QR CODE, telefone e também pessoalmente, mas estaremos reforçando esse ponto para que possamos oferecer um serviço ainda melhor. Esperamos que possa retornar em breve. Cordialmente,

10/10 Eccellente

Cris Hellen

Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Risposta di Laysla, il giorno 11 mag 2023
Sra. Cris Hellen, obrigada por sua avaliação!Esperamos que volte em breve.Atenciosamente, Laysla- Recepcionista

6/10 Soddisfacente

Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Destaque aos funcionários
A experiência foi boa; destaque ao pessoal do atendimento, sempre solicitos, prestativos e tratam o hóspede com muita educação! 😃
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Laysla, il giorno 11 mag 2023
Sr. Francisco, é com muita alegria que recebemos sua avaliação! Sua satisfação é a melhor recompensa para nós que trabalhamos diariamente para prestar um serviço irrepreensível.Aguardamos ansiosos por uma nova visita.Cordialmente, Laysla- Recepcionista

6/10 Soddisfacente

SEBASTIAO SAVIO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Estadia boa, mas o Hotel não chega nem perto de um de 4 estrelas. Toalhas encardidas e falta de lençóis de casal para a cama de nosso quarto.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Rachel Alves- Coordenadora de hospedagem. , il giorno 16 giu 2023
Sr. Sebastiao, obrigada por sua avaliação, referente as toalhas já efetuamos as trocas e os lençóis também já estamos com bastante para a necessidade do hotel. Obrigada pelos apontamentos, seu feedback é muito importante para nós. Cordialmente,

8/10 Buono

Franciele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Café da manhã incrível, funcionários nota 10, bastante silencioso. Pontos fracos: ar condicionado do quarto não resfriava adequadamente, ficando um pouco quente, não tinha box de vidro no banheiro, espalhando água do banho. Travesseiro muito duro e alto e um ruído chato de exaustor vindo do corredor
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Rachel Laís - Coordenadora de Hospedagem, il giorno 16 giu 2023
Sra. Franciele, que bom que tenha gostado de nosso café da manhã e achado nossos colaboradores nota 10, trabalhamos para a satisfação de nossos clientes. O ar condicionado do apartamento em que a senhora se hospedou já foi verificado e está normalizado, em relação a falta de box foi devido ao apartamento ser um adaptado para PNE, lamentamos o barulho. obrigada pelas observações, seu feedback é muito importante para nós.Esperamos te encontrar em breve.Cordialmente,