Hall

Recensioni per Pestana Arena Barcelona

4 out of 5
Pestana Arena Barcelona
Calle Consejo de Ciento, 51-53, Barcelona

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 474 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 425 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Fabio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Ana Cabrera - Assistant Manager, il giorno 13 feb 2024
Dear Mr. Fabio, On behalf of our entire team at Pestana Arena Barcelona, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Arena Barcelona.Best regards,

8/10 Buono

Giuseppe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona esperienza
Seconda esperienza in questo hotel, ottima struttura e servizi offerti, buona la colazione. Questa volta ho riscontrato qualche piccola pecca nella pulizia, nulla comunque di eccessivo.In generale ci tornerei.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Lorena Madurga, il giorno 28 gen 2020
Caro Giuseppe, Grazie mille per aver riesaminato il tuo soggiorno con noi e per aver ripetuto la tua esperienza nel nostro hotel. È un onore continuare a soddisfare le tue aspettative. Ci dispiace che tu abbia riscontrato un piccolo difetto nella pulizia, la prossima volta saremo lieti di darti il benvenuto di nuovo e garantire il livello di soddisfazione che il nostro hotel offre di solito a tutti i suoi ospiti. Ricevere un cordiale saluto, Lorena Madurga Responsabile ricevimento e pubbliche relazioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene! La posizione ottima! Camera semplice e colazione semplice! Per la colazione la farei piú internazionale e piú ricca! Siamo stati molto bene
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Lorena Madurga, il giorno 10 ott 2019
Dear guest, Thank you for choosing Pestana Arena Barcelona Hotel for your stay with us. We would like to take this opportunity to thank you for taking the time to provide us with your feedback. We were happy to read your very positive comment about the location / breakfast and comfort of our rooms. We were very pleased with your recommendation! We look forward to welcoming you again soon at our hotel. Best regards, Lorena Madurga Pestana Hotels & Resorts

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto ok, struttura professionale e arredata con gusto. Check in e check out veloci. A pochi passi da Plaza Catalunya.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Lorena Madurga, il giorno 19 ott 2019
Caro ospite, A nome di tutto il nostro team al Pestana Arena Barcelona Hotel, vorrei ringraziarvi per averci preso il tempo necessario per completare il nostro sondaggio e fornirci il vostro feedback. La tua opinione è molto importante per noi per continuare a migliorare il nostro servizio. Siamo stati lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. È stato un grande piacere per noi avervi come nostro ospite e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo presso il nostro resort. Migliori saluti Lorena Madurga Front Office e Public Relations Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in ottima zona di Barcellona, vicinissima ai mezzi pubblici sia bus che metro.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Lorena Madurga, il giorno 30 mag 2019
Caro signor, Grazie mille per aver risposto al sondaggio sulla soddisfazione di expedia. Siamo lieti di sapere che la posizione del nostro hotel è stata di tuo gradimento. Speriamo che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi. Ricevi un cordiale saluto, Lorena Madurga Responsabile per la ricezione e le pubbliche relazioni.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Lorena Madurga, il giorno 6 mag 2019
Dear guest, Thank you for your rating. Best regards, Lorena Madurga Front Office and Public Relations Manager

