Salottino della hall

Recensioni per aletto Hotel Potsdamer Platz

aletto Hotel Potsdamer Platz
Luckenwalder Straße 12-14, Berlin

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 475 su 723 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 202 su 723 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 723 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 723 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 723 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Paolo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Piacevole, personale cordiale, posizione strategica,
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kira, il giorno 13 mar 2024
Dear Paolo,thank you for your feedback! We're delighted to hear that you had a pleasant stay with us and that you found our staff friendly and our location strategic.We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Best regards from BerlinYour aletto Team

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Kira, il giorno 10 gen 2024
Dear Francesco,thank you for your positive rating! We're delighted to hear that you had a 5/5 experience during your stay. If you have any specific comments or suggestions, feel free to share them. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another excellent stay in the future.Best regards from BerlinKira and the aletto team

8/10 Buono

Michela

Viaggio con la famiglia
Clean and warm
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Kira, il giorno 10 gen 2024
Dear Michela,thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you found the hotel clean and warm. If you have any further comments or if there's anything specific you enjoyed during your stay, feel free to let us know.We look forward to welcoming you again in the future.Warm regards from BerlinKira and the aletto team

6/10 Soddisfacente

Luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Abbiamo soggiornato dal 29/12 al 3/1/24, in 4 nella stanza. In tutti questi giorni non hanno MAI pulito la stanza, solo il bagno.
Risposta di Kira, il giorno 10 gen 2024
Dear Luca,we appreciate you bringing this matter to our attention, and we sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. It's essential that our guests have a comfortable and clean environment. We will investigate this issue with our housekeeping team to ensure it does not happen in the future.Your feedback is valuable, and we thank you for sharing your experience. If there's anything specific you would like to discuss or if you have further comments, please feel free to reach out.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more positive experience.Best regards from Berlin Kira and the aletto team

10/10 Eccellente

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Martin and the Aletto team., il giorno 5 dic 2023
Dear Silvia,5 out of 5. We are thrilled! Thank you

10/10 Eccellente

Fulvio, BO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Newest furniture with very interesting space save solutions and last generation high multimedia 4k with high speed wifi
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Davina, il giorno 1 set 2023
Dear Fulvio,Hi,Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you appreciated our latest furniture and space-saving solutions, as well as our high-speed WiFi and cutting-edge multimedia offerings.We're committed to providing our guests with a comfortable and modern experience, and it's wonderful to know that you enjoyed it.If you have any more comments or suggestions, please feel free to share them with us. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Davina and the aletto hotel

8/10 Buono

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione ottima, hotel moderno e accogliente
Ottima soluzione per un soggiorno a Berlino. Vicino alla metro, a 100 metri. Camere spaziose e pulite, stile moderno.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Davina, il giorno 18 ago 2023
Dear Nicola,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a great stay with us in Berlin. It's fantastic that you found our location convenient, with the metro just 100 meters away. We're also glad you enjoyed our spacious and modern rooms. If you ever plan to visit Berlin again, we would be thrilled to welcome you back for another fantastic experience.Best regards,Davina and the aletto-Hotel

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rapporto qualità/prezzo eccellente. Pulizia ottima, posizione abbastanza centrale (se non si ha voglia di camminare, la metro è a 50 metri dall'hotel). Camere essenziali ma dotate di ogni comfort. Minimal ma super moderno, dotato di aria condizionata indipendente. Bagno con ampia doccia. Letti comodi. Non c'è un vero e proprio armadio ma molti cassettoni, appendini e mensole su cui riporre le cose. Unica pecca forse, manca un minifrigo per tenere dell'acqua d'estate, ma per il prezzo delle camere offre un servizio davvero ottimo. Ci ritornerei.

