Piscina coperta, lettini
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Recensioni per Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham

4.5 out of 5
Ouro Minas Hotel Belo Horizonte, Dolce by Wyndham
Avenida Cristiano Machado 4001 Ipiranga, Belo Horizonte, MG

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 630 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 216 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Simone

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Climatizzatore in tutto l’hotel rotto. 33 gradi in camera alle 6:00 del mattino. Inaccettabile
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Equipe de Marketing, il giorno 31 mar 2022
Chère Simone, Merci pour votre avis. Nous investissons constamment dans des rénovations et des revitalisations de notre structure, en maintenant une décoration classique, toujours inspirée par la culture et les villes historiques de Minas Gerais.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Servizio ristorazione ottimo con room service impeccabile
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021

8/10 Buono

alessio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Karen Souza, il giorno 2 ago 2018
Olá! Muito obrigada por nos avaliar.

2/10 Terribile

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio
.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel. Well situated in BH. Staff friendly and front desk Bruna is fluent in English .
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Robson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing services, Clean and great selections for breakfast meal.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Thiago

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Atendimento péssimo
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marluzia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marluzia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jagannathan, Carbondale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, close to shopping & convenient location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Alessandre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelent place!
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jagannathan, Carbondale

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent value & very good breakfast.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Liz M

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

julio cezar

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Milene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Ludis management lda

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel é bonito, o café da manhã é maravilhoso, a área de lazer é bacana. Apenas não gostei dos chuveiros do quarto e da piscina, são péssimos.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Shobz

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Aron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Contratempo
O hotel e tradicional em BH, e grande e com estrutura, piscina, salao de beleza, restaurante, academia, muitos quartos antigos, o cafe da manha e bom, fiz check in as 20:00 fui jantar direto num restaurante fora, voltei umas 23:00 e fui tonar banho pois estava cansado da viagem de vinda para BH, o chuveiro estava que te escaldante, liguei a agua fria e nao funcionou, liguei recepcao e disseram que estavam com problemas na tubulacao da agua fria, ok desliguei as torneiras do chuveiro, acordo as 04:00 com um barulho alto do som da agua fria em grande quantidade, tentei fechar e nao dava de jeito nenhum, tivemos que chamar a manutencao que veio rapidamente, mas acabou com meu sono e de minha familia,no outro dia de manha nao tinhamos agua nem para escovar os dentes ja que a manutencao teve que fechar o registro geral para conter a vasao de agua, estavamos cansados, no outro dia nos trocaram de quarto e nos deixaram fazer check out later as 14:00, mas acho que poderiam ter reparado melhor esse grave problema, talvez com almoço cortesia, ou check out later mais tarde, um hotel desse porte nao pode deixar seus clientes terem uma experiencia assim
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Liz M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed at this hotel many times over the years. The staff is always helpful, it is always clean and the food is always good. I highly recommend it !!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

COSME

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente estadia , ótimo hotel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Maria das Dores

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Victor

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Luciana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

ROSEMARY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Quarto reformado. Andar alto (19). Muito confortável. Cama maravilhosa. Roupa de cama diferenciada. Café da manhã maravilhoso. Atendimento Nota 10!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Guilherme

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Não é mais 5 estrelas. Não é nem o "Ouro Minas".
Café é muito bom, funcionários atenciosos, mas todos os dias MUITO cheio, não suporta a quantidade de gente ao mesmo tempo. Um hotel deste porte tem que se organizar melhor para isso, aumentar o espaço disponível. Realmente muita fila, gente em pé, falta de mesas. Apartamento bom, reformado, muita coisa antiga ainda, sistema de ar condicionado péssimo, antigo, com tubulações sujas. Banheiro tb com tudo mais antigo. O hotel em si tem muita coisa antiga, com aspecto de sujo. No próprio salão principal de entrada os ductos de ar todos manchados e sujos, péssimo aspecto. Não é ruim, mas longe de se comparar com outros hoteis 5 estrelas, e muito menos com o que já foi o Ouro Minas. O pior de tudo é o processo de check-out e a luta pelos elevadores. São 25 andares e 4 elevadores. Na última hora antes do check-out você fica muito tempo esperando passar algum elevador que não esteja lotado, muito mesmo, coisa de 30 minutos em pé no hall com as malas, esperando. E ainda quando consegue e chega lá embaixo tem uma fila enorme. Péssima gestão e organização do hotel, tanto de número de funcionários atendendo, quanto para acelerar o processo de check-out, que em vários hoteis 5 estrelas é bem rápido, às vezes até automático. Dá tanto problema que em todas as vezes presenciei hóspedes gritando e brigando com alguém no processo. Péssimo.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

GESSICA C

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

antonio

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible experience
Mold in bathroom( room #1136). shower dripping was not fixed. (we stayed three nights). toilet not flushing completely ( not fixed).
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It’s a nice, comfortable hotel.. however, it is old, and the facilities are really bad. On the positive side, the staff is very friendly and the breakfast buffet is good.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

GAGANPRIT

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Laila Christina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Marina

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Edriene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Foi perfeita, superou as espectativas.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Eliete Luiza

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

chen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Everton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Elias das Graças

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Passeio com a família
Uma excelente, como são todas as hospedagens nesse hotel. Conforto, bom atendimento, localização, estrutura e claro, um excelente café da manhã.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Ariadne

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023