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Recensioni per Hampshire Court Hotel & Spa

4 out of 5
Hampshire Court Hotel & Spa
Centre Dr Great Binfields Rd, Basingstoke, England

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 157 su 431 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 150 su 431 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 58 su 431 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 431 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 431 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location adeguata alle mie esigenze. Ottima servizio breakfast. Varietà e qualità ristorante non adeguato alla struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di Johnny, il giorno 25 lug 2019
Dear Valued Guest, I hope you had a pleasant journey back home. Thank you for taking your time to write a review for us. I am so glad to read that you enjoyed our breakfast service and we are working to improve the restaurant menu. Best regards, Johnny Cirstina Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Stay in the Hotel
I have been please to see the eccellent amenities present in the hotel, not easy to find. Only one negative point, there is only one way to reach the first floor and my room was on the other side... In complex a very nice hotel.

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good hotel all round
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Lovely pool. Very clean. Central location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di paul , il giorno 29 apr 2024
Dear Nicola Thank you very much for reviewing your recent stay at The Hampshire Court Hotel with 5 stars. It’s a pleasure to read your positive feedback and I will certainly share your kind comments with the team. My team and I look forward to the pleasure of welcoming you back to stay with us once again in the near future. Kind regards, Paul.

8/10 Buono

Yiming

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di paul , il giorno 26 apr 2024
Dear Yiming Thank you very much for reviewing your recent stay at The Hampshire Court Hotel. It’s a pleasure to read your positive feedback and I will certainly share your kind comments with the team. I do hope you that will return and stay with us once again in the near future. Kind regards, Paul.

8/10 Buono

Robin, Littlestone

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di paul , il giorno 1 apr 2024
Dear Robin Thank you very much for reviewing your recent stay at The Hampshire Court Hotel. It’s a pleasure to read your positive feedback and I will certainly share your kind comments with the team. I do hope you that will return and stay with us once again in the near future. Kind regards, Paul.

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good service, food was okay shame so many options not available from menu which is disappointing for such a large hotel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Gareth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room. Good bar. Well priced and the gym was great.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We just wanted a relaxing weekend break and we got just that. We didn’t make use of Spa facilities, but it looked very nice. Bar meal was good, service was friendly and helpful. Room was more than adequate. Only one small thing wrong… no glasses in room. Could easily be rectified. Excellent value for money.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good nights sleep
Very good value for money. Beds very comfy
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di paul , il giorno 14 feb 2024
Dear Jane Thank you very much for reviewing your recent stay at The Hampshire Court Hotel. It’s a pleasure to read your positive feedback and I will certainly share your kind comments with the team. I do hope you that will return and stay with us once again in the near future. Kind regards, Paul.

10/10 Eccellente

L

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent service from reception, to restaurant and bar and housekeeping. Very spacious and comfortable room.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

C

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff are nice. Wouldn't impress the Girl
Nice room. Bit dated, but clean and spacious. Good sized bathroom but poorly laid out. The bath takes up all the space so the shower is squashed into the corner. Pivot doors, and a bar mixer make it a squeeze, even for me (I’m a spelk ie slim.) Shame, cos the room is lovely. Proper radiator (which was set too low initially) but now cozy and warm. Trouble free, no in-app purchases Wi-Fi. After reassured by email that I'd been given the quiet room I requested, I was woken this morning to the noise of a whiny dog in the room opposite. The Dog folk have the rights to their room as do I but why put us together? Seems a management mess-up to me. Anyways - Time for a steak in the restaurant. Not too hopeful as the reviews aren't great, but there's not a Beefeater for miles! They don't do steak. However I found a lovely independent fish restaurant about a mile away - Oliver’s (?)
 Combi bath/Shower hose was missing so I was unable to rinse tub after hair clipping. Had to use cup filled with water to rinse away clippings, prompting my thought “Hmmm, how clean is the bath?” Phoned reception last night to arrange a late checkout. Whiney dog in room 125 opposite cited and no charge for the extra hour. checkout. The staff were nice but the place is a little dated. Fine for me on a weekend stopover but I wouldn’t take my partner here.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Rosemary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Given wrong room
We booked a superior king room for 2 adults and a child for 2 nights, redeemed a £125 night and still paid £198 and then arrived at 1 a.m., having told the hotel we would be this late to find thst we had a small double room with no extra bed. A put-u-up was put in quite quickly and we were upgraded for the second night, but feel that we overpaid fir whst we received.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Martijn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Oud en gedateerd.
Dit hotel is vergane glorie, moet echt vernieuwd worden.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jane

