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Recensioni per Econo Lodge

2 out of 5
Econo Lodge
1777 Washington St N, Building B, Auburn, ME

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 53 su 216 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 66 su 216 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 216 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 216 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 216 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Glen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
A bit industrial around the property but easily accessible, clean, and great staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 17 mag 2024
Glen: Thank you very much

2/10 Terribile

mark

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
A very old building some how incorporated into quality/econo facade. 3 different buildings AB and C. Hard to imagine what rooms in other parts of motel complex were like, but ours was a smoking room masked by terrible smelling coverup. The sink was plugged and the one bar of soap wouldn’t have been big enough for two. Two towels for two night stay, no coffee maker, bottom of the barrel.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 13 mag 2024
Dear Mark;We are are sorry to hear that your recent stay with us was not to your liking. We do provide 24 hour guest services and upon request would of made every effort to make things right. Safe travels

8/10 Buono

Ralph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They're pet friendly and have waffles, and alo of food variety in a small breakfast area
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 6 mag 2024
Thank you.....Regarding pet friendly......We do not accept pets...Just service animals....

4/10 Scarso

Steven

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room smelled strongly of cigarette smoke. Counters dirty. Ice bucket dirty, no plastic bag for ice. They did move me to another room, which was better.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 29 apr 2024
Dear Steven: thank you for taking the time to give us valuable feedback. I will share your comments with housekeeping staff. I am happy that we made things right by moving you to a different room.

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 29 apr 2024
Thank you Amanda for your kind review.

4/10 Scarso

ginny, Brentwood

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Checking in at the office made me feel like it was going to be ok, this was a last minute booking (all I could get for the night). Office was clean, organized and desk clerk was polite and very nice. We were placed at the back of the hotel. Where there was 4-5 people hanging out in their cars for hours, kids playing in the parking lot and kinda sketchy folks hanging by the garbage area. Just crossed our fingers the rental car would still be there when we woke up. The room- first glance the room looked tidy. Upon a closer look there were strange streaks down the walls- as if something was splashed on the wall and dried. My socks were clean until worn in the room on carpet. We slept on top of the blanket’s Bathroom door didn’t close-no privacy. And my last thing is the desk staff could have warned us about the wildlife at night. In the woods right at the edge of the parking lot there were mating Tree frogs. Once we figured it out it made sense but it was so loud you could hear it through your closed door. We really didn’t sleep at the Econo Lodge.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 24 apr 2024
Dear Ginny: Thank you for taking the time to review your stay. We are sorry that your stay was not as pleasant as you expected. We value your feedback and will share with our department managers to improve where we can

8/10 Buono

John, Rowland Heights

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good hot breakfast. Friendly staff. Easy parking. Dunkin, pizza place. & mini-mart next door. Although pics are same, there's a clear difference between the Econolodge (in the back) section and the Quality Inn section.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 23 apr 2024
Many Thanks for your candid review.

8/10 Buono

Albert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The room had a residual smoke smell, not terrible but noticeable.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di BUD - GM, il giorno 2 apr 2024
Albert: Thank you for staying with us and also for your feedback. We hope to see you again soon

10/10 Eccellente

Pamela

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di BUD - GM, il giorno 2 apr 2024
Pamela: Thank you very much for staying with us and also for your wonderful review. We are pleased that you enjoyed our hotel.

10/10 Eccellente

Remy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Is really good
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 17 mar 2024
Many thanks for your kind review

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff went above and beyond as well as extremely friendly and accomodating
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Bud - GM, il giorno 17 mar 2024
Linda: Thank you very much for your review. Yes...our staff is the best!!

8/10 Buono

James, Houlton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The area is very industrial.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di BUD - GM, il giorno 12 mar 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon

8/10 Buono

Lawrence

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di BUD - GM, il giorno 21 mar 2024
Lawrence: Thank you for staying with us and also for taking your time to review your stay. We are pleased that you enjoyed your stay.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Unfavorable stay
The floors were covered in dirt, the tun walls were missed grout and tiles were coming off the wall, there is a draft allowing for cold air to come in from the door. There was no phone in the room.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di BUD - GM, il giorno 6 feb 2024
Dear Guest: Thank you for staying with us and also for taking your time to review your stay. I will share your comments with my staff so we can make corrections where we can.

