Vista dalla struttura

Recensioni per Thon Hotel Brussels City Centre

4 out of 5
Thon Hotel Brussels City Centre
Avenue du Boulevard 17, Brussels

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 451 su 1006 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 396 su 1006 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 108 su 1006 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 37 su 1006 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 1006 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Daniele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera calda e molto accogliente, anche se un po' piccola. Letto molto comodo. Personale molto gentile.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 1 feb 2024
Gentile Daniele,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha trovato il letto comodo e il personale molto gentile; ci impegniamo costantemente per assicurare un servizio impeccabile e un riposo di qualità. Ci scusiamo se la dimensione della camera non ha completamente incontrato le sue aspettative; desideriamo ricordare che disponiamo di camere di diverse dimensioni, tra cui le nostre spaziose suite, per garantire il massimo comfort durante il soggiorno. L'igiene degli ambienti è una nostra priorità assoluta e siamo felici che abbia apprezzato il livello di pulizia della sua stanza.Speriamo di poterla ospitare nuovamente presso il Thon Brussels City Centre in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Chloe Hajee, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

BENEDETTI, DALMINE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel di altissimo livello ,colazione top sia dolce che salata. Un grazie infinito a Maria per la gentilezza e professionalità durante il check in e per gli upgrade ricevuti. Hotel centrale ,tutto comodo e raggiungibile a piedi ,comodo stazione dei treni per raggiungere le altre città ,Anversa Bruges e Gent Hotel pulito e funzionale in tutti i servizi ,bar personale cordiale e disponibile Per me sarà sempre punto di riferimento per le visite di lavoro e vacanza con famiglia per la città di Bruxelles Qualità prezzo ottimo Consigliato a tutti famiglie e manager Grazie ancora di tutto Danilo Benedetti
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 4 gen 2024
Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra colazione, riconosciuta per la sua varietà di prodotti sani e freschi. È un piacere sapere che la gentilezza e la professionalità del nostro staff, in particolare di Maria, hanno contribuito positivamente al suo soggiorno. La ringraziamo per aver evidenziato la posizione centrale dell'albergo e la vicinanza alla stazione ferroviaria, aspetti che rendono tutti i servizi e le attrazioni facilmente raggiungibili a piedi. La pulizia e la funzionalità dei nostri servizi sono aspetti ai quali dedichiamo grande attenzione, e siamo grati che abbia trovato tutto all'altezza delle sue aspettative.Speriamo di avere presto il piacere di accoglierla di nuovo al Thon Brussels City Centre. Nell'attesa, le porgiamo i nostri auguri per un felice anno nuovo.Chloe Hajee, PA to the General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The thing that I appreciated most was the breakfast
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 17 dic 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We're thrilled to hear that the highlight of your stay was our breakfast selection, as we take pride in offering a wide variety of hot and cold products, ensuring a healthy and fresh start to your day. It's also gratifying to see our efforts in service and room comfort recognised, reflecting our commitment to creating a comfortable and welcoming environment for our guests.We look forward to your next visit.Best regards,Chloe Hajee, PA to the General Manager

8/10 Buono

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel a 900metri dalla stazione ferroviaria, metro davanti l'hotel. Il centro di Bruxelles a circa un km. Camere pulite e silenziosa
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 29 nov 2023
Gentile Alessandro,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha trovato le nostre camere pulite e apprezzato la tranquillità che offriamo. È un piacere confermare che la nostra posizione è effettivamente comoda, con la stazione ferroviaria a breve distanza e la metropolitana proprio di fronte all'hotel per facilitare l'accesso al vivace centro di Bruxelles.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice staff, nice breakfast
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 23 ott 2023
Dear Guest,Thank you for sharing the review of your stay.We are thrilled to hear that you found our team nice.It's great to know that we helped start your day off on the right foot with our tasty breakfast.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Chloe Hajee, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