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hotel in zona Plaza d'Espana
Ottimo Hotel in zona Plaza d'Espana, non centralissimo per le zone turistiche tipo Rambla o Barceloneta, ma a due passi dalla metro e da plaza d'Espana. Comodissimo anche per il bus verso l'aeroporto! Servizi ottimi: colazione, palestra e personale impeccabili.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Risposta di Lorena Madurga, il giorno 3 mag 2019
Caro ospite, Grazie mille per aver valutato il tuo soggiorno presso di noi tramite expedia. Apprezziamo il fatto che tu abbia valutato la nostra posizione, la colazione, il personale e la palestra. Speriamo di rivederti presto all'Hotel Pestana Arena di Barcellona. Ricevi un cordiale saluto, Lorena Madurga Responsabile per la ricezione e le pubbliche relazioni.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto pulito e personale gentile! Comodo anche se non proprio in centro
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Lorena Madurga, il giorno 20 feb 2019
Caro ospite, Grazie mille per aver compilato il questionario di soddisfazione expedia. Siamo felici di leggere che il vostro soggiorno è stato molto piacevole. Grazie mille per aver indicato che il nostro staff è stato di tuo gradimento. Speriamo di rivederti presto. ricevere un cordiale saluto, Lorena Madurga Responsabile per la ricezione e le pubbliche relazioni.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bello a pochi passi da placa d espanya molto silenzioso colazione abbondante
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di gemma, il giorno 29 dic 2018
Gentile Ospite, Grazie per aver scelto il nostro albergo nella Sua permanenza a Barcellona e anche La ringrazio per averci dato un feedback del suo soggiorno cosí piacevole. I suoi commenti ci incoraggiano a continuare il nostro lavoro, cercando di offrire un servizio migliore e delle belle esperienze per i nostri ospiti. Sono lieto di sapere che Lei ha aprofittato la nostra colazione et la buona posizione. Spero di rideverLa presto al Pestana Arena Barcelona Hotel. La ringrazio ancora e Le porgo i miei migliori saluti. Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione strategica
Hotel a due passi da placa d'Espana, posizione strategica. Pulito, moderno e silenzioso.Camera con letto king size, personale gentile e disponibile. Se dovessi tornare a Barcellona risoggiornerei al Pestana. Lo consiglio.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di gemma, il giorno 22 set 2018
Estimado Cliente, Molte grazie per il tempo dedicato a scrivere questa cortese e gentile recensione sulla sua permanenza nel Pestana Arena Barcelona. Siamo lieti di sapere che le nostre stanze sono state di suo gradimento e la nostra posizione. La ringraziamo inoltre per aver distaccato la cordialitá e gentilezza del nostro personale, essendo questa una della nostre prioritá. Nella speranza si poterle ridare al piú presto un caloroso benvenuto, Le inviamo i nostri piú cordiali saluti. Attentamente, Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

10/10 Eccellente

natalia, torino italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good location neer plaza espana metro
I love this hotel , clear confort and good staff, neer plaza espana ,la metro ,aerobus for aeroport , los arenas shopping center
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di gemma, il giorno 28 set 2018
Dear Natalia, Thank you very much for writing this good review and for taking your time writing it. We are very happy to hear that you have enjoyed your stay in our hotel and also that your stay was up to your expectations. We are glad that our staff have helped you in everything you needed. Thank you very much and it will be a pleasure to welcoming you again if you decide to come back to the city. Best regards, Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel in una ottima posizione
È veramente molto comodo....per prima cosa è in una zona molto tranquilla nonostante sia a due passi da piazza di Spagna e per secondo ma non meno importante è vicino alla linea L3 della metropolitana che ti porta nei posti più belli di Barcellona....tutto davvero molto bello e comodo
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018
Risposta di Pestana Arena Barcelona, il giorno 22 ago 2018
Caro cliente, Molte grazie per il tempo dedicato a scrivere questa cortese e gentile recensione sulla sua permanenza nel Pestana Arena Barcelona. Siamo lieti di sapere che le nostre stanze sono state di suo gradimento e il nostro amplio buffet di suo gusto. La ringraziamo inoltre per aver distaccato la cordialitá e gentilezza del nostro personale, essendo questa una della nostre prioritá. Nella speranza si poterle ridare al piú presto un caloroso benvenuto, Le inviamo i nostri piú cordiali saluti. Attentamente, Pestana Arena Barcelona

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a maggio 2018
Risposta di gemma, il giorno 4 giu 2018
Dear Guest, We thank you very much for choosing our hotel on your last stay in Barcelona. Many thanks also for your high score! We hope to see you back sometime to offer you our service the best we can. With our best wishes. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

