Hall

Recensioni per Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia

4 out of 5
Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia
Schiaffino 2189, Buenos Aires, Capital Federal

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 142 su 340 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 132 su 340 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 45 su 340 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 340 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 340 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Giuseppe, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura moderna situata in zona residenziale (Recoleta). Plaza Francia dove viene organizzato un mercato di artigianato nei fine settimana, e dove si trova il Museo Nacional de Bellas Artes, il Centro Cultural Recoleta e il famoso Cimitero. a pochi passi si trovano negozi eleganti, ristoranti e locali. zona con mollto verde e parchi.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Risposta di Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia St, il giorno 16 dic 2019
Estimado Sr. Giuseppe , Muchas gracias por haberse hospedado en Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia Nos alegramos de que haya disfrutado de su estadía y esperamos contar con su visita en otra ocasión. Saludos cordiales, Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia Staff.

10/10 Eccellente

Daniela, Italy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Boutique hotel molto comodo, con atmosfera confortevole. Personale gentilissimo e molto disponibile. La nostra camera aveva una bellissima vista sulla città e Plaza Francia (è nel cuore di Recoleta). Non immensa ma per due giorni benissimo. Silenzioso
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Esplendor Plaza Francia Staff, il giorno 13 dic 2019
Dear Daniela, Thank you for staying with us here at Esplendor by Wyndham Buenos Aires Plaza Francia. We are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back! Kind regards,

10/10 Eccellente

antonino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Molto positivo. Soggiornato solo una notte
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

8/10 Buono

gianni

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
In ottima posizione centrale ad un prezzo onesto
Molto disponibili mi hanno assegnato la camera già alle 8 am
Risposta di fen, il giorno 26 mag 2017
Dear Gianni, Thank you for choosing Esplendor Plaza Francia for your stay. We are glad to know that you enjoyed your stay during your trip. We look forward to seeing you soon. Kind regards, Esplendor Plaza Francia Staff

10/10 Eccellente

Katia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everything excellent
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Carlos R

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Air conditioner wont work properly, keys got deprogrammed frequently elevator not working
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Ivelisse

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nos tuvimos que ir del hotel ! Aire acondicionado dañado , mosquitos por toda partes , ascensores pequeños y viejos , no hay mucho por los impedidos , sucio .. en fin nos tuvimos que ir ! 4 habitaciones de 6 que se reservaron tuvieron que dejar el hotel Inodoro que no servia , agua negra para bañarte
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Annabelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was great. Very clean. The bed was comfortable
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez., il giorno 28 mar 2024
Darling. Thank you for your comments, we value them very much. We hope you can return very soon and continue adding experiences together.Greetings,

10/10 Eccellente

Xiaowen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
很安静,走 7-8 分钟,就可以走到 hop on hop off 第一站。饭店都在那边。AEP 机场也很近。Uber 车费也不是很贵。一切都方便。
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez., il giorno 28 mar 2024
亲爱的小文,下午好。 感谢您留下您的评论。 正如你提到的,酒店的位置非常好。 靠近交通、餐厅、博物馆等。 我们希望您很快能再次入住我们的酒店。问候,

8/10 Buono

DANIELA, Lima

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Ruy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Not a 4 star hotel
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez., il giorno 28 mar 2024
Dear Ruy. We are sorry that you did not enjoy his stay with us, since we strive all the time to make our guests comfortable and at ease. Maybe if you suggest some changes, we can continue improving.Greetings,

10/10 Eccellente

Yana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would like to improve the breakfast. breakfast is not good .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez., il giorno 28 mar 2024
Dear Yana. We are sorry that you did not like our breakfast, since it has a variety of pastries, fruits, cheeses, cold cuts, yogurt, etc. We hope you can stay with us again to continue adding experiences together. Greetings,

8/10 Buono

Yichuan

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez., il giorno 28 mar 2024
Gracias por puntuarnos. Saludos,

6/10 Soddisfacente

Jean, Verdun

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Nous n’avons pas obtenu la chambre que nous avions réservée. La première offerte n’avait qu’un grand lit alors que nous avions demandé une chambre à deux lits. La deuxième chambre offerte avait deux lits mais n’avait pas la vue sur la ville que nous avions réservée mais plutôt une vue intérieure.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 20 feb 2024
Cher Jean, bonjour.Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les chambres attribuées, nous espérons que vous pourrez vous excuser. Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à nous améliorer et nous espérons que vous pourrez revenir très bientôt afin que nous puissions dépasser vos attentes.Avec nos meilleures salutations,

