2 outdoor pools, free cabanas, sun loungers
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Recensioni per Treasure Bay Casino and Hotel - Adults Only

3.5 out of 5
Treasure Bay Casino and Hotel - Adults Only
1980 Beach Blvd, Biloxi, MS

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 446 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 325 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 111 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 59 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 1000 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Michael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Ocean view was nice
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di ~M~, il giorno 24 apr 2024
Thanks for the feedback. We hope to earn at least a 3 of 5 on your next stay.

10/10 Eccellente

Bonnie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always better than expected. Staff goes above and beyond. Accomodations always first class!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 19 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
easy check in, and lady super nice !! rooms very clean , nice beds , even have a tv in the bathroom ..lol Great selection of coffee , wife did ok in the Casino ( break even, and not my bank ) Loved the Buffet , and staff was also great there
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ~M~, il giorno 18 apr 2024
Thank you so much for your feedback.

8/10 Buono

Von

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice location, friendly staffs, bed room was clean, However, the ceiling of the bathroom needs to be repaired.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di ~M~, il giorno 18 apr 2024
Thank you for the feedback, and for letting us know about the ceiling. We will look into that.

10/10 Eccellente

Kisha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 15 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Y

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I made it to the hotel earlier than expected and it was a horrible storm outside therefore I appreciate them for letting me get my room before 4. I was frantic and panicking not know what I was gonna do if I had to wait while the weather was that bad. Thanks for being understanding and showing hospitality
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 15 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Yu-ing

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Surprisingly nice rooms. Clean and convenient. Will stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

ISAAC

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
all elements for my visit were excellent
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 8 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Casey

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This location is probably the worst casino to stay at if you have the choice to have other options. There was a number of things that either went wrong or were just gross. Like the unhelpfulness of the staff asked were we could go and get a towel for the pool that was so unhelpful and went back to acting like she couldn’t hear us. A lady came and reset the machine my husband was playing and he didn’t even get the funds out of it! She offered nothing bc she barely spoke English,which makes no sense to have someone work on the floor that can’t explain anything what so ever. The bathrooms in the room were not cleaned with toothpaste or something still on the mirror and the streaks of gunk on the glass shower was just unreal and so obvious.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 8 apr 2024
We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Sahara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay but when I was in the bed housekeeping walked in and made a mistake of delivering some items to the wrong room. They apologized but I didn’t like the fact that they opened my door. Next time I’ll put the extra lock on the door
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 1 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 17 mar 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Tiajuana

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was beautiful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 16 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Sean

Booked and never checked in selected wrong date never received refund
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 16 mar 2024
This was a same day nonrefundable reservation through Expedia. You could have reached out to Expedia and possibly selected a different date but not cancel without being charged your first night room and tax.

10/10 Eccellente

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Love our time here
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 12 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Joyce, River Ridge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not my first time there. Got a balcony room with a view of the Gulf, very nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 11 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time at this property. Food was good but not enough restaurants inside of it and limited seating in the dining area but overall was good. There was broken glass beer bottles all in the parking lot so you have to be careful where you park and walk.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 8 mar 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

4/10 Scarso

Heidi

Viaggio di coppia
Resort seems a bit old, though rooms seemed updated. Staff friendly. Seafood buffet excellent! Downside casino was not non-smoking! A bit overpriced for area and compared to other casinos in the area.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 3 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay at the Treasure Bay. Dinner at The Den was very good!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 2 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Lea

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 21 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 26 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Kathy

Property was ok, just did not like all the smoke.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 23 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Larry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
People next to us smoking pot. Was not able to sit out on our balcony with the ocean view due to the smell of pot. What a shame since I paid for the view with a balcony. You could smell it in the hall way. Surely the staff could smell it.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di ~M~, il giorno 22 feb 2024
We are so sorry you didn't have a good experience. Typically, when these issues are reported to the desk, we make sure to address this with our guests. Smoking is permitted on our balconies, including for those who have medical marijuana prescriptions, so please bear that in mind.