6/10 Soddisfacente

Massy70, Roma

Albergo 4 stelle che nel complesso è un 3 stelle.
Hotel comodo per la posizione in quanto vicino a Plaza de Espanya in cui è possibile prendere la metro e numerosi bus del trasporto pubblico e dove ferma la aereobus da e per l aereoporto. La albergo è piu un tre stelle che un 4. Sufficiente nel complesso, ma niente di eccezionale.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di gemma, il giorno 14 apr 2018
Caro Massy70, Grazie per aver scelto il Pestana Arena Barcelona Hotel e per la Sua onesta recessione. Come si può immaginare siamo tutti molto spiacenti di sentire che il suo soggiorno non abbia soddisfatto le sue aspettative. L'hotel si trova in una posizione perfetta per la stragrande maggioranza dei nostri clienti, vicino alla Stazione principale di Barcellona e ben collegato con tutti i mezzi di transporti publici, pertanto ci vuole poco tempo per accedere al centro de la città. Le inviamo i nostri piú cordiali saluti. Cordiali Saluti, Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo moderno a due passi da Piazza di Spagna
Albergo molto comodo per la sua posizione, a due passi da piazza di Spagna, fornita di tutti i mezzi di trasporto, compreso bus 46 che arriva direttamente in aeroporto. Vicinissimo anche al centro commerciale dov'è molto comodo fare sosta per colazione o merenda. Personale molto gentile e disponibile a qualsiasi ora. Unica pecca direi che le camere erano davvero molto calde, contando che siamo stati in aprile, spero che d'estate aumentino l'aria condizionata. Ma a parte questo piccolo difetto direi albergo e soggiorno molto piacevoli.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di gemma, il giorno 14 apr 2018
Gentile Cliente, La ringrazio per aver scelto il nostro albergo Pestana Arena Barcelona nella sua permanenza a Barcellona e per aver preso il suo tempo per fare una valorizzazione. Infatti, come Lei ha detto, l'hotel si trova in una perfetta location, vicino alla Stazione principale di Barcellona e ben collegato con tutti i mezzi di transporti publici, pertanto ci vuole poco tempo per accedere al centro de la città. Siamo felici di sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Grazie mille in nome di tutti lo staff! Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti, Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima
Albergo vicino a piazza di Spagna e all'entrata della metro. Situato in quartiere tranquillo. Buone le camere anche se la scelta del colore dei corridoi è discutibile. Ottima colazione.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018
Risposta di gemma, il giorno 14 apr 2018
Caro Ospite, Grazie per averci dato un Feedback sulla sua permanenza al nostro albergo. È molto utile per noi e anche per gli altri ospiti. Sono lieto di sapere che Lei abbia goduto della sua permanenza a Barcellona. Grazie per i commenti sulla nostra location: è davvero ideale, come Lei ha detto. Spero di riverla presto nel nostro Hotel. La ringrazio anticipatamente e le porgo i miei cordiali saluti. Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione
Soggiornato x la maratona di Barcellona,posizione strategica vicinissima alla partenza/arrivo. Possibilità di cena pre gara e massaggio pre e post maratona. Soddisfattissimi anche gli accompagnatori
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018
Risposta di gemma, il giorno 24 mar 2018
Gentile Ospite, Grazie per aver scelto il nostro albergo nella Sua permanenza a Barcellona e anche La ringrazio per averci dato un feedback del suo soggiorno cosí piacevole. Grazie per la sua raccomandazione e i suoi commenti sul nostre servizio especiale per la maratona. I suoi commenti ci incoraggiano a continuare il nostro lavoro, cercando di offrire un servizio migliore e delle belle esperienze per i nostri ospiti. Nella speranza si poterle ridare al piú presto un caloroso benvenuto al Pestana Arena Barcelona, Le inviamo i nostri piú cordiali saluti. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione comoda. Personale molto disponibile. Ottima colazione
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017
Risposta di Reservations Department, il giorno 9 gen 2018
Grazie mille per i tuoi commenti. Siamo molto felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno. Saluti, Pestana Arena Barcelona

10/10 Eccellente

Giulia, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Abbiamo soggiornato 4 giorni, hotel molto pulito e curato, situato vicino plaça d'espanya e la font màgica de Montjuïc. Situato in una zona tranquilla e collegata molto bene che ti permette di arrivare nelle zone principali in poco tempo. Personale attento e gentile, camera sempre pulita e sistemata
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017
Risposta di gemma, il giorno 4 nov 2017
Cara Giulia, Grazie per le sue gentili parole circa l'hotel e quello che abbiamo da offrire. Sono lieto di sentire che abbiamo incontrato le vostre aspettative e siamo davvero in una posizione ottima per esplorare ciò che la città ha da offrire. Grazie per il vostro apprezzamento in termini di strutture alberghiere e circa menzionare il nostro staff, questo li motiva ad andare miglio supplementare per i nostri tutti gli ospiti. E 'stato un piacere avervi come nostri ospiti e siamo già in attesa di darvi il benvenuto di nuovo presto. Cordiali saluti, Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

angelo, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto ok
Tutto era come da descrizione di Esperia hotel molto buono ed organizzato colazione super
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Risposta di gemma, il giorno 4 nov 2017
Gentile Angelo, È per noi motivo di grande soddisfazione ricevere questi suoi commenti positivi e sapere che il nostro hotel le abbia offerto un soggiorno piacevole e confortevole. Ringraziandola ancora, la aspettiamo presto per un nuovo soggiorno nel Pestana Arena Barcelona hotel. I migliori saluti, Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

