4 piscine coperte, lettini, servizio di salvamento in loco

Recensioni per Danubius Hotel Helia

4 out of 5
Danubius Hotel Helia
Karpat u. 62-64, Budapest

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 443 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 405 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 99 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 1002 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alberto

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima struttura con altrettanto ottima SPA. peccato che alcune camere erano state ristrutturate altre ancora No ...a me e' capitata una camera ancora da ristrutturare
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Orsolya K. , il giorno 7 mag 2024
Dear Alberto,Thank you for your constructive feedback following your recent stay with us.Your helpful comments are highly appreciated as by reading each of these reviews we can recognize areas in need of improvement and take the appropriate actions to improve.On the other hand we are sad to read that the booked Superior room did not meet your expectation. Our goal is to create a modern and neat environment in our guestrooms, thus we have already renovated more than 50 rooms this year to provide an enhanced guest experience.We hope to have another opportunity to provide a better experience for you next time.Best regards,Orsolya K. Danubius Hotel Helia

8/10 Buono

Luca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Appena fuori dal centro di Budapest. Ottimo per chi arriva in auto, ampio parcheggio di fronte all'hotel. 10 minuti dalla M3 e autobus 15 a 2 minuti a piedi. Piscine TOP, aperte tutto il giorno.. rilassarsi dopo il freddo della città è fantastico. Piccolo ristorante all'interno, colazione continentale molto varia ed abbondante. Stanze nella media delle grandi catene 4****
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Viktoria N., il giorno 10 gen 2024
Dear Luca,We are happy we met your expectations. The wellness center is one of the biggest attractiveness of our Hotel Helia, we are glad you also had a pleasant experience.Our hotel is located right next to the Danube river with great public transport options to reach the city center quickly. Although there are not many restaurants nearby, we do our best to provide excellent food in our Yellow Bistro, where guests can also have a pint or a cocktail after a long day of sightseeing.Thank you for your positive comments, we hope you will have a wonderful time with us in the future as well.Best regards,Viktoria N.Danubius Hotel

8/10 Buono

Aurélien

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bella struttura, personale gentilissimo nonostante un gruppo d israeliani che si permetteva di tutto. Le finestre non si aprono perciò si sentiva una sensazione di essere richiuso. Il taxi chiamata e consigliato dalla struttura mi ha chiesto il doppio della cifra prevista senza scontrini, per portarmi al aeroporto.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 10 ago 2023
Dear Guest, I would like to say thank you for taking the time and effort in order to give this review on our Danubius Hotel Helia. We appreciate that you highlighted our nice staff. At the same time, I am sorry for the inconveniences. Our biggest aim is to improve all the time and we surely can learn from your feedback. I truly look forward to welcoming you here again to prove our professionalism. Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 Eccellente

Aldo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 27 giu 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking the time and effort in order to give this review on our amazing Danubius Hotel Helia. In the name of our hotel, I am delighted to see that you were satisfied with our service and what we can offer.I look forward to hosting you here again.Best regards,Mányi-Szabó ErzsébetFront Office Manager

8/10 Buono

Krisztina

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Buono
Ottimo hotel. Davvero gentili alla reception e disponibili. Non lontano dal centro raggiungibile con i mezzi pubblici a cui è ben collegato e che sono anche efficienti.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 13 giu 2022
Dear Guest, I am so glad to you for sharing your honest and positive review and amazing rating about us. You cannot imagine how happy it makes us that you chose our lovely Hotel Helia and you had a great time there! Thanks a lot for highlighting our very polite staff and the advantageous location. We do hope you will return; our team is looking forward to welcoming you back! Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

Prosch

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno a Budapest
Hotel sito vicino ai mezzi pubblici e a circa 20 minuti a piedi dal centro. Stanza discreta. Il bagno molto piccolo. Ho prenotato una stanza x 3 persone e il terzo letto era una brandina. Colazione varia e con buona scelta
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 12 nov 2021
Dear Guest, I am so glad to you for sharing your great rating about us. You cannot imagine how happy it makes me that you chose our Danubius Hotel Helia and you had a great time here! It is wonderful that you found our hotel and location great and our breakfast very tasty. We hope you will return, our team is looking forward to welcoming you back! Best wishes, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Guido

