Salottino della hall

Recensioni per City Hotel Berlin East

City Hotel Berlin East
Landsberger Allee 203, Berlin, BE

Recensioni

7,4

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 230 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 402 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 217 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 95 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 1001 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Elena

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 14 dic 2023
Sehr geehrte Elena,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 Eccellente

Eleonora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 13 nov 2023
Sehr geehrte Eleonora,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Bis bald hoffentlich ;)Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Paolo

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di mk, il giorno 20 mar 2023
Dear Paolo,thank you very much for your feedback.Great to see, that you had a great stay with us in Berlin and it would be nice to welcome you again.All the best from BerlinMarcel Kübscholl, General Manager

8/10 Buono

DANIELE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel nel complesso va bene, purtroppo è decentrato dal centro città.
Risposta di mk, il giorno 9 gen 2023
Caro DANIELE,grazie mille per la tua recensione positiva.Speriamo che sceglierai di nuovo la nostra casa durante il tuo prossimo viaggio a Berlino.Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto allora.Tutti i migliori e migliori saluti da BerlinoMarcel Kuebscholl, direttore generale

8/10 Buono

Denis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di mk, il giorno 27 dic 2022
Sehr geehrter Denis,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir hoffen, dass Ihre Wahl bei der nächsten Berlin Reise wieder auf unser Haus fällt.Wir freuen uns, Sie dann wieder zu begrüßen.Alles Gute und Beste Grüße aus BerlinMarcel Kübscholl, Cluster General Manager

10/10 Eccellente

Mauro Evangelista

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super central, clean and cozy. Very friendly people!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022
Risposta di mk, il giorno 16 mar 2022
Sehr geehrter Mauro Evangelista, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und Sie ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Gern würden wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen. Beste Grüße aus Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

10/10 Eccellente

enea giuseppe

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo prezzo
Ok ottimo
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di mk, il giorno 17 nov 2021
Dear enea giuseppe, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It would be a great pleasure to welcome you again during your next trip to Berlin. All the best from Berlin Marcel Kübscholl, Cluster General Manager

8/10 Buono

Vera

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura non centralissima (ha comunque la fermata del tram comoda a 1 minuto), per il prezzo che ha un ottimo affare. Pulita e con i servizi minimi Da migliorare decisamente i tempi del check in (due persone in reception -a volte 1!!- per tre palazzi da 10 e più piani si notano).
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di mk, il giorno 12 ott 2021
Cara Vera, È bello che tu sia stato con noi e abbia condiviso la tua esperienza con noi. Discuteremo i suoi commenti internamente e la ringraziamo ancora per le sue parole sincere. Tutto il meglio da Berlino Marcel Kübscholl, direttore generale del cluster

8/10 Buono

Paolo, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
È una struttura moderna e ben funzionale. Le camere sono sufficientemente ampie. Si trova in una zona abitativa senza negozi o locali nelle vicinanze. Colazione buona e abbondante e neanche cara. Lo consiglio. Io e mia moglie è la seconda volta che ci alloggiamo e, non sarà l:"ultima.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Manja Uhlmann, il giorno 27 gen 2020
Dear Paolo, We are pleased that you were able to enjoy your stay and took the time to share your impressions with us. We are very pleased to read that you felt comfortable in our house. We hope that you will choose our house again on your next visit to Berlin and look forward to welcoming you back soon. Yours Manja Uhlmann

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rapporto qualità prezzo adeguato. Materasso scadente. Cuscini pessimi.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Manja Uhlmann, il giorno 19 dic 2019
Dear sir, Thank you very much for your stay and for the evaluation. We regret very much that your visit obviously did not meet your expectations. Nevertheless, we are of course grateful for any evaluation and criticism that will enable us to constantly improve our services for our guests. We would be pleased if we could convince you of the opposite next time. Best regards Manja Uhlmann

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Esperienza rilassante e positiva
L’hotel si trova a pochi minuti da Friedrichshain, quartiere vivo e ricco di vita. Le camere sono belle e amplie. La vista non è tra le migliori, considerando anche la posizione. Il buffet a colazione è ampio e ben rifornito, con possibilità di accedervi fino alle 10:30.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Manja Uhlmann, il giorno 10 dic 2019
Dear Guest, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Manja Uhlmann

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bene
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Manja Uhlmann, il giorno 16 set 2019
Dear Guest, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Manja Uhlmann