Vale , Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in posizione strategica
Personale gentile e qualificato, ottima pulizia delle camere, ottima anche la colazione
Soggiorno di 5 notti a settembre 2017
Risposta di gemma, il giorno 7 ott 2017
Cara Vale, Molte grazie per il tempo dedicato a scrivere questa cortese e gentile recensione sulla sua permanenza nel Pestana Arena Barcelona. Siamo lieti di sapere che la nostra colazione e la pulizia sono stati di suo gradimento. La ringraziamo inoltre per aver distaccato la professionalitá del nostro personale, essendo questa una della nostre prioritá. Nella speranza si poterle ridare al piú presto un caloroso benvenuto nel Pestana Arena Barcelona Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

JP, Milan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay
Nice stay, everything good. Hotel close to several metro stations and Plaça d'Espanya
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2017
Risposta di gemma, il giorno 30 ago 2017
Dear Guest, We would like to thank you for your stay in our hotel as well as for your positive comments about your stay. We really appreciate the time you have dedicated to write your opinion and we hope to see you back at the hotel. Your high score encourage us to keep on working and offer our guest a better service. With our best Regards. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

8/10 Buono

Alessio, Brugherio (MB)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza perfetta!
Hotel bellissimo e personale molto gentile e disponibile! È già il secondo anno che ci torno!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017
Risposta di Gemma, il giorno 25 ago 2017
Gentile Alessio, Grazie per aver preso il suo tempo e per averci dato un feedback del suo soggiorno. Lo apprezziamo molto. I vostri commenti ci incoraggiano a continuare il nostro lavoro, cercando di offrire un servizio migliore e delle belle esperienze per i nostri ospiti. Sono lieto di sapere che gli è piaciuto il suo soggiorno e spero di trovarLa nuovamente al nostro albergo. Cordiali Saluti, Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

10/10 Eccellente

Alessandro, Como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel vicino Placa D'Espanya e al Metrò
Siamo tornati per la seconda volta in questo ottimo Hotel di Barcellona, il servizio e le camere sono di alto livello. La posizione è ideale per girare la città sia con la metro che con gli autobus. Tutto ok.
Risposta di gemma, il giorno 2 giu 2017
Caro Alessandro, Molte grazie per il tempo dedicato a scrivere questa cortese e gentile recensione sulla sua permanenza nel Pestana Arena Barcelona. Siamo lieti di sapere che la nostra ubicazione, strategica e vicina alle piú importanti attrazioni turistiche della citta, ai state di suo gradimento La ringraziamo inoltre per aver distaccato i servizi, essendo questa una della nostre prioritá. Nella speranza si poterle ridare al piú presto un caloroso benvenuto nel Pestana Arena Barcelona Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

10/10 Eccellente

Giulia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto buono in un'ottima posizione
Hotel molto buono che ha confermato le aspettative basate sulle recensioni. La posizione è davvero ottima, praticamente in Placa Espanya (per intenderci, quella con le due torri che sembrano due copie del campanile di san marco a Venezia), dove c'è la fermata della metro della Linea 1 e della Linea 3 e dove si ferma anche il bus da e per l'aeroporto. Personale molto gentile e disponibile, molto simpatico il barista cubano! Camere nuove e sempre pulite, con cambio di biancheria quotidiano. Colazione buona e abbondante. Siamo andati a Barcellona per festeggiare il mio compleanno e quella sera ho trovato in camera una coppa di macedonia e ci hanno offerto da bere al bar. Da consigliare sicuramente. Se vi dovesse capitare di cenare nelle vicinanze dell'hotel, sulla terrazza del centro commerciale della grande arena in Placa Espanya ci sono diversi ristoranti con un ottimo rapporto qualità- prezzo e si gode una bellissima vista della città.
Risposta di gemma, il giorno 11 mag 2017
Gentile Giulia, Grazie per le sue gentili parole circa l'hotel e quello che abbiamo da offrire. Sono lieto di sentire che abbiamo incontrato le vostre aspettative e siamo davvero in una posizione ottima per esplorare ciò che la città ha da offrire. Condivideremo con vero piacere le sue belle parole con tutto lo staff, specialmente con Jaime! La ringraziamo di nuovo e speriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite per poterla sorprendere nuovamente. Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buon rapporto qualità/prezzo
L'hotel è in posizione davvero comoda. Vicinissimo ad una stazione metro che collega rapidamente con l'aeroporto e con il centro della città. La zona è tranquilla e l'hotel sufficientemente silenzioso. La struttura è ben tenuta e il personale gentile..Lo consiglio vivamente..
Risposta di General Manager, il giorno 3 feb 2017
Estimado Ospite, Molte grazie per il tempo dedicato a scrivere questa cortese e gentile recensione sulla sua permanenza nel Pestana Arena Barcelona. La ringraziamo inoltre per aver distaccato la cordialitá e gentilezza del nostro personale, essendo questa una della nostre prioritá. Nella speranza si poterle ridare al piú presto un caloroso benvenuto al Pestana Arena Barcelona. Le inviamo i nostri piú cordiali saluti. Attentamente, Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

