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Recensioni per Van der Valk Hotel Arnhem

4 out of 5
Van der Valk Hotel Arnhem
Amsterdamseweg 505, Arnhem

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 91 su 265 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 128 su 265 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 265 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 265 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 265 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Yuri

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bad experience - no correct invoice
Bad experience, especially now that I’m struggling to have the invoice for 3 nights instead 1 just because I stayed 1 night more.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Ivo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 1 mar 2022
Geachte Ivo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wij danken u voor uw komst en hopen u gauw weer in ons hotel te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Hotel Arnhem

8/10 Buono

Federico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Semplice ma che aveva tutto il necessario,anche di più
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Federico

TRIP TO ARNHEM
Lo scarico della doccia non funzionava e quindi in bagno c'era un lago! Ho detto questo problema in reception ma non hanno dato molto peso alla questione. Ho pagato il prezzo pieno senza molte scuse.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Wilhelmina

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Anja

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Team Van der Valk Arnhem, il giorno 18 gen 2024
Geachte gast,Hartelijk dank voor uw beoordeling! Goed om te lezen dat uw verblijf naar wens is geweest. We hopen u in de toekomst nogmaals terug te zien in ons hotel!Met gastvrije groet,

8/10 Buono

Joep

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 14 dic 2023
Beste gast,Dank u wel voor het delen van uw ervaring! We zijn verheugd te vernemen dat uw verblijf naar tevredenheid is verlopen. Met vriendelijke groet,

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mooie aankleding. Ontbijt en diner voor elk wat wils en goed verzorgd. Kamers netjes en tv met diverse Nederlandse kanalen.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Team van der Valk Arnhem , il giorno 14 dic 2023
Beste, Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons en dat zowel het ontbijt als het diner aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.Met gastvrije groet,

6/10 Soddisfacente

Tsuey

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Michel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Fransien

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Patricia

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Svenja

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Anton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Överraskande fint och bra!
Jättefint för familjen med två sovrum. Mycket bra standard och sköna sängar. Fantastiskt god pasta till middag. Service i restaurangen lite virrig och inte snabb, men helt ok. Frukosten var utmärkt, hade inte kunnat vara bättre!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kelly

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Marco

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 4 lug 2023
Hartelijk dank voor uw beoordeling!Graag tot ziens in ons hotel!Met gastvrije groet,Hotel Arnhem

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Walter de

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
De kamer was ruim maar over de muren en de grote muurposter zaten allemaal vegen en spetters. Geen afvalbakje en handdoekhaakje op toilet. De douche is aan de verkeerde kant gemonteerd waardoor de hele badkamer drijfnat is na het douchen want er is geen deur of gordijn. Restaurant slecht, duur met kleine porties. wijn pas na je voorgerecht, geen lepel bij pasta, zoeken naar personeel en geen enkele keer gevraagd of wij nog iets wilden drinken. Frietjes niet gaar, pannacotta nog bevroren…
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Nicolaas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
4 persoonskamer. Naast 1 dubbelbed staat er een te klein stapelbed. Noem het dan een 2 persoonskamer plus 2 kleine kinderen. Bediening restaurant spreekt amper Nederlands. Deuren, terras en onder bed was het echt smerig. Onze kamer 308 bevond zich op rookvrije gang. S’ avonds kwam de rook van joints uit andere kamer onder de deur van onze kamer. Receptie gaf aan hier niets aan te kunnen doen. Vergane glorie.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Vivian Ten

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel has a good location in the Veluwe. Great to go for a hike and bike ride. Rooms were dirty; spiderwebs and flies in the room. Overall the amenities and breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 31 mar 2023
Dear guest,Thank you for your feedback, we appreciate this so we can improve ourselves. Hope to see you again in the future.With kind regards,Hotel Arnhem