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Delusione e problemi
Deluso perchè non ho potuto utilizzare i servizi per i quali avevo prenotato l'Hotel (piscina, .......). Capisco che è colpa del COVID, ma sarebbe stato opportuno informarmi prima di prenotare (di questo problema è responsabile anche e soprattutto Hotel.com. Il supporto di Hotel.com per permettermi di cambiare la prenotazione dopo il primo giorno è stato inesistente. L'albergo è stato gentile a darmi un upgrade della stanza senza che lo richiedessi. Ci sono stati problemi di fatturazione, perchè l'importo mi è stato addebitato 2 volte.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 8 lug 2021
Dear Guest, Thank you so much for choosing to stay at our Danubius Hotel Helia and for taking your valuable time to share your feedback about us. At the same time, I am so sorry that you were not totally satisfied with our high quality hotel, and you had some inconveniences which I would like to say sorry. I can assure you that your observations, and suggestions are going to be taken into consideration! Due to the Covid 19 offiicial state regulation, some of our services temprorary were stopped. I hope that we will have the opportunity of welcoming you back to our hotel, whenever your travels take you to Budapest. Warm regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Marco, Ancona

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bell'hotel situato in buona posizione, a pochi minuti dalla fermata della Metro.Buona l'accoglienza alla reception e subito ci lascia una buona impressione per l'eleganza della hall in una struttura moderna.La delusione purtroppo arriva quando arriviamo in camera. Visto il costo dell'hotel mi aspettavo una camera più funzionale e spaziosa, da camera Superior, invece ci ritroviamo in una stanza non spaziosa,con bagno decisamente piccolo. Poi il letto: ho prenotato scegliendo come preferenza un letto matrimoniale (dato che si tratta di un viaggio vacanza di coppia), invece ci ritroviamo due letti singoli spaiati. Ho chiamato subito la reception, chiedendo come mai non avevo il matrimoniale e mi hanno informato che purtroppo le camere matrimoniali erano terminate e non ci potevano assegnare un'altra camera (la mia era una preferenza e non si trattava di un obbligo per l'hotel).Mi aspettavo che venisse qualcuno della reception in camera per attaccarci i letti, invece nulla (abbiamo dovuto avvicinarli da soli).Poi rientrando in camera una sera dopo una giornata all'aperto, ci siamo trovati i pigiami fuori dal letto:uno era appoggiato malamente sopra la valigia e l'altro era stato lanciato sulla poltrona, addirittura una parte del pigiama toccava la moquette a terra (non il massimo dell'igiene quindi).Alla reception non parlano bene l'inglese poi ed è difficile comunicare al telefono con il personale.Molto buona la colazione, seppure sarebbe migliorabile con un'offerta più di dolci
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 20 feb 2020
Dear Marco, I wholeheartedly appreciate your constructive review about our Danubius Hotel Helia. First and foremost, allow me to express my heartfelt gratitude to you for choosing our beloved hotel as your accommodation. I am pleased to see you have recognized many aspects of our hotel, and especially that you emphasized your high satisfaction regarding our outstanding location, elegant structure and delicious breakfast supply. On the other hand, I am sorry to see your room could not meet your expectations on this occasion. I would like to let you know that our rooms represents one size and the lovely Superior rooms are looking to the stunning Danube. On the same note, the social areas has already been refurbished and we do hope that the rooms will also be renovated soon. Besides, please consider that some of our rooms have double beds and some have single beds, and at the time of the order confirmation and on the order surfaces, we always indicate if we can meet this demand up availability. At times there is a great need for rooms with double beds, I deeply regret that we were unable to provide it and that you did not receive assistance in making the beds. Of course, your comments will be forwarded to the Housekeeping Management. Moreover, at the reception all of our colleagues speak English very well, and maybe the londiner was the one who picked up the phone. I honestly trust you managed to discuss this issue with another colleague later. Briefly to conclude, I truly hope you will consider giving us another try in the future and you could experience the excellence our beloved hotel represents. Kind regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Alessandra, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Troppo fuori mano rispetto al centro città di sicuro non lo sceglierei di nuovo
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó , il giorno 22 dic 2019
Dear Alessandra, Thank you for your feedback, and we hope you had a pleasant stay with us. We are sad, that you were not satisfied with our location. On behalf of our entire team, we cannot wait to welcome you back. Best regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