enrica francesca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura consigliatissima, sia per i servizi offerti (colazione eccellente, sauna, ecc..), sia per la posizione (zona sicura e metro a pochi passi).
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 10 ott 2023
Gentile Enrica Francesca,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato i servizi offerti, come la nostra eccellente colazione e la sauna. È fantastico che ha trovato la posizione dell'albergo vantaggiosa, essendo vicino alla stazione della metropolitana e in una zona sicura.Con la speranza di averla ancora come nostra gradita ospite al Thon Brussels City Centre, le porgiamo i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Kristina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi piaciuto questo hotel, sono comodissimo pozicione per transporto, vicino metro è fermata bus
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 6 set 2023
Gentile Kristina,Grazie per aver recensito la nostra struttura.Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità della nostra posizione, vicino alla stazione della metropolitana e alle fermate degli autobus. È fantastico sapere che il nostro hotel ha soddisfatto le sue aspettative e che il nostro personale è stato in grado di offrirle un servizio eccellente.In attesa di poterla accogliere di nuovo al Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

8/10 Buono

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 4 set 2023
Gentile Francesca,La ringraziamo per aver recensito il nostro hotel.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Chloe Hajee, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quello che cercavo
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 22 ago 2023
Gentile Massimo,La ringraziamo per la sua recensione.Ci fa molto piacere che il suo soggiorno sia stato positivo e che abbia apprezzato i comfort della nostra struttura. Siamo felici che abbia gradito il nostro servizio cortese ed efficace; ci impegniamo molto per dare ai nostri ospiti un'esperienza unica ed è sempre molto bello quando riusciamo nel nostro intento. Grazie inoltre per l'accenno alla pulizia: un aspetto per noi fondamentale nel servizio ai nostri ospiti.Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo in futuro.Cordiali Saluti,Chloe Hajee, PA to the General Manager

8/10 Buono

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 22 ago 2023
Gentile Francesco,La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo. Cordiali Saluti,Chloe Hajee, PA to the General Manager

8/10 Buono

Devis

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very close to the down town and metro
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 22 ago 2023
Dear Devis,Thank you for this positive review of your stay.We are pleased you had a good experience and are glad our convenient location helped you make the most of your time with us.We look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels. Best regards,Chloe Hajee, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

alfredo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
🔝
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 4 mag 2023
Gentile Alfredo,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Dal rating elevato che ha assegnato alla nostra struttura, riteniamo che la sua permanenza sia stata positiva da ogni punto di vista. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione ci incoraggia a proseguire su questa strada.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Chloe Hajee, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

Andrei Dan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo albergo 4 stelle al prezzo di un 3 stelle a Bruxelles. Sopra la fermata metro Rogier e a 10 minuti dalla Grand Place. Personale molto gentile e camera perfetta.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Alexandra Vallée, Responsabile reception, il giorno 12 apr 2023
Gentile Andrei Dan,La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.Siamo felici di averle potuto offrire un soggiorno positivo sotto ogni punto di vista. In particolare apprezziamo la sua menzione riguardo la pulizia della camera, un aspetto fondamentale per poter trascorre un soggiorno piacevole e sereno. La ringraziamo per aver evidenziato la cordialità e la professionalità del nostro staff. I complimenti dei nostri ospiti ci gratificano enormemente e ci incoraggiano a migliorare sempre di più.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Alexandra Vallée, Responsabile reception

10/10 Eccellente

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Alexandra Vallée, Responsabile reception, il giorno 3 apr 2023
Gentile Paola,Grazie per aver recensito la nostra struttura.Ci fa molto piacere che il suo soggiorno sia stato bello e che abbia apprezzato i comfort della nostra struttura. Siamo felici che abbia gradito il nostro servizio cortese ed efficace; ci impegniamo molto per dare ai nostri ospiti un'esperienza unica ed è sempre molto bello quando riusciamo nel nostro intento. Grazie inoltre per l'accenno alla pulizia: un aspetto per noi fondamentale nel servizio ai nostri ospiti.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Alexandra Vallée, Responsabile reception

10/10 Eccellente

Giuseppe

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Alexandra Vallée, Responsabile reception, il giorno 13 mar 2023
Gentile Giuseppe,La ringraziamo per il suo commento sul nostro hotel.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Alexandra Vallée, Responsabile reception

