Reception
Controlla disponibilità

Recensioni per NH Collection Buenos Aires Lancaster

4 out of 5
NH Collection Buenos Aires Lancaster
Av. Cordoba 405, Buenos Aires, Capital Federal

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 240 su 457 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 171 su 457 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 457 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 457 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 457 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Enrico

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera molto spaziosa, zona silenziosa e ben servita. Hotel adatto per viaggi di business. Una particolare menzione per il personale, molto gentile ed accogliente
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2022
Risposta di Melisa S. Guest Relations, il giorno 21 ott 2022
Querido Enrico, Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro querido hotel.Fue un placer contarlo entre nuestros huéspedes y esperamos tener la oportunidad de recibirlo en un futuro!Un saludo muy atentamente,

10/10 Eccellente

Maurizio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera molto pulita, personale gentile e disponibile.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Front Office, il giorno 1 dic 2021
Caro Maurizio, Grazie per il suo comentario su Expedia. Per noi é veramente importante che il suo soggiorno le ha piaciuto. Grazie Mille. Saluti!

10/10 Eccellente

Vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico
L'hotel è splendido, la posizione perfetta, a due passi da Florida e quindi da tutto il centro, il personale di tutti i settori è super disponibile e gentilissimo. Ci siamo trovati veramente bene e sicuramente ci soggiorneremo di nuovo la prossima volta che torneremo a Buenos Aires.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Milagros R Guest Relations, il giorno 3 ago 2020
Dear Vincenzo Thank you so much for your time and comments. It was a pleasure to have you among our guests, Regards

10/10 Eccellente

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima struttura
Ottima struttura in palazzo d'epoca in zona centrale, stanze confortevoli, silenziose, ben climatizzate e ben insonorizzate. Bagno pulito e nuovo. Colazione eccellente, c'è di tutto e di più, dolce, salato, pane croissant, frutta, cereali e tantissimo altro. Staff gentilissimo e disponibile alla reception al nostro arrivo. In stanza scelta su tre tipi di cuscino sul letto, alto medio e basso, capisco che può non interessare ma per me è un particolare molto apprezzato. Buonissimo rapporto qualità/prezzo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Milagros R Guest Relations, il giorno 30 gen 2020
Dear Guest Thank you so much for your time and comments! We really appreciate it! Best wishes,

6/10 Soddisfacente

Giuseppe, Milano

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Buon hotel in posizione strategica per shopping .
I Ho soggiornato 16 notti in camera standard,confort e pulizia accettabili anche se i materassi sarebbero da sostituire ,bagno con doccia un po' datato avrebbe bisogno un rinnovo,colazione buona e abbondante anche se i croissant non sempre erano freschi,personale della reception gentile e disponibile come anche il personale delle pulizie e della colazione

4/10 Scarso

Cecilia, Milano, Italia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Che delusione
La location è ottima ma l'esperienza in generale è negativa e non consiglierei questo hotel. Con la stessa cifra si trovano alternative di gran lunga migliori nello stesso quartiere. Manca completamente una il coordinamento e la gestione del personale, così come la manutenzione ordinaria delle camere. Lo spazio riservato alla colazione è abbandonato a se stesso. In precedenza avevo soggiornato in altri hotel NH in Europa e avevo avuto ricevuto un servizio decisamente migliore.

8/10 Buono

Ricardo, Santiago

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Héctor martinez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
La ubicación es su mayor fortaleza, cerca de Puerto Madero.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Christian, Lima

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
everything ok
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

ERICK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación nos encantó
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great. Alejandro in the bar was wonderful.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Osama

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

SUELI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Espetacular!!!
Hotel espetacular! Bem localizado! Muito agradável! Muito confortável!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alejandro in the bar was GREAT!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Natalia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gracias por la atención !
Una muy buena experiencia , todo el personal fue amable , atento , con excelente disposición. Estuve indispuesta y me ofrecieron té, servicios médicos y estuvieron muy pendientes, me sentí acompañada en la estadía
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Claudia

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Não é o melhor custo benefício
Hotel super antigo, quartos pequenos, banheiro que vaza água por todo o ambiente quando tomo banho. Tive problemas na fechadura do quarto, ficando presa do lado de fora, tivemos que trocar.... Café da manhã excelente. Localização muito boa.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Jose

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
El personal tiene excelente actitud. El desayuno es muy bueno, por encima del promedio. Pero el estado general de las habitaciones, pasillos etc está deteriorado: alfombrado sucio, bañera descascarada, placard y piso con rayones, cortinas raídas, etc.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Sara C

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Melisa Scarpa Guest Relations, il giorno 3 nov 2023
Estimada Sara, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuación tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Serà un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

