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Recensioni per Pousada Mandala

3 out of 5
Pousada Mandala
Rua Manoel de Carvalho, 223 - Centro, Búzios, RJ

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 19 su 60 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 60 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 60 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 60 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 60 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

HILBERTO

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Roselene

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bem localizada. Pessoal muito atenciosos. Precisando de uma reforma geral. Ar condicionado detonado, lençol de baixo sem elastico, toalhas limpas mas surradas e até rasgadas, nao tem toalha de rosto, sem lencol para cobrir (tive que pedir) , pia vazando, piscina em obra.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Roseli

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Cristiano

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Vinicius

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Aline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gostei de tudo. Não tenho nada a reclamar. Fui muito bem recepcionada e atendida pelos meninos da recepção e pelas meninas da cozinha. A localização é maravilhosa também. Com certeza irei retornar em Búzios e ficarei hospedada na Pousada Mandala. Aaah, não posso me esquecer da geleia de goiaba nota 10 que a Elisa fez, vou fazer em casa também hehe
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

MARIA CECILIa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
A pousada mandela é simples, porém aconchegante. Café da manhã muito bom, camas e travesseiros confortáveis e macios. Recepção atenciosa e tentando te ajudar o máximo possível, piscina fresca em dias de sol e limpada com frequência. Mas como nada é 100% perfeito, a pousada também tem alguns lados ruins. Muitos insetos no quarto, de pequenas e chatas formigas até aranhas e baratinhas. O quarto é sim limpo, porém Acho que poderiam limpar mais entre os móveis e a parede, por conta de teias de aranhas e outras sujeirinhas. Não estou massacrando o hotel com críticas e nem odiei, porém vai algumas dicas, para melhorar a estadia das pessoas e receber mais avaliações altas. Aumentar a frequencia de dedetização, dar uma limpada geral assim que as pessoas saem do quarto, deixar repelentes e veneno para insetos no quarto. Tirando isso, muito boa a pousada, eu amei!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Shirlei

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Funcionários prestativos e educados. Simples , porém tudo limpo! Voltaria mais vezes!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Equipe Mandala, il giorno 17 mar 2023
Agradecemos imensamente seu feedback e com toda certeza será um prazer recebê-la novamente em nossa pousada! Desejamos muita saúde para você e toda sua família!

8/10 Buono

Andréa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia maravilhosa
Ótima localização. Funcionários super educados e prestativos. Cafe da manhã maravilhoso. Tive o prazer de conhecer o dono que é uma pessoa muito humildade, muito simpático e educado. Ja fui hóspede varias vezes e super indico.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

4/10 Scarso

Emmanuelle

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Apartamento muito bonito, totalmente equipado e perto dos locais que me interessavam.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Betânia Oliveira

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A pousada era Boa, o ar condicionado era velho porém gelava bem . Café da manhã básico e gostoso. Bem perto do centro da cidade e da rodoviária o que pra mim foi excelente. Só tenho a reclamar da piscina que não estava acessível para banho.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Anderson

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

4/10 Scarso

Cristian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Condições de conservação ruins
Bem razoável. Para quem quer economizar muito é uma opção. O quarto é mau conservado, o banheiro não é legal. O café da manhã é ruim (tomei café na padaria). Reservei em cima da hora, então paguei caro por um lugar que não é bom. Para quem quer economizar e tem disponibilidade para se hospedar em qualquer lugar pode ser uma boa opção. A avaliação não é referente ao atendimento, que foi muito bom. É referente as condições das instalações que é bem ruim.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Leonardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo
Pra quem gosta de um ambiente bem família aqui é o lugar ideal, sem dizer que é bem próximo dos mehores locais de Búzios
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Edilson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comodidade, um bom atendinento
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Andréa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia maravilhosa!
Excelente pousada, localizada no centro de Búzios. Atendimento na recepcao muito bom. Todos funcionários educados, prestativos e atenciosos. Café da manhã delicoso e farto. Super recomendo!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pousada bem razoável, ponto alto somente a localização. Funcionários super educados. Porém a estrutura é bem precária. Móveis antigos, roupa de cama manchada, banheiro sem ventilação gerando um grande odor de mofo. Café da manhã foi uma novela à parte; quando chegamos no salão, não estava servido, tivemos q esperar servirem, foi servido somente um café aguado e um suco quente com pão. Quando perceberam nossa cara de insatisfação ofereceram ovos mexidos. Pedi por nescau para minha filha, tive q esperar comprarem pois tbm não tinha. Nos outros dias tomamos café na padaria da rua.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021