Marzia, Italia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nn c.era bidet...scarsa pulizia degli ambienti...bella la spa e piscina
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 2 dic 2019
Dear Marzia, I am much obliged to you for taking your valuable time to share your thoughts of Danubius Hotel Helia with me! I am glad that the Spa was to your liking. However, it is much to my regret that the standard services of Danubius Hotel Helia could not measure up to your expectations on this occasion. Your review clearly indicates shortfalls in our standards, I have addressed the issues you have raised with the relevant members of my team. Please allow me to apologize for any inconvenience caused! Should you visit our city in the near future again, I would be happy to welcoming you and show our dedication in providing the high standards of service Danubius Hotel Helia is known for! Yours sincerely, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

sabrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella esperienza
Abbiamo soggiornato presso questa struttura per tre notti. Eccellente esperienza. L'hotel è un pochino fuori dal centro, ma collegato egregiamente con la rete di trasporti locale. Buon rapporto qualità /prezzo. Unica pecca l'aspetto esterno della struttura e le camere da rinnovare.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 9 nov 2019
Dear Sabrina, Let me express my thankfulness to you for this kind review about Danubius Hotel Helia. It fills me with pure happiness that you were impressed by our hotel. I genuinely hope that you were enriched by many beautiful memories during the time you spent here. It was a pleasure to host you, I hope that we will have the chance of greeting you again many more times in the future. Kind regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

gino, Massa, Italy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
il bagno in camera non è all'altezza della struttura, piccolo e con la vasca da bagno anzichè la doccia
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 11 ott 2019
Dear Gino, Thank you so much for taking your precious time to share these thoughts with us after your most recent stay at Danubius Hotel Hélia. We are happy that chose our property as your preferred choice of accommodation. We really hope you enjoyed every minute you spent here. We read with regret that we could not manage all of your high expectations. Independently of all these, we sincerely hope you enjoyed your stay here and that you will come back to us. Kind regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 Eccellente

marco, puglia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
tutto perfetto, come da aspettative e forse anche oltre, hotel consigliatissimo
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó , il giorno 19 set 2019
Dear Marco, I would like to express my thankfulness to you for taking the time and the effort to write a feedback about our Danubius Hotel Helia. I am thrilled that you found our hotel perfect and you recommend us! We are looking forward very much to greeting you again in our lovely hotel, we will always wait you with friendly welcome. Kind regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