6/10 Soddisfacente

Dave

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Mindy

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Koko

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Kamer schoon, keurig onderhouden, wel licht gedateerd. Faciliteiten in de kamer zijn sober maar in perfecte staat. Wifi in de kamer is zeer stabiel en snel. Bedden zijn van hoge kwaliteit. Inchecken verliep niet zo soepel en kwam wat onpersoonlijk over. Restaurant: Service bijzonder vriendelijk en warm. Ontbijt (2x) zeer goed, ook voor kinderen. Diner (2x) viel wat tegen. Niet altijd lekker op smaak of goed klaargemaakt (Entrecote en tonijnsteak medium besteld, maar waren veel te lang gegaard (gemiste kans). Zalm sashimi te grote blokken. Specerijen ongebalanceerd. Kindermenu’s daarentegen uitgebreide keuze, goed klaargemaakt en mooi op smaak (ook voor de kinderen).
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 10 gen 2023
Geachte gast,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat fijn dat uw verblijf over het algemeen naar wens is geweest. Wij hebben uw verbeterpunt betreft het diner genoteerd en zullen dit bespreken met onze chef kok. Hopelijk kunnen wij onze kwaliteit hierdoor verbeteren. Wij danken u voor uw komst en hopen u toch nog eens te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

6/10 Soddisfacente

Lucas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Old hotel. Bar was already closed when I arrived at 22.50. I only use it when a really need to be on the outskirts of Arnhem. Luckily the price is relatively cheap. Perhaps they realise that the cannot ask more for it. The van der valk chain has much better hotels.
Not of this time.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 20 dic 2022
Dear Lucas, Firstly, I would like to thank you for this review. It is nice to receive feedback from our guests so that we can improve our service. We will do our best to improve on these levels by renovating different areas. Thank you for your time invested and hopefully we can welcome you again in the future! With warm regards,

8/10 Buono

Luzette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Goed bereikbaar, mooie omgeving en net gebouw, vriendelijk personeel en super snelle bediening. We hadden de luxe wellness kamer, maar vond deze er niet luxe uitzien. Slechte lelijke overgordijnen. Gat in de bank die tevens slecht zat. En vond het sanitair echt niet schoon. Vlekkerig en spinnenweb. Karig interieur voor zoveel geld. Had hier meer van verwacht!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 20 dic 2022
Geachte Luzette,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat ontzettend vervelend dat uw verblijf niet geheel naar wens is geweest. Dagelijks proberen wij de beste kwaliteit en service te verlenen aan onze gasten en we vinden het jammer dat dit bij u niet gelukt is, onze excuses hiervoor. Wij zullen uw beoordeling meenemen in ons overleg en kritisch kijken naar de aankleding van de wellness loft. Hartelijk dank voor de moeite om deze beoordeling te schrijven. Op die manier kunnen wij onze kwaliteit gaan verbeteren.Met gastvrije groet,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 20 dic 2022
Dear Guest,Thank you for your great review! We hope to welcome you again in the future!With kind regards,

8/10 Buono

Shaun

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 19 ott 2022
Geachte Shaun,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wat fijn dat uw verblijf over het algemeen naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u in de toekomst te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

10/10 Eccellente

Quang

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in mooie ligging. Genoeg parkeerplaatsen. Hotelkamer lekker ruim en schoon. Supervriendelijke personelen. Binnen hotel genoeg te doen zoals cafe en wellnes. Echt een fijne hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 19 ott 2022
Geachte Quang,Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling.Wat ontzettend fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.Met gastvrije groet,

6/10 Soddisfacente

roelof

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 19 ott 2022
Geachte Roel,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Wij hopen u in de toekomst weer te mogen ontvangen.Met gastvrije groet,

10/10 Eccellente

Glenn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was mijn eerste hotel ooit. Beviel heel goed dit ga ik vaker doen
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 19 ott 2022
Geachte Glenn,Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.Wat ontzettend leuk dat wij u mochten ontvangen voor uw eerste ervaring in een hotel. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen.Met gastvrije groet

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
The property is becoming tired. Time for a new building
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 13 set 2022
Dear John,Thank you very much for your review. We have noted your comment regarding our hotel property and we will take it into consideration when making our renovation plans. Hopefully we can welcome you in the future.Warm regards

6/10 Soddisfacente

ludo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 23 ago 2022
Dear guest,Thank you for your review.We would like to thank for staying at us. We look forward to welcome you soon again.Warm regards,

10/10 Eccellente

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not 24h Fitness
Fitness center is not 24h. It opens at 10:00. Hallways and upper floors a bit noisy. Otherwise a very comfortable stay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 23 ago 2022
Dear Sean,Thank you for your review. We will discuss your point of improvement regarding the opening hours of our gym, hopefully we can improve our quality.We would like to thank you for staying at us and hopefully we will see you soon again.Warm regards,

10/10 Eccellente

Liv Kristin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rent og pent hotell. Kan anbefales.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 19 lug 2022
Dear Liv, Thank you for your great review. We are very happy to read that you have enjoyed your stay at our hotel. Hopefully we will see you soon. Warm regards,

8/10 Buono

Robin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel near Arnhem. Convenient to area with car or likely bicycle. No air conditioning but fan provided. Comfortable bed. Decent temperature at night. Enjoyable restaurant experience. Nice terrace area.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Hotel Arnhem, il giorno 28 giu 2022
Dear Robin, Thank you for your great review! We are very happy to read that you have enjoyed your stay at Hotel Arnhem! We would like to thank you for staying at us and we look forward to welcome you soon again. Warm regards,

8/10 Buono

Jesper

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Prima verblijf in goed hotel
Prima hotel. Goed restaurant alleen staat van kamer wel echt verouderd tov andere van der valk hotels. Douche heel erg krap maar locatie perfect en zeer prettig verblijf met goed bed.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Directie, il giorno 2 nov 2021
Geachte Jesper, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Wij zijn ons ervan bewust dat de kamers een upgrade kunnen gebruiken en daarom zijn we druk bezig met onze plannen hiervoor. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen zien in ons hotel. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

8/10 Buono

Tamara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Prettig hotel
Het is een prima hotel en erg dichtbij mooie natuurgebieden. Het is wel iets gedateerd en niet super clean, maar de service van het personeel maakt dat meer dan goed.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Directie, il giorno 26 ott 2021
Geachte Tamara, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u heeft genoten van uw verblijf in ons hotel. Wij nemen uw tip met betrekking tot de datering mee in onze renovatieplannen. Hopelijk kunnen wij onze ruimtes gauw een upgrade geven. Wij kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 Eccellente

Wieke

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima accomodatie en uitstekend ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Directie, il giorno 19 ott 2021
Geachte mevrouw Wieke, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat fijn dat uw bezoek in Hotel Arnhem naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Goede service en vriendelijk personeel
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Directie, il giorno 12 ott 2021
Geachte Eric, Hartelijk dank voor uw prachtige score! Wat ontzettend fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en hopen u gauw weer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

8/10 Buono

Joyce van

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mooi! Wel wat geluidsoverlast aan de achterzijde, een generator die de hele nacht aan staat. Goede werknemers!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Directie, il giorno 5 ott 2021
Geachte mevrouw Joyce, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u ons voorziet van bruikbare feedback. Wij zullen het geluidsoverlast intern bespreken en de nodige aanpassingen treffen. Wij danken u hartelijk voor uw komst en hopen u toch nog eens te zien in Hotel Arnhem. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 Eccellente

Herbert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Aanrader
Efficient hotel, comfort op een goed peil, aantrekkeling geprijst 3 gangen diner, zeer vriendelijke bediening in het restaurant. Veel bediening aanwezig.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Directie, il giorno 13 set 2021
Geachte Herbert, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wat ontzettend fijn dat uw verblijf naar wens is geweest. Wij danken u voor uw komst en kijken ernaar uit u weer te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk Directie

8/10 Buono

Sanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goed ontbijt, nette kamer, prima locatie
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Directie, il giorno 31 ago 2021
Geachte Sanne, Hartelijk dank voor uw mooie score. Wij kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

10/10 Eccellente

Rene

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Directie, il giorno 31 ago 2021
Geachte Rene, Hartelijk dank voor uw prachtige score! Wij hopen u gauw weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

6/10 Soddisfacente

Alfred

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Corona
Geen eenduidig beleid mbt de coronaregels, het personeel zegt en doet maar wat
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Directie, il giorno 29 giu 2021
Geachte dhr. Alfred, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat uw bezoek aan ons hotel niet geheel naar wens is geweest, onze oprechte excuses hiervoor. Wij doen ons uiterste best om alle maatregelen met betrekking tot het tegengaan van het coronavirus na te leven. Wij zullen hier in de toekomst extra alert op zijn. Wij waarderen uw komst en kijken ernaar uit u nogmaals te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Lotte van der Valk

6/10 Soddisfacente

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only average
Heating was not on - due to COVID all shut down. Took 2 hours before room was ok. Restaurant closed, room service/dinner was ok, but breakfast was ok, but in the room.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021
Risposta di General Manager, il giorno 11 mag 2021
Dear Thomas, Thank you for your review. We will take your remarks regarding the heating into consideration for our future plans. We hope to welcome you again in our hotel. Warm regards, Lotte van der Valk