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Recensioni per OYO the Regency, Clifton Bristol

3.5 out of 5
OYO the Regency, Clifton Bristol
40 - 44 St Pauls Road, Clifton, Bristol, England

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 157 su 665 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 242 su 665 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 155 su 665 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 665 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 665 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Marco

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Modesto hotel in buona posizione
Il check in non è stato dei migliori: poche informazioni e sebbene non ci fossero altri clienti è stato parecchio lungo. Ci è stato anche chiesto un deposito cauzionale per eventuali danni cosa che in tutti gli altri hotel del nostro tour non ci hanno chiesto. Non siamo stati informati che per la colazione avevamo una convenzione con il locale di fronte
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Rosa e Enzo, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Buono
L'hotel è ottimo per pulizia accoglienza e posizione. Unico neo sono I bagni troppo piccoli (in Alcune stanze) e Le scale da fare per raggiungere Le stanza stesse.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio

10/10 Eccellente

FRONTERA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I ADVICE THIS HOTEL
NICE STAYING, WIFI PERFECT, CLEAN, CONFORTABLE. i was been here for 3 nights , very good staying.

8/10 Buono

Allison

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall this property suited us for where we were going in the area. Parking would be an issue as only a few spaces available on first come first serve basis but this close to the city parking is a problem everywhere I guess. We were in a twin room on the top floor which was difficult for me as I have a heart condition. But I should have specified this when I booked. The kind lady on the desk offered to change my room for which I was grateful but had took my bags up by then and had settled. So would recommend asking for a lower floor when you book if this would be an issue for you. The room was clean and modern. The breakfast room was a great addition and we helped ourselves to some before we checked out. I would stay again
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Micky

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

Kenneth

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very noisy with poor sound insulation. Noisy upstairs resident was up at 4.00am and I was awake until they left. I heard every singel step in the room and stairs, Very poor breakfast facilities. Carpet in my room damaged. Otherwise reasonably clean. I would not recommend it.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Ben

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No room at the inn
No room available when arrived
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Vicky

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
In need of an upgrade. Carpets were stained. Windows were rattling.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Serhat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Kind employees, Breadfast was quite good

10/10 Eccellente

Morgan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tim, il giorno 2 nov 2023
Hi, Ryan! Good to hear you enjoyed our offerings, have a relaxing day ahead. Regards, Tim

10/10 Eccellente

Donna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thank you very much Regent Hotel for your friendly welcome to Bristol. This is a great budget option for a visit to the city. The room was lovely and clean, perhaps a little musty, but it soon cleared on airing. Very comfy bed, great bathroom. To advise other visitors, the on-site parking is extremely limited, and we had to park on the street. As we were only staying one night and arrived at 6pm, we only had to pay for three hours so that was okay. Also, I would advise if you have any mobility issues, this may not be the best option as we had a lot of stairs, though there are some ground floor rooms, so speak to the hotel. Breakfast is continental style, but we were impressed by the choice available. It was smashing to start the day with porridge, fruit, yoghurt, juice and a spot of earl grey. I travel a lot, but I'm very fussy, so believe me when I say I recommend this as a great budget option, I mean it. One more thing, we went into the student area for food, but had we noticed that Racks opposite does some great food options and isn't too pricey, we would have eaten there.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 2 nov 2023
Pleased to hear your kind words of gratitude, Donna! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Barbara

8/10 Buono

rebekah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Suzanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good sized room/bathroom. Quiet. Awful pillows that were really uncomfortable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Valerie

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

yihuan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An extremely disappointing stay
An extremely disappointing stay 1. marred by incessantly noisy stairwells, making it impossible to rest during late-night hours. 2. The absence of a room key was concerning, and the hotel's inability to provide access cards forced me to rely solely on staff assistance for entry. 3. The double bed in my room was remarkably undersized for a hotel of this caliber. 4. The advertised presence of a bathtub turned out to be a false claim, leaving me with a feeling of deception. 5.Additionally, the breakfast offered was far from satisfactory, consisting mainly of cold options like bars and instant porridge, which fell short of the expected hot breakfast experience.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Demi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a great stay..they even had free breakfast which was a bonus..the only thing I would say is the carpets need a good clean/be replaced
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay. Will definitely book again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very friendly receptionist. Nice unexpected continental breakfast. Good location too
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alison

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Veronica, Pinner

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property only has 3 parking spaces so if you need one get there before the check in time of 3pm. We checked into our room on the very top floor up many flights of stairs to find that there were no toilettries so had to walk all the way back to reception to ask for some hand soap and shower gel. Rooms were very dated and carpet very stained. Broken blind in the bathroom. It did the trick as we needed somewhere to stay for just one night in Bristol but we won't be staying again. Lots of noise overnight from the bathroom next door, that was in the main hallway so clearly shared between 2 other rooms. Perfectly fine for one night but would prefer to pay a little more and stay elsewhere next time.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

cathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great location. Rooms a bit tired but clean enough and comfortable bed. Sink was really small in en suite bathroom.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Dominic

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Good location, good value for money. Room was clean and tidy, ok for a night.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Jacob

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
So were to start... OYO are the worst company i have EVER had to deal with, incompetent, not helpful and for someone that is neurodivergent unless. Facilities were ok... all worked but the rooms and hole place could do with a revampe, you dont even need to spend alot but there are fingerprints and dirty walls and carpets everywhere, however the one human that was actually there ( as no one is between 4.30am-3pm) she was amazing, didnt get her name but she was very helpful and accomidating.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Eva, il giorno 20 lug 2023
Thank you for your valuable feedback, Jacob! As per the feedback, it seems that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive to make your stay pleasant whenever you revisit us next time in the future. Have a great day! Regards, Eva

