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Recensioni per Four Points by Sheraton Bakersfield

3 out of 5
Four Points by Sheraton Bakersfield
5101 California Ave, Bakersfield, CA

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 369 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 361 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 141 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 50 su 1000 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Sopravvalutato
Hotel che ha conosciuto tempi migliori. Non abbastanza pulito e curato negli spazi comuni e corridoi, con molte zone da rifare completamente. Camere in parte ristrtturate ma non corrispondenti al prezzo richiesto.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

8/10 Buono

Glenda

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Ok
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 26 mar 2024
thank you for staying. we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Marsha

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Renovation in and around hotel. Handled well. Sofffft beds! Heaven
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your positive review. We hope to see you again soon to check out what we have been working on.

8/10 Buono

ANDREW

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Room was fine; property is a bit aged but overall its more than satisfactory for the price.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 14 feb 2024
Hi! Thank you for the positive review. We hope to welcome you back after our renovation is complete!

10/10 Eccellente

Mansik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
편안하게 잘 쉬다옴. 침대가 좀 삐걱거리는 소리남
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 14 feb 2024
Thank you! We're glad you were able to relax! See you soon!

4/10 Scarso

cynthia

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is under heavy renovation. The pool is closed the spa is closed the bar is closed the restaurant is closed. My patio was filled with dirt from irrigation repairs. The interior room was clean but lots of ceiling stains and dirty furniture. The Linens were clean and the bathroom was clean. The TV only had five channels. No news channels no local channels.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 14 feb 2024
Thank you for your time. We hope you come back to see what we have to offer when our renovation is complete!

6/10 Soddisfacente

Daniel

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff very nice. Property is very old and outdated. Needs major renovation.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 14 feb 2024
Thank you for acknowledging our wonderful staff. We are currently in the midst of a large-scale renovation and hope to welcome you back soon to see what we have to offer!

2/10 Terribile

Anhel

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Andrea, il giorno 14 feb 2024
It looks like we didn't quite wow you this time. We hope you'll return soon and see us after our renovation!

8/10 Buono

Rogelio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di andrea, il giorno 14 feb 2024
Gracias!

8/10 Buono

janine

Staff was great room was clean bed was too soft and rooms need updating and some TV stations or demand or something over all it was a good stay
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good place clean
all good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 27 nov 2023
Thank you for the positive review! We hope you'll return and see what we have to offer with our newly renovated property.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Andrea, il giorno 27 nov 2023
Hi. It doesn't look like we quite lived up to your expectations. We hope you'll return soon and see our newly renovated property!

10/10 Eccellente

mengxue

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Andrea, il giorno 15 set 2023
Thank you for your positive review! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property needs some outside maitenance like pressure washing of the outside. Furtiture in room is outdated and looks worn out.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Andrea, il giorno 15 set 2023
Thank you for your positive review. We agree! And we are happy to share that a newly renovated building will soon be available for booking!

2/10 Terribile

Terri

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is old and outdated. The carpet is stained. Mold in the shower. Only 4 or 5 TV channels. Hot Tub was not in order. Staff was not very helpful or friendly. I would not recommend this hotel! It is definitely NOT worth almost $200.00 a night!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Andrea, il giorno 15 set 2023
We thank you for your feedback and have taken it to heart. I'm happy to share that we are nearing completion of a fully renovated building and hope that you'll join us again when your travels bring you to the area.

8/10 Buono

Edwin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Andrea, il giorno 15 set 2023
Thank you for your positive rating. We're happy to share that our hotel will soon have newly renovated rooms!

6/10 Soddisfacente

Jay

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kehinde O

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service. Fast check in. Highly recommended!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

2/10 Terribile

Nohely

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
OLD . not as shown on the pics
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Seth, il giorno 25 apr 2023
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. We are sorry to hear you were disappointed.

8/10 Buono

EDWARD

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Seth , il giorno 25 apr 2023
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. We hope to see you soon in the future.

4/10 Scarso

Nettie

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
disappointed
The security door into the building was broken, our room had live roaches, the air conditioning couldn't be turned down & lastly the bed covers were sheet thin. This was a very unpleasant & disappointing stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Seth, il giorno 25 apr 2023
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. We are sorry to hear you were disappointed.

6/10 Soddisfacente

Margaret

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
$200 a night for an outdated room. With a chair that had some questionable stains on it. Not worth it. Smelled of major cigarette smoke in the lobby. Only one single towel in the room. The bed and pillows were comfortable. They don’t neee to upgrade. It was fine. Just not worth $200/night.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Seth , il giorno 25 apr 2023
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. We are sorry to hear you were disappointed.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

2/10 Terribile

Tracy, Pismo Beach

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant seating had holes in the cushions. Makes me question the condition of the kitchen.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Darla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very accommodating
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Andrea, il giorno 15 dic 2022
Thank you for letting us know you had a great stay! We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Ruben

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

SYLVIA, Fresno

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Darryl

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Doors at end of hallway slam too hard and loud in Bldg 3.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Andrea Moore, il giorno 1 ago 2022
Looks like you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Erica

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Andrea, il giorno 1 ago 2022
Thank you for the positive feedback! We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Stephen

Viaggio di lavoro
Just OK
Stay was ok for one night business. Room needed refurbishing; need to replace stained and loose rugs; more ADA features needed - no elevators. Interesting was that the toilet was hooked up with the hot water line. Good location. The Bistro was convenient.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Andrea, il giorno 1 ago 2022
Hi Stephen, we agree and are happy to share that upgrades are coming this year. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Santos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overall the experience was great. The front desk agent was great. The room was good, the bathroom lighting was a little dull. But overall it was a great stay.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Andrea , il giorno 1 ago 2022
Thank you for the positive feedback! We hope to see you again soon!