Antonio, Bari, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ho soggiornato per lavoro ed hotrovato questo albergo confortevole, pulito, personale disponibile e ben servito da mezzi pubblici, vicino all'aeroporto
Risposta di gemma Ramon, il giorno 5 feb 2017
Gentile Antonio, Grazie per averci dato un Feedback sulla sua permanenza al nostro albergo. È molto utile per noi e anche per gli altri ospiti. Sono lieto di sapere che Lei abbia goduto della sua permanenza a Barcellona. Grazie per i commenti sulle nostre stanze. Le persone del nostro staff saranno molto felice di leggere i suoi commenti. Spero di riverla presto nel nostro Hotel. La ringrazio anticipatamente e le porgo i miei cordiali saluti. Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

10/10 Eccellente

Luca, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza
Hotel molto confortevole a due passi da piazza di Spagna e personale sempre molto disponibile e gentile
Risposta di gemma, il giorno 26 gen 2017
Caro Luca, Grazie per averci dato un Feedback sulla sua permanenza al nostro albergo. È molto utile per noi e anche per gli altri ospiti. Sono lieto di sapere che Lei abbia goduto della sua permanenza a Barcellona. Grazie per la sua raccomandazione e i suoi commenti sulla nostra location: è davvero ideale, come Lei ha detto. Nella speranza si poterle ridare al piú presto un caloroso benvenuto al Pestana Arena Barcelona. Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

8/10 Buono

francesca, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel da 3 stelle superiore e non 4
Un buon hotel, forse più un ottimo 3 stelle che un 4. Nel complesso si presenta bene, personale cortese e disponibile che parla più lingue. Colazione molto buona sia dolce che salata. Posizione ottima vicino a fermate metro, treno e bus (anche aerobus per l'aeroporto). Nelle vicinanze qualche bar e locale, ma specialmente la fontana magica che offre un bello spettacolo serale. Lati negativi il caldo nei corridoi esterni alle camere e le camere stesse che andrebbero un po' riviste: infatti durante le doccie capitava che l'acqua uscisse per finire per allagare parte del bagno e stessa cosa per lavabo e bidet. Inoltre era assente lo spazzolone per il wc. Comodo e spazioso però il letto e buona anche la pulizia. Nel complesso consigliato.
Risposta di Gemma, il giorno 27 ott 2016
Gentile Sig.Francesca, La ringraziamo per aver scelto di condividere la Sua esperienza con noi. Ci dispiace che l'Hotel non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Inoltre, vi ringrazio molto per la vostra raccomandazione. Nelle speranze di accoglierla un’altra volta nella nostra struttura porgiamo i più cordiali saluti. Gemma Ramon Responsable de Recepción y RRPP

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Buono
Mi sono trovato abbastanza bene .. Posizione buona a 2 minuti da plaça d'espanya dove è possibile prendere la metro ..
Risposta di gemma, il giorno 24 set 2016
Gentile Sig./Sig.a., Grazie per aver preso del suo tempo per scrivere i commenti e darci un Feedback del suo soggiorno con noi, è molto aprezzata. Nel Pestana Arena Barcelona Hotel puntiamo a superare le aspettative dei nostri clienti, ed è bene sapere quando l'abbiamo fatto. Nella speranza di accogliervi ancora una volta il vostro prossimo viaggio a Barcellona, siamo a vostra disposizione e vi inviamo i nostri complimenti. Cordiali saluti, Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

