Doppia Executive (with Sofa Bed) | Biancheria da letto ipoallergenica, cassaforte in camera, una scrivania
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Recensioni per Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt
Charlottenstrasse 66, Berlin, BE

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 327 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 439 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 142 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1003 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

ELISABETTA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera a tre spaziosa e confortevole. Abbiamo anche apprezzato la macchina del caffè con le cialde.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Select Hotel Gendarmenmarkt Berlin, il giorno 2 apr 2024
Dear guest,Thank you very much for your stay and your review.We look forward to your next visit and send our best regards from Berlin.Your team from Select Hotel Gendarmenmarkt Berlin

8/10 Buono

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in punto strategico
Ottima la posizione, camere un pochino troppo piccole ma confortevoli.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Select Hotel Gendarmenmarkt Berlin, il giorno 18 gen 2024
Dear guest,Thank you for your stay and positive feedback.Yours sincerelyTeam of the Select Hotel Gendarmenmarkt

6/10 Soddisfacente

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Camera silenziosa Attenti all'ambiente Accoglienza buona Ma riscaldamento non funzionante, avevo veramente freddo in camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Team of the Select Hotel Gendarmenmarkt Berlin, il giorno 8 gen 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to review our hotel. We really appreciate your feedback as it helps us to provide the best possible experience for our guests. We are pleased to hear that you found our hotel to be quiet. We also appreciate your comments about our friendly and attentive staff. Please accept our apologies that the heating in your room did not work. At our hotel we endeavour to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests and we regret that this was not the case in this instance. We hope that despite this inconvenience you had a pleasant stay with us overall. Thank you again for taking the time to review us and it would be great to have you stay with us again in the future.Yours sincerelyYour team from the Select Hotel Gendarmenmarkt Berlin

10/10 Eccellente

andrea

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Ihr Team vom Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt, il giorno 14 nov 2023
Sehr geehrte Andrea,vielen Dank für Ihren Besuch und die gute Bewertung.Hoffentlich kommen Sie schon bald wieder zu uns - Wir freuen uns auf Sie!Beste Grüße,Ihr Team vom Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

10/10 Eccellente

Federico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale gentile e disponibile
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Your team of Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt, il giorno 26 ott 2023
Dear Federico,Thank you for your positive feedback.We are pleased that you were so satisfied with us and would be happy to welcome you again soon.Best regards,Your team of Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

6/10 Soddisfacente

Stefania

Viaggio di gruppo
La posizione è molto comoda, vicinissima alla metro e comunque con molti luoghi di interesse accessibili a piedi. le camere sono un po' datate ma comunque coerenti col prezzo richiesto. Buona e piuttosto varia la colazione.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt, il giorno 11 ott 2023
Dear guest,Thank you very much for your review. It is nice that you liked the location and the breakfast. Hopefully you will visit us again.Best regards,Your team of Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

4/10 Scarso

Beatrice

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Die Zimmer ist klein und das Düsche ist offen
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Giovanni, Latina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lavandino e doccia a vista nella stanza, toilette chiusa in uno sgabuzzino. Colazione al limite del sufficiente. Personale che a malapena parla inglese.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Sabrina

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Rafaele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very good
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Luca

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuta la vicinanza ai punti d'interesse. Non mi è piaciuta la poca pulizia, la camera piccola, l'assenza di concierge per informazioni e anche per entrare in hotel alle 22:30.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Stefano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Albergo ottimo. Recepiton mediocre
Pessimo il personale alla reception. Freddi quasi scontrosi. Nessuna empatia. Mi hanno indicato un parcheggio che costava 12 euro al giorno più di un altro (ma questo è assolutamente un dettaglio non glielo ho riferito). Albergo con camere curate e molto bene insonorizzate. Ampie. Lavorerei molto sul personale. Io lavoro spesso dormendo in alberghi e viaggio molto anche per vacanze.QuestonNon mi sembra un albergo business quindi l’aspetto umano è importante e qui sono talmente professionali che non lo sono.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

anna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centrale strategica sia per raggiungere numerosi luoghi a piedi che con la metropolitana. Camera pulita, comoda e silenziosa. Consiglio per chi vuole godersi la città.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Liliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione è meravigliosa, davvero a pochi minuti a piedi da Gendarmermarkt ed il Checkpoint Charlie, così come la fermata della metro Stadtmitte. La camera con il letto queen piccola ma sufficiente per me. Pulizia ok, comoda l'uscita dall'albergo con una porta indipendente.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Sergio

