Salottino della hall

Recensioni per Down Hall Hotel

4 out of 5
Down Hall Hotel
Matching Road, Hatfield Heath, Bishop's Stortford, England

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 540 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 295 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1002 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Lisa, Trieste

Mi è piaciuto: Pulizia
Sanno vendersi bene
Il posto è sperduto nella campagna è non esiste una sola indicazione su come raggiungerlo. Dopo esserci perse proprio perché non avevamo trovato indicazioni su come arrivare, il receptionist ci ha detto che dovevamo telefonare per avvertire (come se in campagna ci fosse campo!) che arrivavamo così tardi altrimenti avrebbero annullare la nostra prenotazione già pagata. La stanza era normalissima, niente a che vedere con quelle mobili antichi che si vedono nelle foto ed anche il parco è solo una distesa verde. Un occhio di riguardo merita il personale che ci ha portato le valigie in camera e che era simpaticissimo ed il bagno che funzionava meravigliosamente bene. Cosa particolare non c'era il bollitore per il tè che pubblicizzavano.

10/10 Eccellente

cinzia, genova

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
bellissimo albergo in zona aeroporto Stansted
dovendo trascorrere una notte nei pressi di Stansted, abbiamo trovato in offerta la stanza in questo bellissimo albergo, dall'aspetto molto lussuoso, che dispone però di camere un pò più piccole (ma molto confortevoli) proposte ad un prezzo veramente vantaggioso.

10/10 Eccellente

angius, Ravenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfetto stile british
Hotel molto affascinante e rilassante. Ideale per la partenza da Stansted, a 13 minuti di auto.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent
Soggiorno di 10 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

david

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel and grounds are lovely, the staff were all really helpful and friendly. Breakfast was excellent, as was the food served in the Fox bar. The food served in the Garden Room was delicious but way over priced. Top tip - eat in the Fox bar!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Ceyda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a very well run hotel, every aspect from check in, the bar, restaurant and breakfast room works extremely well. This is due to good management and great staff, and of course having a lovely establishment to work in. I thoroughly recommend this hotel,

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean, comfortable and convenient. Rooms very comfy, with great pillows. Very nice bathroom with lovely complimentary toiletries and fluffy towels. Bar has a very good range of drinks and the menu is varied. Prices as you would expect from a 4* of this calibre. Grounds are beautiful and parking is plentiful. Recommend and look forward to staying again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Stefano

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Beautifully kept old manor, friendly staff, immaculate room, delicious dinner... all excellent! Well worth the price
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Richard Neil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were so helpful. Room was perfect and very comfortable. Very dog friendly, excellent food (breakfast and dinner) relaxing cocktail bar, small but intimate spa and sauna - all in a beautiful building within a fantastic and natural setting.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Steven

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mohammad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Simon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Piers

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dog friendly hotel close to Stansted which fitted what we needed for a handover of a dog before a flight and it was a special family treat for Christmas. Extremely friendly and courteous staff, they were all outstanding from reception to dining room and bar, everyone. Lovely rooms prepared with pride.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pre Christmas get away
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kim

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Drnise

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely country property Pet friendly but an additional charge of £30 per room on-top of the £173 ! Had a late meal 8.30pm but burger was very dry and tasteless £30 gin and tonic £10! Bar staff very attentive Room was very austere on ground floor no decor on the walls No information about property and dining times In the room etc No makeup mirror or shower cap I arrived late on my own with my small dog Maisy at 7.40pm reception was not very helpful or welcoming told to go down a corridor and keep going! Breakfast good Was not worth the price I paid £210 plus dinner !
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Bernd

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

lynn

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Mark

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

RAZIYE

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kelly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is a beautiful hotel with a wonderful atmosphere and great staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Uati

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Diana

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Wonderful service, just satisfactory room
The reception task is great and was very helpful. June selected and made a reservation at a wonderful restaurant we thoroughly enjoyed. The original room we were assigned had insect nests. The hotel kindly moved us to another room, though it was much smaller and needed some cleaning. For example, had I had cleaning supplies I would have washed/dusted the wooden blinds in the bathroom, cleaned spots of mold in the tub/shower, and wiped the outside window sills.
Down Hall
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das erste Zimmer hat uns nicht gefallen. Das Fenster war ein Spiegel und konnte nicht geöffnet werden. Wir bekamen ein anderes schönes Zimmer mit Fenster. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen sehr gut.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Steven

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Ian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Mark

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

June

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing
We stayed here for a family wedding and everything was perfect from start to finish. The hotel and grounds are lovely and the staff are extremely friendly and helpful. We would certainly stay here again
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Shaun

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Beautiful location and great room and staff friendly . Would highly recommended and certainly stay again
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely place to stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

JODI

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Anne

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely place
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

duarte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Um encontro romantico no Campo
Local impactante na sua apresentação, quartos e jardins. Depois falha em pequenos pormenores de serviço, que se exigem a este nível. Desde que chamados à atenção, respondem de imediato e com a maior correção.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

bill

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jeremy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wish we could have stayed longer
Last minute booking becuase of air traffic control flights all cancelled. Booked into closest hotel to airport that had space for 8 of us. Wonderful surprise. Great meal. Great service. Stunning place. Shame we had to leave at 5am in the dark
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Madeleine

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice room, overpriced food, poor staffing
Staff were incredibly stressed and one member of staff sighed when I asked for drinks. The food was delicious but the portion sizes were tiny considering the pricing!! The bed was comfy and the room was nice and clean, it was warm and the fan came in handy. There was however breakfast trays left in the hallways for several hours, observed from 09:30 until at least 12:30, dirty linen was also left in the hallways under the stairs.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Jane, Chapel Hill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel eas lovely. The food in the restaurant excellent. We booked the hotel to enjoy the walking trails. Unfortunately these are currently closed because there are falling trees throughout the property. This was not indicated on their website.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Duncan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely Hotel in the Country
Only stayed here to attend a party of a friend. Everything was in good order - friendly staff , good rooms and excellent breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is a must stay if you are feeling burnt out and need to catch up on relaxing.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Kerry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Beautiful hotel - terrible experience
A beautiful hotel ruined by a terrible experience from start to finish. Room was so hot it was like an oven, whilst a fan was provided it just pushed hot air around the room. Service from the staff was below the standard I would expect from a hotel of this price; and no help what so ever with finding a local EV charger nearby as none at the hotel. If you want a nice hotel for a romantic weekend, stay somewhere else.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023