Giardino

Recensioni per Stanhope Hotel Brussels by Thon Hotels

5 out of 5
Stanhope Hotel Brussels by Thon Hotels
Rue Du Commerce 9, Brussels

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 570 su 995 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 297 su 995 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 995 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 995 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 995 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Roberto

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 13 dic 2023
Dear Roberto,Thank you for this positive feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again in the future.All the best,

10/10 Eccellente

Lorenzo

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Stanhope Management Team, il giorno 25 mar 2022
Gentile Lorenzo, Grazie per l'alta valutazione del nostro hotel. Ci fa piacere che il tuo soggiorno sia stato perfetto. Grazie ancora. Speriamo che tornerai di nuovo a trovarci. Cordiali saluti, Stanhope Management Team

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

marco enrico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Stanhope Management Team, il giorno 18 apr 2019
Dear Marco, Thank you for taking the time to rate your stay with us. We look forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Luca, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Come a casa
Bellissima camera, atterrata in modo elegante e particolarmente curata Bagno dotato di doccia e vasca. Ottima l'idea di fornire il coluttorio nel kit di pulizia; peccato per l'assenza dello spazzolino.

8/10 Buono

Luca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

maria, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
eccezionale!!!!!
veramente meraviglioso! hall e suite da sogno; personale attentissimo, cortese, premuroso; pulizia eccellente; comforts in camera; letto, biancheria, arredamento all'altezza di un hotel di lusso; posizione ottima. Davvero, stra consigliato. Uno dei migliori hotel in cui sia stata!
Risposta di Michael VDB, FOM, il giorno 17 gen 2016
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti,

8/10 Buono

Andy, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Albergo pretenzioso con qualche limite.
L'albergo si presenta molto bene, non lontano dal palazzo reale (e dal centro) e dal quartiere EU (rue de la Loi). Ha pretese di essere lussuoso, il personale e' gentilissimo e disponibile a risolvere ogni problema, ma c'e' qualche limite. Le camere in cui eravamo, arredate con mobili di pregio, avevano il letto spopra al bagno (possibile grazie al'elevata altezza del soffitto), raggiungibile grazie a una scala quasi a chiocciola. Lo spazio a basso resta quindi limitato ed e' difficile anche solo aprire una valigia di fronte alla scrivania. La pulizia era un po' trascurata dato il livello dell'albergo, con i bordi dei gradini della scala coperti di polvere, e le tende macchiate.

8/10 Buono

Aly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo tra il parlamento Europeo e palazzo Reale
Molto bello. L'unica pecca senza spa.. cioè sono una Micro sauna che rimane spenta e bisogna sempre dirgli di accenderla! !!

8/10 Buono

Eleonora, Milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo situato a due passi da bus e metro
Hotel molto bello situato nella zona del Parlamento Europeo, a 10 minuti da Grande Place e dal centro. La mia camera era molto bella ma non funzionava il frigo bar, lo scarico della doccia e, dopo due giorni si è rotto l'oscurante della finestra per cui ci hanno dovuti trasferire in un'altra camera. Anche se loro la reputavano una suite, la nuova camera era stretta e lunga e il letto aggiuntivo era troppo vicino al letto matrimoniale per cui non si riuscivano ad aprire gli armadi. Dato che si trattava dell'ultima notte non abbiamo dato molto peso a questa sistemazione ma se avessimo dovuto fare tutto il soggiorno così sarebbe stato troppo scomodo.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un hotel serio
Un hotel serio e dotato di ogni confort. Non saprei dirvi nessun difetto, forse manca il bollitore in camera, se può essere un problema.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello, molto curato e in ottima posizione.
In cinque minuti a piedi è possibile cenare nei pressi della cattedrale e godersi alle 23.00 la danza delle luci su tutta la piazza. Splendida! A 50metri dall'hotel si trova l'accesso alla metro, per raggiungere l'expo o la stazione comodante e velocemente.

8/10 Buono

massimo, verona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ottimo hotel
Ottima soluzione, Unico neo i letti avevano materassi non all'altezza di un 5 stelle, in particolare il terzo letto era una modesta brandina. La camera, in realtà una suite su due locali, era ampia anche per 3 persone. Nel complesso il giudizio è più che soddisfacente.