10/10 Eccellente

Serena, Aprilia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Albergo ben collegato con le principali attrazioni della città.Stanza ben pulita e colazione ottima molto ben assortita. La parte wellness e spa è pulita e bella, con tre piscine con diverse temperature dell’acqua ed altri servizi che non abbiamo avuto modo di utilizzare.L’ultimo giorno abbiamo pranzato al Bistrot Yellow e non ha deluso le aspettative.Servizio rapido ed ottima cucina con prezzi in linea con i ristoranti esterni. Consiglio il soggiorno in questo hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 14 set 2019
Dear Serena, I would like to say thank you for choosing our Danubius Hotel Helia, as your preferred accommodation and for sharing your really positive and promising feedback with us and online readers. It is more than great that you highlighted our advantageous location, clean rooms and tasty breakfast. Furthermore, it is amazing that you found our spa area excellent! We would be truly honoured if you choose us again during your next trip in Budapest. Kind regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella, l'unica pecca era la tendina su bagno
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 14 set 2019
Dear Guest, I would like to say thank you not only for choosing our Danubius Hotel Helia, but also for taking your valuable time to share your very positive feedback with us. I am thrilled that you found our hotel very nice! I do hope you will return, our team is looking forward to welcoming you back! Best wishes, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale qualificato e gentile. Bella struttura con molti servizi. Abbastanza pulito.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 9 set 2019
Dear Guest, Thank you so much for staying with us and for dedicating your precious time to share your feedback about our Danubius Hotel Hélia. It is great that you were satisfied with our services, thank you for highlighting our lovely staff and our services. I truly hope you could discover our beautiful capital city during your vacation, if you ever come back to Budapest, please do not hesitate to contact us to get the best deal. Best wishes, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rapporto qualità-prezzo eccellente! Ben collegato con i mezzi di trasporto pubblico, arredamento moderno ed elegante, colazione a buffet che può soddisfare qualsiasi palato, Spa disponibile fino alle 22:00, staff gentile e disponibile. Giudizio più che positivo! Hotel consigliatissimo!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 18 ago 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your honest opinion about Danubius Hotel Helia with us. Firstly, I am really glad that you chose us as your accommodation. I am more than happy that our location could meet your expectations. I genuinely hope that you were enriched by nice memories during the time you spent in Budapest and you had a fantastic time at our hotel. Once again, thank you for your feedback and our team is looking forward to your returning! Best wishes, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto bellissimo quattro giorni meravigliosi Albergo fantastico pulito e con tutti i confort Città fantastica.consiglio Grazie dibtutto
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 1 ago 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking your time on writing a review about Danubius Hotel Helia. It is lovely to learn that our superb hotel met your expectations. It makes us even happier that you highlighted our cleanness. Our team is glad that you had a wonderful experience here, we truly hope you will return to us in the future. Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel con ogni confort e in zona strategica, Il personale di sala tristissimo!
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 29 lug 2019
Dear Guest, First of all, thank you for choosing our Danubius Hotel Hélia. It is good to see that the location was perfect for your trip and you appreciated the easy access to the public transports. Also, it is fantastic that you were content with the service and with the comfort of our property as well. We do hope to welcome you back in the nearest future. Kind regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura si trova di fronte all'isola margherita, inoltre offre una colazione buonissima per tutti i gusti.L'hotel dispone di 4 piscine con temperature diverse,gratis per gli ospiti. La zona è ben servita dai mezzi pubblici.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 29 lug 2019
Dear Guest, Let us first thank you for providing us with the short review of your most recent experience staying at our hotel. It filled us with great happiness that you mentioned the rich and varied breakfast we offer to our visitors; we would like to thank you for your kind words on our chefs’ behalf. Also, it is amazing that you were satisfied with the pool area of Danubius Hotel Hélia. We hope that you will in fact return to our place. Kind regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 27 giu 2019
Dear Guest, Let us express our most sincere gratitude to you for giving our hotel such a high rating. I truly hope you had a flawless stay with us. In the future we are waiting for you with open doors and warm welcomes, until than we wish you the best. Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottimo hotel molto pulito e posizione strategica consigliato
Soggiorno di 4 notti a maggio 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 1 giu 2019
Dear Guest, Thank you very much for spending your time on sharing a review with us about Danubius Hotel Helia. I hope that you enjoyed every single minute you spent in our high standard hotel. It filled me with pure happiness that you were satisfied with great location, as well as with our clean rooms. We would be honoured if you chose our Danubius Hotel Helia again on your next visit to Budapest. Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel moderno e di buon gusto. Elegante e confortevole. Bellissima la vista sull’isola Margherita. Ben collegato al centro. Colazione fantastica!
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 20 mag 2019
Dear Guest, To begin with, we couldn’t be more thankful for sharing your review on Expedia. I am thrilled, that you had a pleasant time at Danubius Hotel Helia. It is amazing that you were satisfied with everything and our hotel could meet with all your expectations. It would be a pleasure to host you again! Best wishes, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó , il giorno 20 mag 2019
Dear Guest, Thank you very much for dedicating your valuable time to write a review on your most recent experience staying at our Danubius Hotel Hélia. It is always heartwarming to see visitors who leave us with a pleased opinion, we work for these moments! I am glad that you were totally satisfied with your stay. It would be amazing to see you again in our hotel. Warm regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

