Piscina coperta, lettini
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Recensioni per Sleep Inn And Suites Laurel

2.5 out of 5
Sleep Inn And Suites Laurel
10127 Washington Blvd, Laurel, MD

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 273 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 290 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 184 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 116 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 139 su 1002 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Geovanni

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena atencion
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alexionna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Katherine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Sarah

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool - Closed. Gym - Closed. Ice Machines - all broken except on the first floor. Breakfast - basically cereal. Toilet paper on the holder - nah, just put it on the counter. Locks working properly - nah, its 'better' if nothing locks. Garbage of an establishment, Would never have stayed had we'd known all the amenities were closed or broken.

6/10 Soddisfacente

Shane

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff very helpful. Clean and comfortable. Pool seems always out of service. Problems with ice machine etc. Not living up to its potential
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Karissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Chanel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

GLORIA, Laurel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place. Have stayed there many times.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Nashea

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The saty was not good staff, yes, but as far as the property, the tv was faded and going out in my room, the sink kept taking long for water to go down, the room lights were dim, and the cleaning wasnt properly santize,also when u walk n the stair well is was a horrible stank smell as if somwone had pissed n the hall, for the sofe bed there were no extra blanket but a sheet amd no extra towels, when we asked. I wasn't please with my stay at all but the front (lady) staff was nice.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ya'Mir

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean rooms
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Mike

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Kylie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was given the wrong room and the shower was broken. They gave me a larger room but the entire floor smelled of cigarettes. When I woke up I had several bites on me from bed bugs. Then in the morning while we are trying to get ready we had one maintenance man come and just randomly change the already working shower head. Next we had a cleaning lady straight walk in while my boyfriend was in a towel. Just completely unprofessional and down right dirty and disgusting. The lobby couch has a dark thick layer of dirt visible to the eye and touch. The indoor pool was closed and it appeared dirty and unkept as well. The breakfast thats provided is cold cereal and a waffle maker and some yogurt, thats it. The whole building didnt appear clean at all. The elevator was all busted up from the tiles and the wood panels on the walls.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Brennan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property/bedroom is really unclean. I would like to get my money back.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Danielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Andre

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No es lo que se ve la piscina no funciona la habitación 222 tiene mal olor a pie de atleta la alfombra sucia y no es el mejor servicio que he visitado les recomiendo no venir por acá
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
After reserving the room through Expedia it was very easy to check i
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Neeka N

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The shower head was broken, the sink was loose, only had one toilet paper, no blankets oh and the pool was closed. I took my kids away for spring break and that was disappointing. And when I check in the man was very disrespectful, he told me I talk to much.. I would never give this low review before.. otherwise the breakfast was okay and other things..
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Franklin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Felicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A little dated, but rooms clean, staff very friendly and helpful. No complains at all
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

GLORIA, Laurel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Sasha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room and interior of building was for the most part cared for. The elevator floor was the main elevator and was visibly dirty our entire stay, 3 nights... same dirt and spills. We did not see any bed bugs or roaches as we read in Google reviews... you have to read those as well, not just Expedia's and search Google pictures from individuals. The pictures are quite deceiving otherwise. We learned the hard way. Outside there was trash across the property, the parking lot and grounds were trashed. The 2 VERY specific reasons for chosing this location was for the indoor pool, which was closed and as evident by the color of the water, it had been closed for long time (a well lit pond)... and the "breakfast"... do it yourself waffles and very hard boiled eggs EVERY morning. We chose it for those 2 amenities, knowing we would have to drive a little further to spend time with our family who live in the area... complete disappointment for the whole family especially my young son. As for staff, not one smiled or was approachable, not one person cared about how our stay was, clearly as no one asked. We left our initial feedback of our check-in and did not hear from anyone, specifically the manager, in regard to our disappointment. Quite honestly, we were booked and paid for 3 nights and were fearful to stir up any trouble/concerns as we feared retaliation.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

LAURA

Viaggio di coppia
The stay served its purpose. I requested new sheets for when I was out during the day and came back to no new sheets and within 5 mins of being back the maid knocked on the door for room service (new bedding) and I was like well, not now that I’m back after being out for 7 hours. The hallways smelled a bit of smoke and the facilities were well worn
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Maribeth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Smelled like smoke everywhere even though they say it’s a no smoking facility.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Julio, Bronx

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Travis

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

April, Rochester

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

April, Rochester

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
It was great the pool was down which was a disappointment I kind of went there for the pool but it was a great stay
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Frandy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

kanchani

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The customer service was great.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

lisa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
filthy and unsafe.
This hotel is old and dirty. As soon as I arrived, I called the front desk to tell them the door lock was broke. They told me it would get fixed. We left for about 5 hours came back at midnight and it was still broke. They said they did not have another room so there we were leaving in extremely cold weather driving back to Washington. Don't waste your time here. Elevator was filled with candy wrappers on the floor window filthy. Front office girl could have cared less, and manager said no worries your safe. Good buddy you sleep in the room with a broken lock with your daughter. This is a HARD pass.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Mirna

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Horrible cleaning, bad smell in the room, pipes in poor condition, super dirty gym.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Freddy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyed my stay!
This was a great hotel!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Keyausha

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Ivorine

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Stephany

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Cheryl

To many people hanging around the building A lot of trespassing
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

JUAN

Viaggio di gruppo
Pretty good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di KKShah, il giorno 31 gen 2024
Good Morning Juan,Thanks for your review.We are happy that you enjoy your stay at our hotel.Please visit us again when ever you are in the area.General Manager

8/10 Buono

Gil

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di KKShah, il giorno 31 gen 2024
Good Morning Gil,Thanks for your review.We are happy that you enjoy your stay at our hotel.Please let us know areas where you think we can improve upon.Please visit us again when ever you are in the area.General Manager

10/10 Eccellente

Frandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di KKShah, il giorno 31 gen 2024
Good Morning Frandy,Thanks for your review.We are happy that you enjoy your stay at our hotel.Please visit us again when ever you are in the area.General Manager

8/10 Buono

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Roaches in the room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di sd, il giorno 19 gen 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Ashley

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di sd, il giorno 16 gen 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Eccellente

Gil

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di sd, il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.

4/10 Scarso

Omolola

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I didn't lile hiw they whole hotels smelled lole cigarettes and weed
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di sd, il giorno 9 gen 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 Eccellente

Frandy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di KKShah, il giorno 31 gen 2024
Good Morning Frandy,Thanks for your review and we are happy to note that you enjoy your stay at our hotel.we will be happy to serve you again when ever you are in the area.General Manager

10/10 Eccellente

Frandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di KKShah, il giorno 31 gen 2024
Good Morning Frandy,Thanks for your review.We are happy that you enjoy your stay at our hotel.Please visit us again when ever you are in the area.General Manager

8/10 Buono

Annette, West Orange

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice front desk staff, sink in bathroom cracked, toliet doesnt flush right had to flush it numerous times. C cy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di sd, il giorno 30 dic 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

8/10 Buono

ENOCH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di sd, il giorno 28 dic 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.

8/10 Buono

Piyush

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di sd, il giorno 28 dic 2023
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.