Esterni

Recensioni per Microtel Inn & Suites by Wyndham Bentonville

2 out of 5
Microtel Inn & Suites by Wyndham Bentonville
911 SE Walton Blvd., Bentonville, AR

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 419 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 342 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 111 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 53 su 1002 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Checking in was smooth and trouble free. All the staff were friendly and helpful. Even the clientele were a friendly bunch. Room clean. Liked the policy of no cleaning the room daily unless asked. Was sorry there was no microwave and the bathroom had no shelves for personal toiletries
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jake

Viaggio di lavoro
The Room was decent, pretty clean but some trash was left in corners and under the bed skirt. nothing gross, just some hair product and a couple candy wrapper pieces. The hotel is due for some maintenance that would really spruce the place up, but otherwise my stay was comfortable and the staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Charles

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bad location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations - CJ, il giorno 26 apr 2024
We sincerely apologize that our location was an inconvenience for you. We are glad that you enjoyed the rest of your stay and will be here next time you may need our services. Thank you.

10/10 Eccellente

Alex, Fort Smith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needed a room and they provided. Very satisfied.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations Attendant - CJ, il giorno 24 apr 2024
Thank you so much Alex. We were very happy to help. We hope to see you next time you're in town or need a room.

6/10 Soddisfacente

Allan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Are room did not get cleaned once.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Relations - CJ, il giorno 22 apr 2024
Dear Mr. Allen, we apologize that we did not meet your expectations during your stay. We have a policy in place for going green and out of respect for our guests. We usually do not clean our guests rooms without a request. We do appreciate you bringing this to our attention and will do better in the future. We hope this does not deter you from staying with us in the future.

10/10 Eccellente

ALAN, Las Vegas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed 1 night on my way to visit friends, very nice hotel. Will stay again when the need arises.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di CJ, il giorno 15 apr 2024
Thank you so much Alan. We'll look forward to having you stay with us again soon.

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I like this property, but our window overlooked the dumpster
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Manager - Jake, il giorno 13 apr 2024
Hi, Thank you for the review, we really appreciate your feedback. We are happy to here that you enjoyed your stay and well be sure to put you in a room with a better view the next time you stay with us :)

4/10 Scarso

Nathan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean for the most part. The bathroom was not up to par. The Clerk up front was not friendly at all. She was too busy to bother being nice I guess. The parking situation is a joke. And why is the hotel tucked behind a Starbucks? Not very convenient.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Manager - Jake, il giorno 10 apr 2024
Hi, thank you for the review! We really appreciate your feedback. we are sorry to here that your stay was inconvenient and hope this does not affect your stay with us in the future.

10/10 Eccellente

Chi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very respectful staff.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 9 apr 2024
Thank you so much for that comment Chi. We look forward to having you stay with us again.

8/10 Buono

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean, liked mandarins at breakfast. Could use towel rack in bathroom to re-use towels
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di CJ, il giorno 9 apr 2024
Thank you so much for your suggestion. We will discuss this in our next meeting. We greatly appreciate your feedback and look forward to having you stay with us again.

8/10 Buono

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di CJ, il giorno 9 apr 2024
Thank you Anne. We would love to know what could have made your stay with us a 5. We greatly are obliged for any and all feedback.

2/10 Terribile

Daniel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They call within hours before our stay to say they were cancelling our stay because some issues with room. !!! Coincidence - rates double from time of booking to day of stay because an event in town .???? They didn’t have more rooms???
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di CJ, il giorno 9 apr 2024
Unfortunately sometimes this happens when we get overbooked by third parties and something happens to our rooms. We are sincerely apologetic for all inconveniences this may have caused you. We did not have any more rooms and were turning people away because of it, whilst trying to have the utmost consideration for our guests. Again, we do apologize. We hope we can still offer our hospitality services to you in the future.

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was extraordinary! We felt very comfortable and breakfast was delicious!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 6 apr 2024
Thank You Nancy! We look forward to having you stay with us again the next time you're in town.

6/10 Soddisfacente

Tim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 5 apr 2024
Thank you Tim. We would love a bit more detail from you if you have a moment to reach out to us.

8/10 Buono

Wes

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tucked back behind other businesses and driveway/parking lot unfinished
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 5 apr 2024
Dear Wes, the parking lot is a matter that will be completed with the remodel. We plan to give more space for trailers. Thank you for taking your time to leave us a review.

10/10 Eccellente

John, Edgewood

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff were pleasant and helpful. Room was large and except for heat/air conditioning clean. We reported heater not working. They were unable to fix quickly and moved us to another room. All in all was good stay.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 5 apr 2024
Thank you so much John. Glad we were able to keep you comfortable during your stay with us. We look forward to having you stay with us again soon.

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 29 mar 2024
Thank You so much. We look forward to having you stay with us again.

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 29 mar 2024
Thank you Paula. We hope to see you next time you're in town.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I got a nice room and the staff was very nice. The breakfast was good and it was great choice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 24 mar 2024
Thank you so much David. We appreciate your compliments and will look forward to having you stay with us next time you're in town.

10/10 Eccellente

Lena, Vian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I stay here frequently and I’m always pleased with the accommodations and staff.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 23 mar 2024
Thank you so much. I will pass the compliments on to our staff. We look forward to having you back soon.

10/10 Eccellente

Kristi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was clean and comfortable & the breakfast this monring was delicious. We would definitely stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 18 mar 2024
Kristi. Thank you so much. We appreciate the feedback and will let our breakfast attendants know. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Penny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to highway and park.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 15 mar 2024
Thank you Penny. We'll look forward to having you stay with us again.