8/10 Buono

Marianna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

stefania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Consiglio vivamente questa struttura, per la cordialità e disponibilità del personale, per la posizione, un minuto a piedi dalla fermata metro Gleisdreieck, la pulizia e per la colazione a buffet buona, variegata ed abbondante. Unico neo, ho soggiornato per tre notti, la prima mattina il servizio di pulizia camera c‘è stato ed anche ottimo, il secondo purtroppo non hanno pulito, una dimenticanza o non so che, ma sarebbe bene prestare più attenzione.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Sandra

6/10 Soddisfacente

Giorgio Osvaldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Albergo nuovo, posizione vicino alla metropolitana ma senza nessun servizio (neanche un ristorante o negozio nei dintorni). Stanza per 4 persone veramente minuscola (manca lo spazio vitale!)
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Massimo

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di tre giorni con famiglia (moglie , due figli di 16 anni cane di piccola taglia). Camera minimal ma pulita, c'è un Starbucks per chi non volesse prendere la colazione in hotel (a mio avviso costosa). Parcheggio coperto a pochi metri. Fermata bus e metro vicinissimi.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Tamara

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Emilie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Klein aber fein. Sehr modern , nette Lobby. Mussten einmal die Betdecke austauschen lassen aber das wurde sofort erledigt. Würden wiederkommen.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Sam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima kamer met een prima badkamer. Het ontbijt is zeer uitgebreid. Aanrader!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kira, il giorno 10 mag 2024
Dear Sam,thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your room, especially the bathroom, and found our breakfast offerings extensive.Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Berlin!Best regards from BerlinYour aletto team

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Although room was smaller it was well designed, very functional and exceptionally clean. Good and convenient bar and coffee shop in lobby. Very close to underground metro station.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Davina , il giorno 7 mag 2024
Dear Robert,Thank you for your review and positive feedback! We're delighted to hear that you found our room well-designed, functional, and exceptionally clean. We're also glad you enjoyed our convenient bar and coffee shop in the lobby, as well as our proximity to the underground metro station.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay here for 2 nights. The room was clean and comfortable and a good size for a couple on a short stay. The transport links are good and we’d happily stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Davina, il giorno 2 mag 2024
Dear Samantha,thank you for your review and for choosing to stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your 2-night stay. It's great to know that you found the room clean, comfortable, and suitable for your short visit as a couple. We appreciate your positive feedback on our transport links.We look forward to welcoming you back again in the future. Best regards,Davina and the aletto Team

8/10 Buono

Nina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes Zimmer, allerdings etwas eng mit 4 Personen. Für 1, 2 Nächte aber ok. Personal sehr freundlich und bemüht.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Martin und das aletto Team, il giorno 29 apr 2024
Danke Nina das sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.Liebe Grüße

10/10 Eccellente

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really like the hotel as it is super close to the metro station and the staff were very helpful. The only thing I did not like about the room, is the fact that it does not have a minibar.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Davina, il giorno 24 apr 2024
Dear Anna,We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Our team works hard to provide a seamless experience, and it's great to know that their efforts were appreciated. Being close to the metro station is definitely a plus for exploring the city.Thank you for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Eccellente

Tabea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super!!!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kira, il giorno 23 apr 2024
Dear Tabea,thank you for your wonderful rating! We're thrilled to hear that you had a superb experience during your stay. If there's anything specific that made your stay exceptional, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to make our guests' experiences even better.We hope to have the opportunity to welcome you back for another fantastic stay soon!Best regards from BerlinYour Team at aletto

10/10 Eccellente

Karin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mooi hotel met vriendelijk personeel, dichtbij de metro
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kira, il giorno 23 apr 2024
Dear Karin,thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel to your liking. Our team works hard to provide a pleasant experience for all our guests, and we're glad to hear that our efforts were appreciated.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable stay.Warm regards from BerlinYour Team at aletto

10/10 Eccellente

Matthias

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kira, il giorno 10 mag 2024
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und uns die volle Punktzahl geben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus BerlinIhr aletto-Team

10/10 Eccellente

Philipp

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kira, il giorno 16 apr 2024
Lieber Philipp,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus BerlinKira und Ihr aletto-Team

10/10 Eccellente

Madeleine

Viaggio con la famiglia
Für das Geld ist es absolut spitze! Sauberkeit Ausstattung- top, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals geht fast nicht noch besser. Großes Dankeschön an Alle!!! ♥️
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Davina , il giorno 9 apr 2024
Liebe Madeleine,vielen Dank für deine großartige Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden warst und das Preis-Leistungs-Verhältnis als absolut spitze empfunden hast. Sauberkeit und Ausstattung stehen bei uns an erster Stelle, daher freut es uns besonders, dass du diese als top bewertest. Ein ganz besonderes Dankeschön für dein Lob geht an unser freundliches und hilfsbereites Personal - wir geben es gerne an das gesamte Team weiter!Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