8/10 Buono

Marcia Regina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa localização com atendimento diferenciado.
Foi uma estadia agradável. Gostei muito do café da manhã. Uma equipe super atenciosa, que todo dia passava servindo uma trufa ou um suco especial, além do bufê oferecido A arrumação das frutas, pães,.... impecável.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations, il giorno 9 ott 2023
Prezada Marcia, Antes de mais nada, gostaríamos de agradecer seu valioso feedback sobre sua experiência em nosso querido hotel NH Collection Lancaster. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi totalmente satisfatória. Como equipe, nosso maior desejo é sempre criar esse tipo de lembrança para que nossos hóspedes levem consigo a melhor atenção e qualidade para que nos escolham novamente para viver estadias de sonho. Cordiais cumprimentos,

8/10 Buono

Ludwin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
it was fine
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Melisa Scarpa Guest Relations, il giorno 9 ott 2023
Thank you very much for your feedback on your experience at the NH Collection Lancaster Hotel. We are completely happy to read that your stay was satisfactory, evaluating each area with a wonderful score. Comments like yours encourage us to continue on the path of quality that we have set for ourselves, thank you again! and we would certainly love to have you again among our guests and hope to be your hotel of choice when you visit the City. Best regards,

8/10 Buono

Inayat

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
nice property - good location. Safe area. i liked the facility overall. i would have appreciated later room service.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations., il giorno 27 set 2023
Dear guest. First of all we would like to thank you for your valuable feedback on your experience at our beloved NH Collection Lancaster hotel. We are completely happy to know that your stay was completely satisfactory. As a team, our greatest wish is to always create this kind of memories so that our guests take away the best attention and quality in order for them to choose us again to live dream stays. Thank you again and we look forward to welcome you again among our guests!Warm regards,

10/10 Eccellente

Brenda

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations., il giorno 9 ott 2023
Estimada Brenda, Es un placer enorme saludarla. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en darnos a conocer su opinión sobre su estancia en nuestra propiedad. Estamos encantados de leer que su experiencia superó las expectativas calificando su estadía con una maravillosa puntuación. Nuevamente gracias por su reseña, para nosotros es muy valiosa. Deseamos contar con usted nuevamente entre nuestros huéspedes con el fin de que disfrute de otra estancia soñada. Un cálido saludo,

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I paid for breakfast through Expedia. It said four dollars. I assumed per person Upon our departure, we were charged $131 for six meals of breakfast That is ridiculous
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di NH Collection Lancaster team, il giorno 16 set 2023
Estimado John, Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Lamentamos su baja puntuación, por favor, en caso de que Ud. tenga un momento libre, nos encantaria que pueda compartirnos detalles de su aporte.Estamos a su entera disposición,

8/10 Buono

Oscar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Melisa Scarpa, il giorno 19 ago 2023
Estimado Oscar, Es un placer enorme saludarlo. Agradecemos el tiempo tomado para valorarnos. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro querido hotel. Esperamos tenerlo de nuevo aquí en NH Collection Lancaster o en cualquiera de nuestros NH Hoteles alrededor del mundo. Cordialmente,

8/10 Buono

German, Lima

Viaggio con la famiglia
Es muy antiguo y las camas incomodas
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Melisa Scarpa, il giorno 2 ago 2023
Estimado Germàn, Es un placer saludarlo.Gracias por dejarnos un comentario sobre su reciente estancia en nuestro querido hotel.Lamentamos profundamente que su experiencia en Collection Lancaster no haya resultado satisfactoria. Nos encantarìa recibir detalles de su aporte. Deseamos volver a darle la bienvenida muy pronto y enmendar su primera impresión.Atentamente,

10/10 Eccellente

Jeferson

Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Melisa Scarpa, il giorno 20 lug 2023
Estimado Jeferon, Es un placer saludarlo en esta ocasión.Somos felices de recibir sus comentarios y nos alegra enormemente saber que su estadía fue extraordinaria. Estaremos siempre felices de recibirlo en esta su casa. Sea siempre bienvenida aquí o en cualquiera de nuestros NH Hoteles al rededor del mundo. Saludos cordiales,

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent!!!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di Melisa Scarpa, il giorno 20 lug 2023
Estimada Elizabeth, Es un placer saludarla en esta ocasion.Somos felices de recibir sus comentarios y nos alegra enormemente saber que su estadía fue extraordinaria. Estaremos siempre felices de recibirla en esta su casa. Sea siempre bienvenida aquí o en cualquiera de nuestros NH Hoteles al rededor del mundo. Saludos,

8/10 Buono

Juan Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
muy recomendable .
Excelente atención . Muy buen desayuno , gran ubicación .
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di Melisa Scarpa, il giorno 10 lug 2023
Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster. Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación. Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. Saludos cordiales,

