Reception
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Recensioni per Cottonwood Boutique

3 out of 5
Cottonwood Boutique
East Overcliff Drive, Bournemouth, England

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 233 su 625 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 262 su 625 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 625 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 625 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 625 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buon rapporto qualità prezzo, la stanza era abbastanza grande è fornita di tutti i confort necessari. Colazione non molto ricca ma di buona qualità.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Liviu

Get the money? Make sure is registered as paid.
When I booked the room it was saying that there is available parking. But nowhere that I have to pay. Once arrived at the hotel they said that I have to pay for the parking £6 a night. As I was staying for two nights I had to pay £12. That completely fine but after 4 days I got myself a PCN for not paying the car park.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Charlotte

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Shannah

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Nathan Gaffer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were a family of 4 and we were all impressed with the hotel, loved everything about it and the staff are the best staff ever and every hotel would do well to have staff like this
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Scott

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Rachel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay, staff very friendly and helpful. Would definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Andrew

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This was the first cooked English breakfast that was cold
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

DeLynn

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The carpet was old and didn't sit flat on the floor. The bathroom was barely big enough to shut the door when entering, and the lighting in both the bathroom and bedroom was pre-WWII. The restaurant didn't exist, and while the view across the ocean was beautiful, hiking to the beach was long and arduous. It is not the fault of the hotel that a four day airshow shattered our eardrums; or that the loud and inebriated guests and staff were right under our window blowing cigarette smoke into the stuffy, non-ventilated room most nights, but the staff could have been more mindful of the problem. I do not recommend this hotel, or Bournemouth.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Zara

Viaggio di lavoro
Staff hard to find, rooms warm no ac and key card didn’t work very often.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Hazel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice hotel but a little tired.
Nice hotel but a little tired. Very few staff, but those we did have contact with were very helpful and extremely friendly. During our stay the Chef was sick so no meals other than breakfast available. In the two days we stayed we didn’t see the bar open at all. I understand that you had to request service from reception. Such a shame as the staff work extremely hard but there is just not enough of them
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

mann

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Trish

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We had an excellent welcome and a comfortable room with everything needed. Parking was easy and we were happy to pay for that. Convenient buses. The weather was good too!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Vasil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short trip to Bournemouth
The positives: * Hotel is in a good location. close to the city centre. * Very quiet * Rooms were cleaned well * Staff was efficient when they could be found * Very soft and comfortable bath towels The negatives: * The hotel building is very old * The floor boards were squeaking with every step and I feared some could be rotten, * Bed mattresses were very hard and squeaky * Staff were not always available at reception when an issue would occur - we had a leak from the floor above us one night and I struggled a bit to find someone to address it.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Rooms were clean and staff were adequate, the property however was very tired..
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Hayley

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Miyako

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff are all very nice and very welcoming
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

H

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Henrik

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lever ikke op til billeder.
Hotellet lever på ingen måde op til billederne af det. Det er et slidt hotel som har haft sin storhedstid for mange år siden, ligesom de andre hoteller på gaden, og ikke er blevet vedligeholdt udvendigt. Værelset var ok, rent og pænt og med "begrænset" havudsigt. Vi havde forventet mere eftersom vi havde bestilt havudsigt. Indvendigt bar det præg af en hurtig smagløs istandsættelse med kunstige blomster i vinduerne og et underligt farvevalg. Restauranten på billederne var lukket og så faldefærdig ud. Morgenmaden og servicen fra personalet var tilfredsstillende. Hotellet er i gåafstand fra centrum, men gå op i byen og find en restaurant, dem der ligger nede ved vandet så ikke indbydende ud. Der er ikke adgang til stranden i umiddelbar nærhed af hotellet.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Mei Ling

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Kevin

Soggiorno di 6 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Jeanette

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely and quite in the morning, and lovely view terrace.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Average stay
Mattress was awful, room was small with a view on to grimy flat roof! shower water pressure poor! Had issues with tv told to wiggle aerial cable no other help! Not very helpful!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di The Cottonwood Team, il giorno 2 ago 2023
Dear Guest, You booked double standard room, and not the sea view. It is a standard size room.For the same price, other hotels offer a single room which is half or even a third in size of the one you stayed in. If you weren't happy with your room, you should have said something to a member of staff.We could have moved you to a different room.If you don't communicate with the staff about the potential issues, we are not able to help.

8/10 Buono

Mr Steven

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy. Two nice rooms spotlessly clean with a lovely sea view. Staff were very helpful and the price was very good value for money. The buffet breakfast was excellent and set us up for the day. Only stayed one night but would be happy to recommend this hotel. We were fine but maybe it would be difficult for the disabled as there are several steps to enter the hotel and to get down to the reasturant for breakfast.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Bit tired for a “boutique” hotel…
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Samanta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Great family stay
Good location and spacious family room. Lovely decor in the main dining area
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Emma

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
On first impressions the external is very tired and rundown, the inside however is unique and quirky, like a boutique hotel is. It is clean and smells fresh. The room was a family partial sea view and had lots of storage and space around the beds. The bathroom was a good size. Only downfall was all the windows were very old and only 1 would open in the room and the bathroom one. Comfy, clean beds and clean soft towels. We all slept well and felt safe. Breakfast was good and enough choice for the day ahead. Parking on site is easy. An offer to help with luggage would have been welcomed as the lift was out of order and the hotel is a bit tired, however, we would stay here again. It was convenient to reach Bournemouth pier and only 10 mins from Southbourne which was lovely
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Marcus

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It was ok.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Tracey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Room was very clean and cosy. Very convenient posirion. Staff friendly and helpful. Hotel could do with a new carpet and a bit of a refresh. Breakfast a bit bland. But overall a nice stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a little gem! Easy walk to beach. On good bus route. Clean comfy rooms and quiet.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Mihaela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Weekend stay
Used to be a great Hotel, no staff, no service, ie room service. The most basic of Hotels give you a choice of teas Coffee, Hot chocolate , biscuits in your room, but not The Cottonwood. No one to explain breakfast, lovely and clean , lovely towels , but you can’t really call this a Hotel anymore . Really a B&B. Such a shame
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Tracey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Liked the Clean rooms. Lovely location with sea views. Staff friendly. Breakfast basic. Parking £10 per day. Bed a bit lumpy.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Anja

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, large room so close to the beach. We loved that our room had a beach view. It was modern and clean and check in was quick. Breakfast was a treat. We'd definitely stay here again if we get to come back to Bournemouth.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Carole

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A very adequate, quiet hotel. Second time here. Nice for a weekend stay.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Gitte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Room fine. Staff helpful and friendly. Buffet breakfast was a bit ordinary however.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Leona

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Carol

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Mandy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel, pleasant location, friendly staff, comfortable beds
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Victoria

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023