4/10 Scarso

Bobby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that it was clean and affordable. Easy access to visit my father inlaw in hospice. Not happy with rest and sleep. You can hear everything on both sides of our room. Front desk did give us another room but then following 5 am morning housekeeping banging doors and ironing board woke us up.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 13 mar 2024
Dear Bobby. We sincerely apologize for the disturbances you experienced while you were staying with us. I can say that it was not our housekeepers that woke you up at 5 am, because they do not report to the hotel every morning until 8 am. However, we will address the noise issue with the team for future references. Thank you.

10/10 Eccellente

Anand

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di CJ , il giorno 13 mar 2024
Thank you Anand. We will look forward to having you stay with us again in the future.

8/10 Buono

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ , il giorno 11 mar 2024
Thank you William. Glad you enjoyed your time with us. We will look forward seeing you next time!

2/10 Terribile

DENNIS

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 10 mar 2024
Dear Dennis. If you have a moment to reach out to us, we would love to know more about what made your stay this terrible. We appreciate all feedback and would like to resolve any issues we can.

8/10 Buono

Andy

It was all ok
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di CJ, il giorno 8 mar 2024
Thank you Andy, We would love to know what would have made it great.

10/10 Eccellente

janice

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We like staying at these hotels. They are always clean, and good locations and they do have a good breakfast. The only negative thing I would say about this particular one is that the front desk attendants are not customer service friendly. I passed the desk 3 times. They were not busy, they didn't acknowledge me at all. I think it's important to do that. When we left they were outside smoking and didn't say a word.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di CJ, il giorno 2 mar 2024
Thank you Janice. We appreciate you bringing this to our attention. We also appreciate the compliments you left. We would like to have you stay with us again the next time you're in town, so we can show you our true hospitality. Again, Thank you so much.

10/10 Eccellente

Tschanna Charrell McDougald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Will be back
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di CJ, il giorno 25 feb 2024
Thank you Tschanna! We look forward to having you stay with us again.

4/10 Scarso

Virginia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di CJ, il giorno 16 feb 2024
We sincerely regret this reflection of our establishment. We would love to know what made your experience this disappointing, if you don't mind reaching back out to us.Thank you

4/10 Scarso

Louis

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di CJ, il giorno 22 mar 2024
Louis, we regret to have not fulfilled our goal in providing a great experience during your stay. We would love to know more about your stay and what we can improve on, if you don't mind reaching out to us. Thank you.

6/10 Soddisfacente

Jeremy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Construction in the hotel until 8pm. Insane
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di CJ, il giorno 16 feb 2024
We are in the middle of remodeling and apologize for any inconvenience it may have caused you. We will take the hours of our remodeling team into consideration at the next team meeting. We greatly appreciate all feedback. Thank you.

10/10 Eccellente

ENAT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was our second time staying at this place. We were very happy with the customer service and our room
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di CJ, il giorno 16 feb 2024
Thank you so much ENAT. We look forward to having you a third time and many more after.

10/10 Eccellente

Brett

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was my second time to stay there. Will stay there again next time I am in town
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di CJ, il giorno 16 feb 2024
It is wonderful to see this and we are glad you enjoyed your time with us. We will look forward to seeing you next time you're in town. Thank you.

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay with an absolutely amazing staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di CJ, il giorno 27 gen 2024
Thank you so much Richard. We look forward to seeing you next time.

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di CJ, il giorno 27 gen 2024
Thank you Stephen, for taking the time to leave us this rating. We would love to know what would have made your experience a 5!

4/10 Scarso

Jennifer

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di CJ, il giorno 19 gen 2024
Dear Jennifer. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced while you stayed with us. We try our best to still provide a great stay when inconveniences like this happen. Hopefully, we will get another chance to offer you a better experience in the future.

10/10 Eccellente

Koree

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 15 gen 2024
Thank you Koree, for taking the time to leave us this rating. We would love a few comments as to what you enjoyed during your stay with us.

10/10 Eccellente

micheal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di CJ, il giorno 15 gen 2024
Thank you for leaving us this rating. We would love to know more about what you enjoyed during your stay.

10/10 Eccellente

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 9 gen 2024
Thank You for your review. If you have time to let us know of a few things you enjoyed during your visit, we would love to know.

8/10 Buono

Pablo

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 27 gen 2024
Thank you Pablo. We are curious as to what would have made this a 5/5 for you?

10/10 Eccellente

Melody

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di CJ, il giorno 9 gen 2024
Thank you Melody. We would love to know of a few specifics you enjoyed while you stayed with us.

10/10 Eccellente

Joan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious room, clean & very accessible.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 9 gen 2024
Thank you Joan, We do our best to provide the best accommodations possible. We appreciate your feedback immensely.

8/10 Buono

Erin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice breakfast comfortable beds
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 5 gen 2024
Thank you Erin, We would love to know what we could do to make your experience with us exemplary. We also appreciate your responsive feedback to our staff. Happy New Year.

10/10 Eccellente

David

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was kind. The rooms and building were very clean.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 16 feb 2024
Thank you so much for taking the time to leave these comments. We are happy you enjoyed your stay with us and look forward to having you here again.

10/10 Eccellente

glenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 30 dic 2023
Thank you for taking the time to rate us. We would love to know more about what you enjoyed while you stayed with us.

10/10 Eccellente

Maurice

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di CJ , il giorno 30 dic 2023
Thank you Maurice, for this wonderful rating. We would greatly appreciate knowing a few things you enjoyed while you stayed with us, if you don't mind. Thank you again.

6/10 Soddisfacente

glenna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 28 dic 2023
Thank you for taking the time to leave us a rating Glenna. We would love to know what we can do better to receive a 10/10.

10/10 Eccellente

glenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy checkin
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 28 dic 2023
Thank you Glenna. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Tim

Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di CJ, il giorno 28 dic 2023
Thank you for the review Tim. We would love to know what you enjoyed while you were here. we look forward to seeing you again. Have a very happy holiday season.