Esterni

Recensioni per Hyatt Place Atlanta Airport-North

3 out of 5
Hyatt Place Atlanta Airport-North
3415 Norman Berry Dr, Atlanta, GA

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 379 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 238 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 155 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 107 su 1005 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 126 su 1005 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Nica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
I did like the breakfast room they have a lot of variety to choose from, didn’t like the fact they didn’t have an indoor pool,that was a nuisance to me and my daughter.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Lorraine

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was advertised as having a cafe and bar which were not available. Pictures were not anywhere representative of this property. Absolutely would not recommend. If this is Hyatts standard it’s very questionable. Hyatt needs to check on its properties and advertising. Totally deceiving.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Shreya

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jasmine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
I loved that it has a free shuttle to the airport since we were staying to go straight to the airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Clair

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great comfy bed & pillows. Staff friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Tayika

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in process was very inconvenient. The hotels system was down and we were unable to check in until 5:30pm. We needed to be ready for an event by 6 so this was a huge inconvenience. When we contacted the hotel to see if we could possibly go to another location, they were not helpful and told us “these things happen”.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Andriy

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Clair

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All staff were friendly and very helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Liliana, RIVERBANK

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property was undergoing renovation and updating, so not as "sparkling" as others where we've stayed. But people are friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Beatris

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I booked my stay through Expedia. I called a week before to ask for conjoining rooms. The agent at the hotel was able to put it in and said I will have conjoining rooms. When l get there I alga e my name they charged me for one room when I paired for 2. The girl at the front desk had a nasty attitude looks like she hates her job. She told me well call Expedia beacuse I only have one room etc. I called and and Expedia called the problem was fixed but they didn’t have my room connected not even the same floor. Soon as we get to the first room the door to the bathroom is broken. The second room as soon as I walked in it smelled like fish, the beds and the sofa has stains on it, the floors are filthy, Bathroom shower head has mold on it tub was dirty. When I asked to speak to the manger conviently there was no manger on duty. Customer service sucks. They need to do better.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jyneshia, il giorno 17 apr 2024
Good morning Beatris,I do apologize for the inconvenience you endured during your stay if you could please contact me here at the property I would like to follow up on the issue.

10/10 Eccellente

Scott, Cottage City

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Bianca

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Bianca

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The supervisor busted in the room on us ... Almost hit my brother in face without knocking . Was very rude and saying our room was torn up because waiting on housekeeping to remove trash and they come every other day then said something bout us having to guest when we were in a suite with a living room and bedroom area . Was very rude hung up in my face ... Housekeeping even said nothing was wrong with our room .... I asked for corporate number they said they didn't know it.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di GM muktar, il giorno 19 apr 2024
Hi Bianca , I'm truly sorry for any frustration you have experienced. Our goal is to provide exceptional service, and we realize that we have not met your expectations in this instance. Please know that we take your feedback seriously and will work to improve, Thank you

2/10 Terribile

RIGOBERTO

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Dominga

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The ladies that works at front desk, breakfast, housekeepers are very nice
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Kerri

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the front desk staff was so nice!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

DEBRA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The young lady at check in was terrific, attitude was great, but the lady in the kitch has a very nasty attitude, the house keep sreals..she tried to hid my daughter's minnie mouse that she got in her easter basket insted of her returing it after she cleaned she hid it on her cart locked in a clost and the young man who works there helped use find it sad to take from a child....and we were down stair and she walke by us multiple times thats y she didnt take it right then and there....bring ur own cups and plenty of bottle water bc a bottle here is 3.00 and something....as far as the room i give them a 1.5 rating...imma post pic on google so u can see for your self why over all i will not be staying here again...them four days were hell...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Amber

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 5 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your We hope to see you again!

8/10 Buono

Chimere, Poinciana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Asis

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 5 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us a rating. We’re glad that you enjoyed your We hope to see you again!

