Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Controlla disponibilità

Recensioni per Holiday Inn Express Hotel and Suites Laurel, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel and Suites Laurel, an IHG Hotel
14402 Laurel Pl, Laurel, MD

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 560 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 264 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 91 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 38 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Nilsa

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Donna

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
My room was on the 3rd floor under construction with debris, construction dust, and work equipment in and around the hall. There were about 6 occupied rooms on that floor and the remainder were under construction. Is it legal to book rooms on a construction site/floor?
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Robert

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Worst hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 17 apr 2024
Dear Robert, We apologize and we are disappointed to see your review. We hope that we can change your mind if you ever tour back to this area. Unfortunately, we are unsure what your issue was that you may have encountered during your stay to review us as the worst hotel but would love the opportunity to fix it. Sincerely, Management

8/10 Buono

Erin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
THE QUALITY OF THE BREAKFAST FOOD COULD BE BETTER. THE HOSTESS, HOWEVER WAS EXTREMELY NICE, COURTEOUS AND HELPFUL.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 17 apr 2024
Dear Erin, Thanks for taking the time to review our hotel and we appreciate your feedback about our staff. We hope to see you again soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Shanon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was very clean and staff extremely friendly.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Management , il giorno 17 apr 2024
Dear Shannon, We appreciate your 5 out of 5 rating! We hope to see you again soon! Sincerely, Management

8/10 Buono

JOHANNA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I was at this hotel with my family (2 adults and 4 teenagers). We had to reserve two rooms. Upon arrival they very kindly put us in connecting rooms which I thought was excellent. As for the facilities, they are not modern but they are kept clean. The rooms are small and so is the bathroom, the room I had the air conditioning made a little noise at first I found it annoying but in the end you get used to it. In addition to the fact that the price seemed appropriate to me, we chose this hotel because it included breakfast which I found It seemed complete and they are always checking that there is always everything. And they always have coffee and tea available at all times. As for its location, it is convenient as it is close to several restaurants and supermarkets to which you can walk.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 17 apr 2024
Dear Johanna, Thanks for taking the time to provide us with your feedback. My staff and I are excited to see your descriptive details on what you enjoyed about our property as well as what we direct to maintenance so that our next guest does not encounter the same issues. We hope to see you again on your next travel. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Courtney

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Management , il giorno 28 mar 2024
We appreciate your 5/5 rating. We hope to have you back soon!Sincerely, Management

6/10 Soddisfacente

Cecil

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 11 mar 2024
Dear Cecil, We apologize that we fell below your expectations. We hope that you allow us a future opportunity to serve you again. Sincerely, Christmas Cockrell

10/10 Eccellente

Patty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 11 mar 2024
Dear Patty, We appreciate your feedback. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always enjoy my stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Management , il giorno 5 mar 2024
Dear Jennifer, We love hearing that you always enjoy your stay here with us while in town. We hope to see you again soon. Sincerely, Christmas Cockrell

10/10 Eccellente

Crystal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 5 mar 2024
Dear Crystal, Thanks for taking the time to review our hotel. We appreciate you acknowledging our excellent customer service and will be sure to share your feedback with our team! Sincerely, Christmas Cockrell

10/10 Eccellente

Brenda

Room was spacious and clean breakfast was amazing staff was very helpful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 5 mar 2024
Dear Brenda, We appreciate your kind words about our staff and love seeing that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon. Sincerely,Christmas Cockrell

10/10 Eccellente

Kenton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great service
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 22 feb 2024
Dear Kenton, We appreciate you taking the time to review our hotel and love that we were able to provide you great service during your stay. We hope to see you again soon on your future travels back to Laurel MD. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Oscar Humberto

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 18 feb 2024
Dear Oscar, We appreciate your 5-star review! We hope to see you again soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Joseph

Risposta di Management , il giorno 18 feb 2024
Dear Joseph, We appreciate your 5-star review and hope to see you again on your next travels back to Laurel MDSincerely,Management

10/10 Eccellente

Joseph

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 18 feb 2024
Dear Joseph, We truly appreciate your 5 out of 5 rating and hope to have you back soon. SincerelyManagement

10/10 Eccellente

Laurie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 28 mar 2024
Dear Laurie We appreciate your 5/5 rating. We hope to have you back soon!Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Glenis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly and welcoming. The room a mini suite with sitting area and desk to work from. Bathroom a little small but clean with adequate amenities. The hotel itself very nice and clean. Location close to everything with lots of shopping/restaurants. Stayed 2 nights but would certainly book for more on another trip. The complimentary breakfast was a hot buffet, including your bagels/cereal etc. Staff attending to keep the area clean after each guest finished breakfast. I highly recommend this hotel. Great for families with children as well.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Management , il giorno 13 feb 2024
Dear Glenis, Thanks for taking the time to review our hotel. We appreciate your business and kind words about our team and love hearing that you enjoyed your stay here with us at the Holiday Inn Express Laurel. Sincerely, Christmas

8/10 Buono

jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay for a quick trip!
Room was nice and spacious, we had a double room with couch. Lots of channels on the tv. Good breakfast with bacon and eggs, cinnamon rolls and a pancake machine, with a large clean seating area. Small pool and a hot tub, kids and I enjoyed them! Lots of food and shopping nearby. My keys kept deactivating, but staff was friendly and helped me every time!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 29 gen 2024
Jessica, Thanks for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and love hearing how much you enjoyed your stay as well as the room amenities and breakfast. We do however apologize for the inconvenience of the keys and looking to resolve that issue quickly. We hope to see you again on your return visit. Sincerely, Christmas Cockrell General Manager

