Esterni

Recensioni per Hotel Avenue Louise Brussels - Trademark Collection by Wyndham

4 out of 5

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 10 su 35 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 14 su 35 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 35 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 35 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 35 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Gyo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di E. Pisonero, il giorno 25 apr 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Buono

Hiroki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
立地も良く、便利なホテル
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di E. Pisonero, il giorno 11 mar 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Eccellente

Anthony, aurora

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were extremely friendly and courteous. Gave suggestions when we asked. Always treated us each time we saw them. Rooms were great size and updated and clean. No issues at all. Will definitely have no problem staying here again when we return to Brussels.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2024
Risposta di E. Pisonero, il giorno 26 feb 2024
Dear guest,Thank you very much for posting your experience about your stay in the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham, I am hugely pleased to read that you enjoyed the service provided and were impressed by our Team. Their passion to deliver above and beyond and to exceed our guest expectations every day, is the reason why we are proud of our profession.RegardsE. Pisonero

8/10 Buono

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
...
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di E. Pisonero, il giorno 26 gen 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Buono

Gustaf

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di E. Pisonero, il giorno 26 gen 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Eccellente

ibukun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 18 dic 2023
Gentile cilente,Vi ringraziamo di aver dedicato del tempo donandoci un feedback riguardo il vostro recente soggiorno con noi.Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in futuroE. Pisonero

8/10 Buono

Hiroki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di E. Pisonero, il giorno 26 gen 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Buono

Hiroki

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di E. Pisonero, il giorno 26 gen 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

6/10 Soddisfacente

Alexandria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Kind of average Tiny elevator and stairwell No Ramps for luggage
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 29 nov 2023
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

6/10 Soddisfacente

Olivier

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
NOT MUCH
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 3 lug 2023
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

2/10 Terribile

G

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 3 lug 2023
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

6/10 Soddisfacente

Lynda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My friend room smell mildew.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 15 mag 2023
Dear guest,Thank you for your feedback. Please accept our apology for all inconvenience. We have shared your comments with the appropriate hotel team in an effort to improve.We hope to welcome you back and better your experience.SincerelyE.Pisonero

4/10 Scarso

Anthony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was hot and had a terrible mildewed smell.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 10 mag 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion It is with deep regret that I read the negative experience you had among us, even more that it had an impact on your overall impression of Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham.Please be sure that we share your comments with the department involved.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.RegardsE. Pisonero

8/10 Buono

Hieu

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was in a good location: walkable to restaurants, convenient stores, a bit further walk to monuments/Grand Plaza. Room was clean. But no AC, just heat. Window didn’t lock, only wooden beam to keep it secure. Elevator was tiny. Breakfast was just okay, for 22 euros there should be more hot items. Staff was very nice.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 8 mag 2023
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

4/10 Scarso

Chris

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing
Room smelled of stale smoke. Minibar fridge was broken, toilet flush button was broken and shower leaked
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 25 apr 2023
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayI have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 Eccellente

Csaba

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very good hotel with friendly staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 25 apr 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Buono

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chambre spacieuse et propre, lit confortable. Porte de séparation ferme mal. Air très sec Interrupteur de lit malaisé à atteindre.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 24 apr 2023
Dear guest,Thank you for staying at the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by WyndhamAlso thank you for your comments and feedback. I have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 Eccellente

Hanieh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

GERARD

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très content de mon séjour
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di E. Pisonero, il giorno 8 feb 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Eccellente

Desiree

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The beds are old, very springy and uncomfortable. You pushed 2 twin beds together which makes it impossible to sleep in the middle of the bed because the beds separate. Will not stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di E. Pisonero, il giorno 7 dic 2022
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayRegarding the beds, you have stayed in a double twin beds rooms. Two separates beds, impossible to sleep in the middle. We have some other rooms types as well, as King beds.In the other hand you have been upgraded in a family Room , bigger and more comfortable room. Thank you for your opinion.RegardsE. Pisonero

6/10 Soddisfacente

Hafid

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di E. Pisonero, il giorno 5 ott 2022
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Väldigt trevlig personal, väldigt dyr frukost.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di E. Pisonero, il giorno 29 ago 2022
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

10/10 Eccellente

Satya

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful art deco Libby and extremely spacious rooms, all main attractions of Brussels within easy walk. Old fashioned European luxury at an affordable price. Excellent value for money.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di E. Pisonero, il giorno 27 giu 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
a typical city-center hotel. Had no problems. Staff put us in an upgraded room just because it was available. Very nice people. Daily cleaning of the room, nice lady.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di E. Pisonero, il giorno 27 giu 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 Buono

Mihai

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Esther Pisonero, il giorno 6 gen 2022
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

8/10 Buono

Reber

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Sehr nette Mitarbeitern
Das executive Zimmer sollte renoviert werden und die Wände sind super dünn. 2 Tage vor unsere Abreise konnten wir nicht schlafen, wegen den Nachbarn. Wir waren somit bis um 5 Uhr morgens wach. Die zentrale Lage des Hotels war super, weil wir waren nicht weit von allem was wir sehen wollte. Es hat sehr nette Mitarbeitern an der Rezeption. Sie waren super hilfreich und schnell. Vielen Dank für den tollen Service.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2021
Risposta di Esther Pisonero, il giorno 6 dic 2021
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. E. Pisonero

8/10 Buono

Tatsuo, Bunkyo ku

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

8/10 Buono

Muriel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Esther Pisonero, il giorno 30 nov 2021
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

6/10 Soddisfacente

Alexis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Chambre spacieuse et lit confortable... mais presque pas d'eau chaude
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Esther Pisonero, il giorno 30 nov 2021
Cher client, Merci d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Nous prenons toutes les critiques au sérieux et apprécions vos commentaires Malheureusement on a vécu un situation inattendue avec la chaudière, et le personnel pour venir à réparer dans un fin de semaine long c’était plus difficile. Nous sommes désolés et l’équipe a fait tout le possible pour vous bien accueillir. Bien Cordialement E.Pisonero

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Esther Pisonero, il giorno 23 ago 2021
Dear guest, We would like to thank you for sharing your experience on this website. We are delighted to read that you enjoyed your stay at Hotel Avenue Louise Brussels Trademark Collection by Wyndham so much and Hopefully we may welcome you again in a near future. With best regards, Esther Pisonero General Manager

4/10 Scarso

Bettina

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di E. Pisonero, il giorno 29 nov 2023
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

6/10 Soddisfacente

Patrick

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bonjour Madame Monsieur l hôtel est correct geos bémol pour ouvrir la chambre . Il vaut mieux preter des clefs. Cordialement
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019