8/10 Buono

Hardeep Singh, Reinbek

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gutes Personal und kinderfreundlich.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Davina , il giorno 9 apr 2024
Liebe Hardeep Singh,vielen Dank für deine Bewertung.Es freut uns zu hören, dass dir unser Personal so gut gefallen hat und dass du unser Hotel als kinderfreundlich empfunden hast. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle unsere Gäste wohl und willkommen fühlen.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und das aletto Team

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kira, il giorno 10 apr 2024
Dear Michelle, thank you very much for this great rating!We hope to see you again soon. All the best Your aletto team

6/10 Soddisfacente

fiona Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Enjoyed our stay at this hotel it is within 15 mins walk to the centre and the metro station was just a 2 minute walk away. However I did miss not having tea/ coffee facilities in the room apart from that it is a good place to stay.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Davina , il giorno 9 apr 2024
Dear Fiona,Thank you for sharing your feedback.We're glad to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel's location convenient. Please note that we do offer the option to borrow a kettle at any time from our reception. Your suggestion is duly noted, and we'll take it into consideration for future improvements.We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another pleasant stay soon!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Eccellente

Piera

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean and modern. Staff were welcoming, friendly and helpful. Our room was cleaned every day, although there was no need to change the towels daily. A suggestion would be some sort of option to choose if the guest would like their towels changed, this would be better for the environment. Our room was small but suitable for three. Plenty of storage. Shower gel and hand soap available. The only thing missing was coffee facilities in the room, this was the only downside. The location of the hotel is ideal, with a subway at the end of the road, about 50 metres away. Check out is 11 am but there is luggage storage available if needed, we made use of this, everything was safe and secure. Transport in Berlin was impressive! The UK could learn a lot! In general, we had a wonderful stay and would return.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Davina , il giorno 9 apr 2024
Dear Piera,Thanks a lot for your review.We're thrilled to hear that you found our hotel clean, modern, and our staff welcoming, friendly, and helpful. Your suggestion regarding towel change options is appreciated, and we'll definitely consider implementing it to be more environmentally friendly.We're glad you found the room suitable for your needs with plenty of storage and essential amenities.It's great to hear that you found our location ideal and that you enjoyed the convenience of the subway nearby. We're also pleased to know that you found our luggage storage service helpful.We're delighted you had a wonderful stay overall and would love to welcome you back in the future!Best regards,Davina and the aletto Team

8/10 Buono

Emma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We just had 8 days at the hotel. Whilst the hotel is very clean, comfy beds and great hot showers etc, I did have a bit of an issue that the rooms weren't soundproofed as advertised. The first two days we were woken up at 6am by someone in a neighbouring room that had a DOG whining for quite some time, then the following few days a young family stayed near us and we had a young girl chatting very early in the morning and kicking the wall on the bunk bed constantly, so I would say BRING EARPLUGS. The towels, whilst replaced daily, are quite small, so I would reccomend taking a quick dry large travel towel if you have space in your luggage. There are no tea and coffee facilities in the room, we did bring a travel kettle etc but then there was no way of obtaining a mug. We ended up getting croissants and fruit and juice from a Lidl supermarket a ten min walk away for breakfast in our room as the breakfast buffet didn't really seem worth the money when we saw it and even just a croissant was over 5 euros. On a plus note one evening we did have dinner there and the gnocchi portion was generous and they do make a good strong cocktail. Location was great for pottsdammer platz and tecknik museum and for hopping on the tube to get to places. There is one usb plug and one euro plug each side of the bed and then one euro plug by the TV. A hairdryer is provided in the bathroom. Overall all it was a reasonably good stay but the noise problems were annoying. Staff very polite.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Davina , il giorno 8 apr 2024
Dear Emma,Thank you for sharing your feedback following your recent 8-day stay with us.We're pleased to hear that you found our hotel to be clean with comfy beds and great hot showers. However, we apologize for the noise disturbances you experienced from neighboring guests. We understand how disruptive this can be, and we appreciate your patience. We will take your feedback into consideration to improve our soundproofing measures.Regarding the breakfast buffet, we apologize if it didn't meet your expectations. We strive to offer a variety of options to cater to different preferences. Additionally, we appreciate your feedback on the pricing of croissants. We have to say though, that a croissant only costs 1,20 . On a positive note, we're glad you enjoyed your dinner with us and found the gnocchi portion generous and the cocktails strong. It's also great to hear that you found our location convenient for exploring the city.Thank you for acknowledging our polite staff. We strive to provide excellent service to all our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future.Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Eccellente