10/10 Eccellente

Anastasia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atención
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 31 gen 2024
Buenos dias Anastasia. Ante nada quisieramos agradecer, nos haya elegido para hospedarse en Buenos Aires, para nosotros fue un placer recibirla. Esperamos pueda regresar pronto y seguir sumando experiencias juntos.Saludos,

4/10 Scarso

RENZO

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 26 gen 2024
Estimado Renzo. Lamentamos haya tenido una mala experiencia. Quedamos atentos si quisiera comentarnos a detalle los problemas que ocurrieron.Saludos,

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 26 gen 2024
Querido Pedro. Gracias por sus comentarios.Saludos

10/10 Eccellente

Meredith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 24 gen 2024
Dear Meredith, good morning. Thank you for choosing us. We hope you return soon and we can continue adding experiences together.Greetings,

10/10 Eccellente

Zhon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
the staff was amazing
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 24 gen 2024
Dear Zhon, good morning. Thank you for choosing us. We are pleased to know that you found our staff incredible, we work for it daily. We hope you return soon.Greetings.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 24 gen 2024
Querido Michael. Gracias por habernos elegido y tomarse el tiempo de contestar esta encuesta.Saludos

2/10 Terribile

Maria

We left the next day. AC was not working. Bathroom are uncomfortable and no cabinets to keep your clothes. Do not recommend.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 24 gen 2024
Dear Maria, good morning. We are sorry for the problems encountered during your stay.We are in a maintenance stage in which we are preparing all our facilities so that our guests can enjoy an excellent stay as they deserve.I hope you can come back and improve your perspective towards us.Greetings.

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
staff was excelent love our stay feel like home
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 24 gen 2024
Dear Manuel, thank you for choosing Esplendor Plaza Francia. We are happy to know that our staff was excellent. We hope to have you again very soon.Greetings, Estela Juarez Gomez.

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Estela Juarez Gomez, il giorno 24 gen 2024
Querida Rebecca, buenos dias. Gracias por habernos elegido y tomarse el tiempo de contestar la encuesta.Saludos.

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Manager, il giorno 24 gen 2024
Dear John, thank you for choosing Esplendor Plaza Francia. We hope to have you again very soon.Greetings, Estela Juarez Gomez.

6/10 Soddisfacente

luciana

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
decadente
já fiquei várias neste hotel e piorou bastante.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Manager, il giorno 24 gen 2024
Bom dia Luciana. Lamentamos muito que você tenha encontrado o hotel em piores condições do que na sua última visita. Gostaríamos de informar que estamos em fase de manutenção geral das nossas instalações. Esperamos que você possa retornar em breve e melhorar sua experiência.Atenciosamente, Estela Juárez Gomez

2/10 Terribile

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Second night power went off, they had a generator that partially covered the facility, it won't even turn on one light in the room. Elevators were working so I used it to go downstairs and got stuck on it. Elevator alarm and phone didn't work so I have to call 911. My wife noticed I was taking too long to return to the room and when check and her me banging the elevator door and noticed the staff. Lucky me the elevator suddenly started and door opened at the basement. Went to the first floor firefighters had already arrived, staff was trying to fix the problem, etc. Same night I asked the staff to call a taxi but he said he couldn't do it so we have to go out to find one. Next two mornings there was no hot water in the facility. The manage gave us a food voucher for a local restaurant as a gesture but the restaurant service was horrible, there was none. Power went out they couldn't cook but they wanted us to wait but we left and went to the another restaurant. We returned the voucher to the front desk, explained what happened but that was it no more words from the management or anyone else. DO NOT RECOMMEND, IT IS THE WORST OF THE WORST.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Front desk Manager, il giorno 17 ott 2023
Dear Jose, good morning. I would like to mention that we are really very sorry for the situations that you experienced in our hotel, this does not normally happen. We tried to remedy it in some way, but it didn't turn out as we expected. I hope you give us another opportunity to show you that we really strive to make all our guests feel at home and want to return. From now on, you are invited to return whenever you like, and believe me that we will take into account all these situations experienced. Kind regards, Alan Flores

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a wonderful hotel close to shopping, dining and parks. The desk and service personnel are wonderful.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 10 ott 2023
Dear Thomas, Thank you for leaving your comment, it was a pleasure for us to host you. We hope you return soon and we can continue adding experiences.Greetings, Alan Flores.