10/10 Eccellente

Daniel

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Eva, il giorno 20 lug 2023
Hi, Daniel! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Debatable whether I'd stay again or recommend
Carpets in the rooms need fully replacing, they are marked everywhere. That doesn't make me feel like the room is clean. Bathroom needed better cleaning, mould in shower and enclosure. Linen, cupboards and bed were fine.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Eva, il giorno 20 lug 2023
Hi, Guest! We deeply regret the unpleasant experience you had with us. Thanks for notifying this issue and be assured we will be taking this up and rectify it at the earliest. Feel free to reach out to us for any further queries. Have a nice day ahead! Regards, Eva

4/10 Scarso

Richard

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Won't be using again
Found mouldy food in a draw, carpets look like they hadn't been cleaned in a long time. Unable to close bathroom window properly dye to broken hatch. Staff member Rudy was helpfull.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Eva, il giorno 20 lug 2023
Hi, Richard! We sincerely apologize for the trouble caused. Your comments will help us in taking care of future guests more resolutely. Regards, Eva

8/10 Buono

Joseph

Good friendly staff, clean, happy!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Ava, il giorno 24 mag 2023
Hey Joseph! Thank you so much for acknowledging our efforts and rating us positively. We shall never stop pleasing you with our services. Regards, Ava

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great little place. No complaints and very friendly
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

steven

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rooms were insanely small and a no toilet or shower in room… communal toilets.Not advertised.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Ava, il giorno 24 mag 2023
Hi, Steven! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Ava

8/10 Buono

Patrick

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Ava, il giorno 24 mag 2023
Hey, Patrick! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Ava

6/10 Soddisfacente

James

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Ava, il giorno 24 mag 2023
Hi, James! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ava

2/10 Terribile

JASON

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Shocking Hotel !!!!!
Entered my room and was met by the stench of the smell of smoke fumes . Advised the receptionist and reply was yes I can get you some spray for that! Carpet was filthy, stained all over! Advertises Bar & Restaurant, but do not have either Never setting foot in again, do not stay here!!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Value for money
Pros. Friendly service, a few options for dairy free milk, gluten free/vegan breakfast, easy to find location & great access to city centre Cons. Room 331 that we’re staying in was right by the corridor & stairs to the rooms on the second floor - not the best spot if you want a quiet night/morning. Beige carpets had a lot of stains on them all over the room, they felt clean, but looked very old. Overall a great city break experience, all staff was welcoming and friendly, free breakfast ( +vegan options ) was a nice little bonus, value for money, would definitely come back
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

P

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Dewi, il giorno 4 mag 2023
Hey! Thank you so much for rating us positively. As per the feedback, we can see that you are not completely satisfied with our services, we have notified the concern with our significant team to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Dewi

8/10 Buono

Kevin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Noah, il giorno 4 mag 2023
Hi, Kevin! Thanks for your amazing words of appreciation. Words like these drive us to work even harder. Have a wonderful day. Regards, Noah

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great budget stay
Very friendly and helpful staff. In a good area of Bristol. Quirky room
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Maria, il giorno 4 mag 2023
Hi! Good to hear you enjoyed our offerings, have a relaxing day ahead. Regards, Maria

8/10 Buono

elliot

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Tim, il giorno 4 mag 2023
Hi, Elliot! Thank you for your support, your feedback made it into our day. We hope to regularly amaze you with our services. Regards, Tim

10/10 Eccellente

MICHAEL

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Noah, il giorno 4 mag 2023
Thank you for your appreciation, Michael! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Ammy, il giorno 19 apr 2023
Hi, Lisa! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

2/10 Terribile

janice

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
not happy at all
i didn’t find the place very clean, had to share bathroom with 2 other rooms, up 4 flights of narrow stairs, very small room. ended up leaving when they didn’t have a room with own bathroom and no one to help me with my luggage asked for a refund but my request was denied. wouldn’t recommend it to anyone. had to walk a long way to find another place with a vacancy not a nice intro to Bristol
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Ammy, il giorno 13 apr 2023
Hi, Janice! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.

10/10 Eccellente

Clare

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Lisa, il giorno 1 apr 2023
Hi, Clare! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Lisa

10/10 Eccellente

Keith

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Lisa, il giorno 1 apr 2023
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Keith! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa

10/10 Eccellente

Philip

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Ammy, il giorno 13 apr 2023
Thanks for the positive rating, Philip! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

8/10 Buono

Keith

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Ammy, il giorno 23 mar 2023
Thanks for the positive rating, Keith! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Bristol - OYO
Foi um dos piores locais que já ficamos hospedados. Ficamos quatro dias alojados e, em nenhum deles, foi feita qualquer tipo de limpeza, sendo tirados os lixos do banheiro e do quarto apenas a pedido (um dia). O funcionário que nos atendeu no primeiro dia foi simpático. O café da manhã que fazia parte da tarifa da hospedagem foi péssimo, como nunca visto. Era-nos entregue uma bolsa com o mínimo de alimentos (sumo/iogurte/ maçã/ barra de cereal -(para quem não tinha feito restrições)” embora o café e leite eram à vontade , o qual pediam para ser tomado no quarto. Não sendo um hotel de tão baixo custo, sugiro que tentem melhorar em alguns pontos importantes para o cliente que o escolhe para hospedagem.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Barbara, il giorno 18 mar 2023
Hi! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Barbara

10/10 Eccellente

Glenn

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Eva, il giorno 15 mar 2023
Hi Glenn! Thanks for taking out time to share your prestige review with us. We take pride in giving outstanding services to our customers and we are overjoyed to receive your compliments and appreciation. Regards, Eva