6/10 Soddisfacente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Older hotel, but well maintained. Noisy heater and area.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di BUD - GM, il giorno 18 gen 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Sheldon

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 18 gen 2024
Thank you

2/10 Terribile

Jennifer

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 17 gen 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property people were not very friendly and did not smile a lot. No problems with anyone when I said Hi to staff members they said nothing in return.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 28 nov 2023
Robert: Thank you for staying with us. I will share your review with my staff. We have a great staff and your comments do not reflect our great service.

4/10 Scarso

Joshua

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was filthy. Candy wrappers everywhere. Hair in the shower. Two of the dresser drawers were full of trash like sonwone lived in the room for a month.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 28 nov 2023
Joshua: Thank you for staying with us. I want to apologize for the condition of your guest room. We do a very structured inspection process and we missed the mark. If reported, we would have made every effort to get your room cleaned or move you to another room.

8/10 Buono

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The second shift desk clerk was amazing. Friendly, helpful, and welcoming. Zachary Gibbens got me extra pillows and answered questions just great customer service.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 27 nov 2023
Thank you...Zack is a great employee and I will share your comments with him.

4/10 Scarso

Ashley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The toilet seat had a stain that I needed to wipe off upon arrival and the room reeked of strong cologne when we arrived. The bed was very uncomfortable and the bedding was so thin and scratchy. We would never stay here again. The front desk clerk however was pleasant and helpful.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 13 nov 2023
Dear Ashley: Thank you for taking the time to review your stay. I am sorry about your guest room condition. I will do a full review . I am pleased that front desk person was helpful and pleasant.

2/10 Terribile

Herman

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
. I was just trying to keep them from having to sleep in there car. I saw the room when left., it was free of trash, dishes in dish washer. were they susposed to make the beds. I need a REFUND plz.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 13 nov 2023
Call Expedia for help

4/10 Scarso

Christian

The room was infested with roaches! I ended up cutting my stay short and moving to a different hotel. The continental breakfast was nice, and the front desk staff was pleasant. I would have enjoyed the stay if it wasn’t for the infestation in my room (they were in the shower, coming from the sink drain, on my nightstand, and on the window sill).
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 6 nov 2023
Dear Guest: Thank you for taking the time to let us know about your stay. We are pleased that the breakfast and staff was good. I have requested your room to be inspected by our pest control company. I will also contact you with the inspection report. We are sorry.

10/10 Eccellente

Javon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 6 nov 2023
Thank you for staying with us and also for the 5 star review.

8/10 Buono

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check-in was easy. The room was clean and you could tell it had recently been painted and floors updated.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 16 ott 2023
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed our new look.

8/10 Buono

Linda, West Danville

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 27 ott 2023
Linda: Thank you for staying with us.Safe tr

8/10 Buono

Lillian

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 2 ott 2023
Thank you for staying with us. We are happy that you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

vincent, defuniak springs

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was excellent and diversified.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 28 set 2023
Thank you very much for your review. We are pleased that you enjoyed our hotel and breakfast

8/10 Buono

Marc

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 22 set 2023
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

Cindy

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Breakfast choices were great! Personnel were very friendly and accommodating.
Soggiorno di 17 notti ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 22 set 2023
Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed our hotel.

8/10 Buono

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a hard time finding the front entrance. Not a good location for lodging. Other than that it’s a decent place for a short stay and breakfast was great
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di bud - gm, il giorno 17 set 2023
Thank you for staying with us....We are pleased that you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Ashini

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We liked our stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 5 set 2023
Dear Ashini: Thank you for staying with us. We hope to see you again on your next trip to Auburn.

2/10 Terribile

Kevin

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 5 set 2023
Dear Kevin: Thank you for staying with us. I am sorry that you did not find our hotel to be a comfortable stay. Our staff works very hard to make our hotel a great place to stay. Safe travlels

6/10 Soddisfacente

Christine

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di bud - gm, il giorno 24 set 2023
Thank you for staying with us. We hope to have you return.