6/10 Soddisfacente

ROBERVAN ADRIANO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Atendimento de Recepção e Serviços 10. Mas precisa de muitas reformas e mlhorar a limpeza dos quartos.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Férias
Pousada super aconchegante, ótima para quem quer sossego, funcionários super educados e atenciosos, pousada nos atendeu super bem, curtimos bastante os espaços e a piscina também, pousada com uma ótima localização, bem perto da rua das pedras. Único contra não ficou nem por conta da pousada, mas sim das pessoas, como por exemplo no café da manhã em que muitos largavam comida na mesa, e assim estragando.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2021

10/10 Eccellente

Nize

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pousada familiar
Pousada simples mais muito aconchegante..
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Setor de reservas, il giorno 23 gen 2021
Olá Nizel! Obrigada por sua avaliação. Estamos procurando sempre melhorar para oferecer uma ótima estadia aos nossos hospedes! Grata, Equipe Mandala Búzios

4/10 Scarso

CARLOS ROBERTO

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Pousada com aparencia de velha
A localização era boa a pousada meio caída. Colchão velho travesseiros estavam com mofo e pedimos troca deles.Cafe da manhã deixou a desejar
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2021
Risposta di Setor de reservas, il giorno 23 gen 2021
Olá Carlos Abertol! Obrigada por sua avaliação. Estamos procurando sempre melhorar para oferecer uma ótima estadia aos nossos hospedes! Grata, Equipe Mandala Búzios

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Péssimo!
Terrível! Nunca estive em uma pousada tão desorganizada! Fomos cobrados duas vezes pela estadia. A pousada nos informou que não havia pagamento efetuado pelo Hoteis.com. Tive que fazer uma transferência no ato do check-in para conseguir me hospedar, pois a máquina de cartão não funcionava. Paguei no check-in e paguei novamente no Hotéis.com. Mas não parou por aí! Pasmem: a pousada não oferece um chuveiro decente de água quente, nem morna. Passamos dois dias tendo que tomar banho frio. Todo dia falavam q iam resolver e não resolviam nada. Ligação da tv com mal contato, frigobar enferrujado, quarto extremamente pequeno, atendimento ruim. Não sabiam nem informar onde poderíamos estacionar durante a estadia. Café da manhã fraco, piscina sem limpeza. O que salvou foi a ótima localização e o fato da cidade ser uma maravilha à parte. Voltaria dezenas de vezes à cidade, mas nunca mais nessa pousada.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020
Risposta di Pousada Mandala, il giorno 13 gen 2021
Prezado, Já procedemos a devolução... Pedimos sinceras desculpas o acontecido na hora do check-in foi um erro da Recepção mas não foi com má intenção. Pedimos desculpas também pelos transtornos causados no quarto, os nossos quartos são sometidos a constante manutenção para esse tipo de coisas não acontecer porem, esse tipo de problemas acontecem devido ao uso permanente das unidades. Trabalhamos sempre para melhorar o nosso serviço e a estadia dos nossos hospedes que afinal são o mais importante. Esperamos recebe-los de novo e garantimos que não ocorrera mais nenhum tipo de problema. Agradecemos a preferencia e pedimos mais uma vez nossas sinceras desculpas.