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Mr Rodney

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Visiting family. Hotel was convenient, comfortable and clean. .Staff were helpful. Have stayed here twice before and probably will again.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Adrian

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Derek

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent sports facilities
Good stay in every respect. Hotel sports facilities especially good. We stay at the Hampshire Court regularly
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Albert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Arrived with relatively low expectations because the reviews were average to good and the cost was pretty low. So I was really pleased to find the hotel in good condition and the room clean and well maintained. Used the pool which was great and very clean. No extra charge for my dog. They could have put us a bit nearer to an outside door (we were as far away as you could get) but that’s a minor point. If you want a country hotel set in grounds to walk your dog then this isn’t the place for you but it doesn’t sell itself as that. Overall I thought it was great value for money.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Anthony

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good functional hotel well placed for easy travel around the region, unfortunately didn't have time to make use of all the sports/spa facilities
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Gillian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Tracey

Viaggio con animali domestici, Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the way the hotel was laid out with a lovely central courtyard area to sit & have drinks etc. The only gripe we had was the breakfast buffet was not replenished very quickly & people were waiting for various foods to come out. It was busy, but not very slick!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Hollie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely hotel
The Hampshire Court Hotel is a really lovely venue. Our room was cosy and the bathroom beautiful. The bed was good with comfortable pillows. Breakfast was one of the best we’ve had. Loved the selection available, and staff were attentive. Few minor points: I struggled to figure out how to use the bath as a bath and not a shower. Changing and leisure areas it feels like a maze as it’s so big- you have to walk through the family pool room to get to the adults only pool. The facilities there are nice. The breakfast station did run out of a lot of things as we got there… but they were filled up again. Just a little bit of waiting around. On the whole, I’d definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Dolores

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love that the room had a balcony you could sit out on, a really nice and unique feature. The rooms are very comfortable. A fridge was the only thing that wasn't included. But all the facilities were great and staff were polite and friendly. Would definitely go back again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

I

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very very tired needs updating Couldn’t open patio door to get air into room No air conditioning
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Margaret

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Overpriced below average food
Check in was good. Room was clean. Details on the hotel website inaccurate, said that food would be available in the bar until 11pm after the restaurant closed at 9pm. Food service stopped at 9pm in the bar and bar closed at 10:30. Food was in my opinion overpriced and below average. Breakfast was OK it was a standard buffet. It was served in the restaurant which was very dark luckily both areas were open so we could sit by a window.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jesse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very comfortable and the staff were super helpful and welcoming whenever we needed anything !! Would definitely stay again.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Simon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Zac

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Rick

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Don

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Staff are amazing. Great service and very helpful and friendly. Rooms are well presented and air con was nice. The steak dinner was terrible. Cheese salad had no cheese, it seemed to have been substituted with an enormity of raw tomato which was covered everything. I was very disappointed as I can not eat tomato. So I could not eat my salad or the chips. The steak itself was so tough I struggled to saw through it with the knife. extremely chewy and went from overly well done on the edges to bleeding and completely raw in the centre. It was already overpriced to begin with but I literally only got to eat the onion rings and a few chips. None of the cocktails on the menu were available and the bar closed very early for a hotel. The breakfast was very good. Everything was hot and good quality (except the fried egg for some reason). I would highly recommend this hotel, definitely would not use Hotels.com though. Extremely poor customer service, terrible app that barely works and the agents lied to me several times whilst trying to resolve a problem caused by the app(which cost me over £100 that was never rectified). Told me they were calling the hotel but no one was answering, a staff member and myself waited by the phone but no one called until I asked them several times to try again. Told me there were no rooms available to swap my booking, I then proceeded to book a room through the app so that wasn't true either. I would stay again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Kim

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Simon

Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Kian

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Deborah

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

LOUISE

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
we stayed here twice now 1st room was o k shower needed some work 2nd time was in a different room shower the same as the 1st room needed work but the worst thing was the carpets in both rooms they were to put it nicely very dirty and needed replacing there were stains on them buy a vax and get them cleaned not sure i would stay again staff very good
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Richard, Payhembury, honiton

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room with comfortable bed
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Margaret

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family stay
Breakfast could have had more variety even if that was just a menu of things that could be done eg poached egg, veg or vegan choice.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Claire

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy parking and easy option for a mid-week stay. Asked for a quiet room and it was very good except for the radiator which constantly hissed, fortunately it was easy to turn it off. We paid extra for the mini bar which didn't include any snacks but we did make use of the Nespresso machine. Breakfast buffet was fine but no specific provision for vegans/ vegetarians so I probably wouldn't purchase it next time. Unfortunately, the EV charger is no longer there even though it shows on Google Maps, which was disappointing.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Angela

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023