10/10 Eccellente

Giuseppe Vito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy to be back at this wonderful hotel
Siamo stati 4 volte a Budapest di cui 2 volte in questo bellissimo hotel. Ci ha fatto molto piacere vedere l'intera hall e sala pranzo rinovate. Le 4 piscine sono meravigliose soprattutto perchè compresi nel prezzo della stanza. L'unico neo è stata la moquette che forse è un po' datata. Il resto rispecchia un hotel a 4 stelle!! Da consigliare sicuramente. Un po' lontano dal centro, ma con i mezzi pubblici fantastici di Budapest è stato semplicissimo spostarsi.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 12 mag 2019
Dear Giuseppe Vito, Thank you so much for staying with us and for dedicating your precious time to share your feedback about Danubius Hotel Helia. I am more than happy to read that our hotel could meet your expectations, we would like to thank you for highlighting our great pools. It was a pleasure to host you, we hope that we will have the chance of greeting you again many more times in the future. Best Regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
4 stelle ma forse troppe! Check in & out freddo. Stanza piccola e non isolata, , rumori sia fra camere che esterni. Materasso non comodo. Bagno senza finestra e senza ventilazione. Vetrata della camera con sola una piccola apertura. SPA: sauna e bagno turco improponibili. Le 3 piscine piccole e senza stile e noiose. Cena solo sufficiente. Colazione buona. La posizione scomoda, non centrale. Metro 3 a 600 metri. Bus 15,115 vicino ma non attivo la sera tarda. Qualità prezzo esagerato. Giudizio finale: non lo consiglio.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 12 mag 2019
Dear Guest, I would like to say thank you for writing down your thoughts and impressions about Danubius Hotel Helia, we can learn a lot from your words. It was heartbreaking to read that you were not satisfied with your stay, as we always strive to make our guests ultimately happy while they are staying with us. However, I still believe that your review helped us a lot to improve. I would be truly honored if you gave us a second chance, we will commit everything to provide your comfort. Best Regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Renato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bella esperienza a Budapest
L'albergo è molto bello e, compreso nel costo della camera, vi è anche l'uso di piscine termali (orario 7-22). La posizione della struttura è buona, leggermente decentrata (fermata metrò a 600 metri) anche se nei giorni della nostra permanenza causa lavori fermava a una distanza doppia. Molte camere (purtroppo non la nostra) hanno vista sul Danubio. Non abbiamo usufruito del servizio colazione. Unico neo da evidenziare (eravamo con un bambino di 11 anni) il lettino aggiunto aveva dei ganci e delle ruote metalliche che potevano ferire i piedi.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó , il giorno 20 mag 2019
Dear Renato, Thank you very much for taking the time to review your recent holiday Danubius Hotel Helia. It is delightful to read that according to your review, you have spent a great stay in our lovely hotel. It is great that our hotel exceeded your expectations and that you were satisfied with our location. I appreciate your generous review and we would be happy to be at your service again during your following city break in Budapest. Kind regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Era tutto piacevole, tranne gli ascensori che bisogna aspettarli per 5 minuti ogni volta e il bagno che non era dei piu belli.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó , il giorno 20 mag 2019
Dear Guest, It is promising to read your lovely words about Danubius Hotel Helia and the service you received. Our team are always doing their best to fulfill the expectations of the visitors. I couldn't be happier about you were satisfied with almot everything in our hotel. It would be such an honor if we could welcome you again in the near future, you will be always warmly welcomed here. Warm regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet , il giorno 3 mag 2019
Dear Guest, First and foremost let us thank you for staying at our Danubius Hotel Helia. I am looking forward to be of assistance to you again in the near future! Warm regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Carino, accogliente, spa e palestra carini ma troppo luminosi...e freddini...
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 18 feb 2019
Dear Guest, First and foremost, we are thankful for spending time on writing us a feedback about Danubius Hotel Helia. We hope, you had a pleasant time at us. Thank you for highlighting the spa. I hope your experience will make you want to return, we will certainly make sure you have another enjoyable time as you just had! All the best, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel silenzioso e rilassante, vicino ai mezzi per raggiungere il centro
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 10 gen 2019
Dear Guest, Thank you so much for choosing to stay at our Danubius Hotel Helia and for taking your valuable time to share your positive experiences. Many thanks for appreciating the great location of ours, and the quiet atmosphere also. Our team cannot wait to welcome you back, hopefully in the near future! Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