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Alexandra Vallée, Responsabile reception, il giorno 7 mar 2023
Gentile ospite,La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.Ci fa piacere che abbia messo in evidenza la pulizia e la funzionalità delle nostre camere, curate in ogni dettaglio per poter offrire ai nostri ospiti degli ambienti ideali per una permanenza piacevole e serena.Apprezziamo particolarmente la sua menzione riguardo la disponibilità del nostro staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza dell'hotel e ci permette di poter soddisfare al meglio le esigenze di ciascun ospite.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Alexandra Vallée, Responsabile reception

4/10 Scarso

Emanuel

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Personale pessimo
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Alexandra Vallée, Responsabile reception, il giorno 9 feb 2023
Gentile Emanuel,La ringraziamo per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione.Ci sorprendono le sue parole riguardo il servizio svolto dallo staff. Le possiamo assicurare che ogni membro del personale lavora sempre in maniera professionale e cercando di rispondere al meglio alle esigenze di ciascun ospite. Tuttavia avremmo preferito avere maggiori dettagli su quali sono stati gli aspetti negativi perché solo in questo modo possiamo intervenire e risolvere eventuali problemi presenti.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.Alexandra Vallée, Responsabile reception

10/10 Eccellente

Valeria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto perfetto
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Tatiana Falke, PA to the General Manager, il giorno 31 gen 2023
Gentile Valeria,La ringraziamo per aver recensito il nostro hotel.Ci fa molto piacere sapere che il suo soggiorno sia stato ottimo da ogni punto di vista. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e le sue parole ci incoraggiano a proseguire su questa strada.La ringraziamo, inoltre, per aver sottolineato la qualità del servizio svolto dal nostro staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza dell'hotel.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Tatiana Falke, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, struttura moderna collegamenti perfetti
Risposta di Tatiana Falke, PA to the General Manager, il giorno 9 gen 2023
Gentile Claudia,Siamo felici di ricevere la sua recensione.La posizione strategica in cui si trova l'albergo, situato in una zona ricca di luoghi di interesse culturale e turistico e ben servita dai mezzi pubblici, è la location ideale da cui partire alla scoperta della città e la ringraziamo per aver evidenziato questo importante aspetto.Apprezziamo, inoltre, la menzione riguardo la modernità della struttura, curata in ogni dettaglio con l'obiettivo di garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno di qualità.Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri auguri di buon anno.Tatiana Falke, PA to the General Manager

8/10 Buono

Niccolò

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very confortable hotel.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022
Risposta di Tatiana Falke, PA to the General Manager, il giorno 5 gen 2023
Dear Niccolo,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay with us.We look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels. Best wishes for the year ahead,Tatiana Falke, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

Francesco Romeo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Tatiana Falke, PA to the General Manager, il giorno 3 gen 2023
Gentile Francesco,La ringraziamo per averci fatto conoscere la sua opinione.Dal rating massimo che ha assegnato alla nostra struttura, riteniamo che il suo soggiorno sia stato positivo da ogni punto di vista. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e la sua valutazione ci incoraggia a proseguire su questa strada.Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri auguri di buone feste.Tatiana Falke, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

Monica

Risposta di Alexandra Vallée, Responsabile reception, il giorno 7 mar 2023
Gentile Monica,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Siamo molto felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e le sue parole, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggiano a proseguire su questa strada.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo presso il Thon Brussels City Centre. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Alexandra Vallée, Responsabile reception

10/10 Eccellente

SATTA

Risposta di Alexandra Vallée, Responsabile reception, il giorno 7 mar 2023
Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Dal rating massimo che ha assegnato alla nostra struttura, riteniamo che la sua permanenza sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Alexandra Vallée, Responsabile reception

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno positivo
Soggiorno positivo, stavano facendo dei lavori ma nulla che ci ha dato fastidio. La stanza piccola ma confortevole, pulita. Vicinissimo alla metro e alla stazione Nord.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 19 ago 2022
Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Ci fa molto piacere sapere che il soggiorno nella nostra struttura sia stato in generale molto positivo. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire ai nostri ospiti una permanenza di qualità e le sue parole ci gratificano particolarmente.Ci dispiace che la dimensione della camera che le è stata assegnata non sia stata adeguata alle sue esigenze. Il nostro albergo dispone di stanze di diverse grandezze e saremo lieti di poterla aiutare nella scelta di quella più adatta a lei in occasione di un suo futuro soggiorno da noi.Le porgiamo i nostri cordiali saluti.Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo hotel dove soggiornare, vicinissimo alla metro (Rogier) e in 10 minuti a piedi si raggiunge il centro storico (ilot sacré), pulito e con servizi più che buoni. Dovessi tornare a Bruxelles, prenoterei nuovamente lì.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 21 apr 2022
Gentile Laura, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Siamo molto felici di averle potuto offrire ancora una volta un soggiorno del tutto positivo. Apprezziamo il fatto che abbia messo in evidenza la posizione dell'albergo, al centro della città e vicino ad alcuni importanti luoghi di interesse turistico e culturale. Inoltre il buon collegamento con i mezzi pubblici favorisce lo spostamento verso le altre zone della città. Ci fa piacere la sua menzione riguardo la pulizia, la funzionalità delle camere e la qualità della colazione. Questi sono aspetti molto importanti per poter godere di una permanenza all'insegna del relax. Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo. Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

6/10 Soddisfacente

Alex

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 18 nov 2021
Dear Alex, Thank you for letting us know how you rated your recent stay. We're sorry your experience hasn't been fully satisfying. We would love to know what would have made your stay even better. We look forward to welcoming you again. Best regards, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

6/10 Soddisfacente

Massimiliano

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 27 nov 2021
Dear Massimiliano, Thank you for your rating. We regret we were not able to meet all your requirements. We would love to know how we could have improved your experience with us. Best regards, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout a été parfait comme d'habitude, j'ai séjourné cinq fois dans cet hotel et j'y reviendrai sans doute, en le conseillant aussi à mes amis.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2021
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 19 lug 2021
Cher Hôte, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons de savoir que votre séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que votre logement et le service aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre fidélité, c'est un plaisir pour nous de vous savoir comblé. Nous serions heureux de vous revoir pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 27 feb 2020
Dear Guest, We would like to thank you for your rating of your recent stay. We are glad that your expectations were met. We would welcome your suggestions on how we could improve your experience. We hope to welcome you back for a return visit, Best regards, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima colazione, buona posizione per accesso al centro e alla metro
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 27 feb 2020
Gentile ospite, la ringraziamo per il tempo che ha dedicato per lasciare un commento in merito al suo soggiorno presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. Ci fa molto piacere che si sia trovato bene come nostro ospite. L'albergo in effetti si trova in un'ottima posizione che permette di visitare i principali luoghi di interesse turistico a Bruxelles. Siamo molto lieti che il suo soggiorno sia stato positivo e che abbia apprezzato la nostra colazione. Nel frattempo, cogliamo l'occasione per porgerle i più cordiali saluti. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Alexandra, il giorno 3 mar 2020
Dear Guest, Thank you for your rating your experience. We look forward to welcome you back very soon, Ton Hotel Brussels City Centre

6/10 Soddisfacente

Leonardo, Maranello

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Posizione ottima. Personale gentile. Stanza troppo piccola. Mancavano i teli doccia, sostituiti da piccoli asciugamani (e il giorno seguente, inoltre, sono stati prelevati quelli sporchi ma non abbiamo trovato quelli di ricambio). Riscaldamento troppo rumoroso. Complessivamente, il prezzo pagato non é in linea con il servizio offerto.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 8 gen 2020
Gentile Leonardo, La ringraziamo per aver dedicato parte del suo tempo a recensire il nostro albergo. Apprezziamo la sua menzione riguardo la posizione in cui si trova la struttura, in un tranquillo quartiere a 10 minuti a piedi dal centro città, in una zona ricca di attrazioni turistiche e culturali e ben collegata con i mezzi pubblici. Ci dispiace che la dimensione della camera non sia stata adeguata alle sue esigenze. Il nostro hotel dispone di stanze di categorie superiori e dunque più spaziose. Saremo felici, in futuro, di aiutarla nella scelta della camera più adatta alle sue necessità. Il nostro personale è sempre a disposizione degli ospiti per rispondere al meglio ad ogni richiesta. Nel suo caso le avremmo immediatamente fornito degli ulteriori asciugamani se ne avesse fatto richiesta alla reception. In ogni caso ci scusiamo per questa mancanza. Ci dispiace il fatto che non abbia ritenuto adeguate le nostre tariffe. I nostri ospiti, generalmente, rimangono soddisfatti dal rapporto qualità-prezzo dei nostri servizi. La ringraziamo, infine, per aver sottolineato la gentilezza del personale. Speriamo di avere il piacere di accoglierla di nuovo a Thon Brussels City Centre. Le auguriamo un felice anno nuovo. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 18 dic 2019
Caro ospite, Grazie per averci inviato questa buona valutazione. Siamo molto felici che il tuo soggiorno con noi sia stato di tuo gradimento Ci auguriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tutto bene personale gentile ottima pulizia e confortevole e vicino alla stazione
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 7 ago 2019
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione per quanto riguarda il suo soggiorno presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. La ringraziamo per l'accenno alla nostra agevole ubicazione; la stazione della metropolitana Rogier, situata proprio di fronte all'hotel, dista solo 1 fermata dalla stazione nord di Bruxelles, da cui è possibile raggiungere l'aeroporto cittadino in soli 12 minuti. Apprendiamo con piacere che ha apprezzato il comfort e pulizia della camera; è bello sapere che il nostro impegno per offrire un servizio ottimale viene gradito dai clienti. Ci auguriamo di avere presto un' altra occasione per ospitarla nuovamente presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. Cordiali Saluti Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La posizione vicino all metro ma si poteva raggiungere la Piazza a piedi in 15-20 minuti. La camera era spaziosa e ben fornita. Ogni giorno veniva offerta dell cafe, te e aqua! La colazione era buonissima, tante scelte e tantissimi ingredienti! Si stava ricostruendo l’edificio all esterno ma all interno non si sentiva niente! Personale molto accogliente
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 3 mag 2019
Gentile Ospite, la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo per recensire il suo soggiorno all' Hotel Thon Brussels City Centre. Siamo contenti che abbia trovato la posizione del nostro hotel in linea con le sue esigenze. Grazie per i commenti positivi sul comfort della camera. Infine, ci teniamo a dirle che abbiamo riferito le sue considerazioni sul nostro staff, che sono state gradite e accolte con piacere da tutto il personale. Ci auguriamo di avere presto un' altra occasione per ospitarla nuovamente. Cordiali Saluti Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personale molto accogliente. Stanze buone bagnonun po' piccolo Buona la colazione
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 3 mag 2019
Gentile Ospite, la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza presso il Thon Brussels City Centre. Ci rincresce che i nostri bagni non siano stati in linea con le sue aspettative. Grazie, comunque, per le gentili parole su nostro personale: i suoi commenti sono stati riferiti e molto graditi. Infine, ci teniamo a ringraziarla per l'apprezzamento nei confronti della nostra colazione: cerchiamo sempre di offrire i migliori prodotti, freschi e locali. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite presso l'Hotel Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bene
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 31 mar 2019
Gentile Ospite, Grazie per aver lasciato una recensione sul suo soggiorno. Accogliamo c piacere la sua soddisfazione in merito alla permanenza presso il Thon Brussels City Centre. Speriamo di poterla avere presto di nuovo tra noi. Nel frattempo, cogliamo l'occasione per porgerle i più cordiali saluti.

10/10 Eccellente

GIUSEPPE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 26 gen 2019
Gentile Giuseppe, la ringraziamo per il tempo che ha dedicato per lasciare un commento in merito al suo soggiorno presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. La ringraziamo per le parole entusiaste nei confronti del suo soggiorno presso la nostra struttura. Grazie per l'accenno alla comodità e servizi presenti nella camera assegnatale; ricevere recensioni come la sua sono motivo di vanto e ci spronano a migliorarci costantemente. Ci auguriamo di poterla nuovamente avere come nostro ospite e cogliamo l'occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

10/10 Eccellente

Alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Uno dei migliori Hotel in cui sia stato
Ottimo hotel situato vicino il centro città. Le camere sono spaziose, pulite, ben arredate e con ogni confort come TV, caffè Nespresso, bollitore e accessori bagno. Inoltre per i clienti è disponibile sauna e palestra gratuitamente. Il personale è molto cordiale e disponibile a qualsiasi ora.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 2 nov 2018
Gentile Alessandro, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione per quanto riguarda il suo soggiorno presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. Siamo felici che abbia gradito la posizione del nostro hotel, a soli 3 minuti a piedi dalla Piazza Rogier e dalla Rue Neuve, zona con numerosi negozi e ristoranti alla moda, e di fronte alla stazione della metropolitana Rogier, e a a solo 1 fermata dalla Stazione Nord di Bruxelles. Abbiamo apprezzato i suoi commenti positivi sulla pulizia e comfort della camera assegnatale. Grazie per l'accenno alla disponibilità e gentilezza del nostro personale. Speriamo vivamente di averla di nuovo come ospite presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. Cordiali Saluti

8/10 Buono

Antonella, Napoli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo,pulito centrale.Prima colazione eccellente.personale disponibile.Unica nota..in rifacimento un'ala dell'edificio,qualche disagio sonoro,ma sicuramente sarà temporaneo.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 26 ott 2018
Gentile Antonella, la ringraziamo per averci dedicato parte del suo prezioso tempo per scrivere una recensione sull'Hotel Thon Brussels City Centre. Siamo contenti che abbia gradito la posizione del nostro hotel, a soli 3 minuti a piedi dalla Piazza Rogier e dalla Rue Neuve, zona con numerosi negozi e ristoranti alla moda, e di fronte alla stazione della metropolitana Rogier. Ci rincresce che i lavori di manutenzione le abbiano causato dei disagi seppur minimi; si tratta di lavori temporanei. La ringraziamo per l'accenno alla colazione e alla disponibilità del nostro personale. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite presso l'Hotel Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

8/10 Buono

Simone

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel a 10 minuti a piedi dal centro, servizi perfetti (reception, check-in anticipato, macbook e stampante a disposizione). Camere non troppo grandi, bagno da rinnovare. Ottima pulizia. Ottimo rapporto qualitá-prezzo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 26 ott 2018
Gentile Simone, la ringraziamo per il tempo che ha dedicato per lasciare un commento in merito al suo soggiorno presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. Siamo felici che abbia gradito la posizione del nostro hotel, a soli 3 minuti a piedi dalla Piazza Rogier e dalla Rue Neuve, zona con numerosi negozi e ristoranti alla moda, e di fronte alla stazione della metropolitana Rogier, e a a solo 1 fermata dalla Stazione Nord di Bruxelles. Abbiamo preso nota delle sue osservazioni sulla necessità di rinnovare il bagno della camera in cui ha soggiornato. La ringraziamo per l'accenno ai nostri servizi e alla disponibilità del nostro personale. Nella speranza di poterla accogliere nuovamente come nostro ospite presso l'Hotel Thon Brussels City Centre, cogliamo l’occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings

8/10 Buono

Giulia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings, il giorno 21 set 2018
Dear Giulia, Thank you for the good rating. We look forward to welcoming you again.

6/10 Soddisfacente

Roxy, milano

Hotel d’affari
Non male, ma sia per la zona sia per il genere di accoglienza mi è sembrato più adatto ad un viaggio di lavoro che a un soggiorno di vacanza.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Risposta di Bert Vandewaetere, Direttore, il giorno 12 apr 2018
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione per quanto riguarda il suo soggiorno presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. Siamo lieti che abbia ritenuto la posizione della nostra struttura favorevole per il suo soggiorno. Il Thon Brussels City Centre dista solamente 3 minuti a piedi dalla Piazza Rogier e dalla Rue Neuve, zona con numerosi negozi e ristoranti alla moda, e di fronte alla stazione della metropolitana Rogier, ubicata a solo 1 fermata dalla Stazione Nord di Bruxelles, da cui è possibile raggiungerete agevolmente l’Aeroporto. Abbiamo gradito i suoi commenti positivi in merito alla pulizia e comfort della camera da lei prenotata, così come all'accoglienza ricevuta. Ci auguriamo di poterLa nuovamente avere come nostro Ospite e cogliamo l'occasione per porgerLe i nostri più cordiali saluti.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Come da aspettative hotel confortevole e situato in ottima posizione
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di Bert Vandewaetere, Direttore, il giorno 11 feb 2018
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione per quanto riguarda il suo soggiorno presso l'Hotel Thon Brussels City Centre. Siamo felici che abbia gradito la posizione del nostro hotel. Il Thon Brussels City Centre dista solamente 3 minuti a piedi dalla Piazza Rogier e dalla Rue Neuve, zona con numerosi negozi e ristoranti alla moda, e di fronte alla stazione della metropolitana Rogier, ubicata a solo 1 fermata dalla Stazione Nord di Bruxelles, da cui è possibile raggiungerete agevolmente l’Aeroporto. Abbiamo apprezzato i suoi commenti positivi in merito al comfort e pulizia della camera da lei prenotata. La ringraziamo per l'accenno alla professionalità e disponibilità del nostro personale. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite all'Hotel Thon Brussels City Centre, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.

6/10 Soddisfacente

Frank

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nothing
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love it, would definitely go back again, love the breakfast buffet
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 5 mag 2024
Dear Jennifer,Thank you for your positive feedback.It brings us immense pleasure to know that our efforts in maintaining room cleanliness met your expectations and contributed to a pleasant visit. Our team takes great pride in the condition of Thon Brussels City Centre, and your recognition of this is truly rewarding.Exceptional service is at the heart of what we aim to deliver, and we are thrilled that you felt well looked after during your time with us. Moreover, we're glad that the room amenities enhanced your comfort and that you could start your days on a high note with our breakfast buffet, which we strive to make varied and enjoyable for all our guests.We look forward to seeing you again on your next stay.Best wishes,Chloe Hajee, PA to the General Manager

8/10 Buono

Richard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good hotel, can be a little frustrating with the lack of lifts and having to wait to get to/from your room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 1 mag 2024
Dear Richard,Thanks for your comment about your stay.We are delighted to hear that you found our room cleanliness, service, and amenities to be impeccable. Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable stay is our top priority, and your commendation of these aspects is deeply appreciated.We understand that the waiting time for the elevators was less than ideal. We do have a total of seven elevators at Thon Brussels City Centre, including three larger ones which can be particularly helpful during peak times. We regret any inconvenience you may have experienced and we continuously strive to manage the flow efficiently for our guests' convenience.We hope to welcome you back in the future.Best regards,Chloe Hajee, PA to the General Manager

8/10 Buono

Stephan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
4 star lobby, bar, and restaurant. 2.5 star room. My room was very small and somewhat old and dated. Great location however! Walkable and accessible to public transportation.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 26 apr 2024
Dear Stephan,We appreciate the time you took to provide this review.We are delighted to hear that you enjoyed the ambiance of our lobby, bar, and restaurant, as well as our central location that offers convenience and connectivity to the city.The Thon Brussels City Centre takes pride in our variety of rooms, including more spacious superior rooms and suites, which might better suit your preferences for a future stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience. Kind regards,Chloe Hajee, PA to the General Manager

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, but surroundings not that great
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Chloe Hajee, PA to the General Manager, il giorno 26 apr 2024
Dear Linda,Thank you for taking the time to share your review.We are pleased you had a good experience and are glad our convenient location helped you make the most of your time with us.We regret that you felt our location was not exactly what you were looking for, however, there are public transport options within easy walking distance and our team members are on hand to provide directions and advice and recommendations.We look forward to welcoming you again. Best wishes,Chloe Hajee, PA to the General Manager