Helen Patricia Anese

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Davina , il giorno 8 apr 2024
Dear Helen,Thank you so much for your perfect rating!We're thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel. If there's anything specific that made your stay memorable or any feedback you'd like to share, we'd love to hear it.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Eccellente

Yuka

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very clean and modern, and the location is quite convenient to reach anywhere.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kira, il giorno 3 apr 2024
Dear Yuka,thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you found our room very clean and modern, and that our location was convenient for your needs, allowing you to reach anywhere easily.We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we're happy that we met your expectations.We hope to welcome you back for another great stay in the future!Warm regardsYour aletto team

10/10 Eccellente

Antoniya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
top
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Kira, il giorno 3 apr 2024
Dear Antoniya,thank you for your kind words! We're glad that you had a pleasant experience during your stay with us.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Warm regards from Berlin Your aletto team

10/10 Eccellente

Olivia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kira, il giorno 3 apr 2024
Dear Olivia, thank you for this great rating! We hope to see you again soon! All the best from BerlinYour aletto team

10/10 Eccellente

Anne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolle Unterkunft mit Kindern, große Auswahl an Spielen&Puzzle kostenlose zum Ausleihen, freundliches&hilfbereites Personal, Einrichtung ist praktisch&modern zum wohlfühlen, super Verbindung an den öffentlichen Nahverkehr um Berlin zu entdecken
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kira, il giorno 2 apr 2024
Liebe Anne,vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Kindern einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und die große Auswahl an Spielen und Puzzle genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass sich Familien bei uns wohlfühlen und freuen uns, dass Sie unsere praktische und moderne Einrichtung geschätzt haben.Unser freundliches und hilfsbereites Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir sind auch erfreut zu hören, dass Sie die ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr genutzt haben, um Berlin zu erkunden.Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus BerlinIhr aletto-Team

8/10 Buono

Philipp

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Minimale Schimmelspuren im Bad aber grundsätzlich sehr sauber. Auch die Möglichkeit auf Familienzimmer mit Doppelbett und Hochbett ist toll. Frühstück top. Insgesamt ein wirklich gelungener Aufenthalt. Das Technikmuseum ist 2 Minuten weg - die U-Bahn auch.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Davina , il giorno 27 mar 2024
Lieber Philipp,vielen Dank für deine Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt grundsätzlich gelungen war. Schön, dass das Frühstück top war und du die Nähe zum Technikmuseum und zur U-Bahn als praktisch empfunden hast.Wir entschuldigen uns für die minimalen Schimmelspuren im Bad und werden sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße,Davina und das aletto Team

2/10 Terribile

KALLIOPI

Viaggio con la famiglia
we informed the hotel just before check in that our kid was sick and that we would not go and they could give the room. They did not refund us even for one night as a good will
Risposta di Martin and the aletto Team, il giorno 26 mar 2024
Hi there,thank you for your comment. Unfortunately you made a non-refundable reservation with a third party (Expedia) instead of a direct booking. You specifically chose a cheaper price with a higher risk since the booking can't be cancelled free of charge once it is finalized.We therefor do not accept reponsibility. The terms were clear in the booking process.Regards

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kira, il giorno 20 mar 2024
Dear Christopher,thank you for your perfect rating! We're happy to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another excellent stay in the future!Best regards from BerlinYour aletto Team

10/10 Eccellente

Jan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
War alles gut
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Martin und das aletto Team, il giorno 18 mar 2024
Hallo Jan,es freut uns das der Aufenthalt gelungen ist.Danke für die tolle Bewertung und liebe Grüße

10/10 Eccellente

Sinem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ich hatte die Checkout Uhrzeit um 1 Stunde anders im Kopf. Die waren nett und haben wegen der 30 Minuten keinen Aufstand gemacht. Kundenorientiert finde ich immer toll!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Martin und das aletto Team, il giorno 18 mar 2024
Hi Sinem,danke für die gute Bewertung. Wir hoffen Sie haben gut geschlafen. Wir drücken gerne ein Auge zu wenn wir können. :-)