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo molto centrale, comodo con Metropolitana e vicino a check Point Charlie. Poco apprezzato invece gruppo lavandino e doccia a vista in camera (WC invece chiuso) e conseguente scarsa illuminazione del "bagno".
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Giancarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and conveniently located noisy rooms.
The hotel is conveniently locate in the heart of Berlin, the rooms are nice and clean and bedding comfortable. Unfortunately noise insulation especially between rooms is not as good as it should be and one can hear all too easily the guests in the neighbouring rooms... bring earplugs with you for your peace of mind.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

mauro, sulmona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene
Soggiorno di 6 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Assylan

Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Lorenzo

Soggiorno di 4 notti a settembre 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
L'albergo Select di Charlottestrasse è centralissimo, vicino a due linee della metropolitana. Supermercato, farmacia e due bäckerei (panificio/bar con tavolini dove far colazione a prezzi contenuti) sono a pochi metri. Il personale cortese, disponibile e sempre presente, parla in Inglese. Per gli italiani, la receptionist italiana è gentilissima e molto disponibile.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021
Risposta di Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt, il giorno 3 set 2021
Dear guest, Thank you very much for taking the time to write us this review. We hope we will have the chance to welcome you back at our hotel soon. With kind regards Your Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt team

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo in ottima posizione e con ottimi servizi.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione favorevole dell'albergo. Servizi di ottima qualità.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt , il giorno 2 ago 2021
Dear guest, Thank you very much for your amazing feedback. We are happy that you were satisfied with the offered service and the location of our hotel. Hopefully we will have the chance to welcome you back at our hotel. With best regards Your Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt team

8/10 Buono

silvio camillo

Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
Risposta di Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt, il giorno 15 set 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pessimi, non rispondono neanche ai messaggi. Posso capire la situazione di Covid attuale. Ma almeno dopo qualche giorno rispondere.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020
Risposta di m, il giorno 25 mar 2020
Dear guest, We appreciate your taken time to share your feedback with us and the other travelers. We regret that our service did not satisfy. We apologize for any inconvenience caused. While working hard for your satisfaction also mistakes may happen. We would like to thank you for your remarks. By providing your dissatisfaction we get the chance to optimize our service and your stay at the hotel. We would like to gain your trust again during your next stay and hope to welcome your back soon again. We hope to welcome you back again and wish you all the best. Kind regards, Your Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Filippo, Catania, Italy

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
é collocato al centro in ottima posizione, le stanze sono carine, la pulizia e i sevizi adeguati ad un 4 stelle, il personale disponibile.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 6 mar 2020
Hello, Thank you very much for your review. We are happy to read that we meet your expectations and you went back home with positive memories about your stay. We are looking forward to welcome you back soon and wish you all the best. Best regards, Your Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Emanuele

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione,accoglienza ottima professionale,buffet colazione abbondante
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 3 mar 2020
Dear guest, Thank you so much for choosing our hotel a for your review about our location, staff and breakfast. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Your Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 3 mar 2020
Dear guest, Thank you so much for choosing our hotel. We hope you will visit us again. Sincerely, Your Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Camera matrimoniale piccolissima con un solo comodino lo spazio risicato attorno al letto. La doccia in vetro nella stessa stanza è una porta per il water.sara stata 6m quadri in tutto. Dopo insistenza mi é stata sostituita l indomanicon un altra leggermente più grande. Nulla a che vedere con le foto pubblicate.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 11 feb 2020
Dear guest, We appreciate your taken time to share your feedback with us and the other travelers. We regret that our standard room size did not satisfy. We apologize for any inconvenience caused. For your information, our Standard rooms are ca. 15qm and by request we offer other categories (Upsale) for 10€ extra a day. We would like to gain your trust again during your next stay and hope to welcome your back soon again. We hope to welcome you back again and wish you all the best. Kind regards, Your Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel moderno, centralissimo. Camera confortevole, silenziosa, spaziosa e moderna. Personale alla reception sempre molto gentile e attento alle richieste dei clienti. Colazione deludente per quanto riguarda l'aspetto "dolce". La scelta è varia ma la qualità è da migliorare. Pancakes e waffles invitanti per la vista, ma non altrettanto per il palato, cornetti a volte vecchi. Personale di servizio non molto attento. Per ben 5 giorni non si sono resi conto che il dispenser del sapone del lavandino era vuoto. Inoltre durante il weekend sono entrate in camera per 2 giorni consecutivi senza neanche bussare. Il primo giorno hanno detto che il cartello "non disturbare" era caduto, il secondo che era girato dal lato "please make up room". Strano...
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 10 feb 2020
Dear guest, Thank you so much for choosing our hotel a for your review about our location, friendly staff and information about our comfortable rooms. We are very sorry about the deficiency you complained about regarding our breakfast buffet. While working hard for your satisfaction also mistakes may happen. We would like to thank you for your remarks. By providing your dissatisfaction we get the chance to optimize our service and your stay at the hotel. We hope you will visit us again. Sincerely, Your Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Posizione ottima, perfetta e centralissima. Avevo prenotato letto matrimoniale ma abbiamo avuto due letti singoli. Moquette molto macchiata. Colazione mediocre
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 10 feb 2020
Dear guest, Thank you so much for choosing our hotel a for your review about our location. We are very sorry about the deficiency you complained about regarding our twin beds and breakfast buffet. While working hard for your satisfaction also mistakes may happen. We would like to thank you for your remarks. By providing your dissatisfaction we get the chance to optimize our service and your stay at the hotel. We hope you will visit us again. Sincerely, Your Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 1 feb 2020
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Leider haben Sie keinerlei Kommentare für uns hinterlassen, sodass wir sehen könnten, woran es Ihnen gefehlt hat. Wir sind über jeden Hinweis dankbar, denn nur so können wir unsere Qualität weiter steigern und uns verbessern. An was hat es Ihnen gefehlt, um 100% Zufriedenheit zu erreichen? Wir sind immer dankbar für Hinweise und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, a 300 metri da Checkpoint Charlie. Personale cordialissimo. Colazione internazionale assortitissima. Ottima pulizia
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 22 gen 2020
Hello, We appreciate your grate review about our location, friendly staff, breakfast and clean rooms. I am happy to read that we meet your expectations and you went back home with positive memories about your stay. My team and I are looking forward to welcome you back soon and wish you all the best. Best regards, Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Leandro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 24 gen 2020
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Leider haben Sie keinerlei Kommentare für uns hinterlassen, sodass wir sehen könnten, woran es Ihnen gefehlt hat. Wir sind über jeden Hinweis dankbar, denn nur so können wir unsere Qualität weiter steigern und uns verbessern. An was hat es Ihnen gefehlt, um 100% Zufriedenheit zu erreichen? Wir sind immer dankbar für Hinweise und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Mauro