8/10 Buono

Alexander

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2023
Risposta di Melisa Scarpa, il giorno 20 lug 2023
Estimado Alexander, Es un placer saludarlo en esta ocasión.Somos felices de recibir sus comentarios y nos alegra enormemente saber que su estadía fue extraordinaria. Estaremos siempre felices de recibirlo en esta su casa. Sea siempre bienvenida aquí o en cualquiera de nuestros NH Hoteles al rededor del mundo. Atentamente,

6/10 Soddisfacente

Alba L

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations, il giorno 31 mag 2023
Estimada Alba, Es un placer saludarla.Ante todo muchas gracias por dejarnos una reseña y elegirnos.Lamentamos profundamente que su estadía no haya sido completamente satisfactoria. Permítanos expresar nuestras más sinceras disculpas. Nos encantaría recibir detalles de la misma, favor de contactarse a m.scarpa@nh-hotels.com. Nuestra intención es que disfrute realmente de la calidad y servicio que nos caracteriza. Gracias nuevamente y hasta pronto.

10/10 Eccellente

Maria Elena

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent!!!! The breakfast was delicious with a lot of variety
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations, il giorno 17 mag 2023
Dear Maria, Thank you for your fantastic feedback about your recent experience at NH Collection Lancaster.We are delighted to read these nice comments about our property, It was a pleasure to have hosted you for this stay, and we truly hope that we will have the opportunity to welcome you back again very soon! Warm regards,

10/10 Eccellente

Carolina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations , il giorno 17 mag 2023
Estimada Carolina, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuacion tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Sera un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

10/10 Eccellente

Natalia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Maravilloso, Centrico y su desayuno inigualable...
Lo elegi como primera experiencia en un hotel boutique... sin saber exactamente donde quedaba. Gran sorpresa cuando estaba a 8 cuadras de Pto Madero, 1 de la Galeria Pacifico, 2 de Florida, 5 de Corrientes, 8 de el Obelisco. Me encanto un hotel impecable, todos amables. La habitacion impecable con minibar pero lo que mas ame fue su hervidor y la nespresso para tomar a cualquier hora. No te pierdas el desayuno, TODO es delicioso, lo mejor su pasteleria, la variedad de frutas, cafe, te, panes, jugos naturales...una maravilla!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations, il giorno 10 mag 2023
Querida Natalia, Ante todo queremos agradecerle por tan valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestro querido hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de saber que su estancia ha sido completamente satisfactoria. Como equipo, nuestro mayor deseo es crear siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes se lleven la mejor atención y calidad con el fin de que vuelvan a elegirnos para vivir estancias soñadas.¡Gracias nuevamente y esperamos ansiosos recibirla nuevamente entre nuestros huéspedes! La saluda cálidamente,

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente, cerca de todo, personal amable y buen desayuno
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations, il giorno 9 mag 2023
Estimado Jorge, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación.Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad.Saludos cordiales,

8/10 Buono

cristina

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations , il giorno 22 mag 2023
Querida Cristina, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuación tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Sera un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

10/10 Eccellente

Maria Elena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect and the staff very friendly and helpful
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations., il giorno 2 mag 2023
Dear Maria Elena, Thank you so much for taking the time to post a review of your stay with NH Collection Lancaster. We are so happy that you enjoyed your stay with us. Our goal is always to exceed your expectations! We truly hope that we will have the opportunity to welcome you back again very soon. Kind regards,

10/10 Eccellente

José Paulo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Conforto para família
Muito boa, ótima localização do hotel, ótima recepção e estadia!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations , il giorno 27 apr 2023
Prezado Jose, Muito obrigado pelo seu feedback sobre a sua experiência no NH Collection Lancaster Hotel. Estamos completamente felizes em ler que sua estadia foi satisfatória, classificando todas as áreas com uma pontuação maravilhosa. Comentários como o seu nos incentivam a continuar no caminho da qualidade que estabelecemos para nós mesmos. Mais uma vez, obrigado! E certamente adoraríamos tê-lo novamente entre nossos hóspedes e esperamos ser seu hotel de escolha quando visitar a cidade. Com os melhores cumprimentos,

8/10 Buono

Cecilia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nicolas the security was very helpful.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations., il giorno 21 apr 2023
Estimada Cecilia, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación.Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerla entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad.Saludos cordiales, Melisa S Guest Relations.