8/10 Buono

Anne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Short stay
Nice hotel. Nothing to fancy. Quite location
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Samuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay in Bake.
First time there. Staff very cooperative and friendly. My wife and kids were delighted. Site is older but unique. Great pool and jacuzzi. Breakfast a little costly but nice.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Eli, Woodland Hills

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The rooms are clean very nice place easy to find and close to stuff .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Seth, il giorno 2 mag 2022
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. It was a pleasure to host you during your visit to town. We hope we get another chance to serve you again in the future! Stay safe!

10/10 Eccellente

Curtis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was quiet and convenient. The staff were very friendly and accommodating.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Seth, il giorno 2 mag 2022
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. It was a pleasure to host you during your visit to town. We hope we get another chance to serve you again in the future! Stay safe!

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly and the room was clean and spacious
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Andrea, il giorno 3 apr 2022
We are thrilled you enjoyed your time at our property and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Andrea, il giorno 3 apr 2022
Thank you for the positive review. We hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Chelsea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The bed and bathroom were clean. The floor was dirty the chair had stains on it and having two toddlers this is not okay. They sold cereal in the lobby but no milk. We had a double queen and had two towels and one washcloth. For what we paid I would expect a cleaner room with more amenities. Very dated.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Seth , il giorno 3 apr 2022
Thank you for providing your feedback on your stay. Your comments will be addressed with the housekeeping leaders to prevent this from happening again in the future. Thank you for choosing our hotel for your travel needs.

6/10 Soddisfacente

Shannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was very friendly and efficient. Unfortunately our room smelled like pets and there were gnats in our room. The room could be updated.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Seth , il giorno 10 mar 2022
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. Thank you for your feedback, we hope we get another chance to serve you in the future.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Questionable hotel
Room I booked was not ready well after check in time. I settled for a different room. Room has popcorn ceilings, old tv and cable, bathroom door kept locking on its own and difficult to unlock, shower had no shampoo in dispenser, daughter and I both woke with several bites and my husband saw a big roach in bathroom. Disappointed overall.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Seth , il giorno 11 feb 2022
Thank you for taking the time to leave a review. Good or bad, we always want to hear from our guests about their experience. It was a pleasure to host you during your stay in Bakersfield.

10/10 Eccellente

Tony J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk workers were extremely polite and funny and the rooms were immaculate.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Seth, il giorno 27 gen 2022
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. It was a pleasure to host you during your visit to town. We hope we get another chance to serve you again in the future! Stay safe!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Place to Stay
Helpful staff. Clean room. Good stay.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2022
Risposta di Seth, il giorno 27 gen 2022
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. It was a pleasure to host you during your visit to town. We hope we get another chance to serve you again in the future! Stay safe!

10/10 Eccellente

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our room was roomy as well as clean and comfortable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Seth, il giorno 17 dic 2021
Dear Vanessa, Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. It was a pleasure to host you during your visit to town. We hope we get another chance to serve you again in the future! Stay safe!

10/10 Eccellente

Moniqua

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Seth, il giorno 17 dic 2021
Dear Moniqua, Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. It was a pleasure to host you during your visit to town. We hope we get another chance to serve you again in the future! Stay safe!

8/10 Buono

Otavio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Seth, il giorno 17 dic 2021
Dear Otavio, Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. It was a pleasure to host you during your visit to town. We hope we get another chance to serve you again in the future! Stay safe!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Room was very large, clean. When walking into the building there was a strong odor and upon walking in the adjoining door from the next room was unlocked and really hard to lock we put a chair in front of it. The location was great for what we needed. We ate at the hotel restaurant for dinner (recommend the burger) and breakfast the next morning.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Seth, il giorno 17 dic 2021
Thank you for choosing our hotel for your travels to Bakersfield. It was a pleasure to host you during your visit to town. We hope we get another chance to serve you again in the future! Stay safe!

2/10 Terribile

Karina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disgusting Hotel
The hotel smells horrible , horrible carpet stained and smelly , the condition of the room Is outdated and filthy dirty . I called the front desk but they refused to give me my money back . Don’t ever stay here .
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021
Risposta di Seth, il giorno 17 dic 2021
Dear Karina, We are very sorry to hear that you were disappointed with your stay at our hotel. Our aim is to provide a clean, comfortable and pleasant place to stay, and we sincerely apologize that our hospitality and attention to details left something to be desired on this occasion. Next time your travels bring you to Bakersfield please let us know, so that we can make sure you have an experience you expected from a Sheraton brand.