8/10 Buono

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa Pousada
Um otimo local para estar perto da rua das pedras, a pousada é simples mas cumpre com o que promete, o cafe dá manha não tem muita opção, mas é gostoso. A limpeza do lugar é muito boa! Receptividade deles tambem.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020
Risposta di Setor de Reservas, il giorno 11 nov 2020
Agradecemos o seu comentário Karina, ele serve para sabermos como podemos melhorar a qualidade dos nossos serviços. Espero recebe-la em uma outra oportunidade!

4/10 Scarso

Isabela

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Decepcionada
Pontos positivos: ótima localização, bem no centro de Búzios! Pontos negativos: 1- café da manhã precisa melhorar muito, 2- o quarto em que ficamos o colchão da cama muito mole, 3- o banheiro tinha um cheiro muito ruim de fossa, 4- o chuveiro não tinha pressão nenhuma na água ( muito fraco).
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tranquilo, silencioso, bom café da manhã e atenciosos. Boa acolhida.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
En general la habitación estaba bien por el precio. Pero había mucho ruido, los aires acondicionados de las otras habitaciones quedan cerca de la ventana y el ruido en muy molesto.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Mandala, il giorno 18 mag 2019
Olá Isabel! Obrigada por sua avaliação. Estamos procurando sempre melhorar para oferecer uma ótima estadia aos nossos hospedes! Grata, Equipe Mandala Búzios

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente localização, equipe e custo benefício!
Excelente localização a 50 metros da Rua das Pedras, equipe muito simpática e prestativa (inclusive guardando nossas malas até o horário de nossa viagem), café da manhã básico porém gostoso, quarto com cama confortável, frigobar e Tv tela plana. Decoração praiana, piscina e pequeno agradável jardim. Custo benefício excelente. Já nos hospedamos lá várias e recomendamos muito!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

MATTS

Var där med min kompis och hans son, de var kanonbra. Nära till havet och restaurangerna.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

10/10 Eccellente

Camilo Ignacio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Volveré en algún momento
Buen lugar en general, ubicación, cómodo y con todo lo que necesitas a tu alcance.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Camilo Ignacio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Volveré en algún momento
Buen hospedaje, silencioso, con espacios suficientes y acogedor. Buen sector por el centro y la playa. Tienen tours que se pueden solicitar en la posada, aunque siempre es mas económico hacerlo personalmente. Entienden español un 80%.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Pablo, Quilmes, Argentina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buena posada, con buenas instalaciones. Muy bien ubicada, a solamente una cuadra de la terminal de autobuses y cerca también de la zona más céntrica de Buzios.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Reservas - Roseane Domingos , il giorno 1 set 2018
Estimado Sr. Pablo. Muy agradecemos su preferencia por el Pousada Mandala Buzios y el tiempo que nos dedicó a compartir su experiencia. Estamos encantados de haber disfrutado de su experiencia en el hotel. Su feedback positivo nos lleva a hacer aún mejor. Sus comentarios serán compartidos con el resto del equipo. Agradecemos su confianza y esperamos poder recibirlo de nuevo pronto. Mejores saludos, Roseane Domingos

8/10 Buono

Raquel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A pousada é simples, mas muito bem localizada fica a menos de 5 minutos da Rua Das Pedras e de todo o centro comercial e gastronômico. Não tem tv a cabo e os espelhos são pequenos, somente rosto e busto. Pode-se estacionar pela rua mesmo a um valor de 3 reais a hora, mas não é toda vez q é cobrado (somente quando guardinhas estão na vizinhança)
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Risposta di Reservas - Renata Brandão, il giorno 6 ago 2018
Bom dia Raquel, foi um prazer recebe-la. Obrigada pelas suas contribuições. Estamos trabalhando para melhor atender nossos hóspedes. Espero que voltem em uma próxima oportunidade.

10/10 Eccellente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Ronnyel

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Boa estadia
Foi muito bom a estadia na pousada, o quarto que fiquei foi super confortável é bem aconchegante. O café da manhã que sai meio tarde para quem quer sair cedo, começando as 08 hrs é bem simples, mas tirando essa ressalva foi tudo muito bom.