6/10 Soddisfacente

Michala

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was mold in the shower, the floors were dirty and the room smelled like cigarette smoke.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 5 set 2023
Dear Michala: Thank you for staying with us and also for taking the time to share your comments. I will share your comments with my staff to improve where we can.

10/10 Eccellente

Michel

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 1 set 2023
Dear Michel: Thank you very much for staying with us and also for your perfect score review. We are happy that you found our hotel to be a great choice.

6/10 Soddisfacente

Brent

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 30 ago 2023
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Good that there was a D&D and a large convenience right there. Would be nice if there had been a stairway on bothsides in the back to the 2nd floor. The walkway on 2nd floor was extremely unlevel which could be dangerous if not careful. Otherwise the room itself was fine and equiped well.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di bud - gm, il giorno 20 ago 2023
Thank you for your comments. We are planning on working on the walkways soon.

8/10 Buono

Rick

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di bud - gm, il giorno 20 ago 2023
Thank you Rick for staying with us.

6/10 Soddisfacente

aaron

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Rooms need updated
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 18 ago 2023
Dear Aaron: Thank you, we are planning more renovations in the off season.

10/10 Eccellente

nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very convenient, super clean and immaculutely kept, staff friendly and very helpful.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 15 ago 2023
Thank you very much!!!

4/10 Scarso

Julie, Kissimmee

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They don’t clean the rooms, you put the trash outside, they put a bag in it and don’t even go into the room. In 13 days there they came in once. I had to put the trash and dirty towels outside. Go get my towels every other day. The yard has big pot holes in the yard.
Soggiorno di 13 notti a luglio 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 15 ago 2023
Dear Julie: Thank you for staying with us. I will share your comments with my staff so we can make things better.

10/10 Eccellente

Jude

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place! Centrally located.
Risposta di BUD - GM, il giorno 14 ago 2023
Thank you very much!!!!

4/10 Scarso

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No clock No info on area, mold in sink and bathroom Bathroom door did not shut all the way.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 14 ago 2023
Dear Guest: I will review your guest room. Thank you for letting us know....

2/10 Terribile

Scott

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 11 ago 2023
Dear Scott: Thank you for staying with us. Safe travels

8/10 Buono

Glenn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It was acceptable for the age of this place.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 8 ago 2023
Dear Guest: Thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay. We hope to see you again.

2/10 Terribile

Yolanda

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The lodge is terrible. Not for families. Ordered off expedia.com. company shows best picture of hotel section and area not the trucker pit stop. Rooms were visually clean for what you get but thats not the worst. The worst is the people that live around out in the back. Smoking , drinking and .... the BED BUGS. I spotted a baby bug in my bed. Thought it was lice because of its clear look and shape. My husband said it wasnt. Its probably a bug from outside . He pulls back his sheets and there was 2 more. I didnt even bother looking any more. That was the end. I went down stairs and checked right out. Packed up and went to a nice clean hotel . The holiday inn express. They were so nice. Clean. I was so mad we didnt choose something like that first. The stess and hassle this place had us in, i would not recommend or ever stay there again. The staff up front was nice. The woman at check in and the man at check out. I wish we had a better experience.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 8 ago 2023
Dear Yolanda: Thank you for taking the time to review your stay. We do provide guest services 24 hours a day and upon request, we deal with unruly guests on the spot. Concerning the bug issue, Our pest company found nothing to be alarm about. We do live in Maine and the bugs can be a noussance .Safe travels.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mold in room...I got sick
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 3 ago 2023
Dear Guest: Thank you for reviewing your stay. I am sorry and I will review your reservation and guest room and share with my staff.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The plumbing noises were very loud, and the bathroom door would not shut completely.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 1 ago 2023
Dear Guest: Thank you for staying with us. I will review your room details and have Maint. Check out the items you mentioned. Safe travels

8/10 Buono

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice people working there. Room was ok
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di BUD - GM, il giorno 31 lug 2023
Dear Laura; Thank you for your kind review. Yes...Our employee's are the best!!. We hope to see you again