Giorgia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Personale molto gentile e accogliente. Ci è stato offerto un drink di benvenuto. In generale la hall,la spa e il bar hanno un design moderno ma le camere, anche se pulite, andrebbero rinnovate perché troppo antico stile. Il bagno della nostra camera non era un bagno da hotel a 4 stelle, i sanitari erano vecchi, la cipolla della doccia non si reggeva perfettamente nel supporto ed era stata incastrata con un cartoncino.. cose che non ti aspetti da hotel con alti standard. Il letto era abbastanza comodo, ma non c’era il piumino matrimoniale bensì quelli singoli, perciò è stato scomodo dormire in 2 cercando di rimanere coperti. SCONSIGLIO DI ANDARE PER LA POSIZIONE. Se avete intenzione di spostarvi con la vostra macchina ok, ma se dovete spostarvi con i mezzi orientatevi su zone più centrali, questo hotel è molto fuori mano.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 10 gen 2019
Dear Giorgia, Thank you so much for choosing to stay at our Danubius Hotel Helia and for taking your valuable time to share your fantastic feedback with us and other travelers. It is wonderful, that you found our staff to be welcoming, and kind. Also, thank you for appreciating our facilities, and rooms. Your review is highly appreciated; our team cannot wait to meet and host you again, hopefully in the not so distant future. Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima esperienza e personale gentilissimo!! Colazione offerta da expedia molto apprezzata
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 10 gen 2019
Dear Guest, Thank you so much for choosing to stay at our Danubius Hotel Helia and for taking the time to express your satisfaction. I am grateful for you for highlighting our high-skilled, attentive staff, I am glad to learn from your review, that they well took care of you throughout your entire stay. It is praising to hear, that the breakfast was to your liking as well. Our team cannot wait to welcome you again! Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 6 gen 2019
Dear Guest, We are more than happy that you were staying with us during your trip in Budapest. I hope, that we were able to provide you a fantastic stay at Danubius Hotel Helia. I hope if you come back Budapest you will choose us again! Kind regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Risposta di Hotel Management, il giorno 14 nov 2018
Dear Guest, Thank you so much for rating our hotel. I sincerely hope we will have the opportunity to welcome you back and to continue to exceed your expectations. Best regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

6/10 Soddisfacente

G.BARBARA, Trapani

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotel con spa buona,le camere un po piccole con bagni extra piccoli, un po distante dal centro, colazione salata ripetitiva, dolce molto scarsa buona solo la frutta.Parcheggio a pagamento anche nelle zone vicine complessivamente un discreto 3 stelle e nella piu
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2018
Risposta di Hotel Management, il giorno 7 nov 2018
Dear G.BARBARA, As a beginning, let us thank you for your feedback. It is promising to hear, how much you valued our Spa. Meanwhile we are sorry, if you experienced any unpleasantness. It would be an honour to welcome you back! Kind regards, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buona posizione,ben servito, bella spa.....belli in particolare gli spazi comuni
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 26 ago 2018
Dear Guest, I would like to say thank you for being so kind and give us a lovely feedback! I am glad that you were satisfied with our location, spa, and beautiful common areas. I hope that you will return to our hotel, because the pleasure was ours! Best regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Asia Giulia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Fare attenzione
Avevo una coperta piccola
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 16 ago 2018
Dear Asia Giulia, First and foremost let us thank you for staying at our Danubius Hotel Helia and for your valuable time taken to share your experiences with us and fellow travellers. I hope that our hotel and our facilities could all meet your expectations. We are very much looking forward to be of assistance to you again! Warm regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

bobbe, livorno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
hotel bello ma leggermente fuori dal centro. Comunque in una città molto ben collegata da mezzi pubblici
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018
Risposta di Mányi-Szabó Erzsébet, il giorno 31 lug 2018
Dear Bobbe, Firstly, I would like to express my gratefulness for your feedback. I am beyond happy seeing you decided to stay in our hotel and I hope you will visit us soon. Warm regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

