Salottino della hall

Recensioni per Hotel the YARD Bad Honnef

4 out of 5
Hotel the YARD Bad Honnef
Hauptstr 22, Bad Honnef, NW

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 69 su 187 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 80 su 187 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 28 su 187 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 187 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 187 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Not Provided, Piacenza

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Freddo
Viaggio di lavoro. Hotel comodo per andare a Colonia. Personale gentile ma non ti dicono nulla se non espressamente interpellati. Colazione non l'ho provata perché nessuno mi ha detto dove è quando trovarla. Molto pulito.
Risposta di General Manager, il giorno 31 dic 2016
Thank you for your comments. Michael Gerdes, Manager

8/10 Buono

Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, and would be better if the outside check-in kiosk would work. It didn’t, and not just for me but for multiple people. It’s an issue if you want to check in late. Another improvement would be if I could charge my EV in the garage. But staff is very friendly, breakfast is very good, bathroom is clean. TV is not very user friendly, with dozens of channels that are not available but you have to page through.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 29 apr 2024
Dear guest,Thank you for your review. We are pleased to hear that you had a good experience and that our staff were friendly. We apologize for the inconvenience of the check-in kiosk not working and that we do not have charging facilities for electric vehicles. We appreciate your feedback on our TV selection and will take it into consideration as we continue to improve our services. Thank you again for choosing us as your accommodation!Best regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 24 apr 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Ulrich

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Frühstück sehr gut.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 23 apr 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Frühstück. Wir freuen uns, dass es zu Ihrer Zufriedenheit war und dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bemühen uns, unseren Service ständig zu verbessern, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 Buono

Jürgen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 10 apr 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super freundliches Staff, check-in schnell, Zimmer sauber und modern eingerichtet.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 14 mar 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal und den schnellen Check-in. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer sauber und modern fanden. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Marcel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles in allem Top!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 4 mar 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir würden uns über einen nächsten Besuch von Ihnen freuen. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 Buono

Stephan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bonne adresse
Le rapport qualité prix est inégalable. Je recommande sans réserve. Certains aspects laissent apparaître le poids des années, mais rien de rédhibitoire.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 11 feb 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wissen und uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden. In unserem Hotel sind wir bestrebt, einen ausgezeichneten Standard an Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten und gleichzeitig unsere Geschichte und das Erbe unseres Gebäudes zu respektieren. Wir hoffen, dass Sie trotz der Aspekte, die ihr Alter erkennen lassen, einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!Beste Grüße aus Bad HonnefVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 Buono

Hildegard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 14 feb 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Wir freuen uns Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

Corinna

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 14 feb 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Wir freuen uns Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

8/10 Buono

Sybille

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 11 feb 2024
Liebe Sybille,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel the YARD Bad Honnef hatten.Wir freuen uns, Sie jederzeit erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr sauber und gepflegt. Durchweg freundliches Personal.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 6 dic 2023
Liebe Claudia,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Haus sauber und gepflegt und unser Personal freundlich fanden. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu sehen, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Bad HonnefVanessa MaurFront Office Supervisor

6/10 Soddisfacente

Auguste

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
unfriendly and unhelpful receptionist at checkout
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 15 nov 2023
Dear Guest,it is with regret that I read your feedback concerning your recent experience at our hotel. We pride ourselves on the dedication of our staff, and we are sorry to hear that your encounter at our checkout was not up to standard. At Hotel the YARD Bad Honnef, our aim is to provide all our guests with an enjoyable and pleasant stay, and we take your feedback seriously. We believe in maintaining a high standard of hospitality and customer service and it appears we fell short in your case.We sincerely apologise for any inconvenience caused and assure you that we are committed to improving our service to ensure each guest has a positive experience. Kind regards,Vanessa Maur Front Office Supervisor

6/10 Soddisfacente

Woongchul

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 7 nov 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Es ist schade zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genossen haben.Vielleicht verraten Sie uns gerne wie wir unsere Service Qualität verbessern können.Sie erreichen uns jederzeit unter +49 2224 1890.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

6/10 Soddisfacente

hermien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Prima niet brandschoon
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 7 nov 2023
Lieber Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Priorität ist es, unseren Gästen einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, uns weiterhin darauf zu konzentrieren. Ihre Kommentare werden ernst genommen und in unsere zukünftigen Bemühungen zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen einbezogen.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Dein,Vanessa Maur Front Office Supervisorin

8/10 Buono

margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great location, walkable to everywhere, train or tram station , great breakfast , friendly staff. My son is studying in IUBH, perfect place for me when I am visiting. I was here last year too when it was Maxx hotel. Yard makes you feel like home !
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 17 ott 2023
Dear Margaret,your heartening review truly made our day! It's delightful to know that you found our location convenient and the breakfast enjoyable. We always strive to provide the best service to our guests and we are glad to hear that our staff left a positive impression on you. It is particularly pleasing to know that Hotel the YARD Bad Honnef could be your home away from home while visiting your son at IUBH. We sincerely appreciate your loyalty and it's wonderful to hear that you've enjoyed your stay with us on multiple occasions.Looking forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Vanessa MaurFront Office Supervisor