6/10 Soddisfacente

Javeria

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nice service, tired looking hotel.
There are a few NH hotels so perhaps we stayed in the wrong one. The positives are the servuce of the front desk who were very helpful and friendly. The breakfast is also ok. However, It sells itself as a 4 star but the hotel is seriously tired looking and needs a refresh. The gym which I used once is in need of a clean and the machines are so old they dont feel safe or hygienic to use. Not bad if you use only as a one night transit stop.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations., il giorno 13 apr 2023
Dear Javeria, I hope you are doing very well.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us, highlighting our delicious breakfast and attention of our staff.However, However, please allow us to express our sincerest apologies for the details mentioned.Hopefully you will visit again Buenos Aires and we will more than grateful if you give us the chance again to show the service that you deserve. All NH Collection Lancaster team are already working on your comments . Thanks again for your contribution and we keep at your disposal, Warm regards,

10/10 Eccellente

Sylvia Nora

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about the suite I booked was beautiful, the staff in this hotel are so helpful and professional Can not fault it Will definitely stay here again on my next visit
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations, il giorno 3 apr 2023
Dear Sylvia, Thank you very much for sending us your feedback about your experience at the NH Collection Lancaster Hotel. Comments like yours encourage us to continue on the path of quality that we have set ourselves, thank you again! and we would certainly love to have you again among our guests and hope to be your hotel of choice when you visit the city. Best regards,

8/10 Buono

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They have to clean more efficient and renew fornitures.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations , il giorno 28 mar 2023
Dear Ricardo, First of all we would like to thanks your time giving your impressions concerning your stay in our hotel, unfortunately we could not meet your expectations this time. For us your opinion it is not one more, we are concerned and already working on it. However, please allow us to express our sincerest apologies for the details mentioned.Hopefully you will visit again Buenos Aires and we will more than grateful if you give us the chance again to show the service that you deserve. Thanks again for your contribution and we keep at your disposal, Warm regards,

8/10 Buono

guillermo jose

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Convinient, the Gym is not comfortable, it has two floors through a stair and with limited air conditioning
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations., il giorno 28 mar 2023
Dear Guillermo, First of all we would like to thanks your time giving your impressions concerning your stay in our hotel, unfortunately we could not meet your expectations this time. For us your opinion it is not one more, we are concerned and already working on it. However, please allow us to express our sincerest apologies for the details mentioned.Hopefully you will visit again Buenos Aires and we will more than grateful if you give us the chance again to show the service that you deserve. All NH Collection Lancaster team are already working on your comments concerning the service and we apologize if you did not feel you were nicely addressed during the stay. Thanks again for your contribution and we keep at your disposal, Warm regards,

6/10 Soddisfacente

JORGE R

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations, il giorno 7 mar 2023
Estimado Jorge, Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Lamentamos su baja puntuación, por favor, en caso de que Ud. tenga un momento libre, nos encantaría que pueda compartirnos detalles de su aporte.Estamos a su entera disposición,m.scarpa@nh-hotels.com

8/10 Buono

ray

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations , il giorno 7 mar 2023
Estimado Ray, Ante todo queremos agradecerle por tan valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestro querido hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de saber que su estancia ha sido completamente satisfactoria. Como equipo, nuestro mayor deseo es crear siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes se lleven la mejor atención y calidad con el fin de que vuelvan a elegirnos para vivir estancias soñadas. Gracias nuevamente y esperamos ansiosos recibirlo nuevamente entre nuestros huéspedes!Lo saluda cálidamente

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great adventure
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations, il giorno 7 mar 2023
Dear Guest, We would like to thank you for your time and comments about your recent experience at our beloved hotel. We are very happy and proud for all our staff to receive your contribution with such a high rating. Our main goal as hosts is to always generate this kind of memories so that our guests will come back to us for memorable experiences! We look forward to welcoming you back and hope you enjoy another unforgettable stay with NH Collection Lancaster. Yours sincerely,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent services
Excellent services. Room clean and comfortable. Very good breakfast with lots of choices.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations., il giorno 2 mar 2023
Dear Guest,First of all we would like to thank you for your valuable feedback on your experience at our beloved NH Collection Lancaster hotel. We are completely happy to know that your stay was completely satisfactory. As a team, our greatest wish is to always create this kind of memories so that our guests take away with them the best attention and quality so that they will come back to choose us again to live dream stays. Thank you again and we look forward to welcoming you again among our guests!Warm regards,

8/10 Buono

Lily

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Melisa S. Guest Relations., il giorno 1 mar 2023
Estimada Lily, Es un placer saludarla.Nos complace saber que ha estado a gusto con la experiencia en nuestro querido hotel.Esperamos tener el placer de volverla a contar entre nuestros huéspedes y que disfrute de otra estadía maravillosa.Atentamente,

10/10 Eccellente

Rong Hwei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Melisa S Guest Relations., il giorno 27 feb 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback and the time you have taken to leave us your opinion about your experience at NH Collection Lancaster Hotel.We are glad to know that you have had a pleasant experience and location facilities and services offered to you have been to your liking.We would love to have you again with us!Kind regards,