10/10 Eccellente

Mauro

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Consigliato
Ottimo per qualità prezzo... un po’ decentrato ma comodo con i mezzi pubblici ... e poi ci sono le terme e la spa gratuite 🔝🔝🔝
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018
Risposta di D, il giorno 20 feb 2018
Dear Mr Mauro, I want to say a big thank you for being so generous to write a review about our hotel, it is always nice to read so positive reviews. Firstly, I would like to express how happy I am that you chose Danubius Hotel Helia, I sincerely hope that your vacation was excellent, and that you gained many beautiful memories during your visit. It filled me with pure happiness that you emphasized the nice bath resort of the building, as well as the fair and reasonable prices we offer to our visitors. However, I regret to hear that you were not entirely satisfied with the location, as you mentioned, the building is not exactly in the city centre, but thanks to the frequent public transportation in this area, you can get there in just a few minutes. Considering everything, I hope that you had a really nice time in Danubius Hotel Helia, it would be a great pleasure to greet you again one day. Best regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel molto gradevole con una bellissima spa inclusa. Non vicinissimo al centro ma facilmente raggiungibile.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di D, il giorno 19 feb 2018
Dear Traveler, Firstly, I would like to say thank you for sharing your thoughts and impressions about our hotel, it means a lot to our group. It filled me with so much nice feelings that you had an enjoyable stay recently in our charming hotel, I hope that if your plans bring you back to Budapest one day, you will only choose our lovely hotel as your accommodation. I was very happy to hear that you were entirely satisfied with the bath area, I hope that you could refresh yourself with some energy there. At the same time, I regret to hear that you were not completely satisfied with the location of the hotel, as you mentioned, the building is not exactly in the city centre, but thanks for the frequent public transportation in this area, all the sights of Budapest are easily accessible. Considering everything, I hope that you had a nice time here, and that we will have the chance of hosting you again. Warm regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Paolo, Como

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo, di fronte al Danubio e isola Margherita
Molto comodo raggiungere ogni punto della città con i mezzi pubblici (biglietto 24 ore 5,5 euro gratis oltre 65 anni!!) linee consigliate filovia 75 e tram 2 . Per mangiare, vicino all'hotel c'è ottimo ristorante di fronte alla fermata del 75 davanti al salone Mercedes (prenotare perchè sempre pieno di ungheresi) A passo veloce (per chi ama camminare) costeggiando il Danubio si arriva davanti al Parlamento in 30 minuti. I trasporti pubblici sono favolosi si va dappertutto con poca fatica e pochissima attesa!! Budapest è una città bellissima, con la mia compagna abbiamo prenotato una guida per un giorno...ne è valsa la pena soldi spesi benissimo!!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2017
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 16 dic 2017
Dear Paolo, Let us thank you for taking your time to write a review about your recent stay in our hotel. We absolutely appreciate your kind words.  To begin with, it brings us great pleasure to know that you were fully satisfied with our excellent location and you appreciated the accessibility to public transport. Also, I am happy that you had the opportunity to enjoy the facilities of our wellness department.  At the same time, we would like to apologise for the inconveniences you experienced during the time you spent here, we will consider everything you said.  To cut a long story short, we would like you thank you again for your feedback, it would be so nice to greet you again in our hotel one day. Best regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect. Everything was ok.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 15 ago 2017
Dear Guest, I am so happy that you shared your opinion about our hotel, your words are highly appreciated. It makes me really glad that you chose Danubius Hotel Helia as your accommodation, I hope that you will choose this place as your accommodation again if your plans bring you back to Budapest. It felt really nice that you complimented everything of the hotel. Our staff does everything to help our guests in need and we always make sure that everything is clean and keep our breakfast diverse and chancing, all so our guests can have a great experience. Once again, thank you very much for your feedback, it would be really an honor to welcome you again in our lovely hotel. Kind regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Patty, Firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
CONSIGLIATO
Siamo stati in quest'hotel 3 notti e ci siamo trovati benissimo. Non è vicino al centro ma con il l'autobus 75 si arriva alla metro che ti permette di arrivare ovunque. Alla reception qualcuno capisce anche l'italiano. Le camere sono soddisfacenti anche se il bagno un po' piccolino. Pezzo forte dell'hotel sono la colazione, le piscine e la cena;con 20 euro si mangia a buffet e, a mio avviso, tutto buonissimo, infatti noi abbiamo cenato sempre in hotel. Da ritornate sicuramente!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó, il giorno 15 ago 2017
Dear Patty, First of all, I would like to express the gratitude I feel about you visiting our hotel and posting your kind review here. It is an honor to read your content review about the experience you had, I am happy you are pleased with the atmosphere we are trying to create. I hope you really enjoyed taking the bus to the hotel, it is a blessing to have a good public transport such as this the one that this city has. Our staff and I am really glad you stated a content opinion about the service we could provide, it is our pleasure you decided to try out the bath. We are looking forward to seeing you again in the not so distant future. Kind regards, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Salvatore, Budapest