10/10 Eccellente

roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo a pochi passi da piazza di Spagna
hotel bello e nuovo. Vi abbiamo solo dormito, per cui non lo abbiamo "visitato" .e non sappiamo c osa può offrire oltre.
Risposta di Gemma Ramon, il giorno 7 set 2016
Gentile Roberto, Grazie per aver preso il suo tempo e per averci dato un feedback del suo soggiorno. Lo apprezziamo molto. Sono lieto di sapere che a Lei è piaciuto la sua permanenza al nostro albergo e sono contento di leggere i commenti positivi sulle nostre albergo Spero di rideverLa presto al Pestana Arena Barcelona Hotel. La ringrazio ancora e Le porgo i miei migliori saluti Gemma Ramon Front Desk Manager & Public Relations

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
albergo gradevole a Barcellona
abbiamo soggiornato in questo hotel per tre notti a gennaio. Abbiamo trovato la struttura gradevole e il personale disponibile.La posizione è comoda per i mezzi, tra due fermate della metro, Tarragona e Placa Espanya. Proprio fuori dall'hotel c'è un supermercatino e a pochi passi una caffetteria - pasticceria dove fare colazione a buon prezzo.
Risposta di Ramon Alegret, il giorno 3 mar 2016
Caro Ospite, Grazie per averci dato un Feedback sulla sua permanenza al nostro albergo. È molto utile per noi e anche per gli altri ospiti. Sono lieto di sapere che Lei abbia goduto della sua permanenza a Barcellona. Spero di riverla presto nel nostro Hotel. La ringrazio anticipatamente e le porgo i miei cordiali saluti. Ramon Alegret Director

8/10 Buono

Stefano, Padova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono
Hotel a 5 minuti da piazza di Spagna è un grande centro commerciale dove c'è di tutto di più. Camere grandi e bagni spaziosi ma manca il bidet e salire sulla vasca e un po' difficile. Nel insieme ottimo Hotel
Risposta di Ramon Alegret, il giorno 4 feb 2016
Caro Stefano, La ringrazio molto per la recensione sul Pestana Arena Barcelona. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti, Ramon Alegret Director

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Personale molto gentile e disponibile. Ottimo consiglio per cena di Paella.
Risposta di Ramon Alegret, il giorno 19 dic 2015
Caro Ospite, Molte grazie per il tempo dedicato a scrivere questa cortese e gentile recensione sulla sua permanenza nel Pestana Arena Barcelona. Sono lieto di sapere che Lei abbia goduto della sua permanenza a Barcellona e che abbia trovato il staff utile. Le persone del nostro staff saranno molto felice di leggere i suoi commenti. Mi auguro di rivederLa presto al nostro albergo a Barcellona. Sarà un vero piacere. Ramon Alegret Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima esperienza. Posizione dell'albergo centrale, molto comoda vicino ai principali mezzi di trasporto.
Risposta di Ramon Alegret, il giorno 24 nov 2015
Gentile Sig./Sig.a. Grazie per averci dato un Feedback sulla sua permanenza al nostro albergo. È molto utile per noi e anche per gli altri ospiti. Sono lieto di sapere che Lei abbia goduto della sua permanenza a Barcellona. Spero di riverla presto nel nostro Hotel. La ringrazio anticipatamente e le porgo i miei cordiali saluti. Ramon Alegret, Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ottima posizione anche se fuori centro
Buon albergo per quanto attiene posizione e personale. Ottimi servizi in zona: bar per eccellenti colazioni e centro commerciale. A due passi piazza di Espagna con collina del Montjuic

10/10 Eccellente

Paolo, Palermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel di gran livello in posizione ottimale
Il Pestana Arena è un ottimo hotel 4 stelle, il personale è cordiale e disponibile a qualsiasi informazione possa servire. La camera è molto confortevole con il letto matrimoniale alla francese comodissimo, tv 40', frigobar,sauna, SPA, bagno pulito e con tutti i comfort. La posizione è ottimale in quanto ubicato a 150 mt da Plaça de Espanya e si ci muove facilmente con 3 fermate metro a pochi metri di distanza. Anche la notte è facilmente raggiungibile con l'autobus N0. La zona è molto bella e piena di supermercati, bar e luoghi dove eventualmente mangiare un boccone. Lo consiglio vivamente.