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ero già stato in questo hotel, é peggioraTo molto, all’arrivo la stanza era decisamente sporca, un tappo di dentifricio in bagno, cestino con la carta dentro fogli scarabocchiati sulla scrivania ecc. Infine, nel weekend appena trascorso che ha registrato temperature di 37 gradi la struttura aveva l’aria condizionata in manutenzione e siamo letteralmente morti dal caldo!! Mi aspettavo almeno che ci offrissero dell’acqua!!!!!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Manja Uhlmann, il giorno 3 lug 2019
Dear Traveler , Thank you for your stay and for the rating. We are very sorry that you did not feel comfortable with us. The aspects you have mentioned does not meet our standard and will be discussed internally with the relevant departments. We offer our guests free water, for problems with the air conditioning. We are very sorry if we have missed that with you. We hope you will give us another chance, so that we can convince you in all points. Best Regards Manja Uhlmann

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottimo rapporto qualità prezzo. definirlo 4 stelle è però eccessivo, il bagno è un pò malandato ma pulito, non c'è frigo in camera ed è tutto molto semplice. ottima pulizia e servizi, fermata bus e tram nelle immediate vicinanze, assolutamente ottimo per visitare berlino.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Marie Zeitz, il giorno 15 mag 2019
Dear guest, we thank you very much that you took the time to write a review about your recent stay. We are very pleased to receive positive feedback but we also pay attention to the critical points, because it is important for us to improve continuously . We hope that we can welcome you again. Regards Marie Zeitz

8/10 Buono

Matteo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Bella struttura, pulita con buon servizio. Zona servita molto bene dai mezzi pubblici. In 20 minuti si raggiunge Alexander Platz con la S-Bahn in maniera molto agevole. Se viaggiate con la macchina cercate di chiarire prima la questione del parcheggi se è compreso o extra. C'è anche.un parcheggio gratuito non molto lontano, ma con le valigie diventa chiaramente più scomodo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Marie Zeitz, il giorno 10 apr 2019
Dear Matteo, Thank you very much for taking the time to share your impressions about our house. We are very pleased that you enjoyed your stay. This is the biggest reward for us as a team and company. We hope to welcome you again very soon. best regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Marie Zeitz, il giorno 1 apr 2019
Dear Traveler, thank you very much for your review. Good to hear that you enjoyed your stay and it would be a pleasure for us to see you again soon. Marie Zeitz

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

12 km da porta di Brandeburgo facile da raggiungere da aeroporto. Hotel essenziale ottimo per viaggi d'affari e anche per famiglie.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Marie Zeitz, il giorno 27 set 2018
Estimado cliente, muchas gracias por su colaboración. Esperamos que usted tuvo una gran estancia en Berlín y será agradable para darle la bienvenida de nuevo. Saludos Marie Zeitz

8/10 Buono

Fabio, Pavia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel adatto a famiglie
Lontano dal centro di Berlino, personale competente a parte una sola hostess della reception. Camere spaziose e con letti comodi. Manca un frigobar che sarebbe utile. Bagni puliti e funzionali.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Marie Zeitz, il giorno 28 ago 2018
Dear fabio, on behalf of the hotel, we thank you very much that you have taken the time to evaluate our hotel. We are very pleased to receive positive feedback, and on the other hand, we also pay great attention to the critical voices, as it is important for us to recognize and to eliminate it naturally vulnerabilities. We hope that we can welcome you again. Regards Marie Zeitz

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Prezzi rapportati al servizio, camera confortevole e pulita, comodissima entrata indipendente.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018
Risposta di Marie Zeitz, il giorno 16 ago 2018
Dear Guest, perfect, that you felt comfortable with us and had a pleasant stay. It will be great to welcome you again in your next trip to Berlin. Best regards your Marie Zeitz

8/10 Buono

Gregor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Etwas Alt, weit von der Stadt entfernt.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 15 mag 2024
Sehr geehrter Gregor,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Service zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Wir bedauern jedoch, dass das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten Ihnen versichern, dass wir stetig bemüht sind, unsere Einrichtungen und Services zu verbessern. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Gast im City Hotel Berlin East wohl und geschätzt fühlt.Auch wenn Sie keine weiteren Details zu den Annehmlichkeiten des Zimmers gegeben haben, möchten wir Sie daran erinnern, dass alle unsere Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, darunter auch eine Klimaanlage, Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Waldemar

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gut
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 13 mag 2024
Sehr geehrter Waldemar,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 Eccellente

Alisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gut
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 13 mag 2024
Liebe Alisa,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 Soddisfacente

Niklas

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Klimaanlage hat nicht funktioniert am heißen Sommertag.
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 13 mag 2024
Sehr geehrter Niklas,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv bewertet haben.Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Klimaanlage während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht, und wir bemüht sind, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Hinsichtlich der von Ihnen angesprochenen Hotelbedingungen möchten wir erwähnen, dass wir ständig bestrebt sind, unsere Einrichtungen zu pflegen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie unseren Service als hilfreich und zuvorkommend empfanden, auch wenn dies in Ihrer Bewertung nicht explizit erwähnt wurde.Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Ihnen diese bei einem nächsten Besuch näher bringen zu dürfen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 6 mag 2024
Dear Carlos,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Orhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Your Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 4 mag 2024
Dear Orhan,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Your Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Renée

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
An sich war’s mega, jedoch war es Schade, dass ich keine Steckdose am Bett hatte- was jedoch ein Luxusproblem ist. Was mich tatsächlich etwas gewundert hat, war, dass das Wasser teilweise gelblich war (Dusche & unbenutzte Toilette)
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 4 mag 2024
Liebe Renee,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Zustand unseres Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass Sie keine Steckdose direkt am Bett vorgefunden haben. Unsere Zimmer bieten Steckdosen in praktischer Nähe zu den Betten und wir nehmen Ihren Hinweis als Anlass, um die Situation zu prüfen und zu verbessern. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Wasserqualität entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden die Angelegenheit umgehend untersuchen, um sicherzustellen, dass dies ein isolierter Vorfall war.Die Zufriedenheit unserer Gäste mit den Annehmlichkeiten des Zimmers ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass diese Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir danken Ihnen für die positive Bewertung dieser Aspekte Ihres Aufenthalts.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Anja

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 4 mag 2024
Liebe Anja,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Angela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 25 apr 2024
Liebe Angela,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

4/10 Scarso

Angelika

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nur ein Fahrstuhl einsstzbereit
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 17 apr 2024
Sehr geehrte Angelika,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Annehmlichkeiten Ihres Zimmers zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten mit einem unserer Aufzüge hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Wartezeiten für unsere Gäste so gering wie möglich zu halten. Es tut uns leid, falls dies während Ihres Aufenthalts nicht immer der Fall war.Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers nehmen wir ernst, auch wenn dies nicht der Standard ist, den wir anstreben. Wir legen großen Wert auf die Pflege und Instandhaltung unserer Einrichtungen, um unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Marcel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In der Nähe des Sportzentrums und Einkaufsmöglichkeiten direkt vor Ort. Saubere und Moderne Zimmer. Einfacher und unkomplizierter Check-In und Out.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 15 apr 2024
Lieber Marcel,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit und Einrichtung Ihres Zimmers zufrieden waren.Auch unser Team bedankt sich ganz herzlich für Ihr Lob.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 Soddisfacente

Ralf

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Etwas in die Jahre gekommen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 4 apr 2024
Sehr geehrter Ralf.haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht werden konnte und entschuldigen uns vielmals, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet haben, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden.Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten genossen haben.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Diese Unterkunft ist in einer sehr guten Lage in Berlin, man erreicht zügig zu Fuß die S-Bahnhaltestelle, man hat einen Parkplatz vor dem Hotel und das Zimmer war auch sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück sehr ausgewogen.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 2 apr 2024
Sehr geehrter Jeffrey,vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unsere Lage in Berlin Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns für die positive Rückmeldung zu unseren Parkmöglichkeiten, die Ihnen eine bequeme Anreise ermöglicht haben. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Personals sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements für die Zufriedenheit unserer Gäste. Dass unser Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat, ist eine weitere Freude für uns und wir sind stolz darauf, ein ausgewogenes Frühstücksangebot bereitzustellen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen erneut für Ihre wunderbare Bewertung.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Merci und freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Olesja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Guter Ort zu einem vernünftigen Preis
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 1 apr 2024
Sehr geehrte Olesja,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 Soddisfacente

Ava

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Aus dem Bad kam leider ein sehr müffelnder Geruch aber ansonsten ist das Hotel sehr ordentlich, man hat direkt zwei Bahn Haltestellen vor der Nase und bis zum Alexanderplatz braucht man auch nur knapp 25 Minuten.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 1 apr 2024
Sehr geehrte Ava,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie den Zustand unseres Hotels positiv hervorheben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen unangenehmen Geruch im Badezimmer wahrgenommen haben. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern. Es ist erfreulich, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit öffentlicher Verkehrsmittel als vorteilhaft empfunden haben und dass die Nähe zum Alexanderplatz Ihnen zugutekam.Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 Soddisfacente

Sasha

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 2 apr 2024
Dear Sasha,Thank you for taking the time to share your comments.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We do hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 Soddisfacente