8/10 Buono

Alejandro

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 28 set 2023
Gracias por dejar su comentario, Saludos.

10/10 Eccellente

RENATA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Front desk Manager, il giorno 26 ago 2023
Estimada Renata, gracias por sus comentarios. Esperamos tenerla nuevamente con nosotros.Saludos,Flores Alan

6/10 Soddisfacente

Mauro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Front desk, il giorno 23 ago 2023
Estimado Mauro, buenos días. Nos gustaria saber que detalles cree que deberíamos mejorar y así poder brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes.Saludos, Flores Alan

8/10 Buono

Celeste

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di ., il giorno 10 ago 2023
.

8/10 Buono

maria jose

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Comentarios Estadía
Creo que las imagenes no muestran la realidad del hotel, el aire acondicionado estaba malo, la pieza es pequeña, e baño tambien. El desayuno es normal. El personal muy amable y muy buena localización.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 10 ago 2023
Estimada Maria Jose, buenos días. Muchas gracias por dejar su comentario, esto nos ayuda a mejorar a diario. Lamentamos el hotel no haya sido del todo de su agrado. Por otro lado nos pone muy contentos el que se haya sentido bien atendida por nuestro personal. La invitamos a volver y asi poder generarle una mejor experiencia.Saludos,

8/10 Buono

André Luiz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel muito bom, um pouco antigo...não compatível com 4 estrelas
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front desk, il giorno 1 ago 2023
Prezado Luiz, bom dia. Desde já agradeço por deixar seu comentário. Lamentamos que você tenha tido a percepção de um hotel antigo. A verdade é que estamos a fazer trabalhos de manutenção para que isso não aconteça. Convidamos você a voltar e assim continuar agregando experiências em nossa cidade.

6/10 Soddisfacente

MARIANA BEATRIZ

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di ., il giorno 10 ago 2023
.

10/10 Eccellente

VIVIAN

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di ., il giorno 10 ago 2023
.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa escolha na Recoleta
O hotel é bem localizado, as acomodações são confortáveis, funcionários gentis e café da manhã delicioso
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Front desk, il giorno 1 ago 2023
Bom Dia. Obrigado por deixar seu comentário, para nós é um prazer e um orgulho saber que nossos hóspedes saem do hotel felizes.

4/10 Scarso

Aramis, Asuncion

Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di ., il giorno 10 ago 2023
.

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Classy quiet responsive convenient
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Jara

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
this hotel must be maximum 2 stars instead of 4 stars as this showing in the advertise. lack maintenance. mold smell in the room. i do not recommend this hotel.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Henry samuel

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Front desk, il giorno 1 mag 2023
Buenos dias Henry. Gracias por haber dejado su comentario, para nosotros es de gran ayuda.Saludos

10/10 Eccellente

matthew

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
FYI, the Expedia notice that this property is only available for essential travel seems to be very much out of date and no longer in effect. This property is in a quiet corner of Recoleta, very convenient to nearby museums and other attractions. (Upon first arrival, don't be put off by fenced off construction across the street, which makes the immediate surrounding look a bit industrial.)
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado Matthew, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

8/10 Buono

Jorge Luis Ma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel tipo boutique recomendable.
Buen hotel, bien ubicado, le faltan detalles de mantenimiento. Buen desayuno en poco espacio. En general es recomendable, volveremos.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

4/10 Scarso

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not worth the price very old and smells old!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Lamentamos los inconvenientes ocacionados en su estadia y esperamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

10/10 Eccellente

Pierre

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A very good hotel in Buenos Aires
The hotel is well located. The team is very nice, helpful and speaks English I had a very nice stay
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

6/10 Soddisfacente

Lillian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Buena ubicación, le falta limpieza.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

8/10 Buono

Julia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location, friendly and helpful staff. Would stay here again.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Value!
Clean and comfortable! Staff was great with Translation and the breakfast was amazing!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

10/10 Eccellente

Pierre

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia

6/10 Soddisfacente

Lucy

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Desk, il giorno 11 apr 2023
Estimado, buenos diasGracias por sus comentarios, nos ayuda a mejorar dia tras dia. Espero podamos volver a tenerlo con nosotros.Saludos cordialesEsplendor Plaza Francia