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Recensioni per Residence Inn by Marriott Birmingham Downtown at UAB

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Birmingham Downtown at UAB
821 20th Street S, Birmingham, AL

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 605 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 218 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 87 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 51 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Shelby

Viaggio di lavoro
Had issues with tv early but kind man at desk was so prompt to solve the issue and helped me with directions to my destination
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Prashant, Pune

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Average hotel in the middle of no where
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jaclyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was exceptional and the room was spacious and clean!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Terramecia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Over the stay was great. First time but won’t be our last. My only issue was the smell from the garbage disposal in the rooms kitchen area. Other than that it was very clean, very well maintained and the staff were all friendly and welcoming. Especially ms. keke. Also I give a bonus compliment for having a full coffee bar with hazelnut creamer and not just half&half. Thanks again for the stay!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Gabriel

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The room was set up nice, but the bedside tables were dusty, and the shower floor was stained, or I would say “dirty.” The staff was very friendly and helpful. Breakfast was ok, but it wasn’t terrible; continental with an addition of powdered eggs and Turkey sausage.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property is very lovely and close to UAB medical facilities. I did not see on Expedia where it said there would be a $23 daily parking fee, so that was the only disappointment.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Daniel, St Petersburg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rosalind

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the room, but would've like a more comfortable place to sit.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Donna

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Juanicca

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This property was very convenient and I loved the breakfast, vibes!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jemel, Greenville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Stay!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Keisha, Bronx

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Todd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pros: -The location was great and the staff were very nice. -The room as very spacious and mostly clean. Cons: -The bathroom needed more cleaning. There was gooey residue inside the drawers and the shower didn’t look like it had been cleaned from the previous stay. -There was no safe in the room. -We had to pay $23, plus tax & fees for parking, which was not disclosed on the room listing for Expedia. -They sold more parking permits than the spaces they had available. When we came in from a concert around midnight, we had to find parking on the street. I didn’t feel as safe parking and leaving my vehicle out there. Another person arriving then had the same problem. -We returned the parking permit and were told that the parking fees were taken off our reservation; however, when we went to checkout, they had not been removed.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Alan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Friendly staff but upon arriving we were told we would have to pay ANOTHER $23 plus tax for parking which was never disclosed and ridiculous. We would have never stayed there if we knew this ahead of time. Hotel itself was nice, staff was nice, this fee was ridiculous
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

nadja, Lagrange

First at all, construction were in the building. It was so loud in the morning, plus the cleaning ppl were loud. Parking was a nightmare, it was a upcharge, u had to park at the construction sude, bext to the dumpster. It was not safe at all at night. A guy supose to walk my daughter to the vehicle and back to the hotel. He didn't care to. The breakfast is not continually ar all, full with gluten and sodium. Overprosessed food. After a concert.in Birmingham we felt not safe, shower had hair all over. The bed was very comfy. House slipper, robe or shower slipper are recommended. I do know.the shower was not cleaned.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Serkan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Mechthild

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liegt sehr günstig zur UAB und zu öffentlichem Verkehr
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was helpful. The hotel was convenient to my work conference.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Terrence

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
My room had a huge wet spot on the carpet when we checked in and my room had a bad chemical smell upon entering. We told them about the wet spot when we checked in and they said they would send someone. We told them again the next day and they finally sent someone. The gym was missing equipment. And for the price I paid for rooms, parking should be included. Parking was $23 per night plus tax. The staff we had interactions with were very friendly so they do have that going for them.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

victor, rancho palos verdes

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Kamilah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I loved my experience, and the room and facility was nice, but i wish there was more parking. I came back from an event, and had to park on the street.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

William

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Very nice people.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Floyd, Minot

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was wonderful and the little kitchenettes are awesome!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
There was a shooting in the hotel two weeks before I arrived but mostly it seemed safe inside. Supposedly it was recently renovated, but I saw no signs of that. The accommodations were good, for the most part, although the kitchen lacked any cups or dishes. Weird light switches that sometimes flick down and sometimes up. Had to keep fiddling with the thermostat to find a comfortable temperature that was neither too cold nor too hot. The breakfast buffet is horrible. Inedible, really. Still, a decent value for the money.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ratasha

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Nakinya, Jacksonville

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was excellent.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Andrewnette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Wonderful service and staff. Quiet. Clean. A great king room. I will definitely return.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Chantel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was nice and clean however the property wasn’t the cleanest.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Lucy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The property was under construction. There was debris everywhere. The staff did not follow through on getting our room ready in a timely fashion or contacting us once it was ready. The next morning we noticed the bottom bed sheet was dirty.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Cinzia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Milk was left in the frig and no soap by the sink in the bathroom. Staff was very pleasant.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Vito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Phenomenal
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Gregory

Construction
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

David Kenneth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was just renovated, and the staff is very nice.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Alexis

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Nedreta, Brundidge

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Darnell

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
A Horrible Mess…
The Hotel has a major renovation project going on and it was not listed on Hotels.com website. Residence Inn Manager informed me that all 3rd parties were informed of their renovation plans by Corporate. I am asking for a refund, something I’ve never done before, but because of the constant noise until the wee hours of the morning is unacceptable. Maneuvering around this mess was very unsafe and difficult…I await your response
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

DANA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really liked the hotel and staff. The only issue was that the hotel is undergoing renovations. Noisy during the day and we only had one small trash can in the bathroom. We had the kitchen suite. No trash cans on our floor either.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall the room was clean and furnished. Only issue I found was some empty beer cans in a kitchen cabinet. No biggie I just tossed them in the trash. They were in the middle of a remodel of the lobby so it was dusty. The front desk staff was great, polite and accommodating. I would recommend. Walking distance to UAB and the Children’s hospital. Several food choices close by too.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jahlil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Bonnie

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Under construction to say the least! Mouse feces in the cabinet. Cold water in the shower. The cable boxes and wires all fell out under the tv and were hanging above the fireplace. There was salt on the counter as if someone just ate there. No we’re to park because the lot is covered in construction materials. Nowhere to eat because that also was under construction. It was horrible.
Risposta di Katrina H., il giorno 31 gen 2024
Thank you for your feedback. Let me first start off by saying that your feedback is very important to us here and I apologize for the experience that you had during your stay. Your experience is way below our standards and will be further investigated to prevent this issue from occurring. Truly hope you return to the hotel, even after an experience like yours. Thanks again for your time and again I truly apologize for your experience here with us.

8/10 Buono

Patrice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Didn’t look like the picture on site
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Katrina H. , il giorno 31 gen 2024
Thank you for your feedback. After our renovation is completed, we will have our pictures updated to showcase the new look. Thank you again for your time.

8/10 Buono

Jalen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Katrina H., il giorno 31 gen 2024
Thank you for feedback.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Awesome, But
My stay was awesome. However, I have stayed at this location many times in the past. I do not like the fact you have to pay for parking now. Please reconsider the parking fee, especially in the past there has never been enough parking.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Katrina H., il giorno 31 gen 2024
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated and under consideration.

2/10 Terribile

LAURA

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Edward, Altamonte Springs

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
THIS PROPERTY IS PHENOMENAL! IT'S MY FAVORITE PLACE TO STAY WHEN I GO TO BIRMINGHAM, ALABAMA.
Risposta di Katrina H., il giorno 31 gen 2024
Thank you so much for your feedback! We hope to see you again!

8/10 Buono

Zaw

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Katrina H., il giorno 31 gen 2024
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated and is important to us.

10/10 Eccellente

Melissa

Risposta di Katrina H., il giorno 31 gen 2024
Thank you for your feedback. It is greatly appreciated.