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöner Aufenthalt
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 17 ott 2023
Lieber Frank,es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel the YARD Bad Honnef hatten. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und es ist ermutigend zu hören, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Vanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 Buono

jesper

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 16 ott 2023
Lieber Jesper,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.Es ist schön zu sehen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 7 nov 2023
Hotel the YARD Bad HonnefLieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 Buono

Saman

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Lovely area. Hotel in very good condition. Staff friendly and ever so helpful.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 3 ott 2023
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz auf die Einzigartigkeit unserer Lage und die Qualität unseres Hotels, und Ihre freundlichen Worte sind für uns eine wunderbare Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

Corinna

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 3 ott 2023
Lieber Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie die Atmosphäre in unserem Hotel und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz auf die Einzigartigkeit unserer Lage und die Qualität unseres Hotels, und Ihre freundlichen Worte sind für uns eine wunderbare Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 2 ott 2023
Lieber Peter,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% Ihren Vorstellungen entsprach.Wir hoffen Sie erneut begrüßen und von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 Buono

Maria

Nicht hinzuzufügen
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 28 set 2023
Liebe Mariaherzlichen Dank für die freundliche Bewertung.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Bis zum nächsten Mal.Herzliche Grüße,Vanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 Buono

Andreas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Freundliches Personal. Zimmer sauber und gut. Negativ= Bad und Dusche sieht aus wie im Krankenhaus (aber sauber)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 24 set 2023
Lieber Andeas,vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel the YARD Bad Honnef und für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal und die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben. Bezüglich des Badezimmerdesigns nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir streben stets danach, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, während wir uns gleichzeitig auf höchste Standards in Bezug auf Sauberkeit und Hygiene konzentrieren. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Vanessa Maur Front Office Supervisor

8/10 Buono

Heiko

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer | Hotel Manager , il giorno 25 set 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 Buono

Johannes

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer hätten etwas sauberer sein können. Zudem waren rauchende Zimmernachbarn nervig, da der Qualm ins Zimmer zog.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 11 set 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat.Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein sauberes und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir bedauern, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht der Fall war. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Wir möchten uns auch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das Rauchen anderer Gäste verursacht wurden. Unser Hotel legt großen Wert auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden.Beste Grüße aus Bad Honnef,Danja-Angelina Voßmerbäumer,Hotel Manager

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 4 set 2023
Lieber Michael,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt.Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

10/10 Eccellente

Achim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unterbrechung einer längeren Reise als Familie. Die Verdunkelungsvorhänge waren ein Hit. Wir konnten ungestört und ausreichend lange ruhen.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 19 set 2023
Lieber Gast,es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass die Verdunkelungsvorhänge zu einem erholsamen Schlaf beigetragen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus Bad Honnef,Danja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 4 set 2023
Lieber Richard,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt.Wir freuen uns Sie demnächst erneut begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

8/10 Buono

J.C.R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Prima accommodatie!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 31 lug 2023
Dear guest,thank you so much for your positive feedback! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. At our hotel, we strive to provide our guests with a unique and comfortable experience, and it is great to know that we were able to meet your expectations. Thank you again for taking the time to share your experience with us.Kind regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

6/10 Soddisfacente

Gerd

cbcbbbgx
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 22 lug 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffe, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, sodass wir Sie rundum von unserem Haus überzeugen können. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Themis

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel liegt sehr schön und ruhig am Kurpark. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück draußen am Park ein Traum. Wir kommen gerne wieder.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 10 lug 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und von der schönen Lage am Kurpark begeistert waren. Es war uns ein Vergnügen, Sie hier zu haben, und wir freuen uns, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 Buono

Hendrika

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent room. Staff overall could be more friendly.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 10 lug 2023
Dearguest,thank you for taking the time to provide your feedback. We are pleased to hear that you found our room excellent and appreciate your honest assessment of our staff. At our hotel, we strive to ensure every guest feels welcomed and taken care of, so we are sorry if we fell short in that regard. We thank you for bringing this to our attention and hope that you will give us another chance in the future.Best regards from Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Colin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Continued excellence - with blackbirds
One indication of a good hotel is that it put things right if a problem occurs, I think. And this is what happened at the beginning of our 10 day stay after a mix-up with our booking. We have stayed a number of times before at this hotel, and for good reason; though it is again under new management. But overall it is still excellent generally. And ... still the blackbirds sing so consistently in the garden throughout the day that it seems they should be on the pay-roll! The large restaurant over-looking that splendid garden area really has the look, and the food and service is very good too. As is the welcoming attitude of the staff.
Soggiorno di 10 notti a giugno 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 5 lug 2023
Dear Colin,thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that the restaurant, staff, and garden area met your expectations. We are especially pleased to hear that we were able to remedy any issue with your booking. Here at the YARD Bad Honnef, we strive to provide our guests with an excellent experience and it is great to see that this is being reflected in our guests' reviews. We look forward to welcoming you back soon.Best regardsVanessa Maur Front Office Supervisor