8/10 Buono

Simona

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No plugs near bed
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Nick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place. Just wish they had vending machines.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 5 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay here at Hyatt Place Atlanta North. I apologize you didn't see our gallery area where our offer a variety of snacks. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Simona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Gustavo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 5 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Amish

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
While room and breakfast were good, I would not go back to this place again. Sofabed was fragile and risky to sleep on. No way to contact front desk from the room as no phone in the room. We requested an extra blanket/pillow and surprisingly they were out of the pillow and literally favored us by giving a blanket which was so old and worn out that you can't use it. While room had basic TV channels, they took the remote from the room while we were away. We spent 20 mins searching for it thinking that we lost it. When asked at the front desk, they didn't tell us until a cable guy noticed us talking and mentioned that the owners has asked to remove remotes from all the rooms.

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 28 mar 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Kathleen

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Anoop

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very old property
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Lisa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mole in bathroom, sink handle broken, rust on tower bars , tiny closet, overall not so clean
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Saleem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay at Hyatt Place Atlanta North. We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Reyes

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sofia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
For sure I will return
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 20 mar 2024
Thank you for choosing us and giving us a perfect 5/5 rating. We’re delighted that your stay exceeded your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we’re thrilled to have contributed to your memorable experience. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay.

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was amazing and big very very clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 20 mar 2024
Thank you for your wonderful feedback! We’re thrilled that you found the room amazing, spacious, and impeccably clean. Our team takes great pride in maintaining high standards, and it’s rewarding to know that we exceeded your expectations. Your kind words motivate us to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Buono

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 20 mar 2024
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Selina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Just not a clean property.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GM, il giorno 20 mar 2024
We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Cleanliness is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations. Rest assured, we take your feedback seriously and will address this promptly. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to improve your experience in the future. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 Soddisfacente

Donte

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Shuttle driver was rude hotel was over booked
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 20 mar 2024
Dear Donte, we're disappointed to hear about your experience, and we'll strive to do better. We apologize for the inconvenience/frustration and would appreciate another chance to earn your business if the opportunity presents.

6/10 Soddisfacente

Colby

The food was good but someone was knocking on the door at night
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 20 mar 2024
Dear Colby, we’re glad that you enjoyed your meal. We're disappointed to hear about your experience and we'll strive to do better. We apologize for the inconvenience and would appreciate another chance to earn your business.

10/10 Eccellente

Rita

Nice room layout.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 20 mar 2024
We are so grateful for your kind words and 5-star rating! Our team works hard to ensure every customer has a memorable experience. If there’s anything else we can do to make your next visit even better, please let us know.

6/10 Soddisfacente

Melissa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Expected better from the ratings but overall it was good and served it purpose as a layover close to airport. Definitely wouldn't stay here if it was for anything else.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 20 mar 2024
Dear Melissa, we're disappointed to hear about your experience, and we'll strive to do better. We apologize for the inconvenience and would appreciate another chance to earn your business.

10/10 Eccellente

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very professional
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 20 mar 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback. We’re glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Meklit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 20 mar 2024
Dear Meklit, we are grateful that you took the time out to leave us a review. We’re glad that you enjoyed yours stay. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and very clean.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jenice Alexander FOM, il giorno 20 mar 2024
At Hyatt Place Atlanta North, we believe that our customers deserve nothing but the best, and we’re committed to delivering just that. Your 5-star review motivates us to keep pushing forward and sets the tone for excellence in all that we do.

6/10 Soddisfacente

Brent

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Oredered Two Glasses of Wine...paid Cash and Person stuck cash in their Pocket! Employees lacked Professionalism. Pizza Hut Boxes on Back Bar where Customers Could See Employees Open Boxes and Eat behind Bar.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Jyneshia, il giorno 18 feb 2024
Hey Brent I'm the Assistant General Manager if you could please give me a call here at the property.

6/10 Soddisfacente

René

Viaggio con la famiglia
.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and clean room. Nice remodeled rooms
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Giancarlo

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very dirty and bad looking building
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

James

Soggiorno di 8 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hat uns sehr gefallen. Schneller Check-in, geräumiges Zimmer. Frühstück sehr gut. Empfehlenswert. Gerne wieder
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Brian