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Recensioni per Best Western Brookfield

2.5 out of 5
Best Western Brookfield
28622 Highway 11, Brookfield, MO

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 115 su 203 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 57 su 203 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 203 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 203 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 203 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Tiffany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kenneth, Bennington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good clean room and facility.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Melissa K., GM, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your review! We appreciate your business and hope you stay again soon. Thanks again!

2/10 Terribile

David

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
My wife & I stayed in rm 106. Thru out the nite we had a loud intermittent ‘Jack hammer like’ sound every 30 minutes duration 45 secs. NO SLEEP WHICH WAS BAD ENOUGH ON EVE OF MY MOM’s funeral next day. complained to clerk and hotel manager no offer to move us. HORRIBLE NITE !!! told by manager it was an air compressor located proximal to our room. We deserve a refund for this calamity. Mgr told us you all would do that since we prepaid thru you. NOTE: we still used Expedia for our stay in Mount Vernon Illinois next nite. Hopefully you can do the ‘right thing’
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your review. I am sorry your stay was not a great one. I am sorry for your loss and hope the rest of your stays were good ones. Please contact me directly in the future if you need to stay with us and I will make sure you are in a quiet room. Thank you.

6/10 Soddisfacente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I had no kleenex inbthe room for the 2 night stay, and my room was not cleaned after the first night. Otherwise room was very nice and very quiet.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your business! I hope you will stay again soon. Thank you.

10/10 Eccellente

Tim

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Cheryl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Hannah, El Paso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love

10/10 Eccellente

Tim

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Janace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Suite was a waste.
I pd extra for the suite with the couch, which the room had. But there was no tv in that part of the room, and no coffee table. I was expecting to be able to sit on the couch to watch the tv, but instead had to sit on the bed, which was what i paid extra to avoid. The hotel is nice and the room was clean, but i was very dissatisfied with the room. Was not at all what I expected for $175.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Hellen

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Denise

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lisa

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 5 set 2023
Thank you for your review! We appreciate your business and hope you visit again soon. Thanks again!

10/10 Eccellente

Darron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, property was very clean and well kept up. Great value!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 5 set 2023
Thank you for your 5 Star review! We appreciate your business and look forward to your next stay. Thanks again!

6/10 Soddisfacente

Mary Kay

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 5 set 2023
Thank you for your business! We hope you will visit again soon. Thanks again!

10/10 Eccellente

Bonnie

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Rickey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Kinda scary
We arrived late and the parking lot activity was pretty sketchy. Several people wandering the lot and I’m pretty sure there was some illegal soliciting. Kind of scary but not many options in the area. The floor of our room was disgusting and the shower was a joke.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Melissa K, GM , il giorno 15 ago 2023
Thank you for your review. I appreciate you letting us know of your stay as we were full that night and your room was ADA. I hope you will visit again so we can show you a superior visit. Thanks again.

10/10 Eccellente

Cara, DANVILLE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 2 ago 2023
Thank you for your business! We're glad you had a GREAT STAY and look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 27 lug 2023
Thank you for your business! We are glad you had a great stay and hope to see you again in the future. Thanks again!

4/10 Scarso

steffany

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The place smelled terrible, Iike a musty moldy smell. Changed rooms but it smelled the same.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 27 lug 2023
Thank you for your review. We will look into your room during your stay. I hope you will consider staying again so we can have the opportunity to show you a great stay. Thank you.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worth it!
I would recommend this hotel to anyone who needs a place to stay in north-central Missouri. The rooms were clean and comfortable and the staff were impressively friendly. The breakfast was unexpectedly good for a complimentary breakfast. The only negative I would say is that the hallways could use a re-fresh; they were a little musty. Otherwise, a great stay!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 27 lug 2023
Thank you for your 10 out of 10 review! We are glad your stay was a GREAT ONE and look forward to your next stay. Thanks again!

10/10 Eccellente

Russell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay, clean
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 13 lug 2023
Thank you for your review! We appreciate your business and look forward to your next stay. Thanks again.

6/10 Soddisfacente

Laurie

Viaggio con la famiglia
Disappointed
1st floor room, very damp and musty feeling/smelling. The iside door to bathroom was peeling up at the bottom. The TV had 1 working channel. Not even a good channel. At 4a.m we could easly hear the person above us walking back and forth constantly. Breakfast was good. That room was way to small though. Very dissappointed for a fabulous rated hotel and the price we paid.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 13 lug 2023
Thank you for your business! I appreciate you letting us know of your room and we will look into it asap. We hope you will visit again soon so we can show you a great stay. Thanks again!

8/10 Buono

Janace

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is very nice and the people are very nice. The breakfast is ok. We would definitely stay there again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 13 lug 2023
Thank you for your review! We appreciate the kind words and hope you stay again soon. Thanks again!

10/10 Eccellente

Lynn

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 13 lug 2023
Thank you for your business and review! We are glad you had a great stay. Thanks again!

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was clean, and it felt quiet and safe!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 13 lug 2023
Thank you for your 5 out 5 review! We are happy you had a great stay. Thanks again!