4/10 Scarso

Franco, Civitanova marche

Mi è piaciuto: Pulizia
E' un hotel a 3,5 stelle e non da 5 stelle
Il rapporto alita prezzo e' giusto ma è' un hotel a circa 3,5 stelle e non da 5 stelle+ c' e' da pagare 18 € circa per 2 persone la tassa del comune di brussellese non compreso nel prezzo

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo di stile "inglese"
Un errore di prenotazione è stato gestito in modo burocratico e sgarbato. In un precedente soggiorno l'impianto di riscaldamento ha causato rumori insopportabili nel cuore della notte e di ciò non è stato in alcun modo tenuto conto. L'hotel, gradevole come struttura, ha un personale ed una cultura dell'accoglienza del tutto inadeguati.

8/10 Buono

Massimo, Livorno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel in ottima posizione,prezzo concorrenziale, letti non comodissimi per me troppo morbidi, colazione troppo cara ma ci sono nelle vicinanze alternative, ci tornerei.

10/10 Eccellente

Alfredo, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo eccezionale a due passi dal parlamento.
Al nostro arrivo (6.00AM) abbiamo subito trovato alla reception personale attento e disponibile che ci ha subito assegnato la camera sebbene il check-in fosse dopo le 12. Nel nostro breve soggiorno in questo gradevole e finemente arredato hotel non ci è mancato niente.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vicinissimo al Parlamento, bellissimo Hotel
Personale gentile ed accogliente, camere molto ben tenute

10/10 Eccellente

Flavio, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione tradizionale ma comodo.
Per chi ama soggiorni in alberghi con arredamento tradizionale. Posizione comoda per chi vuole andare a Bruxelles per lavoro. Il personale è gentile e le strutture sono ben mantenute.

10/10 Eccellente

MdC, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel posizione strategica!!!
Posizione dell'hotel comodissima per la visita della città. Molto bella la stanza, curata nell'aspetto e pulita. Troppo cara la,prima colazione.

10/10 Eccellente

MV, Milano, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo per una visita della città!!
Posizione perfetta per la visita della città, camere molto confortevoli e veramente belle. Un po' caro il parcheggio
Camera
Camera

10/10 Eccellente

Francesco, Serre di Rapolano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
esperienza eccellente
Sul comfort sono stato forse troppo pignolo ma effettivamente manca la possibilità di fare buio completo nella stanza così la mattina mi ritrovavo la luce che per me vale a dire la differenza tra dormire e stare sveglio. Per il resto esperienza positivissima, all'arrivo ci comunicano che la tipologia di stanza da noi scelta (standard) era esaurita e quindi per nostra sfortuna ci offrivano la categoria superiore (superior appunto) senza chiaramente aumento i prezzo. Ci tocca una stanza della serie Queen's Rooms e più precisamente la regina Anna. Camera confortevolissima e servizio impeccabile alla reception. Una aggiunta: evitate la costosissima colazione!

10/10 Eccellente

Marco, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
first quality, top class
Luxury hotel, but very cheap rates if you book well in advance. A little bit old fashioned in its pseudo-English decor, with false old masters paintings and antique-looking furniture. But on the whole very well kept, clean, and comfortable. Fine location: not in the old centre, but by the royal palace, museum, European area etc.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buona esperienza
buona esperienza. Tutto ok e niente bda segnalare di negativo

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
qualcuno,per cortesia,parli italiano !
Non c'è personale che parla italiano anche se nella clientela ci sono diversi italiani ed il personale alla reception è molto impreparato nel dare notizie sui mezzi di trasporto e sulle escursioni. Abbiamo dovuto organizzare tutto das soli !!! E' improponibile il prezzo della colazione ! Costa molto più di un pranzo !!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
chi lo frequenta prima o poi ci torna
ottimo ristorante interno , qualità dei prodotti e servizio eccellente; posizione strategica, in zona tranquailla e nuova, a 10 minuti a piedi dal centro storico; accuratezza nei particolari; colazione di livello decisamente superiore alla media dei 5 stelle.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
brussels
niente male. molto gentile il personale sauna e lapada solare compresi nel prezzo.

8/10 Buono

Luca, Rome

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Viaggiatore di roma
Purtroppo alla receptionist non parlano italiano, per il resto tutto bene.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel Stanhope di Bruxelles
La camera era abbastanza piccola per un cinque stelle, ma confortevole. Il servizio efficiente.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stanhope bruxelles
Albergo stupendo, ottimo rapporto qualta' prezzo. Occhio alla tassa di soggiorno locale circa 10 euro da pagare a parte. Comunque vale la pena soggiornare in questo hotel.

10/10 Eccellente

Giulia, Perugia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel. Non ho sperimentato il ristorante e non posso esprimere un giudizio a riguardo.

