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Recensioni per Savoy Hotel Bad Mergentheim

4 out of 5
Savoy Hotel Bad Mergentheim
Erlenbachweg 17, Bad Mergentheim, BW

Recensioni

5,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 2 su 16 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 16 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 16 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 16 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 16 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Annika von

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Stephan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chaos Hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Martina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is very aged. Our room (junior suite), did not have upholstered armchairs as pictured online but rather very hard and small patio chairs. The shower is in the bathtub and the tub is dangerously high and narrow. No slip protection provided and it was very awkward to get out of the tub. The pressure on the showerhead was close to nothing when warm water was selected. On cold water the pressure was great, but taking a cold shower was not an option. Our counter around the sink was sticky. Room service did not clean the bathroom upon request but provided towels and toilet paper only. When we arrived we also had no choice but to purchase tickets for the Kurpark. This was an additional mandatory expense per receptionist and we were not able to opt out. Entrance for the Kurpark is €2.50 per day. We were charged €28 for 3 days. Our suite was on the 7th floor. There was also the sun terrace. The patio furnitures were not in condition to be used. All of them were damaged in one way or another. On the morning of our departure the elevator did not work. The two of us had 4 suitcases and some smaller luggage as we were in Germany x 4 weeks. As I mentioned before we were on the 7th floor and now we had to drag or heavy luggage to the 3rd floor so we could turn in our key to the cook who was there at 6:30AM preparing breakfast. He assisted us to fully get out of the hotel as reception did not start until 10 AM. The only good thing in this hotel was the breakfast bar.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Ihr Aufenthalt , il giorno 8 giu 2023
Sehr geehrte Frau Martina,gerne hätten Sie auch an die Rezeption kommen können, dann hätten wir Ihnen auch gerne eine andere Junior-Suite angeboten. Die Kurtaxe müssen wir bei einem privaten Aufenthalt erheben und steht nicht in unsere Macht, dass Sie diese bezahlen. In jeder Kurstadt muss man bei einem privaten Aufenthalt die Kurtaxe bezahlen. Es freut uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück gefallen hat. Der Aufzug ist nachts bis morgens aus Sicherheitsgründen ausgeschaltet. Wir bitten um Ihr Verständnis und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Savoy Hotel Bad Mergentheim

6/10 Soddisfacente

Hans-Heinrich

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Vielen Dank, il giorno 8 giu 2023
Dank für die abgegebene Bewertung. Nur leider können wir uns zu den Kritikpunkten nicht äußern, da Sie diese nicht angegeben haben.

6/10 Soddisfacente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in die Jahre gekommen, müßte einiges gemacht werden. Zu wenig Personal,keine 4Sterne
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di vielen Dank , il giorno 3 mag 2023
Schade, dass Sie es so sehen. Wir haben in den letzten Jahren viel gemacht und es hat sich schon einiges getan. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Aufenthalt von unserem schönen Haus überzeugen.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gerne wieder
Haben hier Stopp auf Radtour gemacht und waren sehr zufrieden. Tolles Restaurant, Sauna und Pool intakt, sehr guter Service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Vielen Dank, il giorno 25 apr 2023
Vielen Dank für die hervorragende abgegebene Bewertung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit und beherbergen Sie bald wieder.

8/10 Buono

Sabine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir empfehlen das Savoy Bad Mergentheim weiter. Es war ruhig, das Zimmer war groß und zweckmäßig, beim Frühstück gab es eine gute Auswahl, alles hat geschmeckt, das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Herzlichen Dank , il giorno 25 apr 2023
Herzlichen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Personal, großem Zimmer und dem Frühstück überzeugen konnten.

2/10 Terribile

Christian

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Ihr Aufenthalt , il giorno 17 apr 2023
Vielen Dank. Leider können wir uns nicht erklären, warum Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat.

4/10 Scarso

Nikolce

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di keine Punkte , il giorno 17 apr 2023
Herzlichen Dank für die Bewertung. Leider können wir auf die Punkte nicht eingehen.

8/10 Buono

Regine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beanstandungen: lose Steckdose im Flur - wurde nach Beanstandung sofort behoben! Wackliger Stuhl wurde umgehend zur Rep. abgeholt. Aussicht, Zimmer und Betten sehr gut. Anwendumgen bei der Massage super! Frühstück wenig Abwechslung bei der Wurst-und Käseauswahl. Aber unterm Strich waren wir sehr zufrieden und würden gerne wiederkommen!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di vielen Dank , il giorno 17 apr 2023
Vielen lieben Dank für die abgegebene Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

2/10 Terribile

Karin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di keinen Text , il giorno 17 apr 2023
Leider haben Sie keinen Text eingefügt, sodass wir nicht auf ihr Feedback reagieren können.

8/10 Buono

Klaus und Sylvia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es gibt eigentlich nichts aus zusetzen
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di vielen Dank , il giorno 15 mar 2023
vielen lieben Dank für die freundliche abgegebene Bewertung