10/10 Eccellente

Mishel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a beautiful hotel to stay
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 25 gen 2024
Dear Mishel, Thanks for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and enjoy seeing your kind words. We hope to see you again on your return visit to Laurel. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Peggy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 25 gen 2024
Dear Peggy, We love seeing your 5-5-star review! We hope to see you again soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Chiffon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 25 gen 2024
Dear Chiffon, We love seeing your 10-10 rating. We hope to see you again soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 25 gen 2024
Dear Victoria, We appreciate your 5-5 review and love seeing your excellent review! We hope to see you again soon! Sincerely,Management

10/10 Eccellente

ELISHA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great Staff, clean facility, just a little maintenance work required
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 15 gen 2024
Dear Elisha, Thanks for taking the time to review our hotel. We truly appreciate your feedback. Sincerely,Management

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Management , il giorno 15 gen 2024
Dear Christopher, Thanks for taking the time to review our hotel. We appreciate your 5-star rating. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Curtis

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 6 feb 2024
Dear Curtis, We love seeing your 5 out of 5 rating! We appreciate your business and hope to see you again soon! Sincerely, Management

6/10 Soddisfacente

Brinkley, Laurel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Just not the (most) family friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 11 gen 2024
Dear Brinkley, It saddens me to hear that you felt our hotel was not the most family friendly. We enjoy all families and their children however we do have to address any noise due to other guests staying in house and we want everyone to have an enjoyable one. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Arthur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay good breakfast, real breakfast. Comfortable beds areas o k transportation e transportation easing ankle walk to certain locations will definitely stay again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 11 gen 2024
Dear Arthur, We appreciate your 5-5 rating. Thanks for taking the time to review our hotel. We truly appreciate your review and are excited to have you back on your future travels back to Laurel MD. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

M Frances

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
From my arrival to check out and everything in between, I/we enjoyed our visit.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Management , il giorno 11 gen 2024
Dear M Frances, Thanks for taking the time to review our hotel. We appreciate your business and love knowing that you enjoyed everything about your stay. We hope to see you again on your next travels back to Laurel MD. Sincerely, Management

6/10 Soddisfacente

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 3 gen 2024
Dear Charolette, We apologize for the inconvenience you experienced during your stay and hope that you allow us an opportunity to serve you in the future to show you that we are better than a 6. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Elroy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 3 gen 2024
Dear Elroy, We appreciate your feedback and hope to see you again in the near future.Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Charmaine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 6 feb 2024
Dear Charmaine, We love seeing your 10 out of 10 rating! We appreciate your business and hope to see you again soon! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Christa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very nice. The pool was heated.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 3 gen 2024
Dear Christa, We appreciate your 5/5 rating. We are happy to hear that you enjoyed the warmth of our pool during your stay as well. We look forward to your return visit. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Aisha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 28 dic 2023
Dear Aisha, We appreciate your 5-star review! We love knowing that you enjoyed your stay with us! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have been staying at this location for years, since my son relocated from Southern Virginia.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 28 dic 2023
Dear William, We appreciate your feedback and love knowing that you continue to stay with us. We look forward to your return visit. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 27 dic 2023
Thanks for your 10-star review. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Elikplim

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 27 dic 2023
Thanks for your 5-star review. We appreciate your feedback! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

antoin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 11 dic 2023
Dear Antoin, We appreciate your 5/5 review. We hope to see you again soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 11 dic 2023
Thanks for your 10/10 rating. Sincerely, Management

8/10 Buono

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Management , il giorno 13 feb 2024
Dear Kenneth, We are happy to see that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Harry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 11 dic 2023
Dear Harry, We appreciate your feedback. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 27 dic 2023
Thanks for your 5-star review. We appreciate your feedback! Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Gabriela Fher

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place was super clean. The staff was great. Amazing
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Management , il giorno 5 dic 2023
Dear Gabriela, Thanks for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and love seeing your positive compliments. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 5 dic 2023
Dear Christian, We truly appreciate your 10/10 review and hope to have you back soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 30 nov 2023
Dear Brian, Thanks for taking the time to provide us with your feedback. We enjoy hearing that our hotel staff was friendly and that your room was clean. We hope to see you again soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My mom loved the bed slept very well. I loved the morning breakfast and the convience of shopping and restaurants. The staff was friendly The room was clean. Enjoyed the stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 30 nov 2023
Dear Jacqueline, We appreciate your feedback and love hearing that you and your mom enjoyed your stay here with us as well as the amenities. So great to hear that your mom loved our beds and was able to sleep very well. We hope to see you and your family again soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Richard, Bellevue

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and location!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 30 nov 2023
Dear Richard, We appreciate your feedback and love that you enjoyed our service. Sincerely, Management

8/10 Buono

Jeffery

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is extremely clean and the staff was pleasant.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 30 nov 2023
Dear Jeffery, We appreciate your kind words about our hotel and our employees. We will be sure to share your comments with our team. We hope to see you again soon. Sincerely, Management

10/10 Eccellente

Florence

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very friendly staff, breakfast was very good
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Management , il giorno 30 nov 2023
Dear Florence, Thanks for taking the time to provide us with your feedback. We are excited to hear that you enjoyed breakfast and the friendliness of our team. We hope to see you again on your future travels back to Laurel. Sincerely, Management