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione per visitare Budapest
Nella mia stanza il bagno era vecchiotto e con solo sapone e bagno schiuma: un po' pochino per in quattro staelle. Lo staff alla reception eccellente; colazione nella media con personale un po' lentino nella sistemazione dei tavoli; pulizia della stanza sufficiente; posizione dell'hotel eccellente.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2017
Risposta di D, il giorno 21 feb 2018
Dear Salvatore, Thank you very much for taking the time to write and share your experiences and observations about your time here in Danubius Hotel Helia. Let me thank you for taking the time to share your opinion and rate our hotel as we can further develop and be even better. I will forward your useful observation about the bathroom amenities. I am deeply sorry if you had any inconvenience regarding the bathroom facility. On the other hand it is a pleasure to see that you were satisfied with our well-trained front office team. Let me thank you for your feedback about our breakfast, we can learn and develop most of guests’ opinions. I am glad to hear that you mentioned our perfect location, which is close to the city center and by metro you can easily reach the heart of Budapest. Thank you so much again for your honest feedback. It would be our pleasure if you chose us again in the future. Erszébet Mányi-Szabó Front Office Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Relax e spa
Bellissimo hotel con piscine termali comprese. Lontano dal centro, ma ben collegato dagli autobus, basta informarsi un po'. Supermercato proprio davanti e bellissima vista sul Danubio, ma pochi ristoranti vicini. Bagno piccolo, ma non è stato un disagio. Personale poco coinvolgente, ma discreto.
Risposta di Erzsébet Mányi-Szabó , il giorno 3 lug 2017
Dear Guest, Let me begin with expressing my gratitude for sharing your remarks in connection with our hotel on this website. I could not be happier by the fact that you have left our place completely satisfied.  Reading all your kind words complimenting our services is an absolute pleasure! You have mentioned the spa, the tidiness and also the easy accessibility of our hotel which makes me so proud and glad. The team is doing its best all the time to gratify our guests’ needs and wishes. Lastly, thank you once again for recommending us to others! I am hopeful to welcome you again! Wish you the best, Erzsébet Mányi-Szabó Front Office Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comodo per viaggi di lavoro e abbastanza centrale
Buona e abbondante la colazione, buoni i servizi, bagno un po' troppo piccolo
Risposta di Helia Management, il giorno 7 apr 2017
Dear Guest, Thank you for having taken the time to share your comments about your stay at Danubius Hotel Helia. Thank you for your compliments in regards to our extensive spa area and the rich buffet breakfast. We hope we will have the oportunity welcoming you again soon. Best regards, Helia Management

8/10 Buono

Sandro, Trieste

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo sulla riva del Danubio
L'albergo è situato ad un paio di Km dal centro di Pest e dispone di un suo parcheggio. La camera l'abbiamo trovata pulita e ben climatizzata ed incluso nel prezzo c'è la palestra, l'accesso allle piscine e le saune. Il WI-FI funziona bene in ogni zona dell'albergo, la colazione è varia ed abbondante ed il personale è stato sempre cortese.
Risposta di Helia Management, il giorno 25 feb 2017
Dear Sandro, Siami molto lieti di leggere che Lei era soddisfatto con i nostri servizi, con la nostra posizione, con il valore a buon prezzo, col nostro bellissimo centro benessere ed aveva una ottima impressione del nostro ristorante. Speriamo che nel futuro ce l’avremmo l’opportunitá di poter accogliervi nel nostro Hotel di nuovo. Distinti Saluti, Helia Management

8/10 Buono

ema, Sicilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buona soluzione per visitare Budapest
un grande e attrezzato hotel, gentilissimi alla reception ,però solo uno di loro parla italiano (ma questa mancanza di personale che parla italiano non è stato un problema). ottimo centro benessere. unica nota stonata nelle belle e complete camere da letto il bagno un po' troppo stretto. Nel complesso ci tornerei volentieri