10/10 Eccellente

Ana Carolina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima localização e conforto.
Pousada muito tranquila e confortável. Café da manhã muito saboroso. A equipe é muito atenciosa. Voltaremos sempre.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

Eduardo

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018

8/10 Buono

Claudio

Razoável com reservas
5 dias curtindo Búzios nas praias menos conhecidas. Foi ótimo , o hotel pecou pela limpeza da acomodação e a visão do limo no box e a janela improvisada com plástico no banheiro realmente deixou uma péssima impressão. mas no resto era o que poderia se esperar.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Ótima localização
A pousada é muito simples, mas a localização é excelente.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HORRIVEL, TUDO RUIM, ACOMODAÇÃO QUARTO MOFADO COM
EXPERIENCIA PESSIMA. PASSAMOS FRIO, O HOTEL SEQUER SE PREOCUPOU COM AS IDOSAS E CRIANCAS. TINHAMOS UM CASAMENTO O HOTEL SE RECUSOU A HOSPEDAR POIS DISSE QUE NAO TINHA RESERVA, SAIRAM DESESPERADOS EM BUSCA DE OUTRO HOTEL O TEMPO PASSOU E MINHA MAE E MINHA VO MINHA IRMA E AS CRIANCAS PERDERAM MEU CASAMENTO. LASTIMAVEL. DANO IRREPARAVEL.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Risposta di Sônia, il giorno 16 set 2017
Prezada, bom dia! A localização da Pousada é ótima, pois estamos a 50 metros da Rua das Pedras, 50 metros da rodoviária e os passeios turísticos podem ser feitos sem codução.l Como te mostrei, sua reserva havia sido cancelada por falta de retorno e foi enviada uma mensagem. Houve a preocupação de alocá-los sim! Pois nós mesmos entramos em contato com outras pousadas. E, ainda assim, alocamos no único quarto que tínhamos vago e eu, pessoalmente cuidei para que cuidassem de suas bagagens. O casamento seria 17 horas e vocês chegaram 15 horas, e ainda não sabiam exatamente onde seria a cerimônia. Tenho certeza de que fizemos tudo o que podíamos! Espero que em uma próxima oportunidade possamos mostrar um outro quadro, mas peço que confirmem a reserva antes, pois como já disse tivemos problemas não da pousada para não confirmá-la. Fiquem todos com Deus!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

2/10 Terribile

Rodrigo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrivel
Local horrível. Fiquei em um quarto fedendo a cigarro. Passei 2 noites e não arrumaram meu quarto, mesmo pedindo. O quarto tem aparência de sujo. As toalhas são finas e fediam a suar, aprece que não lavaram. Pedi para trocar e não foi trocado. O Frigobar não estava ligado, e não tinha tomada para ligar, pedi um adaptador de tomada e não tinham, ou seja, nada de bebida gelada. A pia do banheiro estava entupida e pingava agua, no final do segundo dia estava transbordando. Não vale a pena ficar nela.

6/10 Soddisfacente

marco antonio, cabo frio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
boa estadia, recomendo
ótima recepção pousada no cento a 4 minutos da rua das pedras, recepção 24 horas, não tem estacionamento tem que ser pago separado.

8/10 Buono

Ema, Montevideo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacaciones y descanso
Descansé muy bien, logré distenderme.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
hotel simples,aceita animais,exelente localização
pra mim foi muito importante a permissão de animais na pousada.O ambiente é tranquilo,a localização é ótima!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Pousada simples,
Pousada com estrutura regular, sem luxo, mas organizada. A localização é boa pra quem gosta de curtir a noite nas proximidades da Rua das Pedras. O atendimento não é bom, mas está no mesmo nível de muitos outros no estado do Rio de Janeiro. O café da manhã tem pouquíssimas opções. O banheiro do quarto que fiquei tem uma janela que, se ficar aberta, permite que pessoas do corredor vejam o quarto todo. Portanto a janela do banheiro tem que ficar fechada e a ventilação do quarto fica ruim.