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
na struttura
L’hotel è situato in una zona ben servita e praticamente a 50 metri c’è un supermercato ben fornito. Diverse fermate metro e bus a pochissimi minuti a piedi. L’hotel in se è ben tenuto. Il personale è cordiale. La camera abbastanza piccola ma in generale ottima per dormirci soltanto. Il bagno molto pulito. Uniche due pecche: durante il mio soggiorno di 4 notti hanno cambiato solo una volta la biancheria. Inoltre il secondo giorno alle 7.30 circa del mattino siamo stati svegliati da alcuni lavori che stavano facendo nella camera di fianco alla nostra. Camera ben insonorizzata rispetto ai rumori esterni. Consigliato!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di M. Sanchez, il giorno 22 gen 2020
Dear , We appreciate your positive review about our grate location, staff and clean bathroom . We are sorry about the noise of our neighbors construction. There are renovation a new shop in our building and we can not do anything about thier working timetables. About changing bed sheets, we think about the environment and they will be changed every third day. We hope you can understand it. I am happy to read that we meet your expectations and you went back home with positive memories about your stay. My team and I are looking forward to welcome you back soon and wish you all the best. Best regards, Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

10/10 Eccellente

Gianmarco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di M. Sanchez, il giorno 10 gen 2020
Hallo, vielen Dank für Ihre 10 Punkte Bewertung. Mein Team und ich freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage in Berlin Mitte überzeugte und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
posizione ideale per visitare Berlino,stanza pulita e confortevole,personale cordiale e disponibile. Suggerirei solo di mettere delle prese elettriche vicino ai comodini.Tornerei volentieri in questa struttura.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di M. Sanchez, il giorno 6 gen 2020
Dear guest, Thank you so much for choosing our hotel a for your review about our grate location, clean room and friendly staff. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt Manuel Sanchez

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di M. Sanchez, il giorno 6 gen 2020
Dear guest, Thank you so much for choosing our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. Sincerely, Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt Manuel Sanchez

8/10 Buono

Mauro, Roma

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione eccellente, personale gentile e multilingua
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019
Risposta di M. Sanchez, il giorno 6 gen 2020
Dear Sir, Thank you so much for choosing our hotel a for your review about our staff and location. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, buona la struttura e la condizione delle camere. Peccato per la moquette. Per un cambio della compagnia aerea, non imputabile a noi, siamo dovuti partire un giorno prima rispetto a quanto prenotato, ma la struttura non ci ha rimborsato l'ultima notte né ci ha offerto un servizio compensativo, come la colazione, pur avendo noi presentato il problema appena arrivati e ha additato la responsabilità a Expedia che, a sua volta, ci aveva detto di rivolgerci direttamente all'hotel: insomma, un rimpallo di responsabilità poco piacevole, essendosi trattato comunque di un soggiorno di ben 5 notti.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di M. Sanchez, il giorno 6 gen 2020
Dear guest, Thank you very much for your review. . I am pleased to hear you enjoyed with our location and condition of our rooms. We regret that your booking conditions did not satisfy. We apologize for any inconvenience caused. Your booking was with special price and we would like to inform you that it is not possible to refund o modify so your reservation was a non-cancelable or refundable booking. Please contact your travel insurance in that case they can refund. We hope to welcome you back again and wish you all the best. Kind regards, Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di M. Sanchez, il giorno 5 gen 2020
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Leider haben Sie keinerlei Kommentare für uns hinterlassen, sodass wir sehen könnten, woran es Ihnen gefehlt hat. Wir sind über jeden Hinweis dankbar, denn nur so können wir unsere Qualität weiter steigern und uns verbessern. An was hat es Ihnen gefehlt, um 100% Zufriedenheit zu erreichen? Wir sind immer dankbar für Hinweise und freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