6/10 Soddisfacente

Fra, Terni

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Da prendere in considerazione
Mi sono recato a Barcellona per turismo, in coppia.

10/10 Eccellente

Rik, Luino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location is important! Pestana Arena Hotel
Great Location, good and nice hotel's staff. I really suggest this hotel to everyone who wants visit Barcellona. Clean and quite. For us was a 5star hotel.

10/10 Eccellente

miriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel davvero bello, pulito e ben collegato
Ho soggiornato in quest'hotel per tre notti con il mio ragazzo e lo consiglierei a tutti per la pulizia, la bellezza è la vicinanza dell'hotel alla metro. L'hotel è vicinissimo a piazza di Spagna e alla stupenda fontana magica.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione
albergo confortevole vicinissimo alla metropolitana

8/10 Buono

Massimiliano

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Buon albergo in posizione strategica in quanto ben collegato con l'aeroporto mediante il servizio Aerobus, con il centro della città mediante la metro (percorsi da 2 a 5 fermate per le varie zone) ed i mezzi pubblici. Unico neo la scarsità di informazioni turistiche al concierge.

10/10 Eccellente

Antonella, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel!
Abbiamo soggiornato in questo hotel per 2 notti. Personale efficiente e disponibile. Camere spaziose, pulizia ottima. Non abbiamo usufruito della colazione (effettivamente un po'cara). Decisamente una piacevole esperienza.

8/10 Buono

Roberta, C.

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Barcelona in coppia
Ottima posizione, quasi strategica, consiglierei l'hotel ad amici e ci torneremo anche noi molto volentieri! Un po' di attenzione in più nella pulizia soprattutto del bagno compreso il cambio del kit necesser sarebbe opportuno! Ci hanno lasciato 4gg con la stessa saponetta oramai finita....

10/10 Eccellente

Shasta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sho

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Ana Cabrera - Assistant Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Sho,thank you very much for your kind feedback.At the Pestana Arena Hotel we strive to provide our guests with a memorable and comfortable experience, and knowing that we have managed to do so with you fills us with joy and satisfaction.We hope to have the chance to welcome you back in the near future.with best regards,

10/10 Eccellente

Svenja

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfektes Hotel für Städtetrip! Man ist schnell in der City, hat aber auch Sehenswürdigkeiten in der Nähe und eine super Anbindung an den ÖPNV.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Ana Cabrera - Stellvertretender Geschäftsführer, il giorno 23 apr 2024
Liebe Frau Svenja, Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Wir haben uns gefreut, Ihre begeisterten Kommentare zu unserem Standort zu lesen. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen ein tolles Erlebnis bieten zu können.Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und freuen uns, Sie bald wieder in der Pestana Arena Barcelona begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüße,

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Ana Cabrera - Assistant Manager, il giorno 23 apr 2024
Estimado Sr. Carlos,Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y quedó satisfecho con nuestros servicios.Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Atentamente,

10/10 Eccellente

Jerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The facility was fine, the breakfast buffet was excellent, but it was the customer service that stole the show. We found everyone here to be incredibly helpful, cheerful, and happy to go the extra mile in order to ensure our stay was enjoyable.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Ana Cabrera - Assistant Manager, il giorno 18 mar 2024
Dear Mr JerryThank you for taking the time to share your kind opinion about your recent stay at Pestana Arena Barcelona Hotel. We are delighted to know that your experience was satisfactory and that our service lived up to your expectations.At the Pestana Arena Hotel we strive to provide our guests with a memorable and comfortable experience, and knowing that we have managed to do so with you fills us with joy and satisfaction.Your feedback is invaluable to us and motivates us to continue improving and offering exceptional service with every visit.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and making you feel at home once again.Thank you for choosing us and for sharing your experience!Kind regards,

10/10 Eccellente

Tina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I wish the bed didnt take up the whole space but other than that it was great. It was walking distance to everything and that saved us a lot of money. They called a cab for us to the Sants train station because the Freenow app was useless. The bathroom and bedroom had sufficient space and we enjoyed our stay.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ana Cabrera - Assistant Manager, il giorno 18 mar 2024
Dear Ms Tina We would like to take this opportunity to thank you for taking the time to provide us with your feedback. We were glad to read your enthusiastic comments about our location. We take great pride in being able to offer a great experience to our Guests.We thank you for your stay, and we look forward to welcoming you again soon at Pestana Arena Barcelona.Kind regards,