10/10 Eccellente

Keneisha

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was extremely nice, the balcony, the view!! We almost got us another night!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 19 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
People all over were so nice and helpful
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 17 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Our room overlooking the Gulf had a great view and was very clean. Loved the coffee & tea choices also.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di ~M~, il giorno 15 feb 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a great place to stay. Nothing but top notch!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 15 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very updated rooms. Will definitely be back Rm 819 Great views with Balcony!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 15 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

Jerry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location clean staff very friendly
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 15 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Delbrah

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 21 mar 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Bonnie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Always the best experience
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ~M~, il giorno 31 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
No late checkout was disappointing on a Saturday.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 28 gen 2024
Thanks for staying with us. We appreciate value your feedback.

8/10 Buono

sheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The food and service in dinnig area was not good this time
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 26 gen 2024
Thank you for your feedback. We value your concerns.

10/10 Eccellente

Rosemarie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di ~M~, il giorno 31 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Chelcie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the adults only policy.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Summer Talbert , il giorno 15 gen 2024
Thanks for staying with us. We appreciate the feedback.

8/10 Buono

BASHAN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful service
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Summer Talbert , il giorno 26 dic 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Terribile

Kourtney

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Theft of money
They never let me check in and they didn’t want to refund my booking. I booked an hour before I showed up on Monday. They told me I had to cancel on Sunday. I said how if I booked today online can you give a deadline from yesterday
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Summer Talbert , il giorno 26 gen 2024
Thank you for your feedback. Sorry for the inconvenience, all reservations are non refundable after the 6pm cancellation window.

10/10 Eccellente

Melvin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ~M~, il giorno 26 dic 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di ~M~, il giorno 26 dic 2023
Thanks so much. Come back soon.

2/10 Terribile

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I was not able to check-in at 4pm as stated in the check-in policy. The clerk said the room was not ready because it was still being cleaned. She didn't offer any other room for check-in nor offer anything for the inconvenience.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ~M~, il giorno 31 gen 2024
We apologize that we were unable to meet your expectations. While most of our rooms are usually ready, check in BEGINS at 4pm, and if a guest is waiting on a specific room type, there can be delays as we do our bes to get each room perfectly prepared for the next guest.

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The room and accommodations were excellent. My only complaint is the breakfast buffet. The grits tasted like sanitation solution, it was bad…I immediately asked for my refund! I know the cooks were probably making the best of a bad situation, but the food need to re-evaluated…nothing was edible!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di ~M~, il giorno 26 dic 2023
Thank you for your feedback. I will pass on this information to the buffet management team. We hope it is resolved before your next visit.

10/10 Eccellente

Terri-Ann

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Summer Talbert , il giorno 15 dic 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Summer Talbert , il giorno 15 dic 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had an awesome stay, clean modern room and great restaurants.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Summer Talbert , il giorno 14 dic 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di ~M~, il giorno 25 nov 2023
Your review is most appreciated.

10/10 Eccellente

Curzettia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
N/A
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di ~M~, il giorno 18 nov 2023
Thanks for the amazing review!

2/10 Terribile

Brandon

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Summer Talbert , il giorno 17 nov 2023
We value your concerns and appreciate your feedback.

6/10 Soddisfacente

Jacob

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Certain gestures were not there.
It was alright. They didn’t ask me about the room type I wanted. They were slower than last time I stayed there.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di ~M~, il giorno 17 nov 2023
It is unfortunate that we let you down this time. I will be sure to share this with the team to help improve their engagement. We hope you'll give us another try, to hopefully turn this around.

8/10 Buono

Tamara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Treasure Bay is always a nice to place to stay. I've stayed at least once at all the other casino hotels in Biloxi and this one, to me, is the best!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Summer Talbert , il giorno 13 nov 2023
Thank you for your recent stay. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

ellen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
sitting on the balcony facing the gulf coast is awesome
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Summer Talbert , il giorno 11 nov 2023
We appreciate your feedback. Thank you for recent stay.

10/10 Eccellente

Larry

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di ~M~, il giorno 25 nov 2023
Thanks for the great rating.