Mikhail

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Sehr unbequeme, alte ,sehr kleine Kopfkissen. Keine Hausschuhe . Das Duschkopf konnte man nicht fixieren.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 8 apr 2024
Lieber Mikhail, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unseren Service positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Kopfkissen nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Unsere Betten sind mit extra langen Kissen ausgestattet, um einen erholsamen Schlaf zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, den Zustand und Komfort unserer Kissen zu überprüfen. Auch das Fehlen von Hausschuhen bedauern wir - wir bieten diese derzeit nicht standardmäßig in unseren Zimmern an. Bezüglich des Duschkopfes möchten wir uns entschuldigen, sollte dieser nicht korrekt funktioniert haben, und werden dies umgehend prüfen.Wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles war wirklich super!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 1 apr 2024
Haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche und nette Bewertung unseres Hotels.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ich bin im Dunkeln angekommen und konnte die unterkunft nicht finden, da es keine Beleuchtung aussen gab. Wenn man sich in Berlin nicht auskennt und allein als Frau unterwegs, ist dies schon beängstigend.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 1 apr 2024
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Zustand des City Hotel Berlin East positiv wahrgenommen haben. Es ist uns eine Freude, dass Sie auch unsere Zimmerausstattung wertschätzen. Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Außenbeleuchtung nicht Ihren Erwartungen entsprach und zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir die Beleuchtung im Außenbereich verbessern können, um unseren Gästen eine sicherere Umgebung zu bieten. Ihr Feedback zum Service nehmen wir zur Kenntnis und streben stets danach, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Doan-Cuong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
gern nochmal buchen!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 1 apr 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,Ihr Team vom City Hotel Berlin East

6/10 Soddisfacente

Olesja

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 26 mar 2024
Dear Olesja,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We look forward to welcoming you back on a future trip.Best regardsIhr Team vom City Hotel Berlin East

4/10 Scarso

Lisa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Die Betten sind überhaupt nicht Rücken freundlich. Das Personal ist sehr freundlich und Sauberkeit kann an manchen Stellen besser sein. Ansonsten kann man das Hotel mal für eine Nacht Buchen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 25 mar 2024
Sehr geehrte Lisa,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Jeden Tag bemühen wir uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Es tut uns leid zu hören, dass die Betten nicht Ihren Rückenansprüchen genügt haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Matratzen regelmäßig erneuert werden, um optimalen Komfort zu bieten. Sollten Sie Anregungen zur Verbesserung haben, sind wir für jeden Hinweis dankbar.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Aufzüge im Haus genug verfügbar, schnelles Aufzugstempo. Zimmer sehr ordentlich aber zu wenig Licht. Im Bad zu wenig Ablagemöglichkeit.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 26 mar 2024
Sehr geehrter Ronald,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Verfügbarkeit und Schnelligkeit unserer Aufzüge positiv hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers mit 100% bewertet haben und unseren Service ebenfalls sehr schätzen. Bezüglich der Beleuchtung im Zimmer und den Ablagemöglichkeiten im Bad nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir diese Aspekte verbessern können, um zukünftig allen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 Eccellente

Anton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 22 mar 2024
Sehr geehrter Anton,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft für einen längeren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Kamil

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Sehr weit weg vom Zentrum
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 21 mar 2024
Sehr geehrter Kamil,vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel.Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schade, dass unsere Lage Sie nicht vollständig überzeugen konnte.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 Eccellente

Stephan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ist zwar inmitten der typischen Platten von Lichtenberg. Aber man ist von hier schnell in der City Ost. Das Hotel selbst ist top
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 20 mar 2024
Sehr geehrter Stephan,vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand des Hotels zu schätzen wissen. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob bezüglich unseres Services und der Zimmerausstattung. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu sehen, dass dies von Ihnen anerkannt wird.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Arzu

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Preis Leistung stimmt.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 13 mar 2024
Sehr geehrte Arzu,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotelpersonal ist superlieb und freundlich und hilft bei Fragen gern weiter. Das Zimmer war ausreichend groß und sauber, die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen, aber das tut dem Wohnkomfort keinen Abbruch. Es liegt etwas außerhalb, ist mit der Tram aber gut zu erreichen.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 11 mar 2024
Sehr geehrte Nicole,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben und unsere Hilfe bei Fragen schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch dass Sie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers positiv erwähnen, bestätigt unser Engagement für Komfort und Qualität. Für die Ausstattung, die Sie als etwas veraltet empfinden, bitten wir um Entschuldigung. Wir bemühen uns, die Einrichtung stetig zu verbessern, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Die gute Erreichbarkeit unseres Hotels mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist ebenfalls ein Pluspunkt, den wir gerne betonen.Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen!Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Jana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 6 mar 2024
Liebe Jana, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Herzliche GrüßeIhr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Nuran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 26 feb 2024
Dear Nuran,Thank you for sharing your opinion after your recent stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.Wishing you all the best and looking forward to your next visit.Ihr Team vom City Hotel Berlin East

8/10 Buono

Roxana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Für Preis war gut
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Ihr Team vom City Hotel Berlin East, il giorno 19 feb 2024
Sehr geehrte Roxana,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom City Hotel Berlin East