10/10 Eccellente

Francesca, Palermo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, zona centrale vicino alla metro, ma che permette di raggiungere passeggiando i maggiori centri turistici. Quartiere elegante e tranquillo. Personale cortese e disponibile. Ottima pulizia
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di ms, il giorno 15 dic 2019
Dear guest, Thank you so much for choosing our hotel a for your review about our location, staff and cleaning rooms. My team and I are happy that you enjoyed your visit in Berlin and at our Berlin Select Hotel Gendarmenmarkt. We hope to welcome you back again and wish you all the best. Sincerely, Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

10/10 Eccellente

Flavio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sesta volta a Berlino, miglior hotel in assoluto dove abbiamo soggiornato, posizione magnifica, personale disponibilissimo e molto cortese, oscurazione finestre ottima, Unico neo, ma siamo in germania, mancanza del bidet.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di ms, il giorno 2 dic 2019
Dear guest, We appreciate your positive review about our Hotel Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt. I am happy to read that you came six times to our hote, also we love that we meet your expectations and you went back home with positive memories about your stay. My team and I are looking forward to welcome you back soon and wish you all the best. We hope you will visit us again soon. Best regards, Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto pulita e moderna, in una ottima location. Peccato l'ascensore lentissimo (usato anche dal personale che rifà le camere!) e il look un po' troppo grigio. Scomodo anche lo spegnimento luce nelle camere in quanto manca un pulsante accanto al letto. Essendo un hotel moderno suggerisco di mettere prese usb accanto al letto per ricaricare dispositivi mobili. Personale del ristorante sembra triste e non troppo soddisfatto..un sorriso migliora la vita!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2019
Risposta di ms, il giorno 28 nov 2019
Dear guest, We appreciate your taken time to share your great rating about room cleanness and location. I would like to offer my sincerest apologies for the problems you encountered during your stay - slow lift restaurant staff. We care about our guests and we hate it when there is ever a problem with one of our guests. I will do everything in my power to ensure it does not happen again. My team and I are happy that you enjoyed your visit in Berlin and at our Berlin Select Hotel Gendarmenmarkt. We hope to welcome you back again and wish you all the best. Kind regards, Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Consigliatissimo! Al centro di Berlino e ben collegato, in pochi minuti si è ovunque!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di eds, il giorno 6 nov 2019
Thank you very much for your remarks on your stay at our hotel. Best regards from Berlin. Your Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good position, closed to subway and buses. Room large, bed comfy, related to what we paid (70€ for night without breakfast) it's fine. Suggested
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di eds, il giorno 6 nov 2019
We are very pleased to read your compliments. We will forward your positive feedback to our colleagues. Greetings from Berlin. Your Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt Team

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019
Risposta di eds, il giorno 6 nov 2019
We hope to welcome you back soon again. Best regards your Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt Team

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Peccato solo che avesse la doccia a vista in camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di eds, il giorno 6 nov 2019
We hope to welcome you back soon again. Best regards your Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt Team

8/10 Buono

MASARU

Non mi è piaciuto: Pulizia
Movement within the hotel was controlled with a card key, so I felt it was very safe. The breakfast cafeteria had a nice view and the food was simple, but delicious with a wide variety. The good location makes it easy to reach major tourist spots on foot or by public transportation. Unfortunately, because the facility is old, the cleanliness of the room was poor, and the drainage water from the bathroom came into the room.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt, il giorno 2 mag 2024
Dear guest,Thank you very much for your detailed review! We are very pleased that you enjoyed your stay with us 80% overall.We are extremely sorry that the cleanliness of your room did not meet your expectations and that water drains caused problems. This does not meet our standards at all. We will look into this immediately and take the necessary measures to avoid such inconveniences in the future.May we ask you to contact us during your next stay if similar problems occur again? This will enable us to respond directly on site and ensure you have a pleasant stay.Thank you again for your valuable feedback!With kind regardsYour team at the Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt