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Recensioni per Homewood Suites by Hilton - Asheville

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton - Asheville
88 Tunnel Rd, Asheville, NC

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 760 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 180 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1001 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Connie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic experience! Welcoming, friendly and attentive staff. Beautiful, clean room. Delicious complimentary breakfast. Will definitely stay here again!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Richard, il giorno 19 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend!Awesome place to stay!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 14 mag 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 Eccellente

Angie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk clerk, Fox, was the friendliest, most personable staff member Ive ever interacted with at a hotel. Everythjng was clean and felt comfortable and safe. Breakfast was great. There wasnt any loud noise and the grounds were clean. Loved staying here.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 13 mag 2024
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 Eccellente

Victoria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Good size suites. Nicely decorated. Very clean. Attentive staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 6 mag 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Eccellente

Maynard, midlothian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Richard, il giorno 5 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Eunice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, delicious breakfast, very close to downtown and Blue Ridge parkway
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at this hotel was so helpful. They had a pamphlet for everything; restaurants, stores, printed out directions to the Biltmore. Our suite was amazing, very airy and nicely decorated. The breakfast area was nicely set up, with a variety of hot and cold items. Again, the staff here was so friendly. We have stayed at Homewood Suites in other areas and have always been pleased. Again, I want to compliment the staff for being so friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Richard, il giorno 5 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Gary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was fine.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Richard, il giorno 2 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Goran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Richard, il giorno 2 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Richard, il giorno 2 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Michael and Sue

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Richard, il giorno 1 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Lourdes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super clean hotel very nice room Wonderful staff Would definitely stay here again
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Richard, il giorno 1 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Richard, il giorno 1 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Sherry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly and helped with dining choices. Room configuration was unique in a good way.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Richard, il giorno 22 apr 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jeffrey

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Richard, il giorno 5 mag 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jacob

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The area around is not bad but getting into the parking lot without a left turn lane is treacherous
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

2/10 Terribile

wei hui

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Richard, il giorno 22 apr 2024
Thank you for staying with us. We're so sorry you were disappointed with your stay. You are welcome to share your experience with us.

10/10 Eccellente

Julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing customer service. Clean and quiet! They even called me cause I left something in the room!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Richard, il giorno 31 mar 2024
Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Jocelyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful staff. Clean hallways and room. Accommodating for pets!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Richard, il giorno 29 mar 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, updated hotel only about a mile and a half from downtown Asheville. The pillows are the only complaint I have. I asked for a firm pillow and they sent up another super soft feather pillow identical to the others in the room. Everything else was great.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 28 mar 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Eccellente

Sarah, Raleigh

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No area to walk dog
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 27 mar 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Eccellente

Benjamin, Rio Rancho

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

4/10 Scarso

Jesse

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The first time I stayed here, the lady on duty was very welcoming and very friendly. Which is why I chose to stay here again. However, the second time around was not so great. The entire staff was complete opposite. Made me felt like I was a burden. The tone in every answer was very condescending. The room was still nice though. The next time I choose the place will have to be in non peak season. If I pay little then I will expect little.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Richard, il giorno 17 mar 2024
We're so glad you decided to stay with us again, but I'm really sorry that our staff disappointed you this time. I have shared your review with our staff to remind them just how important it is for them to be welcoming and friendly with every single guest. I hope that you decide to give us another chance the next time you are in Asheville.

10/10 Eccellente

cynthia, salisbury

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean…. The breakfast was wonderful. Rooms large and comfy.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Richard, il giorno 14 mar 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

KRISTY

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was so pleased with this wonderful Hotel. It was convenient to downtown, restaurants, shopping, etc.. It was very clean and pet friendly. Loved the amenities such as indoor pool and jacuzzi. The staff was extremely friendly and helpful from the minute you walk in. I would highly recommend this hotel for future stays.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 5 mar 2024
Thank you for staying with us! We are pleased to hear about your experience and look forward to welcoming you back hopefully soon!

10/10 Eccellente

Camille

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay overall!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Richard, il giorno 3 mar 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

LeeAnna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Extremely clean and comfortable! The staff is very friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Richard, il giorno 3 mar 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Niurka

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location, friendly staff, very comfortable room. We enjoyed this pet friendly facility and definitely will be our first choice in our next trip to Asheville.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Richard, il giorno 24 feb 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Lynn

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Richard, il giorno 26 feb 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff. Hotel was very clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 20 feb 2024
Thank you for staying with us and for your feedback. We

10/10 Eccellente

Lindsay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
funny employees
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 20 feb 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Eccellente

chris

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel with the upgraded price to get a bedroom suite.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 12 feb 2024
Thank you for staying with us and for your feedback. We

10/10 Eccellente

Jerita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 12 feb 2024
Thank you for staying with us and for your feedback. We

10/10 Eccellente

Brenda

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 20 feb 2024
Thank you for staying with us and for your feedback. We

10/10 Eccellente

Jocelyn, Greenville

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the cleanliness of the room. Bonus is that the bedroom has a ceiling fan in it (I’m a hot sleeper)! Breakfast was great! Staff at check in gave restaurant recommendations and was soooooo sweet! Will definitely come back
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Richard, il giorno 3 feb 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Ana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Richard, il giorno 24 gen 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Verenise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Richard, il giorno 21 gen 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very happy
Very clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 19 gen 2024
Thank you for staying with us and for sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and spacious room. Really enjoyed our stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 16 gen 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

8/10 Buono

Matt

Viaggio di lavoro
For this to be in the Hilton family. Some things just didn’t add up. The gym is horrible. The smell inside of it was worse than a middle school gym. It felt unclean at best. I tried to go down both days but couldn’t stay in the room. They definitely did not like that I used Hotels.com to book. They made that clear checking in. She referenced it 4x like I had the plague. The room is fine. Nothing fancy, not overly clean. I was disappointed overall. I would stay elsewhere moving forward in 24. I come to Asheville every other month for work. They are better options for sure.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 15 gen 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and are sorry you felt that way. We do clean the machines and the floor in the Fitness Center daily and apologize for your experience.

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and comfortable
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Troy - GM, il giorno 15 gen 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Eccellente

Ninad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Richard, il giorno 11 gen 2024
Thanks so much for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Troy - GM, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Eccellente

Rachel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Troy - GM, il giorno 9 gen 2024
Thank you for staying with us and for your feedback!

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff at this hotel are incredible! Everyone is so kind, thoughtful, polite and helpful. They truly go over and above!
Risposta di Troy - GM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for staying with us and for your feedback!

8/10 Buono

Derrius

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Troy - GM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for staying with us and for your feedback. We