6/10 Soddisfacente

Andreas

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 4 lug 2023
Lieber Andreas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist schade, dass wir mit unserer Serviceleistung nicht die volle Punktzahl erreichen konnten.Geben Sie uns gerne einen Tipp, was wir in Zukunft verbessern können um Ihren Aufenthalt zu 100% positiv gestalten zu können.Senden Sie uns hierzu einfach eine Email an: info@hotel-badhonnef.comWir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal von unserer Leistung überzeugen zu dürfen.Herzliche GrüßeVanessa MaurFront Office Supervisor

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Zentral gelegen. Nettes Zimmer, war alles gut. Frühstück auf Terasse möglich, würde wieder kommen.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 3 lug 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns, dass unsere zentrale Lage Ihren Bedürfnissen entsprach und dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Wir freuen uns auch über Ihre freundlichen Worte über die Möglichkeit, das Frühstück auf der Terrasse einzunehmen. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und freuen uns zu hören, dass Sie wiederkommen würden. Vielen Dank, dass Sie sich für The YARD Bad Honnef entschieden haben!Mit freundlichen GrüßenVanessa Maur Front Office Supervisor

8/10 Buono

Monika

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 26 giu 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns auf einen erneuten Besuch freuen.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Jürgen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
jederzeit wieder
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 16 mag 2023
Lieber Gast,vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 13 mag 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für ein so positives Feedback.Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Honnef hatten.Bis bald im Hotel the YARD Bad Honnef.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

4/10 Scarso

Olav

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Naja...
Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Schlecht zu finden, keine Schilder, kein Name am Hotel. Die Zimmer sind renoviert und großzügig. Der Balkon war total vermoost und kaum nutzbar. Dringender Renovierungsbedarf. Der Zimmerservice war unzuverlässig und Reinigung nur oberflächig. Frühstück gut, Servicepersonal im Restaurant nett und zuvorkommend.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 5 mag 2023
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Zimmer als großzügig und renoviert empfunden haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie es schwierig fanden, unser Hotel zu finden und dass der Balkon etwas Aufmerksamkeit brauchte. Wir sind bestrebt, allen Gästen ein gleichbleibendes Serviceniveau zu bieten, und wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Zuverlässigkeit des Reinigungsdienstes. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie die Qualität unseres Frühstücksservices und des Personals im Restaurant als positiv hervorgehoben haben.Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Norman

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 5 mag 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Beste GrüßeDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Corinna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 3 mag 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

4/10 Scarso

Eric, Dronten

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 13 mag 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten.Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.Wir hoffen, dass wir Sie bei einem erneutem Besuch von unserer Servicequalität überzeugen können.Bis bald im Hotel the YARD Bad Honnef.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

Corinna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 3 mag 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 Buono

Claudia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Danja-Angelina Voßmerbäumer, il giorno 3 mag 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-A. VoßmerbäumerHotel Manager

6/10 Soddisfacente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Das Hotel eignet sich für Seminare oder zur Durchreise.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Vanessa Maur, il giorno 16 apr 2023
Lieber Gast,wir bedanken uns sehr dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zustand und den Annehmlichkeiten unseres Hauses zufrieden waren. Wir bemühen uns um ein hohes Maß an Sauberkeit in unserem gesamten Hotel und freuen uns über Ihr Feedback zu diesem Thema. Wir nehmen alle Erfahrungen unserer Gäste sehr ernst und werden Ihre Kommentare nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald bei einem längeren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen, damit Sie all das genießen können, was Bad Honnef zu bieten hat.Herzliche GrüßeVanessa Maur Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

Joshua

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. Will stay again.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2023
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 15 mar 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen die Sauberkeit des Gebäudes, der Zustand und die Ausstattung unserer Einrichtungen sowie der Service unseres Personals gefallen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen und freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es uns zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen!Beste Grüße aus Bad HonnefDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

10/10 Eccellente

Elisabeth

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 22 mar 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste GrüßeDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

8/10 Buono

takashi

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Danja-A. Voßmerbäumer / Hotel Manager , il giorno 22 mar 2023
Lieber Gast,vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und wünschen alles Gute.Beste GrüßeDanja-Angelina VoßmerbäumerHotel Manager

6/10 Soddisfacente

Torsten

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023