10/10 Eccellente

noemi, vienna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

roberto, fagnano olona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Gianluigi, Roma,Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto vicino ai musei e al centro ed è situato in un quartiere molto tranquillo.
Hotel di buon livello con ottima colazione a buffet.

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Great, classy place. Shoe shines on Wednesday!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Manager, il giorno 19 apr 2024
Dear Eric,Thank you for such a positive review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We hope to see you again in the future.All the best,

10/10 Eccellente

Mauricio

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Mauricio,Thank you for this positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again in the future.All the best,

10/10 Eccellente

Georgina, El Paso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really like this hotel
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 27 feb 2024
Dear Georgina.Thank you very much for sharing your positive review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

10/10 Eccellente

Ploenta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staffs and kind. The cleanliness of the hotel was amazing. Walking distance to the main attractions.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Stanhope Management Team, il giorno 13 feb 2024
Dear Guest,We would like to thank you for this positive review of your experience in our hotel.We're thrilled to hear that our team's friendliness made a positive impact on your stay and that the cleanliness of our establishment met your expectations. It's wonderful to know that you appreciated the proximity of our hotel to the main attractions, making it convenient for our guests to explore the city.We all look forward to seeing you again in the future. Best regards,Stanhope Management Team

8/10 Buono

Bruce, Summit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel for weekday business but not for weekend visitors. Not only was the area deserted Sat and Sunday the Hotel's restaurant was closed on Sunday night. Most eateries in the area are only open Mon to Friday.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Stanhope Management Team, il giorno 6 feb 2024
Dear Bruce,Thank you for sharing your experience with us.We appreciate your feedback regarding the weekend availability of our restaurant and the local area's dining options. While our restaurant does close on weekends, we aim to ensure our guests have a variety of dining experiences by recommending nearby alternatives that cater to weekend visitors.It would be a pleasure to have you return on another occasion. Best regards,Stanhope Management Team

10/10 Eccellente

GABRIEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent séjour pour le week-end du réveillon
Service et gentillesse du personnel très apprécié. Belle chambre en duplex Literie extra Sauna très sympa Super séjour !!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Stanhope Management Team, il giorno 1 feb 2024
Cher Gabriel,Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous et tout particulièrement apprécié la qualité de l'accueil et du service que vous avez reçus chez nous par notre équipe à qui nous ne manquons pas de faire passer vos compliments.Il nous tient à cœur de soigner pour chacun de nos hôtes. Votre satisfaction concernant la literie de notre établissement nous comble de joie, car nous choisissons avec soin des matériaux de qualité professionnel et antiallergique pour garantir un confort optimal. Il est également agréable de constater que l'agrément de notre sauna a contribué à rendre votre séjour très plaisant, vous offrant ainsi un moment de détente bien mérité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Stanhope Management Team

10/10 Eccellente

Frédéric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 19 dic 2023
Cher Frédéric,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir très prochainement,

10/10 Eccellente

Geir

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 5 dic 2023
Dear Geir,Thank you for this positive review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again in the future.All the best,

10/10 Eccellente

heron

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Magnifique hotel et service parfait
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Stanhope Management Team, il giorno 27 nov 2023
Cher Hôte,Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.Nous nous réjouissons que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Stanhope Management Team

6/10 Soddisfacente

Aleksander

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 30 ott 2023
Dear Aleksander,Thanks for taking the time to share your opinion of your stay at our hotel.We would have liked to have met all your requirements.However, we would be interested in knowing how we could have improved on your time with us.We hope to welcome you back. Best wishes,

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Another good stay
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 26 ott 2023
Dear David,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We are thrilled to hear that you had another good stay with us and appreciated the cleanliness, hotel condition, and service. It's great to know that our team's efforts in maintaining high standards have contributed to your satisfaction. Our rooms are designed with various features to ensure a comfortable stay, such as individually controlled air conditioning, double-glazed windows, and a pillow menu. If you have any specific concerns or preferences, please do not hesitate to let our reception team know during your next visit, and we will do our best to accommodate your needs.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Kind regards,

10/10 Eccellente

Elaine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Phenomenal hotel.
Incredibly beautiful hotel, highly responsive staff, stellar condition.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Manager, il giorno 25 ott 2023
Dear Elaine,Thank you for sharing this positive review.We are thrilled to hear that you found our hotel incredibly beautiful and in stellar condition. Our team takes great pride in maintaining a high standard of cleanliness and comfort for our guests. It is also fantastic to know that our staff's responsiveness and dedication to service made a positive impact on your stay.We truly appreciate your kind words and will continue to strive for excellence in providing a luxurious and memorable experience for all our guests.We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards,