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Recensioni per Ana Palace by Eurostars Hotel Company

5 out of 5
Ana Palace by Eurostars Hotel Company
Akadémia utca 15-17, Budapest, Budapest

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 111 su 135 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 135 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 135 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 135 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 135 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Filippo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good
Very nice hotel. Only negative point, internet connection in rooms is not good enough
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

ANDREA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto nuova e curata. Camera spaziosa e stanza da bagno all’altezza. Personale preparato ed efficiente. Colazione eccezionale anche per la location. Una piccola nota di demerito per il servizio ristorante un po’ sotto tono. Ottimo rapporto qualità prezzo. SPA piccola ma pulita e accogliente.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

LEONARDO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura impeccabile piena di charme. Stanza bellissima e colazione ottima in una location molto elegante
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Emanuele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel in a wonderful place. The building, the room as well as the breakfast will be impossible to forget. A special mention to the extremely friendly staff. Thanks for everything!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Anikó, il giorno 12 mag 2022
Dear Emanuele, Thank you very much for such a heart-warming comment! We are looking forward welcoming you again at our hotel! Best regards, Front Office Department

2/10 Terribile

Elias

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
La chambre n'est pas comme sur le site
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Irina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, nice property, friendly and helpful staff
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

francisco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent value. Great location. Marvelous palace very well mantained. All was great. Worth it
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Simrat

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

2/10 Terribile

Anna

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I recently stayed at a five-star hotel with high expectations, but unfortunately, it fell short of even three-star standards. The absence of air-conditioning made the room uncomfortably warm throughout my stay, reaching temperatures of 23-24°C. Despite requesting assistance multiple times, the staff were unhelpful, suggesting I simply open a window, which was impractical due to the ground-floor location exposing me to cigarette smoke and security risks. Upon arrival, I was greeted by a disappointing sight of hair around the sink and an unclean floor, indicating poor housekeeping standards. The bathroom emitted a foul odor reminiscent of sewerage, making showering an unpleasant experience necessitating keeping the door shut to prevent the smell from spreading. Overall, my stay was deeply disappointing, and I feel justified in seeking compensation for the numerous shortcomings. Additionally, the Wi-Fi was frustratingly slow, adding to the overall dissatisfaction with the hotel's services.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

SEBASTIEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and scenary
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Gabor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Greta location, staff attentive, lost card replaced, buffet breakfast, historical building, dirty towels, bathroom door couldnt be closed, not flawlessly clean room, nice decor and stylish lights and bathroom, great spa with clean sauna.

10/10 Eccellente

Marco Rene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantástico hotel. Muy recomendable, cómodo muy céntrico y con un desayuno excelente. Todo el personal es muy amable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

ALEJANDRO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful

10/10 Eccellente

Sungyeon

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Cara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommended hotel in close proximity to the Hungarian Parliament and waterfront. This hotel was close to the areas with the Christmas markets (Basilica, Fashion Street, Varoshaza Park, etc) but outside the noise zone. The room and bathroom was very spacious and the food in the hotel restaurant was delicious. If you are looking at this property go ahead and book.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Dirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a wonderful big room. Very friendly. close to everything!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Arlene, Hamburg

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Room is immaculate. Unfortunately, only had a one night stay and not able to venture around the area.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ivan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfecto todo
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Thomas, Stuart

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful property located perfectly in Budapest. We thoroughly enjoyed the pool and sauna. Great time.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Joonas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable family room. Love it! Just missing windows view. And toilets smell not good at the beginning.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ana Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio de el chico de recepción de Portugal súper amable , el hizo quiero nuestras estadías fuera todavía mejor
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Alan

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel location is very convenient, less then 5 mins walk to the river and the Parliament building. Very grand building, despite the understated entrance from the street. Fantastic breakfast room, and excellent breakfast, a must do at least once in your stay. Room very comfortable, well equipped and beautifully decorated. Staff were very helpful when our luggage did not arrive on the plane; they made several phone calls for us to try and expedite the delivery. Nice lounge bar with good food and choice of drinks. Would return to this hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Paula

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Flavio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were three employees who greeted me when I arrived. One of the is Daniel. The other two I don’t remember but one of the was a girl and the other one a guy from Portugal. Also the Spanish employer at the breakfast buffet was really friendly and helpful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Jacqueline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Tommy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

NAZIH

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ermengol

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Es ideal para visitar Budapest y estar muy bien comunicados , las toma la limpleza diària de las habitaciones. Los profesional es del comedor y de Recepción son excelent es y hablando algunos Español
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Clara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property! We were so sad to leave! Impecable, comfortable! So much beauty in every corner. Great stuff and the breakfast is incredible served in the most beautiful room.

8/10 Buono

Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean and organized, but somewhat impersonal. The rooms were impractical, ie no desk inspire of ample space. The clerks were friendly, but did not speak in Hungarian, the cleaning staff did not my replace our coffee pósanos did they take away an empty water bottle don't expect a replacement.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Mehmet Korkut

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Odalara geçiş labirent gibiydi,asansör odalarda çok uzaktaydı
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Hui

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is not a 5 star hotel, period. It was converted from some office building. The service is bare minimum. I paid $100 extra for a suite, but received no bonus compared to basic rooms. My room is on the ground floor facing the street. AC in the hotel is weak and the room is pretty humid when setting the temperature at 20 degree C. It feels like basement to me. Adding to the injury, after I reported the problem, they didn’t do anything. When I complained at checkout, again no response. Breakfast is not included, unlike all other hotels we stayed in Czech Republic and Austria on this trip. Don’t count on having breakfast at nearby restaurants — none is open at breakfast time. So you need to pay 25 euro per person in the mediocre hotel restaurant. Seriously, Expedia, you owe me a partial refund. The hotel even refused to upgrade my room when it’s available, as promised for being a gold member.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Liked style, cleanliness, service, staff and food. Outside, good access to restaurants and close to the Danube. Did not like that there was construction (perhaps not hotel's fault but has to be taken into consideration) that caused digging along the entire front and side of the hotel creating huge holes; as well as blocade and equipment left outside the hotel entrance for over a week. Eye sore and inconvenient.
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Jens

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Must better the concrete box hotels
Great old building with beautiful rooms. Very reasonably priced
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Dietrich

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Top Lage
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Ann Rigmor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Adriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sergio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Hotel in the heart of Budapest. Extremely professional and courteous staff. Very modern , clean , well kept. We will be returning to this hotel on our next stay in Budapest.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a lovely time!
The hotel was beautiful, the room very spacy and comfortable and we absolutely loved the spa facilities. We also booked an amazing couples massage through the reception. All personnel was super nice, and the hotel was conveniently located to visit areas of Budapest.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Wejdan, Riyadh

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place is amazing in the center of everything. Stuff are nice and helpful.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Sara Victoria

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best!!!
This hotel is the best!!! Perfect in everything. We were very delight specially that most of the people that work at the hotels speak Spanish very well. Amazing!!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023