10/10 Eccellente

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and modern with an amazing buffet breakfast
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Kira, il giorno 23 feb 2024
Dear Jacqueline,thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our hotel clean and modern, and that you enjoyed our amazing buffet breakfast. We look forward to welcoming you back for another great stay!Best regards from BerlinKira and your aletto team

10/10 Eccellente

Thaisse, Cork

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Martin and the aletto Team, il giorno 20 feb 2024
Hello Thaisse,thank you for 5 out of 5! We are glad you had a good stay and hope to see you again.Best regards

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A lovely modern hotel. Whilst the rooms are compact they are very well thought out with everything you need for a comfortable stay. Clean and sound proofed rooms. Convenient for u-bahn or 20 min walk to potsdamer platz. Recommended!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Martin and the aletto Team, il giorno 20 feb 2024
Hi Sarah,thank you for taking the time to leave a comment and for the great rating. We are happy you enjoyed your stay with us and thank you for the compliment on our rooms too. :-)All the best

8/10 Buono

Joan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Davina, il giorno 16 feb 2024
Lieber Joan,Vielen Dank für dein Feedback und die 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du bei uns warst.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,Davina und aletto Team

10/10 Eccellente

Doerte

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Davina, il giorno 21 mar 2024
Liebe Dörte,wir Danken dir für diese großartige Bewertung und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Davina und das aletto Team

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
sejour professionel : des poils dans le bac a douche a l arrivée. j avais demandé une chambre avec 1 grand lit, j ai eu une chambre avec 2 petits lits collés , la chambre d a coté a fait du bruit 2 soirs d affilé jusqu'à a 2 h du matin, l hotel n est pas exactement a PostdamerPlatz mais plutôt a + d 1 km.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Davina, il giorno 14 feb 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, and we appreciate you bringing them to our attention.We are sorry for the oversight regarding the room configuration and the cleanliness issue in the shower. Our team is dedicated to providing a comfortable and pleasant stay for our guests, and we regret that we fell short in this instance.Regarding the noise disturbance, we sincerely apologize for any disruption caused by neighboring guests. You can call the reception at any time and we will talk to the guests that are being to loud. Once again, we apologize for any shortcomings during your stay, and we hope you will consider giving us another chance in the future.Best regards,Davina and the aletto Team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient Comfort: A Memorable Stay Near the Temp
I had a wonderful stay at this hotel, which was ideally located just a 15-minute walk from the Tempodrom, making it the perfect choice for my primary reason for visiting: to attend a concert. The staff went above and beyond to ensure our comfort and convenience throughout our stay. The rooms were surprisingly spacious, offering great value for the price. Its location proved to be incredibly convenient, with all major tourist attractions easily accessible within a 30-minute journey. A standout feature was the thoughtful provision of a locker room for guests to store their luggage on their last day, adding significantly to the convenience and overall positive experience. This hotel’s commitment to guest satisfaction was evident in every aspect of our stay. Highly recommend for those seeking a comfortable and hassle-free visit!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Martin and the aletto Team, il giorno 13 feb 2024
Hi there,thank you so much for the fanatstic review and taking the time to post pictures. It's really helpful. We are glasd you enjoyed your time with us.All the best

10/10 Eccellente

Tadashi

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Davina, il giorno 14 feb 2024
Dear Tadashi,Thank you for taking the time to share your fantastic rating with us! We are delighted to receive a perfect score of 10/10 from you. It's wonderful to know that you had such a positive experience at our hotel.We look forward to welcoming you back for another great experience.Best regards,Davina and the aletto Team

8/10 Buono

MARTIN LAWRENCE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s a pretty decent hotel. Staff are appropriately friendly and the hotel is clean and located a couple of minutes from a station. I would definitely stay there again as a base for touring Berlin
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Davina, il giorno 12 feb 2024
Dear Martin,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our hotel decent, our staff friendly, and the location convenient for exploring Berlin. It's fantastic to know that you would choose us again as your base for touring the city.We appreciate your positive feedback and look forward to hosting you again on your next visit. Best regards,Davina and the aletto Team

8/10 Buono

Anne-Kathrin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer sehr klein, sonst tolle Unterkunft! Sehr sauber! U-Bahn direkt um die Ecke!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Davina , il giorno 7 feb 2024
Liebe Anne-Kathrin,Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du die Sauberkeit unserer Zimmer und die günstige Lage in der Nähe der U-Bahn schätzt. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Davina und das aletto Team