10/10 Eccellente

Donna, Atlanta

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 13 lug 2023
Thank you for your business! We appreciate you taking time to fill out the review and hope you stay again soon. Thanks again!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 7 giu 2023
Thank you for your review! We appreciate your business and look forward to your next stay. Thanks again!

10/10 Eccellente

lloyd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good value
Comfortable room, great service and good breakfast.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 7 giu 2023
Thank you for staying with us! We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again. Thanks again!

8/10 Buono

Douglas

Viaggio con la famiglia
Best breakfast
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 10 mag 2023
Thank you for your business! We appreciate your review and glad you enjoyed your stay. Thanks again!

10/10 Eccellente

Delmar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice & clean too!
A very clean property and comfortable beds with lots of pillows. The staff were friendly and accommodating in every way and we were given a list of restaurants available as well. Go to Captain Dans for excellent bar- b-q! We will stop here next time we are through the area. Thanks for a restful night!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Melissa K, GM , il giorno 10 mag 2023
Thank you for your review! We appreciate your business and glad your stay was a good one. Thanks again!

10/10 Eccellente

Chad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a pleasure staying here.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 4 apr 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your business and hope you stay again soon. Thanks again!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Convenient and comfortable
Absolutely fine. Comfortable + clean. Traveling with a dog and appreciated getting a ground floor room right next to an exit door. Overlooked Walmart parking lot, but better than being on third floor. Wish there had been some nearby restaurants (besides McDonald's), but very convenient as it's right off the freeway.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 4 apr 2023
Thank you for your business! We are glad you enjoyed your stay and able to make traveling with your dog comfortable. We look forward to seeing you again. Thanks!

10/10 Eccellente

Alex

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff. Room was very clean. Convenient location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 4 apr 2023
Thank you for your 5 star review! We appreciate your business and hope you stay again soon. Thanks again!

10/10 Eccellente

ReGina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice!
Very clean and friendly hotel!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 6 mar 2023
Thank you for your review! We appreciate your business and hope you will visit again soon. Thanks again!

10/10 Eccellente

Keith

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable place to rest.
The room is clean, quiet, comfortable and spacious for a business trip. What more can a person ask. The staff are very friendly. Breakfast isn't extensive but something for everyone and its free. So i recommend it. We have stayed here many times and will stay many more
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 6 mar 2023
Thank you for your business! I am glad we can provide a great place for you to stay. We appreciate your repeat business and look forward to your next visit. Thanks again!

10/10 Eccellente

Keith

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A good choice
The room is clean and quiet. What more can you ask of a hotel. The bed is also comfortable with good pillows. The lady that checked us in was so friendly. Breakfast was prettu good. Pancakes, eggs, sausage, along with many other items. So this hotel has a recommendation from me. This is our 2nd stay here. Its good enough to get our return business.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 13 gen 2023
Thank you for your review! We appreciate your business and look forward to your next stay. Thanks again!

8/10 Buono

Keith

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 9 gen 2023
Thank you for your review! We appreciate your business and hope you will stay again soon. Thanks again!

10/10 Eccellente

Russ

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very clean, comfortable, safe accomodations. Great breakfast, staff was very nice.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff. Easy to walk to Walmart for provisions. Clean rooms.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was a very clean, quiet and clean place to stay
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Margo

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I wish the handicap shower curtain had weights on it as the floor gets extremely wet when while taking a shower. The sidewalk by the handicap paking/pool side needs to get fixed. Staff were very friendly, helpful and ploite.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Melissa K., GM, il giorno 17 ott 2022
Thank you for your review! We appreciate your business and glad you had a great stay. I appreciate your comments on shower and will look into it. Our sidewalk area is under contract to fix soon. Thanks again!

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Unexpected stay.
Bed was just awful. It was hard, old, and I could feel every spring and button. Pillows were mediocre. Staff was good and helpful. Didn’t partake of breakfast so can’t make an opinion there. Coffee in the lobby was great.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Melissa K., GM, il giorno 17 ott 2022
Thank you for your review! I appreciate you letting us know of your bed and will check it out asap. Glad the rest of your stay was good. Thanks again!

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Melissa K., GM, il giorno 11 ott 2022
Thank you for your business. I'm sorry your stay did not meet your expectations. Please feel free to let the desk know of any issues during your stay and we will do our best to accommodate them. We hope you will visit again in the future. Thanks again!

10/10 Eccellente

Hollie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Exceptional friendly customer service, nice clean room
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Melissa K., GM, il giorno 11 ott 2022
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay and hope you stay again soon. Thanks again!

8/10 Buono

Betty

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing unique
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 15 set 2022
Thank you for your review! We appreciate your business and look forward to your next stay. Thanks again!

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 15 set 2022
Thank you for your business! I'm glad your stay was a great one and we look forward to seeing you again in the future. Thanks again!

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property. Clean room, air conditioner works well. Breakfast was good.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Melissa K, GM, il giorno 15 set 2022
Thank you for your 5 out of 5 review! We are glad you had a great stay. We appreciate your nice comments and hope you stay again soon. Thanks again!